1. Prof. Ms. Wilian Gatti Junior
ESTRATÉGIA
EMPRESARIAL

2. Ambiente Externo
Organização
Ambiente do Setor
Ameaças de
entradas
Intensidade de
rivalidade entre
concorrentes
existentes
Poder de
barganha dos
fornecedores
Ameaça de
produtos
substitutos Poder de
barganha dos
compradores
Tecnológicas
Econômico
Ambiente do Concorrente
Ambiente Geral

3. Ambiente do Concorrente
• Identificação dos
concorrentes
• Concorrência setorial
• Monopólio puro
• Oligopólio
• Concorrência monopolista
• Concorrência pura

4. Monopólio puro

5. Oligopólio

6. Concorrência monopolista

7. Concorrência pura

8. Resumo
Tipo de Mercado Participantes Produto Preço
Monopólio puro Um Exclusivo Ditado pela
empresa e/ou
governo
Oligopólio Pequeno
número
Uniformes
(commodities)
ou diferenciado
Fixado pela
concorrência ou
acordos
Concorrência
monopolista
Grande
número
Diferenciados Conforme valor
agregado
Concorrência pura Grande
número
Uniformes
(commodities)
Fixado pelo
mercado

9. Grupos Estratégicos
É um grupo de empresas de
um setor que segue
ESTRATÉGIAS IGUAIS OU
SEMELHANTES ao longo das
mesmas dimensões
estratégicas (exemplo
lideranças tecnológicas,
qualidade de produto, tipo de
serviço, políticas de preço,
canais de distribuição, etc).

10. Grupos EstratégicosGrupos EstratégicosGrupos EstratégicosGrupos Estratégicos
As organizações em um grupo estratégico ocupam
posições semelhantes no mercado, oferecem artigos
similares a clientes similares e também podem tomar
decisões semelhantes.

12. Exemplo de Mapa de Posicionamento
para Automóveis
Tradicionais Esportivos
Funcionais
Luxuosos
•BMW
•Mercedes
Cadillac•
Lincoln•
•Chrysler
Oldsmobile•
•Porsche
•Chevrolet
•Nissan
•Toyota
•VW
Ford•
Dodge•

13. Mapa de Posicionamento da Marca

14. Componentes de uma análise da concorrência
METAS FUTURAS ESTRATÉGIA EM CURSO
HIPÓTESES CAPACIDADES
A todos os níveis da administração e
em várias dimensões
Sobre si mesmo e
sobre a indústria
Tanto os pontos fortes
como os pontos fracos
De que forma o negócio está competindo
no momento
O concorrente está satisfeito com a sua posição
atual?
Quais os prováveis movimentos ou mudanças
estratégicas que o concorrente fará?
Onde o concorrente é vulnerável?
O que provocará a maior e mais efetiva retaliação
pelo concorrente?
PERFIL DE RESPOSTAS DO CONCORRENTE
O que orienta o concorrente O que o concorrente está fazendo e pode fazer

15. Que concorrentes deverão ser
examinados?
• Concorrentes importantes já existentes
• Concorrentes potenciais:
• Empresas que não estão na indústria mas podem
superar barreiras de entrada;
• Empresas para as quais existe óbvia sinergia por
estarem na indústria;
• Empresas para as quais competir na indústria é uma
extensão óbvia da estratégia empresarial;
• Cliente ou fornecedores que podem vir a integrar-se
para trás ou para frente.

21. Metas Futuras
• O conhecimento das metas permitirá previsões sobre
se cada concorrente está ou não satisfeito com sua
presente posição e com os resultados financeiros e,
portanto, qual a probabilidade de esse concorrente
alterar sua estratégia e o vigor com que ele reagirá a
eventos externos ou movimentos de outras empresas.

22. • Questões para análise:
• Quais são as metas financeiras declaradas e não declaradas
do concorrente?
• Qual a atitude do concorrente em relação ao risco?
• Qual a estrutura organizacional do concorrente?
• Qual é o sistema de remuneração dos executivos?
• Qual o perfil dos executivos do concorrente? Que
experiência e histórico ele têm?
• Quais são os resultado corrente da matriz?
• Qual a importância estratégica que a matriz atribui à
unidade em termos da estratégia global?
Metas Futuras

27. Hipóteses
• Toda empresa opera com um conjunto de hipóteses
que norteiam o seu negócio. Conhecendo-as
podemos antecipar seus movimentos competitivos.
• As hipóteses se dividem em duas categorias
principais:
• As hipóteses do concorrente sobre si (produto, tecnologia,
RH, custos, pontos fortes e fracos, etc);
• As hipóteses do concorrente sobre a indústria e as outras
companhias que dela participam.

28. • Questões para análise:
• O concorrente tem forte identificação histórica ou
emocional com determinados produtos, métodos de
venda, localização da fabricação e assim por diante?
• Existem diferenças culturais, regionais ou nacionais que
afetam a maneira como os concorrentes percebem os
acontecimentos?
• O concorrente parece acreditar em “critérios
convencionais” ou regras históricas comuns na indústria?
Hipóteses

33. Estratégia Corrente
• O terceiro item desta análise é o desenvolvimento da
estratégia atual de cada concorrente.
• A estratégia pode ser explícita ou implícita, mas ela
sempre existe de uma forma ou de outra.

38. Capacidades
• Uma avaliação realista das capacidades de cada
concorrente é o passo final do diagnóstico na análise
da concorrência.
• Seus pontos fortes e fracos determinarão sua
capacidade de iniciar ou reagir a movimentos
estratégicos e de lidar com acontecimentos
ambientais ou da indústria que ocorram.

39. Algumas áreas de pontos fortes e fracos da
concorrência
• Produtos: reputação, amplitude e profundidade da
linha de produtos
• Distribuição: cobertura e qualidade do canal,
intensidade da relação, capacidade de atendimento
• Marketing e vendas: mix de marketing, treinamento
da equipe de vendas
• Operações: custo de fabricação, sofisticação
tecnológica.
• Pesquisa e engenharia: patentes e direitos autorais

41. Análise da Concorrência
Inteligência Competitiva: é a coleta ética
das informações e dos dados necessários
relativos aos objetivos, estratégias,
suposições e recursos do concorrente e
tendências do mercado.

42. Análise da Concorrência
• Inovação: P&D, tecnologias e patentes
• Produção: estrutura de custos, integração vertical,
capacidade
• Finanças: acesso ao capital, ativos líquidos de curto
prazo
• Administração: qualidade da alta e média gerência,
cultura, turnover
• Marketing: reconhecimento da marca, orientação ao
cliente, distribuição
• Base de clientes: participação de mercado,
crescimento dos segmentos atendidos

43. Coleta de Dados
do Campo
Coleta de Dados
Publicados
Compilação dos
Dados
Catalogação dos
Dados
Análise de
Condensação
Comunicação ao
Estrategista
Análise da concorrência
para a formulação de estratégia
Fontes: Força de vendas,
pessoal de engenharia,
fornecedores, agências de
publicidade, associações
comerciais, empresas de
pesquisa, etc
Fontes: Artigos, jornais,
anúncios classificados,
declarações da diretoria,
acordos judiciais, registro de
patentes, etc.
Classificação dos dados,
resumos dos relatórios anuais,
análises financeiras, estimativa
de curva de custos
SISTEMA DE INTELIGÊNCIA
SOBRE O CONCORRENTE

51. G4 Cube 2000
Puck 1998
Lisa 1983

52. Motivos do fracasso
• Os concorrentes reagem de maneira mais dura que o
esperado.
• Porém, outros fatores tem influência (obviamente)...
• Interesse pessoal x interesse da organização
• A ideia é boa, mas o mercado é superestimado
• O produto não é bem projetado
• O produto não é bem posicionado e não recebe propaganda eficaz
ou tem custo elevado
• O custo de desenvolvimento é maior que o esperado