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Programa de Formação
de Lideranças
Uma abordagem estruturada
Um pouco sobre nós
Career And Relationship Management®
Você no comando da sua vida
 Criado em 2006 por Edson Carli para uso
em programas de talentos e formação de
sucessores;
 Implantado em seis paises com milhares
de usuários;
 Tem como foco o protagonismo e
responsabilização de cada um pelo
sucesso de sua carreira;
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capitais com seus diferentes programas;
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Um programa para cada momento.
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jovens em fase pré-vestibular.

 Programa de orientação de carreira no
formato de group coaching.

 Programa de formação de lideranças.

 Programa de preparação para
aposentadoria.
Para nós, liderança natural é
 Tornar-se o membro “Alfa” de uma equipe produtiva e efetiva:
- Um pequeno numero de pessoas... com skills complementares... e diversidade de estilos
de pensamento... que são comprometidos... com um propósito comum, abordagem e
conjunto de metas... que cada um traz, sustenta e compartilha mutuamente.

 Fazendo isto de maneira que motiva e impulsiona aos outros de maneira
natural:
- Fazendo com que as pessoas façam o que tem que ser feito.

 Efetivamente reconhecendo, antecipando e tomando ações para...
- O que acontenceu;
- Antes de acontecer;
- Durante o fato;
- Planejando;
- Executando e
- Delegando.

Fonte: Center of natural leadership
Líder e mestre

Historicamente, antes de liderar era preciso saber fazer. A
competência funcional era a base do respeito pelo líder.
Com a complexidade corporativa,
A competência funcional já não é mais suficiente.
O novo líder é um mentor,
que atua nos processos com a mente no negócio da empresa.
Crenças do fundador

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Crença do indivíduo

Experiência

Capacitação

Líderes são a
ferramenta de
perpetuação da
cultura empresarial.
A liderança deve
compreender todos os
níveis de relacionamento
Legado

Mercado
Resultados
Empresa

Equipe
Indivíduo
Liderado
Podemos repetir modelos que conhecemos
com memórias passadas, ou
Criar modelos com memórias futuras.
Programa de formação de líderes
Focado no conteúdo técnico e na fixação da cultura.

Abertura com uma palestra
motivacional sobre a
evolução da carreira e rito
de passagem para a
liderança.

O líder e o indivíduo
O líder e o indivíduo

O Líder e a equipe
O Líder e a equipe

Seis módulos de oito
horas cada contendo
ferramentas,
exercícios e estudos
de caso.

O líder e a empresa
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Modelo andragógico com
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com trabalhos de fixação
entre os encontros.

O líder e os
O líder e os
resultados
resultados

Todos os módulos são
revisados e adaptados
em função das
diretrizes culturais da
empresa.

O líder e o mercado
O líder e o mercado

Mentoring e suporte a
dúvidas durante todo o
processo de formação.

O líder e o legado
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Módulo 01
O líder e o indivíduo.
 Objetivo:
- Conscientizar o participante sobre a importância de ser líder de sí mesmo antes de liderar os
demais.

 Conteúdo:
- Segmentação entre a pessoa e o personagem;
- Criação do produto profissional;
- Entendimento da empresa como seu cliente;
- Construção e entrega de valor aos clientes.

 Benefícios:
- Maturidade;
- Eliminação da vitimização;
- Criação de protagonismo;
- Formação da base da liderança.
Módulo 02
O líder e a equipe.
 Objetivo:
- Prover ferramentas para a construção de uma liderança natural.

 Conteúdo:
- A liderança do ponto de vista antropológico;
- Liderando pessoas de diferentes idades;
- Comunicação e feedback;
- Definição de metas e reconhecimento;
- Representatividade empresarial.

 Benefícios:
- Melhora de clima;
- Uniformidade de tratamento;
- Fixação da cultura;
- Ajuste das memórias futuras (referências).
Módulo 03
O líder e a empresa.
 Objetivo:
- Traduzir a visão da empresa em cada zona de responsabilidade.

 Conteúdo:
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Como pensa nossa empresa;
Qual o meu papel neste universo;
Qual a expectativa de valor para com minha área de responsabilidade;
Qual minha estratégia de colaboração.

 Benefícios:
- Cascateamento da responsabilidade pela geração de valor;
- Aumento da percepção do valor do trabalho pessoal e da equipe;
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Módulo 04
O líder e os resultados.
 Objetivo:
- Dar objetividade à tomada de decisão.

 Conteúdo:
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Entendimento do modelo de stakeholders;
Identificação de expectativas de valor e seus fatores críticos;
Priorização e relações de causa e efeito;
Estabelecimento de foco e mecanismos de gestão.

 Benefícios:
-

Aumento da percepção sistemica da empresa;
Assimilação dos conceitos de prioridade;
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Construção do pensamento pragmático.
Módulo 05
O líder e o mercado.
 Objetivo:
- Expandir a percepção do líder para o impacto de suas funções.

 Conteúdo:
-

Conceitos de mercado (disputa e criação);
Mecanismos de diferenciação e eliminação da concorrência;
Inovação, renovação e revolução;
Entendo a empresa como um mercado.

 Benefícios:
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Criação da percepção macro do posicionamento da empresa;
Formação da base para pensamento estratégico;
Aumento da empatia com a empresa e suas decisões;
Fluidez para disseminar diretrizes e valores.
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O líder e o legado.
 Objetivo:
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 Conteúdo:
-

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Ativos intangíveis e seu valor intrinseco;
Formação de equipes e sucessores;
O líder que inspira e se perpetua.

 Benefícios:
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Eliminação de focos de conhecimento tácito;
Formação de líderes como uma competência;
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Valorização dos melhores líderes.
E se
O participante não se
desenvolver ?
Existem vários caminhos para alguém de talento, cargos
de liderança é somente um deles.
Soluções
 Alto potencial e altos
resultados: Líder

Potencial

 Baixo potencial e baixos
resultados: Reavalie
 Alto potencial e baixos
resultados: Promessa
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resultados: Especialista

Resultado
Fixação da cultura de liderança
Programa contínuo formando uma academia de líderes.
Cultura

 O programa possui conteúdo técnico inerte.
 As diretrizes, valores e cultura são inseridos em cada empresa.
 Ser líder é um processo de formação não uma consequência.

Visibilidade

 A direção da empresa mantem controle dos indicadores.
 Cada nova geração de líderes e avaliada e testada.
 Os projetos desenvolvidos demonstram a visão da empresa.

Sustentação

 Cada novo líder repassa o conceito aos seus liderados.
 O programa atinge contratações extenas e promoções.
 Ser líder aproxima o profissional da empresa.

Retenção

 Os profissionais que valorizam a empresa terão um exemplo a seguir.
 A mensagem “eu me importo com você” será fortalicida.
Muito obrigado!

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Programa de formação de lideranças

  • 1. Programa de Formação de Lideranças Uma abordagem estruturada
  • 2. Um pouco sobre nós Career And Relationship Management® Você no comando da sua vida  Criado em 2006 por Edson Carli para uso em programas de talentos e formação de sucessores;  Implantado em seis paises com milhares de usuários;  Tem como foco o protagonismo e responsabilização de cada um pelo sucesso de sua carreira;  No Brasil, está presente nas principais capitais com seus diferentes programas;  Um novo olhar sobre o processo de formação e educação profissional.
  • 3. C.A.R.M.A.® Um programa para cada momento.  Programa de orientação profissional para jovens em fase pré-vestibular.  Programa de orientação de carreira no formato de group coaching.  Programa de formação de lideranças.  Programa de preparação para aposentadoria.
  • 4. Para nós, liderança natural é  Tornar-se o membro “Alfa” de uma equipe produtiva e efetiva: - Um pequeno numero de pessoas... com skills complementares... e diversidade de estilos de pensamento... que são comprometidos... com um propósito comum, abordagem e conjunto de metas... que cada um traz, sustenta e compartilha mutuamente.  Fazendo isto de maneira que motiva e impulsiona aos outros de maneira natural: - Fazendo com que as pessoas façam o que tem que ser feito.  Efetivamente reconhecendo, antecipando e tomando ações para... - O que acontenceu; - Antes de acontecer; - Durante o fato; - Planejando; - Executando e - Delegando. Fonte: Center of natural leadership
  • 5. Líder e mestre Historicamente, antes de liderar era preciso saber fazer. A competência funcional era a base do respeito pelo líder.
  • 6. Com a complexidade corporativa, A competência funcional já não é mais suficiente.
  • 7. O novo líder é um mentor, que atua nos processos com a mente no negócio da empresa.
  • 8. Crenças do fundador Políticas de governança Crença do indivíduo Experiência Capacitação Líderes são a ferramenta de perpetuação da cultura empresarial.
  • 9. A liderança deve compreender todos os níveis de relacionamento Legado Mercado Resultados Empresa Equipe Indivíduo Liderado
  • 10. Podemos repetir modelos que conhecemos com memórias passadas, ou Criar modelos com memórias futuras.
  • 11. Programa de formação de líderes Focado no conteúdo técnico e na fixação da cultura. Abertura com uma palestra motivacional sobre a evolução da carreira e rito de passagem para a liderança. O líder e o indivíduo O líder e o indivíduo O Líder e a equipe O Líder e a equipe Seis módulos de oito horas cada contendo ferramentas, exercícios e estudos de caso. O líder e a empresa O líder e a empresa Modelo andragógico com 65% de prátcia e 35% de teoria. Encontros mensais com trabalhos de fixação entre os encontros. O líder e os O líder e os resultados resultados Todos os módulos são revisados e adaptados em função das diretrizes culturais da empresa. O líder e o mercado O líder e o mercado Mentoring e suporte a dúvidas durante todo o processo de formação. O líder e o legado O líder e o legado
  • 12. Módulo 01 O líder e o indivíduo.  Objetivo: - Conscientizar o participante sobre a importância de ser líder de sí mesmo antes de liderar os demais.  Conteúdo: - Segmentação entre a pessoa e o personagem; - Criação do produto profissional; - Entendimento da empresa como seu cliente; - Construção e entrega de valor aos clientes.  Benefícios: - Maturidade; - Eliminação da vitimização; - Criação de protagonismo; - Formação da base da liderança.
  • 13. Módulo 02 O líder e a equipe.  Objetivo: - Prover ferramentas para a construção de uma liderança natural.  Conteúdo: - A liderança do ponto de vista antropológico; - Liderando pessoas de diferentes idades; - Comunicação e feedback; - Definição de metas e reconhecimento; - Representatividade empresarial.  Benefícios: - Melhora de clima; - Uniformidade de tratamento; - Fixação da cultura; - Ajuste das memórias futuras (referências).
  • 14. Módulo 03 O líder e a empresa.  Objetivo: - Traduzir a visão da empresa em cada zona de responsabilidade.  Conteúdo: - Como pensa nossa empresa; Qual o meu papel neste universo; Qual a expectativa de valor para com minha área de responsabilidade; Qual minha estratégia de colaboração.  Benefícios: - Cascateamento da responsabilidade pela geração de valor; - Aumento da percepção do valor do trabalho pessoal e da equipe; - Aumento do engajamento.
  • 15. Módulo 04 O líder e os resultados.  Objetivo: - Dar objetividade à tomada de decisão.  Conteúdo: - Entendimento do modelo de stakeholders; Identificação de expectativas de valor e seus fatores críticos; Priorização e relações de causa e efeito; Estabelecimento de foco e mecanismos de gestão.  Benefícios: - Aumento da percepção sistemica da empresa; Assimilação dos conceitos de prioridade; Aumento do foco nas ações de melhor resultado; Construção do pensamento pragmático.
  • 16. Módulo 05 O líder e o mercado.  Objetivo: - Expandir a percepção do líder para o impacto de suas funções.  Conteúdo: - Conceitos de mercado (disputa e criação); Mecanismos de diferenciação e eliminação da concorrência; Inovação, renovação e revolução; Entendo a empresa como um mercado.  Benefícios: - Criação da percepção macro do posicionamento da empresa; Formação da base para pensamento estratégico; Aumento da empatia com a empresa e suas decisões; Fluidez para disseminar diretrizes e valores.
  • 17. Módulo 06 O líder e o legado.  Objetivo: - Criar a percepção de valor sobre ativos intangíveis e modelo de gestão.  Conteúdo: - Ciclo de vida da liderança; Ativos intangíveis e seu valor intrinseco; Formação de equipes e sucessores; O líder que inspira e se perpetua.  Benefícios: - Eliminação de focos de conhecimento tácito; Formação de líderes como uma competência; Redução do risco de continuidade do negócio; Valorização dos melhores líderes.
  • 18. E se O participante não se desenvolver ?
  • 19. Existem vários caminhos para alguém de talento, cargos de liderança é somente um deles. Soluções  Alto potencial e altos resultados: Líder Potencial  Baixo potencial e baixos resultados: Reavalie  Alto potencial e baixos resultados: Promessa  Baixo potencial e altos resultados: Especialista Resultado
  • 20. Fixação da cultura de liderança Programa contínuo formando uma academia de líderes. Cultura  O programa possui conteúdo técnico inerte.  As diretrizes, valores e cultura são inseridos em cada empresa.  Ser líder é um processo de formação não uma consequência. Visibilidade  A direção da empresa mantem controle dos indicadores.  Cada nova geração de líderes e avaliada e testada.  Os projetos desenvolvidos demonstram a visão da empresa. Sustentação  Cada novo líder repassa o conceito aos seus liderados.  O programa atinge contratações extenas e promoções.  Ser líder aproxima o profissional da empresa. Retenção  Os profissionais que valorizam a empresa terão um exemplo a seguir.  A mensagem “eu me importo com você” será fortalicida.

Notas do Editor

  1. Slide de boas vindas, procure manter esta imagem na tela enquanto as pessoas chegam para a apresentação ou durante a fase inicial de apresentações e troca de cartões. Tópicos: Este é o nosso programa de formação de líderes. Utilizamos a metodologia C.A.R.M.A. Career And Relationship Management que existe desde 2006 e já está aplicada em cinco paises com milhares de usuários. Nosso diferencial com este método é promover a formação de lideranças de dentro para fora, ou seja, primeiro aprender a ser líder de sí mesmo para depois liderar os outros. Vamos conhecer um pouco mais...
  2. Este slide serve introduzir o conceito do método C.A.R.M.A., demonstrando aos espectadores que se trata de um método estruturado, com abrangência internacional e respaldado por vários clientes. O objetivo é marcar o território prevenindo dúvidas sobre a idoneidade do programa.
  3. Uma rápida visualização dos módulos existentes para consolidar a estrutura do programa. Lembre-se que o foco deve ser o programa a ser apresentado. Os outros são mera referência. Discurso: Perceba que temos uma programa específico para cada momento da carreira. Iniciando na fase de escolha da profissão e levando o conceito até a a transição pós-aposentadoria.
  4. Momento importante para conceituar a liderança natural. Pontos a destacar: A liderança natural prevê que o líder seja aceito pelo grupo e nunca imposto; Uma equipe deve ter skills complementares o que na maioria das vezes significa pensamento diferente; Cabe ao líder atuar ao longo de todas as tarefas, fazendo com que as pessoas façam o que deve ser feito de maneira natural e motivada; A liderança natural é a base da liderança pelo exemplo.
  5. Pontos a destacar: Na fase pré-industrial, os ensinamentos e portanto as habilidades dependiam diretamente da interação entre o mestre e seu aprendiz; Logo, o líder antes de tudo deveria ser um excelente artesão, fato que ainda persiste em alguns modelos de negócio em que o melhor técnico é promovido a posição de liderança, não pelos skills de liderança mas pela destreza técnica. Este modelo está ultrapassado e gera hoje um grande número de lideres insatisfeitos pois sua maior motivação era a competência técnica.
  6. Com a chegada das empresas à chamada era da informação e conhecimento, a gestão passou a ser executada através de processos definidos com indicadores de controle claros ou na pior das hipóteses conhecidos por todos; A existência de programas de trainees demonstra que não mais é necessário ser um técnico experiente para assumir uma posição de liderança. Basta ter a formação adequada e conhecer as exigências e a governança do negócio para atuar de maneira mais que satisfatória em uma posição de comando. Contudo, este conhecimento isolado não é suficiente. As pessoas estão mais exigentes e procuram em seus lideres muito mais que chefes. Os profissionais buscam em seus líderes, pessoas capazes de motiva-los, incentiva-los e desenvolve-los.
  7. Exigindo do líder moderno um perfil moderador, como um mentor capaz de extrair o melhor de cada membro de sua equipe. Este novo perfil moderador, demanda conhecimentos aprofundados de relações interpessoais, comunicação, motivação e acima de tudo, resolução de conflitos colocando o líder no centro do grupo. Nem acima e nem abaixo.
  8. Atenção para este slide para sincronizaro discurso com a animação. Abaixo o momento do click sinalizado por um * Discurso: Quando o fundador resolve montar uma empresa, ele o faz baseado naquilo que acredita * Estas crenças são passadas à comunidade interna e externa através de sua declaração de valores *Com o tempo, os valores são solidificados em uma carta de conduta formal ou informal* As políticas e governança dão origem aos processos de negócio* para os quais são necessárias competências das equipes * a definição classica de competência é a soma de conhecimento * habilidade * e atitude* Para que uma pessoa tenha conhecimento, lhe damos treinamento * para que ele adquira experiência, lhe damos tempo * agora, para desenvolver a atitude esperada, dependemos que a crença * do individuo seja compatível com a crença dos fundadores *
  9. A construção das crenças do individuo quanto a liderança pressupõe que este vivencie os diversos ciclos da liderança. O programa C.A.R.M.A. Class está dividido em seis módulos de oito horas cada formando um crescente desde o momento de assumir a liderança de si mesmo, até a construção do legado onde o ciclo de liderança se encerra para início em outro patamar. Mais a frente discutiremos em detalhe cada um destes módulos.
  10. Um programa estruturado como o C.A.R.M.A. Class permite que os novos líderes construam um perfil estruturado de liderança, baseado em melhores práticas e sem vícios do passado. Um novo líder que está assumindo a posição pela primeira vez não possui experiência nem memórias vividas para tanto e tende a repetir comportamentos de pessoas que de alguma forma marcaram suas vidas como exemplos de liderança, podendo ser um antigo superior, um parente próximo, um professor e etc.
  11. Sistemicamente, o programa foi desenvolvido para promover o engajamento dos participantes em processo contínuo de desenvolvimento. Considerando as regras de andragogia que definem a importância do contexto para o aprendizado, iniciamos com uma palestra sobre a importância da evolução de carreira. Na sequência, são desenvolvidos os seis módulos, normalmente a cada quatro semanas. Em casos excepcionais os módulos podem ter intervalos de quinze dias. Mas nunca menos que isto visando não prejudicar a assimilação. Os módulos três e cinco, possuem flexibilidade para inclusão de mensagens específicas da empresa e do mercado. Entre os módulos, os participantes poderão enviar e-mails ao instrutor para saneamento de dúvidas.
  12. Slide auto explicativo com o conteúdo específico de cada módulo. Dica: Não leia o slide. Demonstre que existe bastante conteúdo, apresente o kit de treinamento e foque sua argumentação no objetivo e nos benefícios deste módulo.
  13. Slide auto explicativo com o conteúdo específico de cada módulo. Dica: Não leia o slide. Demonstre que existe bastante conteúdo, apresente o kit de treinamento e foque sua argumentação no objetivo e nos benefícios deste módulo
  14. Slide auto explicativo com o conteúdo específico de cada módulo. Dica: Não leia o slide. Demonstre que existe bastante conteúdo, apresente o kit de treinamento e foque sua argumentação no objetivo e nos benefícios deste módulo
  15. Slide auto explicativo com o conteúdo específico de cada módulo. Dica: Não leia o slide. Demonstre que existe bastante conteúdo, apresente o kit de treinamento e foque sua argumentação no objetivo e nos benefícios deste módulo
  16. Slide auto explicativo com o conteúdo específico de cada módulo. Dica: Não leia o slide. Demonstre que existe bastante conteúdo, apresente o kit de treinamento e foque sua argumentação no objetivo e nos benefícios deste módulo.
  17. Slide auto explicativo com o conteúdo específico de cada módulo. Dica: Não leia o slide. Demonstre que existe bastante conteúdo, apresente o kit de treinamento e foque sua argumentação no objetivo e nos benefícios deste módulo.
  18. Momento de reflexão. Esta dúvida persegue dez em cada dez empresas que contratam qualquer programa de desenvolvimento de lederanças. Mas o que acontece quando o profissional indicado para uma função de liderança não consegue desenvolver as habilidades necessárias? Para isto, temos uma abordagem baseada em nossa metodologia de gestão de talentos....
  19. O que define um potencial líder é a soma adequada e em alto grau de potencial de desenvolvimento com o resultados acima da média dos demais. Todavia, existem outras combinações possíveis e na posição final (alto resultado e baixo potencial) encontram-se a maioria dos técnicos que tem excelente desempenho mas não necessariamente possuem as competências para atuarem como líderes. Estes profissionais podem ser melhor aproveitados em centros de competência ou em unidades de capacitação, compartilhando seu conhecimento técnico com os demais.
  20. Slide dedicado ao processo de fixação da oferta e dos benefícios. O discurso aqui deve ser focado nos objetivos iniciais e nos benefícios descritos. Encerrando com a solicitação do feedback da audiência.
  21. Deixar este slide na tela com os dados de contato enquanto recebe o feedback e executa as avaliações finais.