O documento discute os conceitos de segmentação de mercado, marketing de mercado-alvo e estratégias de posicionamento. Apresenta diferentes níveis de segmentação incluindo marketing de massa, micromarketing, segmento, local e nicho. Detalha os tipos de segmentação como geográfica, demográfica, comportamental e psicográfica.

1. Administração de Empresas
Marketing 1
Capítulo 08

2. Segmentação de Mercado

3. Marketing de Mercado-Alvo
1. Identificar as bases para
a segmentação de
mercado
2. Identificar métodos para
a segmentação de
mercado
3. Desenvolver perfis de
segmentos obtidos
1. Desenvolver medidas de
atratividade dos
segmentos
2. Selecionar os mercados-
alvos
1. Planejar o posicionamento
para cada mercado alvo
2. Desenvolver o mix
marketing para cada
mercado alvo
Segmentação de
Mercado
Definição do Mercado
Alvo
Estratégia de
Posicionamento

4. Níveis de Segmentação de Mercado
Marketing de Massa
Micromarketing

5. Níveis do micromarketing
Segmento
Local Individual
Nicho

6. Segmentação de Mercados
Consumidores
A SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA refere-se à segmentação de mercados por
região do país ou do mundo, tamanho de mercado, densidade de mercado ou clima.
Pode ser por decomposição de uma nação em regiões ou por agregação,
partindo do menor segmento, que é um indivíduo.
1.DECOMPOSIÇÃO: A divisão geográfica de um mercado em diferentes unidades geográficas
pode ser feita com base na divisão do país em regiões, estados,
microrregiões, municípios, cidades, distritos e bairros.
2.AGREGAÇÃO: Partindo do indivíduo e agregando-se, é possível chegar ao domicílio,
quarteirão, bairro, distrito, cidade, município, microrregião, estados, regiões e país.
Segmentação Geográfica

7. Segmentação de Mercados
Consumidores
Muitas vezes, os mercados são segmentados com base em variáveis
demográficas, porque elas estão amplamente disponíveis e normalmente
se relacionam com o comportamento de compra dos consumidores.
É composta de diversos mercados agrupados pelas 4 variáveis:
1.Idade e Estágio do Ciclo de Vida
2.Sexo
3.Renda
4.Escolaridade, religião, raça, nacionalidade
Segmentação Demográfica

8. Segmentação de Mercados
Consumidores
A segmentação que tem como base o comportamento do consumidor
deve levar em conta, entre outros, os seguintes fatores:
1.volume de uso do produto
2.lealdade de marca
3.status do usuário
4.taxa de uso do produto
5.ocasião ou situação de uso
Segmentação Comportamental

9. Segmentação de Mercados
Consumidores
A maioria das bases de segmentação citadas até agora é razoavelmente mensurável.
O problema é que elas não abrangem os fatores de personalidade, que distinguem
uma pessoa da outra. Na segmentação psicográfica, os consumidores são agrupados
de acordo com:
1.classe social
2.estilo de vida
3.personalidade
4.Benefícios
5.Valores
6.categoria de crenças e percepções
7.Predisposição de marca
Segmentação Psicográfica

10. Segmentação de Mercados
Organizacionais