O documento discute o papel do líder na gestão de negócios. Apresenta que um líder deve ter uma visão sistêmica e estratégica por meio de um plano de gestão que inclua processos, tarefas, procedimentos, treinamentos e avaliações. Também destaca a importância da escolha da equipe de trabalho e do desenvolvimento profissional contínuo.
Um líder não nasce pronto. Em algum momento, descobre seu potencial de liderança e o desenvolve ao longo da vida.
Curso ministrado em treinamentos corporativos.
Palestra sobre Liderança de Alta Performance, ministrada para Líderes e Gestores dos Correios da Baixada Santista e do Vale do Ribeira.
Trata de Empreendedorismo, Liderança, Gestão de Conflitos, Administração de Tempo.
Um líder não nasce pronto. Em algum momento, descobre seu potencial de liderança e o desenvolve ao longo da vida.
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Palestra sobre Liderança de Alta Performance, ministrada para Líderes e Gestores dos Correios da Baixada Santista e do Vale do Ribeira.
Trata de Empreendedorismo, Liderança, Gestão de Conflitos, Administração de Tempo.
Aula 03, 04, 05 e 06 gestao pessoas e liderança lider coach, feedback, des ...Janaina Ferreira
Curso Gestão de Pessoas e Liderança - Profª Janaina Ferreira - Pós-graduação
Trocar conhecimento torna o mundo mais rico e beneficia outras pessoas.
Respeitemos o crédito dos autores.
Atitude como um diferencial profissional e pessoalFabrício Ottoni
Fui convidado pela diretoria do Laboratório CAPC em Goiânia-GO para fechar a 2ª SIPAT. Escolhi o tema ATITUDE e encontrei uma turma cheia dela! Foi sensacional! Parabéns a todos pelo engajamento e participação.
Slides da Aula 2 sobre o Tema Liderança para o inMBA, curso de gestão gratuito no LinkedIn, idealizado pelo Prof. Fabiano Caxito. Contem conceituação e estilos de liderança.
Workshop que apresenta os 5 principais pilares de liderança, com atividades práticas para que os líderes terminem o workshop confiantes em aplicar as técnicas apresentadas.
"Quando exercemos uma posição de liderança lidamos com um fenômeno complexo, um palco onde se movimentam vários atores, na maioria das vezes com interesses distintos e finalidades não tão convergentes quanto seria o ideal, em cenários que mudam cada vez mais rapidamente a partir de vários aspectos. "
Eduardo Shinyashiki
Este tema tem como objetivo orientar os trabalhadores em relação às suas atitudes para superar os desafios da carreira e ter sucesso na atividade profissional. É realizado em formato de coach, curso ou palestra.
Este programa abrange as relações entre administração do tempo, organização da rotina pessoal e profissional, produtividade e qualidade no trabalho. Pode ser ministrado no formato Palestra, Curso ou Treinamento.
Aula 03, 04, 05 e 06 gestao pessoas e liderança lider coach, feedback, des ...Janaina Ferreira
Curso Gestão de Pessoas e Liderança - Profª Janaina Ferreira - Pós-graduação
Trocar conhecimento torna o mundo mais rico e beneficia outras pessoas.
Respeitemos o crédito dos autores.
Atitude como um diferencial profissional e pessoalFabrício Ottoni
Fui convidado pela diretoria do Laboratório CAPC em Goiânia-GO para fechar a 2ª SIPAT. Escolhi o tema ATITUDE e encontrei uma turma cheia dela! Foi sensacional! Parabéns a todos pelo engajamento e participação.
Slides da Aula 2 sobre o Tema Liderança para o inMBA, curso de gestão gratuito no LinkedIn, idealizado pelo Prof. Fabiano Caxito. Contem conceituação e estilos de liderança.
Workshop que apresenta os 5 principais pilares de liderança, com atividades práticas para que os líderes terminem o workshop confiantes em aplicar as técnicas apresentadas.
"Quando exercemos uma posição de liderança lidamos com um fenômeno complexo, um palco onde se movimentam vários atores, na maioria das vezes com interesses distintos e finalidades não tão convergentes quanto seria o ideal, em cenários que mudam cada vez mais rapidamente a partir de vários aspectos. "
Eduardo Shinyashiki
Este tema tem como objetivo orientar os trabalhadores em relação às suas atitudes para superar os desafios da carreira e ter sucesso na atividade profissional. É realizado em formato de coach, curso ou palestra.
Este programa abrange as relações entre administração do tempo, organização da rotina pessoal e profissional, produtividade e qualidade no trabalho. Pode ser ministrado no formato Palestra, Curso ou Treinamento.
ESTRATEGIAS DE LIDERANÇA E GERENCIAMENTO PARA IMPULSIONAR O CRESCIMENTO ORGAN...Hcmaze
Nesse artigo apresentamos formas de impulsionar o crescimento organizacional de maneira eficaz. As lideranças devem adotar estratégias que não apenas alinhem os objetivos da empresa com as necessidades de seus colaboradores, mas também promovam um ambiente propício à inovação, ao desenvolvimento profissional e à eficiência operacional.
Aqui exploramos as nuances da liderança e gerenciamento, destacando suas distinções e interseções cruciais no contexto organizacional. Analisa-se a essência da liderança como o catalisador do engajamento e da inspiração da equipe, enquanto o gerenciamento é visto como o facilitador da eficiência e da execução de tarefas. Ao mergulhar nas habilidades e estratégias fundamentais de ambos os campos, este artigo oferece uma visão abrangente de como líderes e gerentes podem colaborar para alcançar o sucesso organizacional sustentável."
Apresentamos temas sobre a visão geral da Liderança e Gerenciamento, Teoria e modelos de Liderança, Habilidades essenciais para Liderança e Gerenciamento, Desenvolvimento do autoconhecimento do líder, Desafios e oportunidades da Liderança e Gerenciamento, Estratégias para sucesso a longo prazo, Tecnologia da inovação na arte de liderar, Resolução de conflitos e Gestão de Crises, Sustentabilidade Empresarial, Estudos de casos e exemplos práticos.
Com esse artigo espera-se alcançar os objetivos de informar e educar com formas valiosas de liderança e gerenciamento que impulsionem o crescimento organizaciuonal, inspirando lideres e gestores a adotaarem práticas eficazes em suas organizacões, motivando-oa a implementarem mudanças positivas para promover o crescimento e desenvolvimento sustentavel, encorajando a inovação e melhoria do desempenho organizacional.
Para impulsionar o crescimento organizacional de maneira eficaz, as lideranças devem adotar estratégias que não apenas alinhem os objetivos da empresa com as necessidades de seus colaboradores, mas também promovam um ambiente propício à inovação, ao desenvolvimento profissional e à eficiência operacional. Este artigo explora as nuances da liderança e gerenciamento, destacando suas distinções e interseções cruciais no contexto organizacional. Analisa-se a essência da liderança como o catalisador do engajamento e da inspiração da equipe, enquanto o gerenciamento é visto como o facilitador da eficiência e da execução de tarefas. Ao mergulhar nas habilidades e estratégias fundamentais de ambos os campos, este artigo oferece uma visão abrangente de como líderes e gerentes podem colaborar para alcançar o sucesso organizacional sustentável."
VOCÊ TEM TALENTO PARA SER GERENTE? O curso mais esperado do mês… 2ª turma de Formação Gerencial
Se a resposta for afirmativa, participe do curso de formação gerencial do GRUPO VIVER E SABER e encontre os caminhos que levarão você a conquistar os conhecimentos necessários para ser um gerente eficaz.
Comprove seu talento sendo um líder que conquista pessoas e garante resultados para sua empresa. Neste curso você receberá conhecimentos fundamentais para ser um gerente de resultados. Saiba como planejar, liderar e desenvolver talentos e gerenciar recursos de forma eficaz.
O objetivo deste curso é capacitar profissionais para exercer a função gerencial, consolidando as técnicas adequadas para Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar, visando conquistar melhores resultados profissionais. Esta qualificação é indicada para profissionais que buscam a formação para exercer a função gerencial, bem como gerentes que querem reforçar e reciclar sua qualificação.
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Horário: das 8h 30min às 12h e das 13h 15min às 17h 30min.
Local: Av. Júlio de Castilhos, 44/14º andar – Centro de Porto Alegre
Informações: atendimento@viveresaber.com.br
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Temas abordados neste curso:
Liderança motivadora, perfil e comportamento do líder;
Armadilhas emocionais que impactam no ambiente gerencial;
Funções Gerenciais – Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar;
Trabalho prático sobre planejamento e gestão;
Análise de indicadores financeiros;
Importância do Marketing tradicional e digital para as empresas;
Gestão de Recursos humanos;
Organização do Comercial nas empresas;
Como desenvolver seu talento para gerenciar.
O Curso de Formação Gerencial do Grupo Viver e Saber trás o tema: VOCÊ TEM TALENTO PARA SER GERENTE?
Este curso abordará conhecimentos fundamentais para ser um gerente de resultados. Saiba como planejar, liderar e desenvolver talentos e gerenciar recursos de forma eficaz.
Você irá aprender:
Liderança motivadora, perfil e comportamento do líder;
As armadilhas emocionais que impactam no ambiente gerencial;
Funções Gerenciais – Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar;
Trabalho prático sobre planejamento e gestão;
Análise de indicadores financeiros;
Importância do Marketing tradicional e digital para as empresas
Gestão de Recursos humanos;
Organização do Comercial nas empresas;
Como desenvolver seu talento para gerenciar.
VOCÊ TEM TALENTO PARA SER GERENTE?
Se a resposta for afirmativa, participe do curso de formação gerencial do GRUPO VIVER E SABER e encontre os caminhos que levarão você a conquistar os conhecimentos necessários para ser um gerente eficaz.
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O curso será ministrado pelos profissionais da Viver e Saber, com a coordenação do Profº Adelino Cruz e contará com a participação de especialistas nos temas abordados.
Sua formação profissional tem data marcada:
Data: 30/08/2014 – sábado.
Horário: das 9h às 12h e das 13h 15min às 17h 30min.
Local: Av. Júlio de Castilhos, 44/14º andar – Centro de Porto Alegre
Informações: atendimento@viveresaber.com.br
Inscrição: R$ 200,00
AS INSCRIÇÕES PARA ESTE CURSO SERÃO REALIZADAS APENAS PELOS TELEFONES. PARA INFORMAÇÕES SOBRE O VALOR DA INSCRIÇÃO LIGUE PARA:
51 3248-1819 - 51 9955-3221 - 51 8465-4368
VANTAGENS:
Inscrições realizadas até dia 22/08/2104 às 18h terão desconto de 10%.
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Apresentação do programa C.A.R.M.A. Class, parte do método Career And Relationship Management. Baseado nos conceitos de antropologia e liderança natural, oferece uma alternativa eficiente, com custo benefício atraente para empresas que desejam formar novos líderes à partir dos cargos de coordenação, supervisão e gerência.
Dividido em seis módulos, desenvolve o conceito de liderança á partir do indivíduo para a empresa e desta para mercado:
1 - O líder e o indivíduo
2 - O líder e a equipe
3 - O líder e a empresa
4 - O líder e os resultados
5 - O líder e o mercado
6 - O líder e seu legado.
Um programa completo e de fácil assimilação.
O Treinamento Atitudes que Geram Resultados é indicado para motivar os colaboradores de uma empresa a desempenharem um melhor papel em suas atividades para terem sucesso em suas carreiras.
Esta Palestra é indicada para empresas que querem fortalecer a união dos membros das equipes para aumentar a produtividade e melhorar o clima organizacional.
Este curso é direcionado para empregadas domésticas e diaristas. Tem como objetivo ensinar a organizar e se comportar de maneira adequada para garantir o sucesso na profissão.
O Prof. Emerson Fabris, especialista em noivado e casamento, vai orientar o noivo e a noiva com relação a como planejar e organizar o casamento. Vamos além da festa, pensamos no retorno da lua-de-mel e em como os noivos vão viver e gerenciar a rotina de casados.
Finanças Pessoais e a Produtividade na EmpresaGrupo E. Fabris
As empresas que se preocupam em promover a educação financeira e previdenciária sabem que quanto melhor for a administração das finanças pessoais por parte dos seus colaboradores maior será o desempenho e a produtividade profissional. A possibilidade de alcançar a independência financeira é um grande motivador!
Como Administrar Casa, Dinheiro e Família cópiaGrupo E. Fabris
O tema Gestão Familiar é uma especialidade do Instituto. Tem como objetivo ensinar os membros da família a administrar melhor o tempo, a rotina pessoal e profissional, o relacionamento e o dinheiro.
Este tema é trabalhado com profissionais que atuam nos caixas de lojas, supermercados, postos de gasolina e que podem melhorar os cuidados com a segurança e ainda vender mais aqueles produtos que são comprados por impulso.
Este tema é direcionado para secretárias administrativas que precisam melhorar suas técnicas de organização e atendimento aos clientes internos e externos.
Este é um mini-curso de administração de empresas. Orienta o empreendedor e o empresário a organizar e gerir o seu negócio para atingir os objetivos desejados. Muito requisitado por empresas familiares para introdução de novos membros da família.
Fidelizando Pacientes em Consultórios e ClínicasGrupo E. Fabris
Este tema é direcionado para os profissionais da área da saúde que atuam em consultórios, clínicas e hospitais. Tem como objetivo ensinar técnicas de atendimento ao paciente ou cliente para secretárias, recepcionistas, atendentes, enfermeiras, auxiliares de enfermagem e corpo clínico.
Este tema é trabalhado com as pessoas que tem contato direto com os clientes e são responsáveis por direcionar, vender ou resolver problemas pertinentes a um produto ou serviço.
Este tema é direcionado para empresas que atuam no segmento de alimentos e bebidas. Seja um bar, restaurante, lanchonete, churrascaria, panificadora ou hotel, nós vamos treinar a sua equipe de atendimento, recepção, bar e cozinha para superar as expectativas dos clientes.
A Palestra A Família e o Desempenho Profissional é o tema ideal para a sua SIPAT. Relaciona a vida pessoal com a profissional, motivando o trabalhador a tomar atitudes assertivas e melhorar seu desempenho e produtividade.
Curso de Atendimento ao Cliente que ajuda a equipe a atingir as metas de qualidade e produtividade. Contribui para o alcance dos resultados comerciais.
Esta Palestra é direcionada para líderes que pretendem melhorar a compreensão com relação a sua atividade profissional para colher mais resultados para a carreira e a empresa.
Atividade - Letra da música "Tem Que Sorrir" - Jorge e MateusMary Alvarenga
A música 'Tem Que Sorrir', da dupla sertaneja Jorge & Mateus, é um apelo à reflexão sobre a simplicidade e a importância dos sentimentos positivos na vida. A letra transmite uma mensagem de superação, esperança e otimismo. Ela destaca a importância de enfrentar as adversidades da vida com um sorriso no rosto, mesmo quando a jornada é difícil.
proposta curricular da educação de jovens e adultos da disciplina geografia, para os anos finais do ensino fundamental. planejamento de unidades, plano de curso da EJA- GEografia
para o professor que trabalha com a educação de jovens e adultos- anos finais do ensino fundamental.
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - AlfabetinhoMateusTavares54
Quer aprender inglês e espanhol de um jeito divertido? Aqui você encontra atividades legais para imprimir e usar. É só imprimir e começar a brincar enquanto aprende!
Slides Lição 9, Betel, Ordenança para uma vida de santificação, 2Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
Slideshare Lição 10, Betel, Ordenança para buscar a paz e fazer o bem, 2Tr24, Pr Henrique, EBD NA TV, 2° TRIMESTRE DE 2024, ADULTOS, EDITORA BETEL, TEMA, ORDENANÇAS BÍBLICAS, Doutrina Fundamentais Imperativas aos Cristãos para uma vida bem-sucedida e de Comunhão com DEUS, estudantes, professores, Ervália, MG, Imperatriz, MA, Cajamar, SP, estudos bíblicos, gospel, DEUS, ESPÍRITO SANTO, JESUS CRISTO, Comentários, Bispo Abner Ferreira, Com. Extra Pr. Luiz Henrique, 99-99152-0454, Canal YouTube, Henriquelhas, @PrHenrique
1. O Papel do Líder na Gestão
Cursos e Palestras
Prof. Emerson Fabris
Resumo do Conteúdo – Divulgação no SlideShare.
2. Apresentação
• Emerson Fabris Coelho Martins
• Administrador - UFPR
• Especialista - Treinamento Empresarial - UTS/AU
• Especialista - Família e Finanças - PUCPR
• HMS Host, Ravens Ait e CYCA
• Global Telecom (Vivo) e Brasil Telecom
• Martins, MC, Vó Kia e UAU
• PUCPR e Grupo E. Fabris
– Gestão Familiar, PontoNet, EF e Dr. Casório
3. Objetivo
Apresentar um modelo de gestão de negócios que
facilite o desenvolvimento de lideranças, de
sistemas de controles gerenciais e de estratégias
organizacionais.
4. O que é Liderança?
“O que me faz acordar no meio da noite não
é o que pode acontecer com a economia
ou o que nossos concorrentes podem
fazer a seguir; é me preocupar se temos
capacidade de liderança e talento para
implementar novas estratégias globais
mais complexas”.
David Whitwan
Presidente e CEO da Whierpool Corporation
5. Visão Sistêmica do Líder
O Plano de Gestão é a principal ferramenta utilizada
pelo Líder.
Neste plano devem estar definidos os seguintes
pontos:
• Processos Produtivos.
• Plano de Tarefas da Equipe.
• Procedimentos Gerenciais.
• Treinamentos.
• Métodos de Avaliação e Controle.
• Tomada de Decisão.
6. Visão Estratégica
Plano
Produção Organizar
Gestão
Comercial Pessoas
Finanças
7. A Escolha da Equipe de Trabalho
A seleção de pessoal é o fator primordial para o sucesso
do Líder.
Administrar uma equipe onde a divisão de
responsabilidades é horizontalizada, requer pessoas que
possuam habilidades operacionais e gerenciais.
Ser líder de setor é assumir uma grande
responsabilidade, pois esta pessoa terá que liderar a
sua equipe e administrar conflitos existentes em outros
setores, mesmo estando em um mesmo nível
hierárquico.
8. Nós somos Líderes?
• Como agimos em casa?
• Como agimos com nossos amigos?
• Como nos comportamos em esportes coletivos?
• O que fazíamos nos trabalhos em grupo lá no colégio?
• Qual é o nosso comportamento no trabalho?
9. Comparações entre Lideranças
Líder Tradicional Líder Contemporâneo
• Tomava decisões • Compartilha as
importantes. responsabilidades.
• Resolvia pela Equipe. • Ajuda a Equipe a resolver.
• Agia como especialista. • Promove a auto-gerência.
• Dava respostas. • Faz perguntas certas.
• Estabelecia Regras. • Forma conjunto de valores.
• Buscava eliminar • Valoriza diversas
conflitos. perspectivas.
• Valorizava a • Promove a Sinergia.
conformidade.
10. Competências
Habilidades Habilidades de Habilidades de Atributos
Interpessoais Liderança Negócio Pessoais
•Comunicação •Talento •Tino Comercial •Auto-percepção
•Cultural Organizacional •Empreendedorismo •Flexibilidade
•Orientação do •Mudanças •Direção Estratégica •Resultados
Cliente •Ensinamento •Mobilização de •Energia
•Relacionamentos •Delegar Recursos •Aprendizagem
Estratégicos •Venda de Visão •Tomada de Decisão •Ler o ambiente
•Persuasão •Desenvolvimento Operacional •Diversidade
de Equipe
11. O Líder e a Equipe
“A única definição de Líder:
aquele que tem seguidores”.
Peter Drucker
12. O Líder e a Equipe
• Grau de Maturidade dos Liderados:
– M1: precisa de muita orientação para
execução de tarefas.
– M2: precisa menos orientação para execução
de tarefas, precisa de outros ensinamentos.
– M3: precisa de muita orientação pessoal e
pouca orientação para tarefas.
– M4: Você precisa delegar que ele sabe
exatamente o que fazer.
13. O Líder e a Equipe
• Relacionamento com a Equipe:
– As relações são cordiais, de harmonia superficial.
– As relações são harmoniosas, conducentes a cooperação.
– As relações são conflitivas, claras ou obscuras?
14. O Líder e a Equipe
“Todo Líder é projetista,
professor e regente”
Peter Senge
15. O Líder e a Equipe
• Os processos de comunicação são:
– Emissor
– Codificação
– Mensagem Meio
– Decodificação
– Receptor
– Resposta
– Feedback
16. Desenvolvimento Profissional
• Todos da equipe fazem a gestão.
• Cada um tem sua responsabilidade.
• Cada um contribui individualmente para o
resultado coletivo.
• Todos respondem pelos aspectos positivos e
negativos.
17. Resultados do Líder
• Equipe Treinada.
• Equipe Motivada.
• Apresentação Pessoal.
• Excelente Organização.
• Gestão Administrativa.
• Meta Batida todo Mês.
18. Como chegar Lá?
Atenção total ao treinamento da Equipe.
Reflexão sobre o perfil Profissional.
Não perder o foco.
Revendo o que foi Planejado.
Tendo atitude e visão de futuro.
19. “ Uma pessoa sem informação não pode
assumir responsabilidades. A uma
pessoa a quem foram dadas
informações, só resta agir”
Jan Carlzon
20. Obrigado e Boa Sorte!
Prof. Emerson Fabris
www.emersonfabris.com.br
atendimento@emersonfabris.com.br
41 3053 3500
21. Bibliografia
GONÇALVES, Sérgio de Castro. Patrimônio, família, empresa – um estudo sobre a transformação no mundo da economia empresarial. São Paulo: Editora
Negócio, 2000.
KOTLER, Philip. Princípios de Marketing. Rio de Janeiro: Editora Prentice-Hall, 1998.
ROCHA, Vanderley Aragão. Pequenos Negócios Inteligentes. Porto Alegre: Editora AGE, 1996.
MEGIDO, José Luiz Tejon. Pequenas Empresas, Grandes Vendedores. Brasília: Editora Sebrae, 1995.
CHAGAS, Fernando Celso Dolabebela. O Segredo de Luísa. São Paulo: Cultura Editores Associados, 1999.
BORNHOLDT, Werner. Orquestrando Empresas Vencedoras. Rio de Janeiro: Editora Campus 1997.
CAMPOS, Vicente Falconi. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, 2004.
CARLZON, Jan. A Hora da Verdade. Rio de Janeiro: Sextante, 2005.
GEUS, Arie de. A empresa viva. São Paulo: Publifolha, 1999.
TOMASKO, Robert M. Crescer, não destruir. Rio de Janeiro: Campus, 1999.
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Teoria geral da administração: da escola científica à competitividade em economia globalizada. São Paulo: Atlas, 1997.
SEMLER, Ricardo F.. Virando a própria mesa. São Paulo: Best Seller, 1988.
ROCHA, Renato Requião Munhoz da. Caso Inepar: porque deu certo? São Paulo: Editora Gente, 1998.
LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia; Editora Alternativa, 2004.
COLLINS, James C.. Feitas para durar: práticas bem sucedidas de empresas visionárias. Rio de Janeiro: Rocco, 1995.
FERREIRA, Ademir Antonio. Gestão Empresarial: de Taylor aos nossos dias: evolução e tendências da moderna administração de empresas. São Paulo:
Pioneira, 1997.
COOPER, Cary L.. E agora, trabalho ou família? : pais e mães que trabalham fora e aprendem como enfrentar as sobrecargas profissionais e familiares do dia
-a-dia. São Paulo: Editora Tamisa, 2000.
COVEY, Stephen R.. Os 7 Hábitos das Famílias muito Eficazes. São Paulo: Editora Best Seller, 1998.
COVEY, Stephen R.. Os 7 Hábitos das Pessoas altamente Eficazes. Rio de Janeiro: Editora Best Seller, 2005.
HUGHES JR, James E.. Riqueza Familiar. São Paulo: Editora Saraiva, 2006.
SMALLIN, Donna. Organize-se. São Paulo: Editora Gente, 2004.
FRANKENBERG, Louis. Sucesso e independência: família, carreira e finanças para toda a vida. Rio de Janeiro, Elsevier, 2007.
HALFELD, Mauro. Investimentos: Como administrar melhor seu dinheiro. São Paulo: Editora Fundamento Educacional, 2007.
MOSCOVICI, Fela. Equipes dão certo: a multiplicação do talento humano. Rio de Janeiro: José Olympio, 2003.
BYHAM, William C.. Formando líderes: como identificar, desenvolver e reter talentos de liderança. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
ROBBINS, Stephen P.. Comportamento Organizacional. Rio de Janeiro: LTC, 1999.
ERVILHA, A J. Limão. Liderando equipes para otimizar resultados. São Paulo: Nobel, 2003.
HUNTER, James C.. O monge e o executivo. Rio de Janeiro: Sextante, 2004.