Identificação de Segmentos de Mercado

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Identificação de Segmentos de Mercado

  1. 1. Administração de Empresas Marketing 1 Capítulo 08
  2. 2. Segmentação de Mercado
  3. 3. Marketing de Mercado-Alvo 1. Identificar as bases para a segmentação de mercado 2. Identificar métodos para a segmentação de mercado 3. Desenvolver perfis de segmentos obtidos 1. Desenvolver medidas de atratividade dos segmentos 2. Selecionar os mercados- alvos 1. Planejar o posicionamento para cada mercado alvo 2. Desenvolver o mix marketing para cada mercado alvo Segmentação de Mercado Definição do Mercado Alvo Estratégia de Posicionamento
  4. 4. Níveis de Segmentação de Mercado Marketing de Massa Micromarketing
  5. 5. Níveis do micromarketing Segmento Local Individual Nicho
  6. 6. Segmentação de Mercados Consumidores A SEGMENTAÇÃO GEOGRÁFICA refere-se à segmentação de mercados por região do país ou do mundo, tamanho de mercado, densidade de mercado ou clima. Pode ser por decomposição de uma nação em regiões ou por agregação, partindo do menor segmento, que é um indivíduo. 1.DECOMPOSIÇÃO: A divisão geográfica de um mercado em diferentes unidades geográficas pode ser feita com base na divisão do país em regiões, estados, microrregiões, municípios, cidades, distritos e bairros. 2.AGREGAÇÃO: Partindo do indivíduo e agregando-se, é possível chegar ao domicílio, quarteirão, bairro, distrito, cidade, município, microrregião, estados, regiões e país. Segmentação Geográfica
  7. 7. Segmentação de Mercados Consumidores Muitas vezes, os mercados são segmentados com base em variáveis demográficas, porque elas estão amplamente disponíveis e normalmente se relacionam com o comportamento de compra dos consumidores. É composta de diversos mercados agrupados pelas 4 variáveis: 1.Idade e Estágio do Ciclo de Vida 2.Sexo 3.Renda 4.Escolaridade, religião, raça, nacionalidade Segmentação Demográfica
  8. 8. Segmentação de Mercados Consumidores A segmentação que tem como base o comportamento do consumidor deve levar em conta, entre outros, os seguintes fatores: 1.volume de uso do produto 2.lealdade de marca 3.status do usuário 4.taxa de uso do produto 5.ocasião ou situação de uso Segmentação Comportamental
  9. 9. Segmentação de Mercados Consumidores A maioria das bases de segmentação citadas até agora é razoavelmente mensurável. O problema é que elas não abrangem os fatores de personalidade, que distinguem uma pessoa da outra. Na segmentação psicográfica, os consumidores são agrupados de acordo com: 1.classe social 2.estilo de vida 3.personalidade 4.Benefícios 5.Valores 6.categoria de crenças e percepções 7.Predisposição de marca Segmentação Psicográfica
  10. 10. Segmentação de Mercados Organizacionais

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