O documento discute conceitos fundamentais de gerenciamento de projetos, incluindo: (1) O papel do Escritório de Projetos (PMO) na qualidade e informações sobre projetos. (2) O perfil do gerente de projeto e suas habilidades essenciais como comunicação e liderança. (3) A importância de identificar as partes interessadas (stakeholders) e entender seus interesses no projeto.

1. GERENCIAMENTO DE PROJETOS
AULA 02 – O GERENTE DE PROJETOS , PMO,
STAKEHOLDERS E ESCOPO
PROF. MAIGON NACIB PONTUSCHKA
maigonp@gmail.com
1 semestre 2016

2. CONTEÚDO
• Introdução
• PMO – Escritório de Projetos
• O Perfil do Gerente de Projeto
• Stakeholders – Partes interessadas
• A fase inicial do projeto: Premissas, Restrições e Riscos
• Exercício Prático

3.  O Escritório de Projetos ou Project Management Office (PMO) é
uma unidade da organização responsável pela qualidade e/ou
informações relativas ao(s) projeto(s) sob seu “domínio”.
 As funções de um PMO dependem dos seus objetivos.
 As funções mínimas são de relato do progresso dos projetos aos
executivos e demais interessados.
PMO - Escritório de Projetos
(Project Management Office )

4. Fonte:
Benchmarking PMI,
Brasil, 2008

5.  Qual o grau de alinhamento estratégico dos projetos?
 Estamos usando os métodos e as ferramentas adequadas?
 Estamos usando os sistemas adequados?
 Como está a capacitação dos nossos recursos humanos?
 Estamos com um nível de maturidade compatível com o mercado?
 Quanto efetivo estão os projetos em nossa empresa?
 Quais os desvios existentes e como podemos melhorar?
 Quais nossos pontos positivos e negativos?
Modelo de Maturidade em
Gerenciamento de Projetos

6. NÍVELDEMATURIDADE
DIMENSÕES
NÍVEL 1 - Inicial
NÍVEL 2 - Conhecido
NÍVEL 3 - Padronizado
NÍVEL 4 - Gerenciado
NÍVEL 5 - Otimizado
Conhecimentos GP
Metodologia
Informatização
Estrutura Organizacional
Relacionamentos Humanos
Alinhamento c/ Negócios
www.maturityresearch.com
MMGP
(Modelo de Maturidade em Gerenciamento de Projetos)

7. ÁREAS DE ESPECIALIZAÇÃO
TIME DO PROJETO
Fonte: PMBok, 2004

8. O GERENTE DE PROJETO:
HABILIDADES BÁSICAS
Comunicação
Relacionamento
Liderança
Tomada de Decisões
Flexibilidade
Solução de
problemas
Desenvolvimento de
Equipes
Fonte: www.opm.gov

9. ALGUMAS FUNÇÕES DO GERENTE DE PROJETOS
• Planejar e controlar a execução do projeto
• Manter o projeto na direção correta (em relação ao cronograma, orçamento,
escopo e outros parâmetros)
• Identificar e monitorar os riscos
• Divulgar as métricas do projeto
• Realizar a gestão da equipe e dos fornecedores
• Comunicar e negociar a necessidade de mudanças

10. CONCEITO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS?
“A aplicação de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e técnicas
às atividades de projeto a fim de atender
as necessidades e expectativas das
partes envolvidas”

11. STAKEHOLDERS
Indivíduos ou organizações que estarão em algum momento
envolvidos no projeto, e cujos interesses são afetados pelo
desenvolvimento do projeto.
Os participantes-chave de qualquer tipo de projeto incluem:
• Gerente do Projeto
• Equipe do Projeto
• Cliente
• Organização Envolvida
• Patrocinador do Projeto
19/07/2012 12

12. STAKEHOLDERS - Partes envolvidas no projeto
Indivíduos e organizações ativamente envolvidos no
projeto, cujos interesses são afetados positiva ou
negativamente por ele, ou que exercem influência sobre o
mesmo.
Inclui também partes externas, como fundadores,
vendedores, fornecedores, agências governamentais,
comunidades afetadas pelo projeto e a sociedade em geral.

13. Relação entre as partes interessadas do projeto

17. Iniciação
Iniciação Planejamento Execução Encerra-
mento
Monitoramento

18. Iniciação
Iniciação Planejamento Execução Encerra-
mento
Monitoramento

19. Iniciação
• Como o próprio nome diz, é uma etapa para iniciar o projeto
• Ou seja, não tem que ser demorada!
• Suas atividades podem ser contempladas pela fase de Planejamento
• Algumas entregas que podem ocorrer na Iniciação...
• Termo de Abertura do Projeto
• Kick-off do projeto

20. Atividades da fase de Iniciação
1. Preencher o
Termo de
Abertura do
projeto
2. Criar versão
inicial da EAP
3. Criar versão
inicial do
Cronograma
4. Realizar
Kick-off do
Projeto
Iniciação

21. Atividades da fase de Iniciação
1. Preencher o
Termo de
Abertura do
projeto
2. Criar versão
inicial da EAP
3. Criar versão
inicial do
Cronograma
4. Realizar
Kick-off do
Projeto
Iniciação

22. PREENCHER O TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
• Termo de Abertura do Projeto – Também conhecido como Project
Charter – Documento que formaliza a existência do projeto, o seu
escopo e outras definições

23. ESCOPO
• “gama ou limite de operações” – Fonte: Dicionário
Houaiss
• Soma dos produtos, serviços e resultados a serem
fornecidos na forma de projeto – Fonte: PMBOK, 5ª
Edição

24. ESCOPO DO PROJETO
• O trabalho que deve ser realizado para entregar um
produtos, serviços ou resultados com as características e
funções especificadas – Fonte: PMBOK, 5ª Edição
• Não basta definir o que faz parte do escopo, mas,
principalmente, o que está fora do escopo.

25. ESCOPO DO PRODUTO X ESCOPO DO PROJETO

26. DEFINIÇÃO DO PROJETO
• Qual é o Objetivo?
• Três PREMISSAS/RESTRIÇÕES principais:
• Escopo
• Custo
• Tempo
• Estabelecer a organização

27. PREMISSAS
• São fatores que, para fins de planejamento, são
considerados verdadeiros, reais ou certos sem prova ou
demonstração
• Talvez o seu projeto dependa de alguma premissa para
dar certo

28. PREMISSAS
Exemplos:
• O projeto tem que terminar até dia 31 de dezembro.
• A Roberta, especialista em BI, vai participar do projeto.
• O cliente vai disponibilizar um analista de negócios em tempo
integral na fase de levantamento de requisitos.
• O projeto atenderá todos os parâmetros de custo, prazo e
qualidade.
• O TCC será finalizado sem mudanças de membros do grupo.

29. RESTRIÇÃO
• Limitação ou imposição de limite
• A limitação pode ser imposta pelo seu cliente, estar
relacionada com a tecnologia utilizada ou com
questões regulamentares
• Seu projeto precisa ser realizado dentro das restrições
existentes

30. RESTRIÇÃO
Exemplos:
• O projeto precisa ser concluído antes de 31/12
• O custo do projeto não pode ultrapassar R$ 500.000

31. Como definir o sucesso em um projeto?
ESCOPO
TEMPO CUSTO
• Objetivo e escopo bem definido
• Obedecer orçamento aprovado
• Ser concluído no prazo
QUALIDADE

32. Como definir o sucesso em um projeto?
A partir de seus objetivos...
Cumpriu com os requisitos?
O resultado final agradou ao cliente?
Foi entregue a tempo? Acima ou abaixo do orçamento?
Em quanto?
ESCOPO
CUSTOTEMPO
QUALIDADE

33. Como definir o sucesso em um projeto?
A partir de seus objetivos...
ESCOPO
CUSTOTEMPO
QUALIDADE
Tríplice restrição
• Para aumentar escopo você precisa
aumentar custo ou prazo
• Para diminuir o prazo, você precisa
aumentar o custo e reduzir o escopo
• Para diminuir o custo, você precisa
diminuir o escopo

34. INICIAÇÃO DO PROJETO
• Qual é o seu objetivo principal (de alto nível)?
• Quais os três parâmentros principais (trípice restrição):
• Escopo
• Tempo
• Custo
• Estabelecer uma organização
Iniciação

35. Exemplo:
Casamento
ESCOPO
TEMPO
CUSTO
Prioritário: limitado
ou essencial
Pode ser Otimizado
Pode ser
comprometido




36. Exemplo:
Fábrica
ESCOPO
TEMPO
CUSTO
Prioritário: limitado
ou essencial
Pode ser Otimizado Pode ser
comprometido




37. RISCO
Definição do PMBOK, 5ª edição:
• Um evento ou condição incerta que, se ocorrer,
provocará um efeito positivo ou negativo nos
objetivos de um projeto

38. RISCO
• Incerteza
• Impacto
• Probabilidade
• Oportunidades
• Ameaças

39. RISCOS EM PROJETOS
• de atraso
• de não atender o escopo
• de não cumprir o orçamento
• de não ser homologado
• de algum membro da equipe sair da empresa

40. RISCOS EM PROJETOS
• de entregar antes do prazo
• de surpreender o cliente com funcionalidades
adicionais
• de aproveitar uma nova tecnologia que facilitará
a implementação de funcionalidades
• de empreender com o Projeto TCC

41. TRABALHO EM GRUPO: INICIANDO UM PROJETO
• Em grupos de até 4 alunos, definam para um projeto escolhido pelo
grupo...
• Escopo do projeto
• Premissas
• Restrições
• Riscos positivos e riscos negativos
• Stakeholders
• Sponsor
• Gerente do Projeto

42. ORGANIZAÇÃO DO PROJETO E STAKEHOLDERS
• Quem fará o trabalho?
• Quem é o Gerente de Projeto?
• Quem pagará pelo projeto?
• Quem consumirá o produto ou serviço?
• Quem são as pessoas que serão
afetadas pelo projeto (stakeholders)?
Iniciação
Identificar
Stakeholders
Juntar informações
Identificar a missão de cada
stakeholder
Determinar forças e
fraquezas
Predizer o comportamento
dos stakeholders
Implementar estratégia de
gerenciamento de
stakeholders