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2° Semestre de 2013

SIN-NA7

Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com
13/11/2013
Ou, o gatilho do empreendedor!
ONDE TUDO
COMEÇA:

Uma necessidade
(minha ou de
outra pessoa)
Incômodo com
alguma situação
Ociosidade
Crises
Sofrimento

Uma ideia!

Execução!
ONDE TUDO
COMEÇA:

Uma necessidade
(minha ou de
outra pessoa)
Incômodo com
alguma situação
Ociosidade
Crises
Sofrimento

Uma ideia!

Execução!
Desenvolvendo uma ideia




Vocês são empreendedores em busca de uma
nova oportunidade de negócio
Em grupos, realizem um brainstorming que
busque soluções para um problema escolhido
pelo grupo


Selecionem uma solução e...
 Descrevam a solução em uma frase objetiva, de

fácil entendimento
 O que é necessário para implementá-la?
 Como o modelo de negócio será viabilizado?
GERAÇÃO

SÍNTESE
Nosso próximo
passo!
Os nove componentes que definem um modelo de negócios
Um Modelo de Negócios descreve a
lógica de criação, entrega e captura de
valor por parte de uma organização
Como podemos
documentar nosso
modelo de negócios?




Documento onde o negócio é descrito nos
detalhes pertinentes aos objetivos que visa
cumprir e ao público a quem é apresentado
“objetivos que visa cumprir”...
 desde um estudo da viabilidade da ideia até a

obtenção de recursos para iniciar o
empreendimento


Pode ser um documento complexo...
 Plano de Marketing
▪ Análise do mercado, dos concorrentes, dos fornecedores e dos
clientes

 Estratégia de Marketing
▪ Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação

 Plano Financeiro
▪ Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de caixa,
ponto de equilíbrio

 Produção e Operações
▪ Equipamentos

 Etc...



... e com dezenas de páginas


Basicamente, sua construção é um exercício
de pesquisa feito por um empreendedor...
 Antes mesmo de ter começado a criar o produto


Considera a premissa de que é possível
responder a maioria das interrogações de um
empreendimento, antes de colocar a ideia em
prática
Somente após finalizar o plano de
negócios o empreendimento entra
em operação...
Em poucas semanas ou meses
alguém pode fazer acontecer a
ideia que você teve hoje!
Por isso, talvez o modelo
tradicional de Plano de
Negócios fique obsoleto...
...ou possa ser resultado de um
trabalho mais dinâmico,
colaborativo e focado no cliente
Os nove componentes
1.
2.

3.
4.
5.
6.
7.

8.
9.

Segmentos de Clientes
Proposta de Valor
Canais
Relações com os Clientes
Fontes de Receita
Principais Recursos
Principais Atividades
Principais Parceiros
Estrutura de Custos



Para quem estamos criando valor?
Quem são os nossos clientes mais
importantes?
Nespresso

Residências
Empresas




Quais problemas de nossos clientes estamos
ajudando a resolver? Quais necessidades
estamos satisfazendo?
Quais pacotes de produtos e serviços
estamos oferecendo a cada segmento de
clientes?
Nespresso

Expresso de
alto nível e
qualidade de
restaurante
em casa




Através de quais canais os segmentos de
clientes querem ser abordados?
Como iremos alcançar e nos comunicar com
os Segmentos de Clientes?
Nespresso

Call Center

Revenda

Nespresso
Boutiques
nespresso.com
Pedido por
correio


Como conquistamos, mantemos e
expandimos nossa base de clientes?
 Quais tipos de relações desejamos estabelecer?
 Pode variar desde relações pessoais até

automatizadas
Nespresso

Clube
Nespresso





Por qual benefício (valor) nossos clientes
estão dispostos a pagar?
Por qual pagam atualmente?
Qual é o modelo de precificação?
Nespresso

Principais
receitas:
Cápsulas

Outras:
Máquinas e
Acessórios


Quais são os recursos mais importantes
exigidos pelas Propostas de Valor, Segmentos
de Clientes, Canais, Relações com os Clientes
e Fontes de Receita para fazer o modelo de
negócios funcionar?
Nespresso

Canais de
distribuição Patentes do
sistema
Fábricas
Marcas


Quais são as atividades mais importantes
exigidas pelas Propostas de Valor, Segmentos
de Clientes, Canais, Relações com os Clientes
e Fontes de Receita para fazer o modelo de
negócios funcionar?
Nespresso
Marketing
Produção

Logística





Quem são os nossos principais parceiros e
fornecedores?
Quais recursos cruciais estamos adquirindo
de nossos parceiros?
Quais atividades cruciais nossos parceiros
executam?
Nespresso
Fabricantes de
máquinas de
café

Produtores de
café




Quais os custos mais importantes em nosso
modelo de negócios?
Dentre os principais recursos e atividades,
quais são os mais caros?
Nespresso

Fabricação

Marketing

Distribuição
& Canais


O Quadro do Modelo de Negócios permite a
visualização dos nove componentes de um
negócio em uma única página...
Nespresso
Fabricantes de
máquinas de
café
Produtores de
café

Fabricação

Marketing
Produção
Logística

Canais de
distribuição Patentes do
sistema
Fábricas
Marcas

Marketing

Expresso de
alto nível e
qualidade de
restaurante
em casa

Distribuição
& Canais

Clube
Nespresso

Call Center
Revenda

Principais
receitas:
Cápsulas

Residências

Nespresso
Boutiques
nespresso.com

Empresas

Pedido por
correio

Outras:
Máquinas e
Acessórios

Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/
VALOR
EFICIÊN
CIA


Construção colaborativa!
 Equipe

 Clientes
 Parceiros e Fornecedores

 Todos que puderem contribuir!



Permite uma visão clara e rápida do modelo
de negócios


A construção do Quadro pode ser tão
trabalhosa quanto a criação de um Plano de
Negócios, mas o processo é menos
burocrático...
 E muito mais dinâmico e divertido!
Células de Estudo (2014)

Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis
Células de Estudo (2014)

Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
participantes do
projeto

Somente moradores de
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Células de Estudo (2014)

Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

Adolescentes
Crianças
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Células de Estudo (2014)

Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)
Células de Estudo (2014)

Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
de todos os recursos
tecnológicos e
pedagógicos disponíveis

Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)

Principal:
Doações (PF
ou PJ)

Venda de material
didático (preço de
custo)
Células de Estudo (2014)

Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
comunidades carentes
através da utilização
Marca
de todos os recursos
Voluntários
tecnológicos e
Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis

Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)

Principal:
Doações (PF
ou PJ)

Venda de material
didático (preço de
custo)
Células de Estudo (2014)
Criar material didático
Promover os cursos
e eventos

Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
Captação de recursos e voluntários
comunidades carentes
através da utilização
Marca
de todos os recursos
Voluntários
tecnológicos e
Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis

Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)

Principal:
Doações (PF
ou PJ)

Venda de material
didático (preço de
custo)
Células de Estudo (2014)
Criar material didático
Promover os cursos
e eventos

Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
Captação de recursos e voluntários
comunidades carentes
Escolas
através da utilização
Marca
Empresas
de todos os recursos
Voluntários
ONGs
tecnológicos e
Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis
Associações dos
Bairros

Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
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Principal:
Doações (PF
ou PJ)

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didático (preço de
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Células de Estudo (2014)
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Promover os cursos
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Promover a evolução
cultural de crianças,
jovens e adultos de
Captação de recursos e voluntários
comunidades carentes
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através da utilização
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ONGs
tecnológicos e
Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis
Associações dos
Bairros

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Ajuda de custo para
os voluntários

Encontro anual das células
Adolescentes
Rede de empregos
Crianças
APLs e Cooperativas
Adultos
Famílias dos
Escolas públicas participantes do
(rede estadual)
projeto
ONGs da
Somente moradores de
região?
regiões periférias
(avaliar indicador: IDH?)

Principal:
Doações (PF
ou PJ)

Venda de material
didático (preço de
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Gestão de Projetos e Empreendedorismo: SIN-NA7 (13/11/2013)

  • 1. 2° Semestre de 2013 SIN-NA7 Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com 13/11/2013
  • 2.
  • 3.
  • 4. Ou, o gatilho do empreendedor!
  • 5. ONDE TUDO COMEÇA: Uma necessidade (minha ou de outra pessoa) Incômodo com alguma situação Ociosidade Crises Sofrimento Uma ideia! Execução!
  • 6. ONDE TUDO COMEÇA: Uma necessidade (minha ou de outra pessoa) Incômodo com alguma situação Ociosidade Crises Sofrimento Uma ideia! Execução!
  • 8.   Vocês são empreendedores em busca de uma nova oportunidade de negócio Em grupos, realizem um brainstorming que busque soluções para um problema escolhido pelo grupo
  • 9.
  • 10.
  • 11.  Selecionem uma solução e...  Descrevam a solução em uma frase objetiva, de fácil entendimento  O que é necessário para implementá-la?  Como o modelo de negócio será viabilizado?
  • 12.
  • 15. Os nove componentes que definem um modelo de negócios
  • 16. Um Modelo de Negócios descreve a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização
  • 18.
  • 19.   Documento onde o negócio é descrito nos detalhes pertinentes aos objetivos que visa cumprir e ao público a quem é apresentado “objetivos que visa cumprir”...  desde um estudo da viabilidade da ideia até a obtenção de recursos para iniciar o empreendimento
  • 20.  Pode ser um documento complexo...  Plano de Marketing ▪ Análise do mercado, dos concorrentes, dos fornecedores e dos clientes  Estratégia de Marketing ▪ Objetivos, produto, preço, distribuição, comunicação  Plano Financeiro ▪ Investimentos iniciais, apuração dos resultados, fluxo de caixa, ponto de equilíbrio  Produção e Operações ▪ Equipamentos  Etc...  ... e com dezenas de páginas
  • 21.  Basicamente, sua construção é um exercício de pesquisa feito por um empreendedor...  Antes mesmo de ter começado a criar o produto
  • 22.  Considera a premissa de que é possível responder a maioria das interrogações de um empreendimento, antes de colocar a ideia em prática
  • 23.
  • 24. Somente após finalizar o plano de negócios o empreendimento entra em operação...
  • 25.
  • 26. Em poucas semanas ou meses alguém pode fazer acontecer a ideia que você teve hoje!
  • 27. Por isso, talvez o modelo tradicional de Plano de Negócios fique obsoleto...
  • 28. ...ou possa ser resultado de um trabalho mais dinâmico, colaborativo e focado no cliente
  • 30. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Segmentos de Clientes Proposta de Valor Canais Relações com os Clientes Fontes de Receita Principais Recursos Principais Atividades Principais Parceiros Estrutura de Custos
  • 31.
  • 32.   Para quem estamos criando valor? Quem são os nossos clientes mais importantes?
  • 34.   Quais problemas de nossos clientes estamos ajudando a resolver? Quais necessidades estamos satisfazendo? Quais pacotes de produtos e serviços estamos oferecendo a cada segmento de clientes?
  • 35. Nespresso Expresso de alto nível e qualidade de restaurante em casa
  • 36.   Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser abordados? Como iremos alcançar e nos comunicar com os Segmentos de Clientes?
  • 38.  Como conquistamos, mantemos e expandimos nossa base de clientes?  Quais tipos de relações desejamos estabelecer?  Pode variar desde relações pessoais até automatizadas
  • 40.    Por qual benefício (valor) nossos clientes estão dispostos a pagar? Por qual pagam atualmente? Qual é o modelo de precificação?
  • 42.  Quais são os recursos mais importantes exigidos pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar?
  • 43. Nespresso Canais de distribuição Patentes do sistema Fábricas Marcas
  • 44.  Quais são as atividades mais importantes exigidas pelas Propostas de Valor, Segmentos de Clientes, Canais, Relações com os Clientes e Fontes de Receita para fazer o modelo de negócios funcionar?
  • 46.    Quem são os nossos principais parceiros e fornecedores? Quais recursos cruciais estamos adquirindo de nossos parceiros? Quais atividades cruciais nossos parceiros executam?
  • 48.   Quais os custos mais importantes em nosso modelo de negócios? Dentre os principais recursos e atividades, quais são os mais caros?
  • 50.  O Quadro do Modelo de Negócios permite a visualização dos nove componentes de um negócio em uma única página...
  • 51.
  • 52.
  • 53. Nespresso Fabricantes de máquinas de café Produtores de café Fabricação Marketing Produção Logística Canais de distribuição Patentes do sistema Fábricas Marcas Marketing Expresso de alto nível e qualidade de restaurante em casa Distribuição & Canais Clube Nespresso Call Center Revenda Principais receitas: Cápsulas Residências Nespresso Boutiques nespresso.com Empresas Pedido por correio Outras: Máquinas e Acessórios Referências: http://bmgenbrasil.com/ e http://www.businessmodelgeneration.com/
  • 54. VALOR
  • 56.  Construção colaborativa!  Equipe  Clientes  Parceiros e Fornecedores  Todos que puderem contribuir!  Permite uma visão clara e rápida do modelo de negócios
  • 57.  A construção do Quadro pode ser tão trabalhosa quanto a criação de um Plano de Negócios, mas o processo é menos burocrático...  E muito mais dinâmico e divertido!
  • 58.
  • 59.
  • 60.
  • 61. Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis
  • 62. Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos participantes do projeto Somente moradores de regiões periférias (avaliar indicador: IDH?)
  • 63. Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Adolescentes Crianças Adultos Famílias dos Escolas públicas participantes do (rede estadual) projeto ONGs da Somente moradores de região? regiões periférias (avaliar indicador: IDH?)
  • 64. Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Encontro anual das células Adolescentes Rede de empregos Crianças APLs e Cooperativas Adultos Famílias dos Escolas públicas participantes do (rede estadual) projeto ONGs da Somente moradores de região? regiões periférias (avaliar indicador: IDH?)
  • 65. Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização de todos os recursos tecnológicos e pedagógicos disponíveis Encontro anual das células Adolescentes Rede de empregos Crianças APLs e Cooperativas Adultos Famílias dos Escolas públicas participantes do (rede estadual) projeto ONGs da Somente moradores de região? regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo)
  • 66. Células de Estudo (2014) Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de comunidades carentes através da utilização Marca de todos os recursos Voluntários tecnológicos e Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis Encontro anual das células Adolescentes Rede de empregos Crianças APLs e Cooperativas Adultos Famílias dos Escolas públicas participantes do (rede estadual) projeto ONGs da Somente moradores de região? regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo)
  • 67. Células de Estudo (2014) Criar material didático Promover os cursos e eventos Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de Captação de recursos e voluntários comunidades carentes através da utilização Marca de todos os recursos Voluntários tecnológicos e Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis Encontro anual das células Adolescentes Rede de empregos Crianças APLs e Cooperativas Adultos Famílias dos Escolas públicas participantes do (rede estadual) projeto ONGs da Somente moradores de região? regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo)
  • 68. Células de Estudo (2014) Criar material didático Promover os cursos e eventos Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de Captação de recursos e voluntários comunidades carentes Escolas através da utilização Marca Empresas de todos os recursos Voluntários ONGs tecnológicos e Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis Associações dos Bairros Encontro anual das células Adolescentes Rede de empregos Crianças APLs e Cooperativas Adultos Famílias dos Escolas públicas participantes do (rede estadual) projeto ONGs da Somente moradores de região? regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo)
  • 69. Células de Estudo (2014) Criar material didático Promover os cursos e eventos Promover a evolução cultural de crianças, jovens e adultos de Captação de recursos e voluntários comunidades carentes Escolas através da utilização Marca Empresas de todos os recursos Voluntários ONGs tecnológicos e Dinâmica inovadora pedagógicos disponíveis Associações dos Bairros Material didático Ajuda de custo para os voluntários Encontro anual das células Adolescentes Rede de empregos Crianças APLs e Cooperativas Adultos Famílias dos Escolas públicas participantes do (rede estadual) projeto ONGs da Somente moradores de região? regiões periférias (avaliar indicador: IDH?) Principal: Doações (PF ou PJ) Venda de material didático (preço de custo)
  • 70.