O documento introduz conceitos-chave de gerenciamento de projetos, como o que é um projeto, gerente de projetos e sucesso em projetos. Também descreve o PMI, PMBoK e seus processos, áreas de conhecimento e ciclo de vida de projetos. O foco é fornecer uma visão geral dos principais tópicos relacionados a gerenciamento de projetos.

2. Introdução ao Gerenciamento de
Projetos e PMBoK®
Rafael Barra
rbarra@dcc.ufmg.br

3. Índice
Conceitos de gerenciamento de projetos
Sucesso em projetos
Benefícios do gerenciamento de projetos
PMI
PMBoK®
Processos
Áreas de conhecimento e exemplos
Ciclo de vida de um projeto
Outros tópicos (se sobrar tempo!)

4. Conceitos
O que é um projeto?
Projeto: vem do inglês project
Projeto, plano, intento,
empreendimento
Do dicionário: idéia que se forma para
realizar algo, no futuro
Do PMBoK®, 4ª edição: um esforço
temporário empreendido para criar
um produto, serviço ou resultado
exclusivo

5. Conceitos
O que é um projeto?
Temporário: Possui início e fim
Duração pré-fixada e delimitada
Pode envolver um indivíduo ou
centenas de pessoas
Produto, serviço ou resultado
exclusivo: Mesmo com elementos
repetitivos, não muda sua condição
exclusiva por qualquer razão

6. Conceitos
O que é um projeto?
Exemplos de projetos (mas não se limitam a)
Reestruturação de um setor de uma empresa
Melhoria de um processo de produção
Desenvolvimento de um novo produto
Construção de uma fábrica
Realização de uma viagem
Corrida de uma maratona
Reforma de uma casa

7. Conceitos
O que é um projeto?
O gerenciamento de projetos é a aplicação de
conhecimento, habilidades, ferramentas e
técnicas às atividades do projeto, a fim de
atender aos seus requisitos

8. Conceitos
O que é um projeto?
Gerenciar um projeto inclui:
Identificação dos requisitos;
Adaptação às diferentes necessidades,
preocupações e expectativas das partes
interessadas à medida que o projeto é
planejado e realizado;
Balanceamento das restrições conflitantes do
projeto que incluem (mas não se limitam a):
Escopo, qualidade, cronograma, orçamento,
recursos e risco.
O projeto influencia nos objetivos gerenciais

9. Conceitos
Gerente de projetos
Um gerente de projetos
deve possuir o
seguinte perfil:
Comunicação eficaz,
influência sobre a
organização,
liderança, motivação,
capacidade de
negociação e
gerenciamento de
conflitos, …

10. Conceitos
Gerente de projetos
Responsabilidades:
Desenvolver o plano de gerenciamento do
projeto e seus componentes
Manter o projeto na direção correta em relação
ao cronograma e orçamento
Identificar, monitorar e lidar com riscos
Fornecer relatórios precisos e oportunos das
métricas dos projetos
Construir um ambiente favorável ao projeto
…

11. Cenário mundial
Expectativas de até 6 milhões de
profissionais de projetos capacitados até
2013 só no oriente (China e Golfo Pérsico)
20 milhões de pessoas participam de projetos
ao redor do mundo
$12 trilhões de dólares serão investidos em
projetos, principalmente de infra-estrutura,
nos próxmos 12 meses
Demanda crítica por profissionais
experientes

12. Sucesso em projetos
Elementos de sucesso em projetos
Concluído dentro do tempo e orçamento
previstos, com qualidade e performance
desejadas*
Atingiu as expectativas das partes
interessadas*
Concluído com um mínimo de alterações no
escopo*
…
Ou seja: Realizado conforme o planejado

13. Sucesso em projetos
Elementos de sucesso em projetos
Por que os projetos falham?
Você tem o hábito de planejar?
Será que todos estão
comprometidos com o
planejamento do projeto?
Será que todos estão
engajados no regime de time?
Será que estamos preparados
para mudanças de plano?

14. Sucesso em projetos
Elementos de sucesso em projetos
Projetos falham por:
Metas e objetivos mal
estabelecidos
Ausência de conformidade com
os desejos e necessidades do
cliente
Erros em estimativas de tempo e
de custo
Baixa integração entre as áreas
envolvidas
Sistema de controle inadequado

15. Sucesso em projetos
Elementos de sucesso em projetos
Projetos falham por:
Existência de vários
responsáveis pelo projeto
Falha de comunicação
Riscos não foram previstos
Sistema de controle
inadequado*

16. Sucesso em projetos
Elementos de sucesso em projetos
*Um gestor de projetos deve estar sempre apto
a responder 4 perguntas:
Quais os produtos do projeto?
Qual a situação do projeto hoje?
Qual o progresso/desempenho do projeto desde
o último acompanhamento realizado?
O cronograma/custo/escopo/prazo/qualidade do
projeto serão cumpridos?

17. Sucesso em projetos
Elementos de sucesso em projetos
Conforme estudo do Standish
Group International1 avaliando
projetos de TI:
31% dos projetos são cancelados antes do
final
88% dos projetos apresentam atraso no
cronograma
95% dos projetos são reiniciados 1 Revista
PM
189% é a média do custo final do projeto Network®
com relação ao planejado Magazine,
04/2002
222% é a média de atraso no cronograma
inicial

18. Benefícios do Gerenciamento de Projetos
Redução do prazo de início de operação de
um equipamento produtivo
Eficiência na execução das tarefas de
gerência de projetos (especialização)
Conclusão do projeto em prazos menores e
dentro do custo programado
Redução do retrabalho e da renegociação
posterior em serviços contratados
Possibilidade de menor interferência com as
instalações produtivas

19. Benefícios do Gerenciamento de Projetos
Antecipa a identificação de problemas
Habilidade para conduzir e integrar atividades
multidisciplinares e multifuncionais
Resultados do negócio: retorno do
investimento, entrega no prazo, dentro do
orçamento e qualidade pré-definidos
Foco não só em escopo, tempo, custo e
qualidade:
Recursos humanos, comunicações, risco,
contratações e integração

20. Benefícios do Gerenciamento de Projetos
Por que a gestão de projetos é necessária?
Exigência de mercado, concorrência
Transformações mundiais, profissionalização
Redução de custos e melhores investimentos

21. O PMI
1969, auge dos projetos espaciais da NASA,
um grupo de profissionais em gestão de
projetos se reuniu para discutir as melhores
práticas adotadas
Surgiu então o Project Management Institute
– PMI – Hoje a maior instituição do mundo
voltada para o progresso e aprimoramento
das atividades de gerenciamento de projetos

22. O PMI
Dedicado ao aprimoramento e eficiência da
atividade de Gestão de Projetos, assim como
a seleção e divulgação das melhores práticas
420.000 membros
250 capítulos em 70 países
Publicou o PMBoK®: Project Management
Body of Knowledge (PMBoK® Guide)

23. O PMI e o PMBoK®
PMBoK® Guide:
Definiu o PMI como líder no
desenvolvimento de normas
para a prática da profissão de
gerenciamento de projetos
É reconhecido como o padrão
para o gerenciamento de
projetos no mercado
globalizado
Mais de 2 milhõs de cópias em
circulação

24. O PMI e o PMBoK®
PMBoK® Guide:
Conjunto de conhecimentos, amplamente
identificados como boas práticas, que
constituem a base da metodologia de gerência
de projetos
Guia baseado em processos que se relacionam
e interagem durante a condução do trabalho
Entradas (documentos, planos e desenhos)
Ferramentas e técnicas
Saídas (documentos e produtos)

25. O PMI e o PMBoK®
Exemplo de processo:
“Desenvolver a equipe do projeto”
Ferramentas e
Entradas Saídas
técnicas
.1 Designações de .1 Habilidades .1 Avaliação de
pessoal parao projeto interpessoais desempenho da
.2 Plano de .2 Treinamento equipe
gerenciamento do .3 Atividades de .2 Atualização dos
projeto formação de equipes fatores ambientais da
.3 Calendário dos .4 Regras básicas empresa
recursos .5 Agrupamento
.6 Recompensa e
premiação

26. Definições do PMBoK®
Para facilitar o controle gerencial e permitir
que as necessidades da empresa que executa
o projeto, é necessário dividí-lo em fases:
Coletivamente as fases definem o ciclo de vida
de um projeto
Características das fases:
Conclusão de um ou mais produtos a serem
entregues
Variam conforme as empresas, projetos, áreas
de atuação e necessidades

27. Definições do PMBoK®
Custos e pessoal ao longo do ciclo de vida de um projeto
Iniciação Organização e Execução do trabalho do projeto Encerrament
planejamento o
Nível de custo e pessoal
Termo de Plano de Aceitação das Documentação
abertura do Gerenciament entregas do Projeto
projeto o do Projeto
Tempo

28. Definições do PMBoK®
Impacto da variável com base no tempo decorrido do projeto
Alto Influência das partes interessadas, riscos e
incertezas
Impact
o
Custo das
mudanças
Baixo
Tempo do projeto

29. Definições do PMBoK®
Grupos de processos
Conforme o PMBoK®:
O gerenciamento de projetos é realizado
através da aplicação e integração apropriadas
de 42 processos agrupados logicamente
abrangendo
5 grupos de processos e
9 áreas de conhecimento

30. Definições do PMBoK®
Grupos de processos
Monitoramento e controle
Inicia Encerram
ção ento

31. Definições do PMBoK®
Grupos de processos
Iniciação
Define e autoriza o projeto ou uma fase do
projeto
Planejamento
Define e refina os objetivos e planeja a ação
necessária para alcançar os objetivos e o
escopo para os quais o projeto foi realizado
Execução
Integra pessoas e outros recursos para realizar
o plano de gerenciamento do projeto

32. Definições do PMBoK®
Grupos de processos
Monitoramento e controle
Mede e monitora regularmente o progresso para
identificar variações em relação ao plano de
gerenciamento do projeto, de forma que possam
ser tomadas ações preventivas ou corretivas
quando necessário para atender aos objetivos
do projeto
Encerramento
Finaliza a aceitação do produto, serviço ou
resultado e conduz o projeto ou uma fase do
projeto a um final ordenado

33. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento

34. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento da integração do projeto
Descreve os processos e as atividades que
integram os diversos elementos do
gerenciamento de projetos, que são
identificados, definidos, combinados,
unificados e coordenados dentro dos grupos de
processos
4. Gerenciamento da integração do projeto
4.1 Desenvolver o termo de abertura do projeto
4.2 Desenvolver o plano de gerenciamento do
projeto
4.3 Orientar e gerenciar a execução do projeto
4.4 Monitorar e controlar o trabalho do projeto
4.5 Realizar o controle integrado de mudanças
4.6 Encerrar o projeto ou fase

35. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento da
integração do
projeto (exemplo)
4.1 Desenvolver o
termo de abertura
do projeto

37. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento do escopo do projeto
Descreve os processos envolvidos na
verificação de que o projeto inclui todo o
trabalho necessário, e apenas o trabalho
necessário, para que seja concluído com
sucesso
5. Gerenciamento do escopo do projeto
5.1 Coletar os requisitos
5.1 Definir o escopo
5.2 Criar EAP
5.3 Verificar o escopo
5.4 Controlar o escopo

38. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento do escopo do projeto
(exemplo)
5.2 Criar EAP

40. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento do tempo do projeto
Descreve os processos relativos ao término do
projeto no prazo correto.
6. Gerenciamento do tempo do projeto
6.1 Definir as atividades
6.2 Sequenciar as atividades
6.3 Estimar os recursos das atividades
6.4 Estimar as durações das atividades
6.5 Desenvolver o cronograma
6.6 Controlar o cronograma

41. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento de tempo do projeto (exemplo)
6.5 Desenvolver o cronograma

42. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento de custos do projeto
Descreve os processos envolvidos em
planejamento, estimativa, orçamentação e
controle de custos, de modo que o projeto
termine dentro do orçamento aprovado
7. Gerenciamento de custos do projeto
7.1 Estimar os custos
7.2 Determinar orçamento
7.3 Controlar os custos

43. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento de custos do projeto (exemplo)
7.2 Determinar orçamento

45. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento de custos do projeto (exemplo)
7.1 Estimar os custos

48. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento da qualidade do projeto
Descreve os processos envolvidos na garantia
de que o projeto irá satisfazer os objetivos para
os quais foi realizado
8. Gerenciamento da qualidade do projeto
8.1 Planejar a qualidade
8.2 Realizar a garantia da qualidade
8.3 Realizar o controle da qualidade

49. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento da
qualidade do projeto
(exemplo)
8.3 Realizar o
controle da qualidade

51. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento de recursos humanos do
projeto
Descreve os processos que organizam e
gerenciam a equipe do projeto
9. Gerenciamento de recursos humanos do projeto
9.1 Desenvolver o plano de recursos humanos
9.2 Contratar ou mobilizar a equipe do projeto
9.3 Desenvolver a equipe do projeto
9.4 Gerenciar a equipe do projeto

52. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento de recursos humanos do
projeto (exemplo)
9.1 Desenvolver o plano de recursos humanos

54. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento das comunicações do projeto
Descreve os processos relativos à geração,
coleta, disseminação, armazenamento e
destinação final das informações do projeto de
forma oportuna e adequada
10. Gerenciamento das comunicações do projeto
10.1 Identificar as partes interessadas
10.2 Planejar as comunicações
10.3 Distribuir informações
10.4 Gerenciar as expectativas das partes
interessadas
10.5 Relatar desempenho

55. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento das
comunicações do
projeto (exemplo)
10.1 Identificar as
partes interessadas

57. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento de riscos do projeto
Descreve os processos relativos à realização do
gerenciamento de riscos em um projeto
11. Gerenciamento de riscos do projeto
11.1 Planejar o gerenciamento de riscos
11.2 Identificar os riscos
11.3 Realizar a análise qualitativa de riscos
11.4 Realizar a análise quantitativa de riscos
11.5 Planejar respostas a riscos
11.6 Monitorar e controlar os riscos

58. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento de
riscos do projeto
(exemplo)
11.5 Planejar respostas
a riscos

60. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento de aquisições do projeto
Descreve os processos que compram ou
adquirem produtos, serviços ou resultados,
além dos processos de gerenciamento de
contratos
12. Gerenciamento de aquisições do projeto
12.1 Planejar aquisições
12.2 Realizar aquisições
12.3 Administrar as aquisições
12.4 Encerrar aquisições

61. Definições do PMBoK®
Áreas de conhecimento
Gerenciamento de
aquisições do
projeto (exemplo)
12.1 Planejar
aquisições

63. Definições do PMBoK®
Ciclo de vida de um projeto
Iniciação e planejamento
Estudo de viabilidade
Termo de abertura do projeto
RH Kick-off meeting
Qualidade Reunião com os stakeholders
WBS (EAP) CBS
Comunicações Cronograma
Riscos Orçamentação
Gestão Integrada Plano de aquisições
Linha de base do projeto
Execução, monitoramento e controle
Encerramento

64. Fim