Gerenciamento de Projetos - Aula01 - Uma Introdução ao Gerenciamento de Projetos

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1 semestre de 2016 CEULJI ULBRA - Sistemas de Informação
Prof. Maigon Pontuschka

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Gerenciamento de Projetos - Aula01 - Uma Introdução ao Gerenciamento de Projetos

  1. 1. GERENCIAMENTO DE PROJETOS AULA 01 – UMA INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS PROF. MAIGON NACIB PONTUSCHKA maigonp@gmail.com 1 semestre 2016
  2. 2. CONTEÚDO • Introdução • O que é um projeto? • Sucesso e fracasso em projetos • Por que gerenciar um projeto? • O ciclo de vida de um projeto • O framework PMBOK
  3. 3. O QUE É UM PROJETO
  4. 4. Projetos pessoais • Realização de uma viagem • Organizar um casamento
  5. 5. Projetos – produtos/serviços • Criar um novo avião • Criar um novo carro • Criar um novo remédio • Um novo smartphone • Um novo website ou sistema • Reestruturação de um setor de empresa • Melhoria de um processo de produção
  6. 6. Mega Projetos
  7. 7. Projetos de eventos
  8. 8. O que todos estes têm em comum? • Criam um produto, serviço ou resultado exclusivo • Temporário: • Possui início e fim definidos • Equipe temporária de uma ou centenas de pessoas • Requer coordenação multidisciplinar • Limitados por tempo, custo e recursos
  9. 9. O QUE É UM PROJETO? • "Um conjunto único de atividades destinadas a produzir um resultado definido dentro de um tempo estabelecido utilizando a alocação recursos específicos." (Harvard Business Review) • “É um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado exclusivo." (Project Management Institute)”
  10. 10. O QUE NÃO É UM PROJETO? Trabalhos operacionais: • Contínuos • Equipes permanentes • Atividade permanente
  11. 11. • Objetivos são diferentes • Critérios de sucesso são diferentes • A forma de organizá-los e gerenciá-los é diferente Projetos  Temporários  Únicos/Exclusivos  Construídos progressivamente  Envolve incertezas Operações  Contínuos  Repetitivos  Resultados conhecidos e específicos  Mensurável
  12. 12. Trabalho nas Empresas Tipos Operações Projetos Similaridades • Realizados por Pessoas • Limitados aos Recursos Disponíveis • Planejados, Executados e Controlados Diferenças Contínuas e Repetitivas Temporários e Únicos
  13. 13. Quanto aos objetivos Projetos Atingem seus objetivos e são encerrados Operações Manutenção do negócio Quando atingem seus objetivos, assumem um novo conjunto de objetivos a atingir
  14. 14. SUCESSO E FRACASSO EM PROJETOS
  15. 15. Histórias de horror
  16. 16. Histórias de horror: por que os projetos falham? • Pouco ou nenhum planejamento: Falta de objetivo claro, escopo ou cronograma estimado • Falta de liderança e de comprometimento por parte dos stakeholders • Falta de treinamento em novas tecnologias • Não utilizar lições apredidas com histórico de outros projetos • Falta de treinamento apropriado em gerenciamento de projetos • Visões distorcidas: otimismo exagerado, tomada de decisões precipitadas sem levar em conta todos os custos, inércia
  17. 17. Como definir o sucesso em um projeto? ESCOPO TEMPO CUSTO • Objetivo e escopo bem definido • Obedecer orçamento aprovado • Ser concluído no prazo QUALIDADE
  18. 18. Como definir o sucesso em um projeto? A partir de seus objetivos... Cumpriu com os requisitos? O resultado final agradou ao cliente? Foi entregue a tempo? Acima ou abaixo do orçamento? Em quanto? ESCOPO CUSTOTEMPO QUALIDADE
  19. 19. Como definir o sucesso em um projeto? A partir de seus objetivos... ESCOPO CUSTOTEMPO QUALIDADE Tríplice restrição • Para aumentar escopo você precisa aumentar custo ou prazo • Para diminuir o prazo, você precisa aumentar o custo e reduzir o escopo • Para diminuir o custo, você precisa diminuir o escopo
  20. 20. Caso de sucesso: Aeroporto internacional de Denver • Construção da maior pista de pouso dos EUA foi concluída dentro do prazo e abaixo do orçamento • Orçado US$ 166 milhões • Custo final US$ 154 milhões • Entregue 18 dias antes do prazo final • COMO? Utilizou as boas práticas de gerenciamento de projetos do PMBOK! Fonte: Estudo e Caso – PMI http://qqq.pmi.org/Business-Solutions/OPM3- Case-Study-Libraty.asp
  21. 21. PARA QUE GERENCIAR PROJETOS?
  22. 22. Então, gerenciar um projeto é... • Administrar as incertezas do projeto, • Planejar sua execução antes de iniciá-lo • Controlar o projeto de modo a assegurar sua conclusão no prazo e orçamento estipulados, conforme as especificações. • Contínua entrega de projetos bem-sucedidos
  23. 23. O que é gerenciamento de projetos “O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de cumprir seus requisitos.” PMBOK
  24. 24. O que significa gerenciar um projeto • Identificar requisitos • Estabelecer objetivos claros e alcançáveis • Adaptar-se às diferentes necessidades, preocupações e expectativas das partes interessadas (stakeholders) • Balancear as restrições conflitantes do projeto: escopo, tempo, custo, qualidade, recursos e riscos.
  25. 25. Por que Gerenciamento de Projetos? • Permite um Gerenciamento de Projetos Disciplinado: – Ponto focal para coordenação, controle e comunicações efetivas; – Um Plano que permite avaliar o progresso; – Enfatiza o desempenho dentro de Tempo, Custo e Qualidade. • Fornece a estrutura para métodos, processos, controle de mudança e acompanhamento.
  26. 26. • Aumenta a confiança e o grau de certeza dos interessados; • O gerenciamento evita surpresas; • Antecipa as situações desfavoráveis; • Agiliza as decisões; • Aumenta o controle gerencial; • Melhora continuamente os projetos; Benefícios
  27. 27. • Faz o balanceamento de demandas concorrentes, prioriza os projetos; • Melhora o acompanhamento e o controle; (fornecendo um método consistente para acompanhar tarefas e marcos) • Expande a comunicação entre os Stakeholders; • Refina as projeções de necessidades de recursos; • Fornece um mecanismo para medição do desempenho. Benefícios (cont.)
  28. 28. O CICLO DE VIDA DE UM PROJETO
  29. 29. CICLO DE VIDA DO PROJETO • Conjunto de fases do projeto, normalmente documentado com uma metodologia para apoiar a gestão do projeto • O ciclo de vida pode ser simples ou complexo, tudo depende da necessidade da empresa e do tipo de projeto
  30. 30. CICLO DE VIDA DO PROJETO • Como muita coisa acontece ao mesmo tempo dentro de um projeto, algumas fases podem se sobrepor • O ciclo de vida oferece uma estrutura básica para o gerenciamento do projeto, independente do trabalho específico envolvido
  31. 31. EXEMPLO SIMPLES DE UM CICLO DE VIDA Iniciação Planejamento Execução Encerra- mento Monitoramento
  32. 32. EXEMPLO SIMPLES DE UM CICLO DE VIDA Iniciação Planejamento Execução Encerra- mento Monitoramento PLANEJAMENTO EXECUÇÃO CONTROLE
  33. 33. Ciclo de vida genérico de um projeto Iniciação Planejamento Execução Encerramento Definir escopo Identificar tarefas, dependências e cronograma Planejar recursos Esclarecer princípios de tomada de decisão Desenvolver um plano de riscos Estabelecer organização Definições dos objetivos e parâmetros de sucesso: escopo, prazo de entrega, orçamento Monitorar Comunicar e relatar Corrigir e controlar Finalizar contratos Conduzir um “postmortem” formal Fonte: Grushka-Cockayne, Y. , 2015
  34. 34. Iniciar Planejar Executar Finalizar Executar Iniciar Planejar Executar Finalizar
  35. 35. O FRAMEWORK PMBOK DE BOAS PRÁTICAS EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS
  36. 36. • PMI – Instituto de Gerenciamento de Projetos • Fundado em 1969 • Sem fins lucrativos • Maior organização mundial dedicada ao Gerenciamento e Projetos • Capítulos em diversos países
  37. 37. CERTIFICAÇÕES • Certificação PMP® (Project Management Profesional – Profissional de Gerenciamento de Projetos); • Formação e treinamento em gerenciamento de projetos; • Credenciamento de programas educacionais em gerenciamento de projetos
  38. 38. GUIA PMBOK: Project Management Body of Knowledge • Congrega a soma dos conhecimentos intrínsecos à profissão de gerenciamento de projetos • BOAS PRÁTICAS em gerenciamento de projetos : práticas tradicionais comprovadas, e amplamente aplicadas, além de práticas inovadoras • Serve para todas as áreas desde construção de edifícios até produção de software • Padronização de termos utilizados em gerência de projetos • Base para programas de desenvolvimento profissional
  39. 39. GUIA PMBOK: 5ª EDIÇÃO DO PMBOK, 2012 O Guia PMBOK® descreve: • A definição do ciclo de vida dos projetos. • Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos. • Dez áreas de conhecimento do gerenciamento de projetos.
  40. 40. Relação entre as partes interessadas do projeto
  41. 41. Áreas do conhecimento – PMBOK 4ª edição • + 1 na 5ª edição! PARTES INTERESSADAS
  42. 42. CONTEÚDO • Introdução • O que é um projeto? • Sucesso e fracasso em projetos • Por que gerenciar um projeto? • O ciclo de vida de um projeto • O framework PMBOK

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