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NOW CREATE
o nosso aliado no dia a dia com a servicenow
[2ª edição]
Alessandro Almeida | alessandro1982.medium.com
quem sou eu?
Eu sou o Alessandro =)
muito obrigado!
NOSSO OBJETIVO
por que estamos aqui?
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nosso objetivo
Apresentar o Now Create, um grande aliado
que podemos contar no dia a dia do trabalho
com a ServiceNow.
público-alvo
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O PROJETO BEM-SUCEDIDO
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o que é um projeto bem-sucedido?
Aquele que atende os objetivos de tempo,
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stakeholders
o que é um projeto bem-sucedido?
duas verdades sobre os projetos
1 – ALGUMA COISA VAI MUDAR
2 – ALGUMA COISA VAI DAR ERRADO
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1 – ALGUMA COISA VAI MUDAR
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O PAPEL DA METODOLOGIA
não é só o batman que precisa de um cinto de utilidades
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como uma boa metodologia pode nos ajudar?
• Tem uma GRANDE influência no resultado do projeto, mas não
garante o sucesso
• Evita o retrabalho e a reinvenção da roda
• Influencia na satisfação de TODAS as pessoas envolvidas no projeto
como uma boa metodologia pode nos ajudar?
• Fomenta o aprendizado coletivo e a evolução contínua
• Viabiliza a boa governança
DO START NOW PARA O NOW CREATE
só vai lembrar do start now quem é das antigas
Crédito da imagem: Now Create First Call Deck
“linha do tempo”
2003 - 2015 2015 - 2020 2020
NOW CREATE
servicenow.com/nowcreate
now create
• Metodologia criada a partir da experiência com milhares de projetos
• Customizável, de acordo com o tipo de projeto ServiceNow
• + de 700 ativos baseados em projetos reais
now create
• Estruturado em Success Packs e Assets
• Create exceptional business outcomes, faster and with less risk
now create: success packs
• Caminho mais simples para o sucesso no projeto =)
• Passo a passo para um determinado tipo de projeto
• Composto por workstreams, processos, tarefas e documentos
now create: success packs
• Visualização por papéis
• Possibilidade de exportar para o ITBM, MS Project ou CSV
now create: assets
• Templates
• Aceleradores
• Manuais
• Agnósticos ou específicos para alguma versão
quais são os benefícios do now create?
• Potencializa o sucesso do projeto
• Reduz as incertezas
• Economia de tempo
quais são os benefícios do now create?
• Previsibilidade dos resultados
• Melhora a experiência de TODOS os participantes do projeto
• Nasceu na ServiceNow para projetos de ServiceNow
quem pode usar o now create?
“Now Create is built by everyone, and
for everyone.”
NOW CREATE NA VIDA REAL
na prática a teoria é outra?
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NOW CREATE NA VIDA REAL
navegando pela metodologia e pelos ativos
PRÓXIMOS PASSOS
a nossa jornada está só começando =)
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próximos passos
Vamos dominar o
Now Create!
Aqui começa a nossa jornada no Now Create! ;)
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Vamos usar o Now
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Centenas de ativos que ajudam não
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OBRIGADO!
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