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#1. CONSULTE O RELEASE NOTES
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#2. USE AS FERRAMENTAS
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#4. USE O SUCCESS PACK CORE
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metodologia que pode poupá-la de algumas dores de cabeça
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#6. FAÇA PARTE DO RTP E DO EA
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#7. MIGRE UMA DAS SUAS
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#7. MIGRE UMA DAS SUAS INSTÂNCIAS NON-PROD
#8. PENSE NO FLUXO DA MIGRAÇÃO
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#8. PENSE NO FLUXO DA MIGRAÇÃO
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DESENVOLVIMENTO
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vary between your instances.”
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#10. CRIE O SEU CHECKLIST
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#13. APROVEITE A MIGRAÇÃO
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#14. CELEBRE (E FAÇA A
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quais são as lições aprendidas? como melhorar o checklist?
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#14. CELEBRE (E FAÇA A
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#15. O BRILHANTISMO COLETIVO
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esta não é uma frase de autoajuda
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  • 1. SERVICENOW upgrade de versão: “boas” práticas alessandro almeida | alessandro1982.medium.com Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 2. #1. CONSULTE O RELEASE NOTES quais novidades trarão benefícios para a sua empresa? Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 3. #2. USE AS FERRAMENTAS DISPONÍVEIS NA PLATAFORMA SERVICENOW é um erro ignorar ferramentas que podem acelerar o upgrade e reduzir riscos Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. #3. MIGRE A SUA PERSONAL DEVELOPER INSTANCE teste as novidades sem medo de quebrar algo Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 8. #4. USE O SUCCESS PACK CORE PLATFORM UPGRADE DO NOW CREATE metodologia que pode poupá-la de algumas dores de cabeça Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 9. #5. EXPLORE O UPGRADE BEST PRACTICES outro recurso que pode poupá-la de algumas dores de cabeça Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 10. #6. FAÇA PARTE DO RTP E DO EA somente se você tiver um bom modelo de governança das instâncias Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 11.
  • 12. #7. MIGRE UMA DAS SUAS INSTÂNCIAS NON-PROD vai quebrar alguma customização? Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 13. #7. MIGRE UMA DAS SUAS INSTÂNCIAS NON-PROD
  • 14. #8. PENSE NO FLUXO DA MIGRAÇÃO detalhe que pode fazer a diferença no futuro Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 15. #8. PENSE NO FLUXO DA MIGRAÇÃO
  • 16. #8. PENSE NO FLUXO DA MIGRAÇÃO DESENVOLVIMENTO bancocapivaradev.service-now.com TESTES bancocapivaraqa.service-now.com PRODUÇÃO bancocapivara.service-now.com dev qa prod Vancouver Vancouver Vancouver
  • 17. #8. PENSE NO FLUXO DA MIGRAÇÃO DESENVOLVIMENTO bancocapivaradev.service-now.com TESTES bancocapivaraqa.service-now.com PRODUÇÃO bancocapivara.service-now.com dev qa prod Vancouver WashingtonDC Vancouver
  • 18. #8. PENSE NO FLUXO DA MIGRAÇÃO DESENVOLVIMENTO bancocapivaradev.service-now.com TESTES bancocapivaraqa.service-now.com PRODUÇÃO bancocapivara.service-now.com dev qa prod Vancouver Vancouver Vancouver
  • 19. #8. PENSE NO FLUXO DA MIGRAÇÃO DESENVOLVIMENTO bancocapivaradev.service-now.com TESTES bancocapivaraqa.service-now.com PRODUÇÃO bancocapivara.service-now.com dev qa prod WashingtonDC Vancouver WashingtonDC
  • 20. #8. PENSE NO FLUXO DA MIGRAÇÃO DESENVOLVIMENTO bancocapivaradev.service-now.com TESTES bancocapivaraqa.service-now.com PRODUÇÃO bancocapivara.service-now.com dev qa prod WashingtonDC WashingtonDC WashingtonDC
  • 21. #8. PENSE NO FLUXO DA MIGRAÇÃO
  • 22. #8. PENSE NO FLUXO DA MIGRAÇÃO “The frequency of clones will depend on your maturity and may vary between your instances.”
  • 23. #9. VENDA A NOVA VERSÃO PARA AS PROCESS OWNERS E PROCESS MANAGERS se elas não se engajarem, a migração pode ir para o vinagre Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 24. #10. CRIE O SEU CHECKLIST quais são as atividades essenciais (e a sequência)? Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31. #11. ENSAIE A MIGRAÇÃO treino difícil, jogo fácil Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 32. #12. COMUNIQUE! um segundo de lentidão ou indisponibilidade pode ser o caos para alguém Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 33. #13. APROVEITE A MIGRAÇÃO #partiunovaversao Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 34. #14. CELEBRE (E FAÇA A RETROSPECTIVA) quais são as lições aprendidas? como melhorar o checklist? Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 35.
  • 36. #14. CELEBRE (E FAÇA A RETROSPECTIVA) quais são as lições aprendidas? como melhorar o checklist? Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum
  • 37. #15. O BRILHANTISMO COLETIVO SEMPRE SERÁ MELHOR DO QUE O HEROÍSMO INDIVIDUAL esta não é uma frase de autoajuda Crédito da imagem: Evolution of light, por @Anders Illum