Guia da Startup
  Joaquim Torres




      Fernando Simeone
Fernando Simeone
Desenvolvedor Java, Javascript, Flex, Ruby (começando)

           fernandosimeone.ti@gmail.com

   http://www.linkedin.com/in/fernandosimeone

                 @fernandosimeone
1   DEFINIÇÕES E
    REQUISITOS
                        2    IDEIAS E
                             PROBLEMAS


3   MÃO NA MASSA
    FAZENDO O PRODUTO


                   4    MÃO NA MASSA
                        GERENCIANDO O PRODUTO


5
FERRAMENTAS
1
DEFINIÇÕES E
REQUISITOS
O que é um startup?




             Eric Ries
O que é um startup?

    “Uma startup é uma instutuição humana
desenhada para criar um novo produto ou serviço
      em condições de extrema incerteza”




                               Eric Ries
O que é um startup?
O que é um startup?


Organização
O que é um startup?


Organização + Experimento
O que é um startup?


Organização + Experimento + Problema de Pessoas
... e o que mais?
... e o que mais?
Quando uma startup deixa de ser startup?
... e o que mais?
Quando uma startup deixa de ser startup?
Startups, dentro de empresas estabelecidas?
... e o que mais?
Quando uma startup deixa de ser startup?
Startups, dentro de empresas estabelecidas?
... e o que mais?
Quando uma startup deixa de ser startup?
Startups, dentro de empresas estabelecidas?




                                Aqui
O que é um produto web?
 Sistema web
 Usuário reconhecido
 Dados armazenados
Produto web para quem?
Produto web para quem?
 Consumidor Final (Netflix, LinkedIn, ContaCal)
Produto web para quem?
 Consumidor Final (Netflix, LinkedIn, ContaCal)
 Empresas (Google AdWords, Cobre Gratis)
Produto web para quem?
 Consumidor Final (Netflix, LinkedIn, ContaCal)
 Empresas (Google AdWords, Cobre Gratis)
 Mistos (BuscaPé, Mercado Livre, Google Search +
 Google AdWords)
Web, Móvel ou Social?
                 - Realmente é necessário ter acesso
                 móvel?

                 - Sentado em uma mesa, andando,
                 uma ou duas mãos? No contexto
                 movel pode ter integracoes com GPS
                 ou telefone

                 -App nativa só se precisar mta
                 performance ou recursos nativos,
                 ou deixar a marca no aparelho
Web, Móvel ou Social?
                               - Realmente é necessário ter acesso
                               móvel?
Entenda o usuário / problema   - Sentado em uma mesa, andando,
                               uma ou duas mãos? No contexto
                               movel pode ter integracoes com GPS
                               ou telefone

                               -App nativa só se precisar mta
                               performance ou recursos nativos,
                               ou deixar a marca no aparelho
Web, Móvel ou Social?
                               - Realmente é necessário ter acesso
                               móvel?
Entenda o usuário / problema   - Sentado em uma mesa, andando,
                               uma ou duas mãos? No contexto
                               movel pode ter integracoes com GPS
Entenda o contexto de uso      ou telefone

                               -App nativa só se precisar mta
                               performance ou recursos nativos,
                               ou deixar a marca no aparelho
Web, Móvel ou Social?
                                     - Realmente é necessário ter acesso
                                     móvel?
Entenda o usuário / problema         - Sentado em uma mesa, andando,
                                     uma ou duas mãos? No contexto
                                     movel pode ter integracoes com GPS
Entenda o contexto de uso            ou telefone

                                     -App nativa só se precisar mta
                                     performance ou recursos nativos,
Evite começar com aplicação nativa   ou deixar a marca no aparelho
Web, Móvel ou Social?
                                     - Realmente é necessário ter acesso
                                     móvel?
Entenda o usuário / problema         - Sentado em uma mesa, andando,
                                     uma ou duas mãos? No contexto
                                     movel pode ter integracoes com GPS
Entenda o contexto de uso            ou telefone

                                     -App nativa só se precisar mta
                                     performance ou recursos nativos,
Evite começar com aplicação nativa   ou deixar a marca no aparelho



Tablets != Smartphones
Web, Móvel ou Social?
                                       - Realmente é necessário ter acesso
                                       móvel?
Entenda o usuário / problema            - Sentado em uma mesa, andando,
                                        uma ou duas mãos? No contexto
                                        movel pode ter integracoes com GPS
Entenda o contexto de uso               ou telefone

                                       -App nativa só se precisar mta
                                       performance ou recursos nativos,
Evite começar com aplicação nativa     ou deixar a marca no aparelho



Tablets != Smartphones
Para que as pessoas utilizam as redes sociais?
Por que ter uma startup?
 Nem toda startup tem como objetivo o dinheiro


                            }
   Startup de Crescimento
                                Prioridades
   Startup Estilo de Vida
Por que ter uma startup?
 Nem toda startup tem como objetivo o dinheiro


                             }
   Startup de Crescimento
                                   Prioridades
   Startup Estilo de Vida

             Creça no seu ritmo   Chances --
Por que ter uma startup?
       Nem toda startup tem como objetivo o dinheiro


                                   }
         Startup de Crescimento
                                         Prioridades
         Startup Estilo de Vida

                   Creça no seu ritmo   Chances --



             + de 10 funcionários
Empresas com + de 20% / ano
                de crescimento
                                         <       1%
Qual a recompensa?

Se não precisasse do
dinheiro, ainda assim
resolveria o problema?
Qual a sua
MOTIVAÇÃO
para   ter   uma   startup   ?
                             Qual a recompensa?

                             Se não precisasse do
                             dinheiro, ainda assim
                             resolveria o problema?
E os 99% ?
E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
  Apresentam idéias cedo (despreparo)
E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
  Apresentam idéias cedo (despreparo)
  Mercado pequeno / sem crescimento
E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
  Apresentam idéias cedo (despreparo)
  Mercado pequeno / sem crescimento
Empresas sem investidores podem dar certo
E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
  Apresentam idéias cedo (despreparo)
  Mercado pequeno / sem crescimento
Empresas sem investidores podem dar certo
Build-to-enjoy
E os 99% ?
Porque a maioria das empresas que buscam
investidores falham?
  Apresentam idéias cedo (despreparo)
  Mercado pequeno / sem crescimento
Empresas sem investidores podem dar certo
Build-to-enjoy
Fora da mídia != fracasso
Qual o conhecimeto
   necessário?
Qual o conhecimeto
      necessário?
Desenvolvimento de soft ware
Experiência do usuário
Marketing de produtos
Administração de sistemas
Tema do produto web
Gestão de produtos
Gestão de projetos
Qual o conhecimeto
      necessário?
Desenvolvimento de soft ware
Experiência do usuário
Marketing de produtos
Administração de sistemas
Tema do produto web
Gestão de produtos       Olha para fora

Gestão de projetos          Olha para dentro
Qual o conhecimeto
       necessário?
 Desenvolvimento de soft ware
 Experiência do usuário
                                      O que deve ser
 Marketing de produtos
                                      terceirizado ?
 Administração de sistemas
 Tema do produto web
* Gestão de produtos      Olha para fora

* Gestão de projetos
                             Olha para dentro
Tempo de Dedicação
Quanto tempo dedicar diariamente?          ContaCal - 30 min a 2h



A dedicação deve ser exclusivamente sua?
2   IDEIAS E
    PROBLEMAS
Joaquim Torres
“Não basta ter uma idéia, ela deve resolver um
                    problema.
Esta solução deve ter valor suficiente para que as
            pessoas paguem por ela.”




                         Joaquim Torres
Entenda o Problema
Entenda o Problema
Perceba que existe um problema
Entenda o Problema
Perceba que existe um problema
Entenda muito bem o problema
Entenda o Problema
Perceba que existe um problema
Entenda muito bem o problema
Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver
o problema
Entenda o Problema
Perceba que existe um problema
Entenda muito bem o problema
Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver
o problema
Quanto mais proximo de você o problema estiver,
melhor
Entenda o Problema
Perceba que existe um problema
Entenda muito bem o problema
Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver
o problema
Quanto mais proximo de você o problema estiver,
melhor
Tecnologia != Solução
Entenda o Problema
Perceba que existe um problema             Foco no problema

Entenda muito bem o problema
Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver
o problema
Quanto mais proximo de você o problema estiver,
melhor
Tecnologia != Solução
Steve Blank
“Startups não falham porque não conseguem
desenvolver um produto. Startups falham porque não
  conseguem encontrar clientes dispostos a pagar”




                              Steve Blank
Como escolher a idéia?
Crie Landing Pages e divulgue com Google AdWords
                                            TAXA DE CONVERSAO

                                            Ideal - 20%
                                            Minimo - 10% - com
                                            150 emails em 1 mes
Como escolher a idéia?
    Crie Landing Pages e divulgue com Google AdWords
                                                 TAXA DE CONVERSAO

                                                 Ideal - 20%
                                       Solução   Minimo - 10% - com
                                                 150 emails em 1 mes




Problema                                              Preço




                                             Emails para
                                             Marketing
PROBLEMA

    X
NECESSIDADE
               Startups
              milhonarias
Pirâmide de Maslow
3   MÃO NA MASSA
    FAZENDO O PRODUTO
Rápido!
Rápido!
1. Momento da verdade   Feedback
Rápido!
          1. Momento da verdade   Feedback


2. Excesso de funcionalidades
Rápido!
          1. Momento da verdade             Feedback


2. Excesso de funcionalidades


                                3. Retorno sobre investimento
Rápido? Como?
Rápido? Como?
MVP
Rápido? Como?
MVP
“Será que as pessoas gostam mais do produto por
ter essa funcionalidade”
Rápido? Como?
MVP
“Será que as pessoas gostam mais do produto por
ter essa funcionalidade”
A tentação de implementar só mais isso
Rápido? Como?
MVP
“Será que as pessoas gostam mais do produto por
ter essa funcionalidade”
A tentação de implementar só mais isso
Entrega contínua com o feedback dos usuários
Rápido? Como?
       MVP
       “Será que as pessoas gostam mais do produto por
       ter essa funcionalidade”
       A tentação de implementar só mais isso
       Entrega contínua com o feedback dos usuários

   ContaCal:

    Início do           10 dias          Religar a campanha
desenvolvimento                              no AdWords
Reid Hoffman
“Se você não tem vergonha da primeira versão
     do seu produto, você demorou demais
                 para lançar”




                            Reid Hoffman
4   MÃO NA MASSA
    GERENCIANDO O PRODUTO
CheckList
   Antes de Abrir as Portas
Monitoração                 O Site e o sistema estão no
                            ar?

Limites de infraestrutura   Tem Algum ser viço de
                            monitoração?


Fluxo de interação          Espaco em disco

                            Limite de emails
Cobrança
                            Peca para alguem testar seu
                            fluxo


                            Mesmo sem cobrar, voce pode
                            receber o feedback
CheckList
   Antes de Abrir as Portas
Monitoração                                        O Site e o sistema estão no
                                                   ar?

Limites de infraestrutura                          Tem Algum ser viço de
                                                   monitoração?


Fluxo de interação                                 Espaco em disco
                       Pode ser deixado para depois?
                                             Limite de emails
Cobrança
                       Período de experiência (5 para alguem testar seu
                                              Peca - 30 dias)
                                                   fluxo


                                                   Mesmo sem cobrar, voce pode
                                                   receber o feedback
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Não utilize apenas email como feedback (monitore)
Interaja com seu usuários (blog)

     Pense antes agir, uma nova funcionalidade é um
                       compromisso
Como Atrair Visitantes?
 Formas Pagas
   Offline: TV, Panfletos
   Online: Facebook, Google, Anuncios em Sites de
   nicho, AlphaBase, ZipCode        Listas de e-mail
 Formas Gratuitas:
   Blog
   Visitar blogs / sites sobre o assunto e participar
   Redes sociais
Como ganhar dinheiro?
Como ganhar dinheiro?
 Receita paga pelo usuário
   Pagamento periódico

   Pagamento por uso
Como ganhar dinheiro?
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   Pagamento periódico

   Pagamento por uso

 Receita paga por alguém interessado no seus usuários
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   Relatórios baseados nos dados de uso
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 Receita indireta
   Loja Virtual: Amazon, netflix

   Redução de custos
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                                          pela busca do google”
   Pagamento periódico

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   Redução de custos
Como ganhar dinheiro?
 Receita paga pelo usuário                “Imagine-se pagando
                                          pela busca do google”
   Pagamento periódico

   Pagamento por uso

 Receita paga por alguém interessado no seus usuários
   Anúncios                           É necessário ter muitos
                                             usuários
   Relatórios baseados nos dados de uso

 Receita indireta
   Loja Virtual: Amazon, netflix

   Redução de custos
Como definir o preço?
Como definir o preço?
Como definir o preço?
Como definir o preço?
Como definir o preço?



          Maior área
Como definir o preço?
Como definir o preço?
                         Ainda assim, pode-se
                         utilizar planos
                         diferentes para atingir
                         faixas de usuários
                         diferentes




      Curva de demanda
O valor percebido




Pode se utilizar
questionarios para
buscar o valor percebido.




                                    Hal Varian
O valor percebido
         “Uma característica proeminente dos bens de
 informação é que eles têm grandes custos fixos de produção, e
           pequenos custos variáveis de reprodução.
Preço baseado em custos não faz muito sentido neste contexto;
       preço baseado em valor é muito mais apropriado.”



Pode se utilizar
questionarios para
buscar o valor percebido.




                                       Hal Varian
E os custos?
Custos de desenvolvimento
Custos de operação
Custos de atrair novos clientes
Então, como definir o
        preço?
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Teste A/B
Teste A/B
Teste A/B
Teste A/B
Teste A/B
Monitore Valores de Longo Prazo
  Custos
    Infraestrutura

    Desenvolvimento

    Marketing

    Domínio

  Números individuais
    CAC - Customer Acquisition Cost

    LT - Life Time

    LTV - Life Time Value
5 FERRAMENTAS
Obrigado!

Guia da Startup

  • 1.
    Guia da Startup Joaquim Torres Fernando Simeone
  • 2.
    Fernando Simeone Desenvolvedor Java,Javascript, Flex, Ruby (começando) fernandosimeone.ti@gmail.com http://www.linkedin.com/in/fernandosimeone @fernandosimeone
  • 4.
    1 DEFINIÇÕES E REQUISITOS 2 IDEIAS E PROBLEMAS 3 MÃO NA MASSA FAZENDO O PRODUTO 4 MÃO NA MASSA GERENCIANDO O PRODUTO 5 FERRAMENTAS
  • 5.
  • 6.
    O que éum startup? Eric Ries
  • 7.
    O que éum startup? “Uma startup é uma instutuição humana desenhada para criar um novo produto ou serviço em condições de extrema incerteza” Eric Ries
  • 8.
    O que éum startup?
  • 9.
    O que éum startup? Organização
  • 10.
    O que éum startup? Organização + Experimento
  • 11.
    O que éum startup? Organização + Experimento + Problema de Pessoas
  • 12.
    ... e oque mais?
  • 13.
    ... e oque mais? Quando uma startup deixa de ser startup?
  • 14.
    ... e oque mais? Quando uma startup deixa de ser startup? Startups, dentro de empresas estabelecidas?
  • 15.
    ... e oque mais? Quando uma startup deixa de ser startup? Startups, dentro de empresas estabelecidas?
  • 16.
    ... e oque mais? Quando uma startup deixa de ser startup? Startups, dentro de empresas estabelecidas? Aqui
  • 17.
    O que éum produto web? Sistema web Usuário reconhecido Dados armazenados
  • 18.
  • 19.
    Produto web paraquem? Consumidor Final (Netflix, LinkedIn, ContaCal)
  • 20.
    Produto web paraquem? Consumidor Final (Netflix, LinkedIn, ContaCal) Empresas (Google AdWords, Cobre Gratis)
  • 21.
    Produto web paraquem? Consumidor Final (Netflix, LinkedIn, ContaCal) Empresas (Google AdWords, Cobre Gratis) Mistos (BuscaPé, Mercado Livre, Google Search + Google AdWords)
  • 22.
    Web, Móvel ouSocial? - Realmente é necessário ter acesso móvel? - Sentado em uma mesa, andando, uma ou duas mãos? No contexto movel pode ter integracoes com GPS ou telefone -App nativa só se precisar mta performance ou recursos nativos, ou deixar a marca no aparelho
  • 23.
    Web, Móvel ouSocial? - Realmente é necessário ter acesso móvel? Entenda o usuário / problema - Sentado em uma mesa, andando, uma ou duas mãos? No contexto movel pode ter integracoes com GPS ou telefone -App nativa só se precisar mta performance ou recursos nativos, ou deixar a marca no aparelho
  • 24.
    Web, Móvel ouSocial? - Realmente é necessário ter acesso móvel? Entenda o usuário / problema - Sentado em uma mesa, andando, uma ou duas mãos? No contexto movel pode ter integracoes com GPS Entenda o contexto de uso ou telefone -App nativa só se precisar mta performance ou recursos nativos, ou deixar a marca no aparelho
  • 25.
    Web, Móvel ouSocial? - Realmente é necessário ter acesso móvel? Entenda o usuário / problema - Sentado em uma mesa, andando, uma ou duas mãos? No contexto movel pode ter integracoes com GPS Entenda o contexto de uso ou telefone -App nativa só se precisar mta performance ou recursos nativos, Evite começar com aplicação nativa ou deixar a marca no aparelho
  • 26.
    Web, Móvel ouSocial? - Realmente é necessário ter acesso móvel? Entenda o usuário / problema - Sentado em uma mesa, andando, uma ou duas mãos? No contexto movel pode ter integracoes com GPS Entenda o contexto de uso ou telefone -App nativa só se precisar mta performance ou recursos nativos, Evite começar com aplicação nativa ou deixar a marca no aparelho Tablets != Smartphones
  • 27.
    Web, Móvel ouSocial? - Realmente é necessário ter acesso móvel? Entenda o usuário / problema - Sentado em uma mesa, andando, uma ou duas mãos? No contexto movel pode ter integracoes com GPS Entenda o contexto de uso ou telefone -App nativa só se precisar mta performance ou recursos nativos, Evite começar com aplicação nativa ou deixar a marca no aparelho Tablets != Smartphones Para que as pessoas utilizam as redes sociais?
  • 28.
    Por que teruma startup? Nem toda startup tem como objetivo o dinheiro } Startup de Crescimento Prioridades Startup Estilo de Vida
  • 29.
    Por que teruma startup? Nem toda startup tem como objetivo o dinheiro } Startup de Crescimento Prioridades Startup Estilo de Vida Creça no seu ritmo Chances --
  • 30.
    Por que teruma startup? Nem toda startup tem como objetivo o dinheiro } Startup de Crescimento Prioridades Startup Estilo de Vida Creça no seu ritmo Chances -- + de 10 funcionários Empresas com + de 20% / ano de crescimento < 1%
  • 31.
    Qual a recompensa? Senão precisasse do dinheiro, ainda assim resolveria o problema?
  • 32.
    Qual a sua MOTIVAÇÃO para ter uma startup ? Qual a recompensa? Se não precisasse do dinheiro, ainda assim resolveria o problema?
  • 33.
  • 34.
    E os 99%? Porque a maioria das empresas que buscam investidores falham?
  • 35.
    E os 99%? Porque a maioria das empresas que buscam investidores falham? Apresentam idéias cedo (despreparo)
  • 36.
    E os 99%? Porque a maioria das empresas que buscam investidores falham? Apresentam idéias cedo (despreparo) Mercado pequeno / sem crescimento
  • 37.
    E os 99%? Porque a maioria das empresas que buscam investidores falham? Apresentam idéias cedo (despreparo) Mercado pequeno / sem crescimento Empresas sem investidores podem dar certo
  • 38.
    E os 99%? Porque a maioria das empresas que buscam investidores falham? Apresentam idéias cedo (despreparo) Mercado pequeno / sem crescimento Empresas sem investidores podem dar certo Build-to-enjoy
  • 39.
    E os 99%? Porque a maioria das empresas que buscam investidores falham? Apresentam idéias cedo (despreparo) Mercado pequeno / sem crescimento Empresas sem investidores podem dar certo Build-to-enjoy Fora da mídia != fracasso
  • 40.
    Qual o conhecimeto necessário?
  • 41.
    Qual o conhecimeto necessário? Desenvolvimento de soft ware Experiência do usuário Marketing de produtos Administração de sistemas Tema do produto web Gestão de produtos Gestão de projetos
  • 42.
    Qual o conhecimeto necessário? Desenvolvimento de soft ware Experiência do usuário Marketing de produtos Administração de sistemas Tema do produto web Gestão de produtos Olha para fora Gestão de projetos Olha para dentro
  • 43.
    Qual o conhecimeto necessário? Desenvolvimento de soft ware Experiência do usuário O que deve ser Marketing de produtos terceirizado ? Administração de sistemas Tema do produto web * Gestão de produtos Olha para fora * Gestão de projetos Olha para dentro
  • 44.
    Tempo de Dedicação Quantotempo dedicar diariamente? ContaCal - 30 min a 2h A dedicação deve ser exclusivamente sua?
  • 45.
    2 IDEIAS E PROBLEMAS
  • 46.
  • 47.
    “Não basta teruma idéia, ela deve resolver um problema. Esta solução deve ter valor suficiente para que as pessoas paguem por ela.” Joaquim Torres
  • 48.
  • 49.
    Entenda o Problema Percebaque existe um problema
  • 50.
    Entenda o Problema Percebaque existe um problema Entenda muito bem o problema
  • 51.
    Entenda o Problema Percebaque existe um problema Entenda muito bem o problema Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver o problema
  • 52.
    Entenda o Problema Percebaque existe um problema Entenda muito bem o problema Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver o problema Quanto mais proximo de você o problema estiver, melhor
  • 53.
    Entenda o Problema Percebaque existe um problema Entenda muito bem o problema Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver o problema Quanto mais proximo de você o problema estiver, melhor Tecnologia != Solução
  • 54.
    Entenda o Problema Percebaque existe um problema Foco no problema Entenda muito bem o problema Entenda o que motiva as pessoas a querer resolver o problema Quanto mais proximo de você o problema estiver, melhor Tecnologia != Solução
  • 55.
  • 56.
    “Startups não falhamporque não conseguem desenvolver um produto. Startups falham porque não conseguem encontrar clientes dispostos a pagar” Steve Blank
  • 57.
    Como escolher aidéia? Crie Landing Pages e divulgue com Google AdWords TAXA DE CONVERSAO Ideal - 20% Minimo - 10% - com 150 emails em 1 mes
  • 58.
    Como escolher aidéia? Crie Landing Pages e divulgue com Google AdWords TAXA DE CONVERSAO Ideal - 20% Solução Minimo - 10% - com 150 emails em 1 mes Problema Preço Emails para Marketing
  • 59.
    PROBLEMA X NECESSIDADE Startups milhonarias
  • 60.
  • 61.
    3 MÃO NA MASSA FAZENDO O PRODUTO
  • 62.
  • 63.
    Rápido! 1. Momento daverdade Feedback
  • 64.
    Rápido! 1. Momento da verdade Feedback 2. Excesso de funcionalidades
  • 65.
    Rápido! 1. Momento da verdade Feedback 2. Excesso de funcionalidades 3. Retorno sobre investimento
  • 66.
  • 67.
  • 68.
    Rápido? Como? MVP “Será queas pessoas gostam mais do produto por ter essa funcionalidade”
  • 69.
    Rápido? Como? MVP “Será queas pessoas gostam mais do produto por ter essa funcionalidade” A tentação de implementar só mais isso
  • 70.
    Rápido? Como? MVP “Será queas pessoas gostam mais do produto por ter essa funcionalidade” A tentação de implementar só mais isso Entrega contínua com o feedback dos usuários
  • 71.
    Rápido? Como? MVP “Será que as pessoas gostam mais do produto por ter essa funcionalidade” A tentação de implementar só mais isso Entrega contínua com o feedback dos usuários ContaCal: Início do 10 dias Religar a campanha desenvolvimento no AdWords
  • 72.
  • 73.
    “Se você nãotem vergonha da primeira versão do seu produto, você demorou demais para lançar” Reid Hoffman
  • 77.
    4 MÃO NA MASSA GERENCIANDO O PRODUTO
  • 78.
    CheckList Antes de Abrir as Portas Monitoração O Site e o sistema estão no ar? Limites de infraestrutura Tem Algum ser viço de monitoração? Fluxo de interação Espaco em disco Limite de emails Cobrança Peca para alguem testar seu fluxo Mesmo sem cobrar, voce pode receber o feedback
  • 79.
    CheckList Antes de Abrir as Portas Monitoração O Site e o sistema estão no ar? Limites de infraestrutura Tem Algum ser viço de monitoração? Fluxo de interação Espaco em disco Pode ser deixado para depois? Limite de emails Cobrança Período de experiência (5 para alguem testar seu Peca - 30 dias) fluxo Mesmo sem cobrar, voce pode receber o feedback
  • 80.
  • 81.
    Recebendo Feedback Forma fácilpara o usuário entrar em contato
  • 82.
    Recebendo Feedback Forma fácilpara o usuário entrar em contato Responda rápido
  • 83.
    Recebendo Feedback Forma fácilpara o usuário entrar em contato Responda rápido Não invente (não prometa)
  • 84.
    Recebendo Feedback Forma fácilpara o usuário entrar em contato Responda rápido Não invente (não prometa) Seja educado
  • 85.
    Recebendo Feedback Forma fácilpara o usuário entrar em contato Responda rápido Não invente (não prometa) Seja educado Não implemente todas as sujestões que receber
  • 86.
    Recebendo Feedback Forma fácilpara o usuário entrar em contato Responda rápido Não invente (não prometa) Seja educado Não implemente todas as sujestões que receber Não utilize apenas email como feedback (monitore)
  • 87.
    Recebendo Feedback Forma fácilpara o usuário entrar em contato Responda rápido Não invente (não prometa) Seja educado Não implemente todas as sujestões que receber Não utilize apenas email como feedback (monitore) Interaja com seu usuários (blog)
  • 88.
    Recebendo Feedback Forma fácilpara o usuário entrar em contato Responda rápido Não invente (não prometa) Seja educado Não implemente todas as sujestões que receber Não utilize apenas email como feedback (monitore) Interaja com seu usuários (blog) Pense antes agir, uma nova funcionalidade é um compromisso
  • 89.
    Como Atrair Visitantes? Formas Pagas Offline: TV, Panfletos Online: Facebook, Google, Anuncios em Sites de nicho, AlphaBase, ZipCode Listas de e-mail Formas Gratuitas: Blog Visitar blogs / sites sobre o assunto e participar Redes sociais
  • 90.
  • 91.
    Como ganhar dinheiro? Receita paga pelo usuário Pagamento periódico Pagamento por uso
  • 92.
    Como ganhar dinheiro? Receita paga pelo usuário Pagamento periódico Pagamento por uso Receita paga por alguém interessado no seus usuários Anúncios Relatórios baseados nos dados de uso
  • 93.
    Como ganhar dinheiro? Receita paga pelo usuário Pagamento periódico Pagamento por uso Receita paga por alguém interessado no seus usuários Anúncios Relatórios baseados nos dados de uso Receita indireta Loja Virtual: Amazon, netflix Redução de custos
  • 94.
    Como ganhar dinheiro? Receita paga pelo usuário “Imagine-se pagando pela busca do google” Pagamento periódico Pagamento por uso Receita paga por alguém interessado no seus usuários Anúncios Relatórios baseados nos dados de uso Receita indireta Loja Virtual: Amazon, netflix Redução de custos
  • 95.
    Como ganhar dinheiro? Receita paga pelo usuário “Imagine-se pagando pela busca do google” Pagamento periódico Pagamento por uso Receita paga por alguém interessado no seus usuários Anúncios É necessário ter muitos usuários Relatórios baseados nos dados de uso Receita indireta Loja Virtual: Amazon, netflix Redução de custos
  • 96.
  • 97.
  • 98.
  • 99.
  • 100.
    Como definir opreço? Maior área
  • 101.
  • 102.
    Como definir opreço? Ainda assim, pode-se utilizar planos diferentes para atingir faixas de usuários diferentes Curva de demanda
  • 103.
    O valor percebido Podese utilizar questionarios para buscar o valor percebido. Hal Varian
  • 104.
    O valor percebido “Uma característica proeminente dos bens de informação é que eles têm grandes custos fixos de produção, e pequenos custos variáveis de reprodução. Preço baseado em custos não faz muito sentido neste contexto; preço baseado em valor é muito mais apropriado.” Pode se utilizar questionarios para buscar o valor percebido. Hal Varian
  • 105.
    E os custos? Custosde desenvolvimento Custos de operação Custos de atrair novos clientes
  • 106.
    Então, como definiro preço? Custos + Valor percebido + Concorrentes
  • 107.
  • 108.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
  • 109.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web
  • 110.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
  • 111.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros
  • 112.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros Quantidade de visitantes únicos
  • 113.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros Quantidade de visitantes únicos
  • 114.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros Quantidade de visitantes únicos Quantidade de visitantes que se tornam usuários
  • 115.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros Quantidade de visitantes únicos Quantidade de visitantes que se tornam usuários
  • 116.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros Quantidade de visitantes únicos Quantidade de visitantes que se tornam usuários Quantidade de usuários que se tornam clientes
  • 117.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Google AdWords, sites de nicho, blog Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros Quantidade de visitantes únicos Quantidade de visitantes que se tornam usuários Quantidade de usuários que se tornam clientes
  • 118.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Google AdWords, sites de nicho, blog Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros Qualidade dos anúncios, expor solução, não funcionalidades Quantidade de visitantes únicos Quantidade de visitantes que se tornam usuários Quantidade de usuários que se tornam clientes
  • 119.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Google AdWords, sites de nicho, blog Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros Qualidade dos anúncios, expor solução, não funcionalidades Quantidade de visitantes únicos Trazer audiência qualificada Quantidade de visitantes que se tornam usuários Quantidade de usuários que se tornam clientes
  • 120.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Google AdWords, sites de nicho, blog Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros Qualidade dos anúncios, expor solução, não funcionalidades Quantidade de visitantes únicos Trazer audiência qualificada Quantidade de visitantes que se tornam usuários Convite em todas as páginas do site, formulários pequenos, testemunhos Quantidade de usuários que se tornam clientes
  • 121.
    Seja um DataGeek Quantidade de pessoas que fica sabendo do seu produto web Google AdWords, sites de nicho, blog Quantidade de clicks gerados por seus anúncios ou outros Qualidade dos anúncios, expor solução, não funcionalidades Quantidade de visitantes únicos Trazer audiência qualificada Quantidade de visitantes que se tornam usuários Convite em todas as páginas do site, formulários pequenos, testemunhos Quantidade de usuários que se tornam clientes Formulário de satisfação
  • 122.
  • 123.
  • 124.
  • 125.
  • 126.
  • 127.
    Monitore Valores deLongo Prazo Custos Infraestrutura Desenvolvimento Marketing Domínio Números individuais CAC - Customer Acquisition Cost LT - Life Time LTV - Life Time Value
  • 128.
  • 140.