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O Papel do Líder na Gestão

     Cursos e Palestras
          Prof. Emerson Fabris

    Resumo do Conteúdo – Divulgação no SlideShare.
Apresentação
•       Emerson Fabris Coelho Martins
•       Administrador - UFPR
•       Especialista - Treinamento Empresarial - UTS/AU
•       Especialista - Família e Finanças - PUCPR
•       HMS Host, Ravens Ait e CYCA
•       Global Telecom (Vivo) e Brasil Telecom
•       Martins, MC, Vó Kia e UAU
•       PUCPR e Grupo E. Fabris
    –     Gestão Familiar, PontoNet, EF e Dr. Casório
Objetivo
Apresentar um modelo de gestão de negócios que
facilite o desenvolvimento de lideranças, de
sistemas de controles gerenciais e de estratégias
organizacionais.
O que é Liderança?
“O que me faz acordar no meio da noite não
  é o que pode acontecer com a economia
  ou o que nossos concorrentes podem
  fazer a seguir; é me preocupar se temos
  capacidade de liderança e talento para
  implementar novas estratégias globais
  mais complexas”.
                                    David Whitwan
          Presidente e CEO da Whierpool Corporation
Visão Sistêmica do Líder
  O Plano de Gestão é a principal ferramenta utilizada
  pelo Líder.

  Neste plano devem estar definidos os seguintes
  pontos:
  • Processos Produtivos.
  • Plano de Tarefas da Equipe.
  • Procedimentos Gerenciais.
  • Treinamentos.
  • Métodos de Avaliação e Controle.
  • Tomada de Decisão.
Visão Estratégica

                   Plano


      Produção               Organizar



                  Gestão


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A Escolha da Equipe de Trabalho
   A seleção de pessoal é o fator primordial para o sucesso
   do Líder.

   Administrar uma equipe onde a divisão de
   responsabilidades é horizontalizada, requer pessoas que
   possuam habilidades operacionais e gerenciais.

   Ser líder de setor é assumir uma grande
   responsabilidade, pois esta pessoa terá que liderar a
   sua equipe e administrar conflitos existentes em outros
   setores, mesmo estando em um mesmo nível
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    Líder Tradicional          Líder Contemporâneo

• Tomava decisões           • Compartilha as
  importantes.                responsabilidades.
• Resolvia pela Equipe.     • Ajuda a Equipe a resolver.
• Agia como especialista.   • Promove a auto-gerência.
• Dava respostas.           • Faz perguntas certas.
• Estabelecia Regras.       • Forma conjunto de valores.
• Buscava eliminar          • Valoriza diversas
  conflitos.                  perspectivas.
• Valorizava a              • Promove a Sinergia.
  conformidade.
Competências
  Habilidades      Habilidades de      Habilidades de          Atributos
 Interpessoais       Liderança           Negócio               Pessoais

•Comunicação       •Talento           •Tino Comercial        •Auto-percepção
•Cultural          Organizacional     •Empreendedorismo      •Flexibilidade
•Orientação do     •Mudanças          •Direção Estratégica   •Resultados
Cliente            •Ensinamento       •Mobilização de        •Energia
•Relacionamentos   •Delegar           Recursos               •Aprendizagem
Estratégicos       •Venda de Visão    •Tomada de Decisão     •Ler o ambiente
•Persuasão         •Desenvolvimento   Operacional            •Diversidade
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“A única definição de Líder:
 aquele que tem seguidores”.

                     Peter Drucker
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• Grau de Maturidade dos Liderados:
  – M1: precisa de muita orientação para
    execução de tarefas.
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    de tarefas, precisa de outros ensinamentos.
  – M3: precisa de muita orientação pessoal e
    pouca orientação para tarefas.
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“Todo Líder é projetista,
 professor e regente”
                        Peter Senge
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• Os processos de comunicação são:
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Desenvolvimento Profissional
  • Todos da equipe fazem a gestão.
  • Cada um tem sua responsabilidade.
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  • Todos respondem pelos aspectos positivos e
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•   Equipe Treinada.
•   Equipe Motivada.
•   Apresentação Pessoal.
•   Excelente Organização.
•   Gestão Administrativa.
•   Meta Batida todo Mês.
Como chegar Lá?
  Atenção total ao treinamento da Equipe.
    Reflexão sobre o perfil Profissional.




           Não perder o foco.
       Revendo o que foi Planejado.
      Tendo atitude e visão de futuro.
“ Uma pessoa sem informação não pode
  assumir responsabilidades. A uma
  pessoa a quem foram dadas
 informações, só resta agir”

             Jan Carlzon
Obrigado e Boa Sorte!

     Prof. Emerson Fabris
     www.emersonfabris.com.br
 atendimento@emersonfabris.com.br

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Bibliografia
GONÇALVES, Sérgio de Castro. Patrimônio, família, empresa – um estudo sobre a transformação no mundo da economia empresarial. São Paulo: Editora
Negócio, 2000.
KOTLER, Philip. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro: Editora Prentice-Hall, 1998.
ROCHA, Vanderley Aragão. Pequenos Negócios Inteligentes. Porto Alegre: Editora AGE, 1996.
MEGIDO, José Luiz Tejon. Pequenas Empresas, Grandes Vendedores. Brasília: Editora Sebrae, 1995.
CHAGAS, Fernando Celso Dolabebela. O Segredo de Luísa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 1999.
BORNHOLDT, Werner. Orquestrando Empresas Vencedoras. Rio de Janeiro: Editora Campus 1997.
CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004.
CARLZON, Jan. A Hora da Verdade. Rio de Janeiro: Sextante, 2005.
GEUS, Arie de. A empresa viva. São Paulo: Publifolha, 1999.
TOMASKO, Robert M. Crescer, não destruir. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da administração: da escola científica à competitividade em economia globalizada. São Paulo: Atlas, 1997.
SEMLER, Ricardo F.. Virando a própria mesa. São Paulo: Best Seller, 1988.
ROCHA, Renato Requião Munhoz da. Caso Inepar: porque deu certo? São Paulo: Editora Gente, 1998.
LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia; Editora Alternativa, 2004.
COLLINS, James C.. Feitas para durar: práticas bem sucedidas de empresas visionárias. Rio de Janeiro: Rocco, 1995.
FERREIRA, Ademir Antonio. Gestão Empresarial: de Taylor aos nossos dias: evolução e tendências da moderna administração de empresas. São Paulo:
Pioneira, 1997.
COOPER, Cary L.. E agora, trabalho ou família? : pais e mães que trabalham fora e aprendem como enfrentar as sobrecargas profissionais e familiares do dia
-a-dia. São Paulo: Editora Tamisa, 2000.
COVEY, Stephen R.. Os 7 Hábitos das Famílias muito Eficazes. São Paulo: Editora Best Seller, 1998.
COVEY, Stephen R.. Os 7 Hábitos das Pessoas altamente Eficazes. Rio de Janeiro: Editora Best Seller, 2005.
HUGHES JR, James E.. Riqueza Familiar. São Paulo: Editora Saraiva, 2006.
SMALLIN, Donna. Organize-se. São Paulo: Editora Gente, 2004.
FRANKENBERG, Louis. Sucesso e independência: família, carreira e finanças para toda a vida. Rio de Janeiro, Elsevier, 2007.
HALFELD, Mauro. Investimentos: Como administrar melhor seu dinheiro. São Paulo: Editora Fundamento Educacional, 2007.
MOSCOVICI, Fela. Equipes dão certo: a multiplicação do talento humano. Rio de Janeiro: José Olympio, 2003.
BYHAM, William C.. Formando líderes: como identificar, desenvolver e reter talentos de liderança. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
ROBBINS, Stephen P.. Comportamento Organizacional. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
ERVILHA, A J. Limão. Liderando equipes para otimizar resultados. São Paulo: Nobel, 2003.
HUNTER, James C.. O monge e o executivo. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.

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Treinamento O Papel do Líder na Gestão

  • 1. O Papel do Líder na Gestão Cursos e Palestras Prof. Emerson Fabris Resumo do Conteúdo – Divulgação no SlideShare.
  • 2. Apresentação • Emerson Fabris Coelho Martins • Administrador - UFPR • Especialista - Treinamento Empresarial - UTS/AU • Especialista - Família e Finanças - PUCPR • HMS Host, Ravens Ait e CYCA • Global Telecom (Vivo) e Brasil Telecom • Martins, MC, Vó Kia e UAU • PUCPR e Grupo E. Fabris – Gestão Familiar, PontoNet, EF e Dr. Casório
  • 3. Objetivo Apresentar um modelo de gestão de negócios que facilite o desenvolvimento de lideranças, de sistemas de controles gerenciais e de estratégias organizacionais.
  • 4. O que é Liderança? “O que me faz acordar no meio da noite não é o que pode acontecer com a economia ou o que nossos concorrentes podem fazer a seguir; é me preocupar se temos capacidade de liderança e talento para implementar novas estratégias globais mais complexas”. David Whitwan Presidente e CEO da Whierpool Corporation
  • 5. Visão Sistêmica do Líder O Plano de Gestão é a principal ferramenta utilizada pelo Líder. Neste plano devem estar definidos os seguintes pontos: • Processos Produtivos. • Plano de Tarefas da Equipe. • Procedimentos Gerenciais. • Treinamentos. • Métodos de Avaliação e Controle. • Tomada de Decisão.
  • 6. Visão Estratégica Plano Produção Organizar Gestão Comercial Pessoas Finanças
  • 7. A Escolha da Equipe de Trabalho A seleção de pessoal é o fator primordial para o sucesso do Líder. Administrar uma equipe onde a divisão de responsabilidades é horizontalizada, requer pessoas que possuam habilidades operacionais e gerenciais. Ser líder de setor é assumir uma grande responsabilidade, pois esta pessoa terá que liderar a sua equipe e administrar conflitos existentes em outros setores, mesmo estando em um mesmo nível hierárquico.
  • 8. Nós somos Líderes? • Como agimos em casa? • Como agimos com nossos amigos? • Como nos comportamos em esportes coletivos? • O que fazíamos nos trabalhos em grupo lá no colégio? • Qual é o nosso comportamento no trabalho?
  • 9. Comparações entre Lideranças Líder Tradicional Líder Contemporâneo • Tomava decisões • Compartilha as importantes. responsabilidades. • Resolvia pela Equipe. • Ajuda a Equipe a resolver. • Agia como especialista. • Promove a auto-gerência. • Dava respostas. • Faz perguntas certas. • Estabelecia Regras. • Forma conjunto de valores. • Buscava eliminar • Valoriza diversas conflitos. perspectivas. • Valorizava a • Promove a Sinergia. conformidade.
  • 10. Competências Habilidades Habilidades de Habilidades de Atributos Interpessoais Liderança Negócio Pessoais •Comunicação •Talento •Tino Comercial •Auto-percepção •Cultural Organizacional •Empreendedorismo •Flexibilidade •Orientação do •Mudanças •Direção Estratégica •Resultados Cliente •Ensinamento •Mobilização de •Energia •Relacionamentos •Delegar Recursos •Aprendizagem Estratégicos •Venda de Visão •Tomada de Decisão •Ler o ambiente •Persuasão •Desenvolvimento Operacional •Diversidade de Equipe
  • 11. O Líder e a Equipe “A única definição de Líder: aquele que tem seguidores”. Peter Drucker
  • 12. O Líder e a Equipe • Grau de Maturidade dos Liderados: – M1: precisa de muita orientação para execução de tarefas. – M2: precisa menos orientação para execução de tarefas, precisa de outros ensinamentos. – M3: precisa de muita orientação pessoal e pouca orientação para tarefas. – M4: Você precisa delegar que ele sabe exatamente o que fazer.
  • 13. O Líder e a Equipe • Relacionamento com a Equipe: – As relações são cordiais, de harmonia superficial. – As relações são harmoniosas, conducentes a cooperação. – As relações são conflitivas, claras ou obscuras?
  • 14. O Líder e a Equipe “Todo Líder é projetista, professor e regente” Peter Senge
  • 15. O Líder e a Equipe • Os processos de comunicação são: – Emissor – Codificação – Mensagem Meio – Decodificação – Receptor – Resposta – Feedback
  • 16. Desenvolvimento Profissional • Todos da equipe fazem a gestão. • Cada um tem sua responsabilidade. • Cada um contribui individualmente para o resultado coletivo. • Todos respondem pelos aspectos positivos e negativos.
  • 17. Resultados do Líder • Equipe Treinada. • Equipe Motivada. • Apresentação Pessoal. • Excelente Organização. • Gestão Administrativa. • Meta Batida todo Mês.
  • 18. Como chegar Lá? Atenção total ao treinamento da Equipe. Reflexão sobre o perfil Profissional. Não perder o foco. Revendo o que foi Planejado. Tendo atitude e visão de futuro.
  • 19. “ Uma pessoa sem informação não pode assumir responsabilidades. A uma pessoa a quem foram dadas informações, só resta agir” Jan Carlzon
  • 20. Obrigado e Boa Sorte! Prof. Emerson Fabris www.emersonfabris.com.br atendimento@emersonfabris.com.br 41 3053 3500
  • 21. Bibliografia GONÇALVES, Sérgio de Castro. Patrimônio, família, empresa – um estudo sobre a transformação no mundo da economia empresarial. São Paulo: Editora Negócio, 2000. KOTLER, Philip. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro: Editora Prentice-Hall, 1998. ROCHA, Vanderley Aragão. Pequenos Negócios Inteligentes. Porto Alegre: Editora AGE, 1996. MEGIDO, José Luiz Tejon. Pequenas Empresas, Grandes Vendedores. Brasília: Editora Sebrae, 1995. CHAGAS, Fernando Celso Dolabebela. O Segredo de Luísa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 1999. BORNHOLDT, Werner. Orquestrando Empresas Vencedoras. Rio de Janeiro: Editora Campus 1997. CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004. CARLZON, Jan. A Hora da Verdade. Rio de Janeiro: Sextante, 2005. GEUS, Arie de. A empresa viva. São Paulo: Publifolha, 1999. TOMASKO, Robert M. Crescer, não destruir. Rio de Janeiro: Campus, 1999. MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da administração: da escola científica à competitividade em economia globalizada. São Paulo: Atlas, 1997. SEMLER, Ricardo F.. Virando a própria mesa. São Paulo: Best Seller, 1988. ROCHA, Renato Requião Munhoz da. Caso Inepar: porque deu certo? São Paulo: Editora Gente, 1998. LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia; Editora Alternativa, 2004. COLLINS, James C.. Feitas para durar: práticas bem sucedidas de empresas visionárias. Rio de Janeiro: Rocco, 1995. FERREIRA, Ademir Antonio. Gestão Empresarial: de Taylor aos nossos dias: evolução e tendências da moderna administração de empresas. São Paulo: Pioneira, 1997. COOPER, Cary L.. E agora, trabalho ou família? : pais e mães que trabalham fora e aprendem como enfrentar as sobrecargas profissionais e familiares do dia -a-dia. São Paulo: Editora Tamisa, 2000. COVEY, Stephen R.. Os 7 Hábitos das Famílias muito Eficazes. São Paulo: Editora Best Seller, 1998. COVEY, Stephen R.. Os 7 Hábitos das Pessoas altamente Eficazes. Rio de Janeiro: Editora Best Seller, 2005. HUGHES JR, James E.. Riqueza Familiar. São Paulo: Editora Saraiva, 2006. SMALLIN, Donna. Organize-se. São Paulo: Editora Gente, 2004. FRANKENBERG, Louis. Sucesso e independência: família, carreira e finanças para toda a vida. Rio de Janeiro, Elsevier, 2007. HALFELD, Mauro. Investimentos: Como administrar melhor seu dinheiro. São Paulo: Editora Fundamento Educacional, 2007. MOSCOVICI, Fela. Equipes dão certo: a multiplicação do talento humano. Rio de Janeiro: José Olympio, 2003. BYHAM, William C.. Formando líderes: como identificar, desenvolver e reter talentos de liderança. São Paulo: Prentice Hall, 2003. ROBBINS, Stephen P.. Comportamento Organizacional. Rio de Janeiro: LTC, 1999. ERVILHA, A J. Limão. Liderando equipes para otimizar resultados. São Paulo: Nobel, 2003. HUNTER, James C.. O monge e o executivo. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.