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GERENCIAMENTO DE PROJETOS
AULA 02 – O GERENTE DE PROJETOS , PMO,
STAKEHOLDERS E ESCOPO
PROF. MAIGON NACIB PONTUSCHKA
maigonp@gmail.com
1 semestre 2016
CONTEÚDO
• Introdução
• PMO – Escritório de Projetos
• O Perfil do Gerente de Projeto
• Stakeholders – Partes interessadas
• A fase inicial do projeto: Premissas, Restrições e Riscos
• Exercício Prático
 O Escritório de Projetos ou Project Management Office (PMO) é
uma unidade da organização responsável pela qualidade e/ou
informações relativas ao(s) projeto(s) sob seu “domínio”.
 As funções de um PMO dependem dos seus objetivos.
 As funções mínimas são de relato do progresso dos projetos aos
executivos e demais interessados.
PMO - Escritório de Projetos
(Project Management Office )
Fonte:
Benchmarking PMI,
Brasil, 2008
 Qual o grau de alinhamento estratégico dos projetos?
 Estamos usando os métodos e as ferramentas adequadas?
 Estamos usando os sistemas adequados?
 Como está a capacitação dos nossos recursos humanos?
 Estamos com um nível de maturidade compatível com o mercado?
 Quanto efetivo estão os projetos em nossa empresa?
 Quais os desvios existentes e como podemos melhorar?
 Quais nossos pontos positivos e negativos?
Modelo de Maturidade em
Gerenciamento de Projetos
NÍVELDEMATURIDADE
DIMENSÕES
NÍVEL 1 - Inicial
NÍVEL 2 - Conhecido
NÍVEL 3 - Padronizado
NÍVEL 4 - Gerenciado
NÍVEL 5 - Otimizado
Conhecimentos GP
Metodologia
Informatização
Estrutura Organizacional
Relacionamentos Humanos
Alinhamento c/ Negócios
www.maturityresearch.com
MMGP
(Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos)
ÁREAS DE ESPECIALIZAÇÃO
TIME DO PROJETO
Fonte: PMBok, 2004
O GERENTE DE PROJETO:
HABILIDADES BÁSICAS
Comunicação
Relacionamento
Liderança
Tomada de Decisões
Flexibilidade
Solução de
problemas
Desenvolvimento de
Equipes
Fonte: www.opm.gov
ALGUMAS FUNÇÕES DO GERENTE DE PROJETOS
• Planejar e controlar a execução do projeto
• Manter o projeto na direção correta (em relação ao cronograma, orçamento,
escopo e outros parâmetros)
• Identificar e monitorar os riscos
• Divulgar as métricas do projeto
• Realizar a gestão da equipe e dos fornecedores
• Comunicar e negociar a necessidade de mudanças
CONCEITO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS?
“A aplicação de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e técnicas
às atividades de projeto a fim de atender
as necessidades e expectativas das
partes envolvidas”
STAKEHOLDERS
Indivíduos ou organizações que estarão em algum momento
envolvidos no projeto, e cujos interesses são afetados pelo
desenvolvimento do projeto.
Os participantes-chave de qualquer tipo de projeto incluem:
• Gerente do Projeto
• Equipe do Projeto
• Cliente
• Organização Envolvida
• Patrocinador do Projeto
19/07/2012 12
STAKEHOLDERS - Partes envolvidas no projeto
Indivíduos e organizações ativamente envolvidos no
projeto, cujos interesses são afetados positiva ou
negativamente por ele, ou que exercem influência sobre o
mesmo.
Inclui também partes externas, como fundadores,
vendedores, fornecedores, agências governamentais,
comunidades afetadas pelo projeto e a sociedade em geral.
Relação entre as partes interessadas do projeto
Iniciação
Iniciação Planejamento Execução Encerra-
mento
Monitoramento
Iniciação
Iniciação Planejamento Execução Encerra-
mento
Monitoramento
Iniciação
• Como o próprio nome diz, é uma etapa para iniciar o projeto
• Ou seja, não tem que ser demorada!
• Suas atividades podem ser contempladas pela fase de Planejamento
• Algumas entregas que podem ocorrer na Iniciação...
• Termo de Abertura do Projeto
• Kick-off do projeto
Atividades da fase de Iniciação
1. Preencher o
Termo de
Abertura do
projeto
2. Criar versão
inicial da EAP
3. Criar versão
inicial do
Cronograma
4. Realizar
Kick-off do
Projeto
Iniciação
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1. Preencher o
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Abertura do
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PREENCHER O TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
• Termo de Abertura do Projeto – Também conhecido como Project
Charter – Documento que formaliza a existência do projeto, o seu
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• “gama ou limite de operações” – Fonte: Dicionário
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• Soma dos produtos, serviços e resultados a serem
fornecidos na forma de projeto – Fonte: PMBOK, 5ª
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ESCOPO DO PROJETO
• O trabalho que deve ser realizado para entregar um
produtos, serviços ou resultados com as características e
funções especificadas – Fonte: PMBOK, 5ª Edição
• Não basta definir o que faz parte do escopo, mas,
principalmente, o que está fora do escopo.
ESCOPO DO PRODUTO X ESCOPO DO PROJETO
DEFINIÇÃO DO PROJETO
• Qual é o Objetivo?
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• Tempo
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PREMISSAS
• São fatores que, para fins de planejamento, são
considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou
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dar certo
PREMISSAS
Exemplos:
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• A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto.
• O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo
integral na fase de levantamento de requisitos.
• O projeto atenderá todos os parâmetros de custo, prazo e
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RESTRIÇÃO
• Limitação ou imposição de limite
• A limitação pode ser imposta pelo seu cliente, estar
relacionada com a tecnologia utilizada ou com
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• Seu projeto precisa ser realizado dentro das restrições
existentes
RESTRIÇÃO
Exemplos:
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Tríplice restrição
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INICIAÇÃO DO PROJETO
• Qual é o seu objetivo principal (de alto nível)?
• Quais os três parâmentros principais (trípice restrição):
• Escopo
• Tempo
• Custo
• Estabelecer uma organização
Iniciação
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Casamento
ESCOPO
TEMPO
CUSTO
Prioritário: limitado
ou essencial
Pode ser Otimizado
Pode ser
comprometido



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ESCOPO
TEMPO
CUSTO
Prioritário: limitado
ou essencial
Pode ser Otimizado Pode ser
comprometido



RISCO
Definição do PMBOK, 5ª edição:
• Um evento ou condição incerta que, se ocorrer,
provocará um efeito positivo ou negativo nos
objetivos de um projeto
RISCO
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TRABALHO EM GRUPO: INICIANDO UM PROJETO
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Iniciação
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Gerenciamento de Projetos - Aula02 - Conceitos - fase de iniciaçãoo

  • 1. GERENCIAMENTO DE PROJETOS AULA 02 – O GERENTE DE PROJETOS , PMO, STAKEHOLDERS E ESCOPO PROF. MAIGON NACIB PONTUSCHKA maigonp@gmail.com 1 semestre 2016
  • 2. CONTEÚDO • Introdução • PMO – Escritório de Projetos • O Perfil do Gerente de Projeto • Stakeholders – Partes interessadas • A fase inicial do projeto: Premissas, Restrições e Riscos • Exercício Prático
  • 3.  O Escritório de Projetos ou Project Management Office (PMO) é uma unidade da organização responsável pela qualidade e/ou informações relativas ao(s) projeto(s) sob seu “domínio”.  As funções de um PMO dependem dos seus objetivos.  As funções mínimas são de relato do progresso dos projetos aos executivos e demais interessados. PMO - Escritório de Projetos (Project Management Office )
  • 5.  Qual o grau de alinhamento estratégico dos projetos?  Estamos usando os métodos e as ferramentas adequadas?  Estamos usando os sistemas adequados?  Como está a capacitação dos nossos recursos humanos?  Estamos com um nível de maturidade compatível com o mercado?  Quanto efetivo estão os projetos em nossa empresa?  Quais os desvios existentes e como podemos melhorar?  Quais nossos pontos positivos e negativos? Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos
  • 6. NÍVELDEMATURIDADE DIMENSÕES NÍVEL 1 - Inicial NÍVEL 2 - Conhecido NÍVEL 3 - Padronizado NÍVEL 4 - Gerenciado NÍVEL 5 - Otimizado Conhecimentos GP Metodologia Informatização Estrutura Organizacional Relacionamentos Humanos Alinhamento c/ Negócios www.maturityresearch.com MMGP (Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos)
  • 7. ÁREAS DE ESPECIALIZAÇÃO TIME DO PROJETO Fonte: PMBok, 2004
  • 8. O GERENTE DE PROJETO: HABILIDADES BÁSICAS Comunicação Relacionamento Liderança Tomada de Decisões Flexibilidade Solução de problemas Desenvolvimento de Equipes Fonte: www.opm.gov
  • 9. ALGUMAS FUNÇÕES DO GERENTE DE PROJETOS • Planejar e controlar a execução do projeto • Manter o projeto na direção correta (em relação ao cronograma, orçamento, escopo e outros parâmetros) • Identificar e monitorar os riscos • Divulgar as métricas do projeto • Realizar a gestão da equipe e dos fornecedores • Comunicar e negociar a necessidade de mudanças
  • 10. CONCEITO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS? “A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de projeto a fim de atender as necessidades e expectativas das partes envolvidas”
  • 11. STAKEHOLDERS Indivíduos ou organizações que estarão em algum momento envolvidos no projeto, e cujos interesses são afetados pelo desenvolvimento do projeto. Os participantes-chave de qualquer tipo de projeto incluem: • Gerente do Projeto • Equipe do Projeto • Cliente • Organização Envolvida • Patrocinador do Projeto 19/07/2012 12
  • 12. STAKEHOLDERS - Partes envolvidas no projeto Indivíduos e organizações ativamente envolvidos no projeto, cujos interesses são afetados positiva ou negativamente por ele, ou que exercem influência sobre o mesmo. Inclui também partes externas, como fundadores, vendedores, fornecedores, agências governamentais, comunidades afetadas pelo projeto e a sociedade em geral.
  • 13. Relação entre as partes interessadas do projeto
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17. Iniciação Iniciação Planejamento Execução Encerra- mento Monitoramento
  • 18. Iniciação Iniciação Planejamento Execução Encerra- mento Monitoramento
  • 19. Iniciação • Como o próprio nome diz, é uma etapa para iniciar o projeto • Ou seja, não tem que ser demorada! • Suas atividades podem ser contempladas pela fase de Planejamento • Algumas entregas que podem ocorrer na Iniciação... • Termo de Abertura do Projeto • Kick-off do projeto
  • 20. Atividades da fase de Iniciação 1. Preencher o Termo de Abertura do projeto 2. Criar versão inicial da EAP 3. Criar versão inicial do Cronograma 4. Realizar Kick-off do Projeto Iniciação
  • 21. Atividades da fase de Iniciação 1. Preencher o Termo de Abertura do projeto 2. Criar versão inicial da EAP 3. Criar versão inicial do Cronograma 4. Realizar Kick-off do Projeto Iniciação
  • 22. PREENCHER O TERMO DE ABERTURA DO PROJETO • Termo de Abertura do Projeto – Também conhecido como Project Charter – Documento que formaliza a existência do projeto, o seu escopo e outras definições
  • 23. ESCOPO • “gama ou limite de operações” – Fonte: Dicionário Houaiss • Soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na forma de projeto – Fonte: PMBOK, 5ª Edição
  • 24. ESCOPO DO PROJETO • O trabalho que deve ser realizado para entregar um produtos, serviços ou resultados com as características e funções especificadas – Fonte: PMBOK, 5ª Edição • Não basta definir o que faz parte do escopo, mas, principalmente, o que está fora do escopo.
  • 25. ESCOPO DO PRODUTO X ESCOPO DO PROJETO
  • 26. DEFINIÇÃO DO PROJETO • Qual é o Objetivo? • Três PREMISSAS/RESTRIÇÕES principais: • Escopo • Custo • Tempo • Estabelecer a organização
  • 27. PREMISSAS • São fatores que, para fins de planejamento, são considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou demonstração • Talvez o seu projeto dependa de alguma premissa para dar certo
  • 28. PREMISSAS Exemplos: • O projeto tem que terminar até dia 31 de dezembro. • A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto. • O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo integral na fase de levantamento de requisitos. • O projeto atenderá todos os parâmetros de custo, prazo e qualidade. • O TCC será finalizado sem mudanças de membros do grupo.
  • 29. RESTRIÇÃO • Limitação ou imposição de limite • A limitação pode ser imposta pelo seu cliente, estar relacionada com a tecnologia utilizada ou com questões regulamentares • Seu projeto precisa ser realizado dentro das restrições existentes
  • 30. RESTRIÇÃO Exemplos: • O projeto precisa ser concluído antes de 31/12 • O custo do projeto não pode ultrapassar R$ 500.000
  • 31. Como definir o sucesso em um projeto? ESCOPO TEMPO CUSTO • Objetivo e escopo bem definido • Obedecer orçamento aprovado • Ser concluído no prazo QUALIDADE
  • 32. Como definir o sucesso em um projeto? A partir de seus objetivos... Cumpriu com os requisitos? O resultado final agradou ao cliente? Foi entregue a tempo? Acima ou abaixo do orçamento? Em quanto? ESCOPO CUSTOTEMPO QUALIDADE
  • 33. Como definir o sucesso em um projeto? A partir de seus objetivos... ESCOPO CUSTOTEMPO QUALIDADE Tríplice restrição • Para aumentar escopo você precisa aumentar custo ou prazo • Para diminuir o prazo, você precisa aumentar o custo e reduzir o escopo • Para diminuir o custo, você precisa diminuir o escopo
  • 34. INICIAÇÃO DO PROJETO • Qual é o seu objetivo principal (de alto nível)? • Quais os três parâmentros principais (trípice restrição): • Escopo • Tempo • Custo • Estabelecer uma organização Iniciação
  • 36. Exemplo: Fábrica ESCOPO TEMPO CUSTO Prioritário: limitado ou essencial Pode ser Otimizado Pode ser comprometido   
  • 37. RISCO Definição do PMBOK, 5ª edição: • Um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo nos objetivos de um projeto
  • 38. RISCO • Incerteza • Impacto • Probabilidade • Oportunidades • Ameaças
  • 39. RISCOS EM PROJETOS • de atraso • de não atender o escopo • de não cumprir o orçamento • de não ser homologado • de algum membro da equipe sair da empresa
  • 40. RISCOS EM PROJETOS • de entregar antes do prazo • de surpreender o cliente com funcionalidades adicionais • de aproveitar uma nova tecnologia que facilitará a implementação de funcionalidades • de empreender com o Projeto TCC
  • 41. TRABALHO EM GRUPO: INICIANDO UM PROJETO • Em grupos de até 4 alunos, definam para um projeto escolhido pelo grupo... • Escopo do projeto • Premissas • Restrições • Riscos positivos e riscos negativos • Stakeholders • Sponsor • Gerente do Projeto
  • 42. ORGANIZAÇÃO DO PROJETO E STAKEHOLDERS • Quem fará o trabalho? • Quem é o Gerente de Projeto? • Quem pagará pelo projeto? • Quem consumirá o produto ou serviço? • Quem são as pessoas que serão afetadas pelo projeto (stakeholders)? Iniciação Identificar Stakeholders Juntar informações Identificar a missão de cada stakeholder Determinar forças e fraquezas Predizer o comportamento dos stakeholders Implementar estratégia de gerenciamento de stakeholders