O documento discute os conceitos de motivação para qualidade, comunicação, liderança e trabalho em equipe. Aborda as teorias de Maslow e Herzberg sobre motivação, e as teorias X e Y sobre gestão. Argumenta que um ambiente de trabalho adequado é essencial para gerar bem-estar, qualidade de vida e produtividade dos colaboradores.

1. CELSO ROBERTO COIMBRA 2250388525
JOÃO BATISTA SOBRINHO 3196321651
Professor Orientador: Ricardo Alexandre Louzada
Faculdade Anhanguera – Uni A
PÓS GRADUAÇÃO – ENGENHARIA DA QUALIDADE INTEGRADA
MOTIVAÇÃO PARA QUALIDADE
O VÔO DO FENIX

2. MOTIVAÇÃO PARA QUALIDADE
-Comunicação
-Liderança
-Trabalho em Equipe
- Qualidade e Produtividade
- Motivação
-Teoria Maslow
-Teoria Herzberg
-Teoria X e Y

3. Comunicação:
- Capacidade de ouvir
- Clareza ao passar informações
- Conhecimento técnico da atividade

4. Liderança
- Líder sustentável
- Profissional que reúne diversas habilidades e competências
- Gerir com assertividade questões organizacionais,
- Comunicativo, assertivo, eficaz, dinâmico, flexível
- Planejador, engajador, inspirador e motivador, uma visão sistêmica.

5. Grupo X Equipe
-Conjunto de pessoas;
- Objetivos comuns;
- Relacionamento/afinidade;
- Improdutivos;
- “Cada um por si”
- Mesmos objetivos;
- Papéis e funções definidos;
- Nível de mútua colaboração;
- Engajamento;
- Pró atividade
- Protagonistas
“Toda equipe é um grupo, porém nem todo grupo é uma equipe.”
Carlos Basso, sócio-diretor da Consultoria CR Basso

6. Qualidade e Produtividade
Colaboradores
Satisfeitos
Gerar
bem estar
Ambiente de trabalho
apropriado
Aspectos psicológicos
e físicos
Qualidade de
vida
Segurança, saúde e
motivação
“A busca contínua de uma melhor qualidade
de vida e maior produtividade dependem de
um ambiente de trabalho adequado”

7. Motivação
- Impulso;
- Sentimento que gera atitude;
- Elemento essencial para o desenvolvimento humano
Motivação Extrínseca:
-Fatores externos;
- Punição e recompensa;
- Pouca satisfação ao exercer a tarefa
Motivação Intrínseca:
-Fatores Internos;
- Interesse ao próprio sujeito;
- Relacionado a felicidade e
realização pessoal.

8. Teoria de Maslow
Maslow: se preocupou com as fontes de
motivação geral da vida.

9. FATORES MOTIVACIONAIS E FATORES HIGIÊNICOS
HERZBERG
Herzberg: Focalizou as fontes que pareciam estar
relacionadas ao trabalho.

10. Teoria X e Y

11. Referências Bibliográficas
Filme: “O Voo da Fênix” (1965)
https://www.youtube.com/watch?v=pxaDOazi730
http://www.ibccoaching.com.br/tudo-sobre-coaching/qual-o-perfil-
do-lider-sustentavel/
http://padoan.blogspot.com.br/2008/09/grupo-x-equipe.html
http://www.unifil.br/portal/arquivos/publicacoes/paginas/2012/1/
420_685_publipg.pdf