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10
Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser abordados?
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11
Que tipo de relacionamento cada segmento de cliente necessita?
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12
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13
Quais os principais recursos exigidos por nossas propostas de valor?
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14
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16Estrutura de Custo
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17
18
19
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  • 3. Modelos de Negócio 3 Modelo de Negócio é a lógica de criação, entrega e captura de valor por parte de uma organização aos seus clientes Alexander Osterwalder 1. Clientes 2. Oferta 3. Infraestrutura 4. Viabilidade Financeira
  • 4. 4 O Canvas do Modelo de Negócio é um esquema para implantar as estratégias empresariais através das estruturas organizacionais, processos e sistemas, tendo em vista as características dos clientes.
  • 5. 5 Porque utilizar o Canvas do Modelo de Negócio? É uma linguagem, com formato simples e visual Reduz a complexidade das empresas em um quadro Permite questionar, desafiar e transformar modelos de negócios velhos e ultrapassados Serve para criar valor Facilita as discussões sobre o negócio, torna o abstrato em concreto, ajuda a “iluminar” as ideias Ponto de referência coletivo Compreensão compartilhada Permite enxergar as relações entre as variáveis Catalisa ideias das equipes
  • 6. 6 Inovação Produto Processo Organização Marketing Modelo de Negócio Serviço
  • 7. 7 Canvas do Modelo de Negócio
  • 8. 8 Para quem estamos criando valor? Quem são os clientes mais importantes? Como podemos agrupar nossos clientes? Segmentos de Clientes
  • 9. 9Proposta de Valor O que faz meus clientes escolherem meu produto? Quais necessidades estamos satisfazendo de nossos clientes? Quais os conjuntos de produtos e serviços oferecemos?
  • 10. 10 Através de quais canais os segmentos de clientes querem ser abordados? Como entregamos uma proposta de valor aos clientes? Como ajudamos o cliente a avaliar nossa proposta de valor? Canais
  • 11. 11 Que tipo de relacionamento cada segmento de cliente necessita? Que relações já estabelecemos com os nossos clientes? Como os tipos de relacionamento se integram ao nosso modelo de negócios? Relacionamento com Clientes
  • 12. 12 Que valor cada segmento de clientes está disposto a pagar? Pelo que eles pagam atualmente? Como podemos gerar fontes de receitas alternativas para o nosso modelo? Fontes de Receita
  • 13. 13 Quais os principais recursos exigidos por nossas propostas de valor? Canais, atividades, relacionamento, fontes de receita? Recursos Principais
  • 14. 14 Quais as principais atividades exigidas para entregar nossa proposta de valor? Canais, relacionamento, fontes de receita? Atividades-Chave
  • 15. 15 Quem vai nos ajudar a entregar nossa proposta de valor? Quem são nossos principais fornecedores? Que atividades cruciais nossos parceiros executam? Parcerias Principais
  • 16. 16Estrutura de Custo Quais são os custos mais importantes no nosso modelo de negocio? Quais os recursos e atividades principais que custam mais?
  • 17. 17
  • 18. 18
  • 20. 20
  • 21. 21 Agora crie o modelo de negócio da sua empresa, ou da sua ideia de negócio
  • 22. Padrões nos modelos de negócio 22 Modelos de negócio desagregados Conceitos da administração afirmam que existem três tipos diferentes de negócios: 1. Negócios de relacionamento com os clientes 2. Negócios de inovação de produto 3. Negócios de infraestutura Cada um tem suas características econômica, competitivas e culturais específicas e podem ser conflitantes quando gerenciados a partir de um núcleo institucional comum.
  • 23. 23
  • 24. 24 Modelos de Negócio Cauda Longa Esse modelo consiste em vender um grande número de produtos de nicho, cada um deles com venda relativamente infrequentes.
  • 25. 25 Modelos de Negócio Plataforma Multilateral Esse modelo de negócio une dois ou mais grupos distintos de clientes, a plataforma cria valor facilitando a interação entre diferentes grupos. O valor para um grupo depende da quantidade de usuários do outro lado da plataforma. A plataforma precisa atender todos os grupos simultaneamente para criar valor. Leitores X Anunciantes Aplicativos X Usuários
  • 26. 26 Grátis como Modelo de Negócio Um segmento de clientes é capaz de se beneficiar continuamente de um bem ou serviço, livre de custos. Clientes não pagantes são financiados por outra parte do modelo de negócio. Publicidade Freemium Isca & Anzol
  • 27. 27 Modelos de Negócios de Inovação Aberta Baseado em modelos de inovação aberta, com a colaboração de parceiros externos na construção das propostas de valor.
  • 28. 28 Apresente seu modelo de negócio para seus colegas e vamos trocar ideias
  • 29. 29 O que seus clientes estão procurando? Quais os efeitos sociais positivos que eles esperam? Quais as dificuldades que seu cliente enfrenta? Como oferecer um produto ou serviço melhor ao seu cliente? Quais os ganhos que os seus clientes precisam? Qual conexão emocional você está criando com seus clientes? Como você captura valor da interação com seu cliente? O que aumenta as chances de seu cliente comprar os produtos? Como você ajuda ele a escolher a seus produtos? Como o ambiente social do seu cliente influencia as decisões dele? Quais canais de mídia são influentes para ele? O que realmente ele pensa e sente? Quais receitas adicionais seu negócio pode promover?
  • 30. 31 Gustavo Canova 47 3046 5760 contato@vools.com.br | gustavo@vools.com.br