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Kesia Rozzett Oliveira, profile picture
Carregado porKesia Rozzett Oliveira
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Aula 4 - Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico

O documento discute técnicas de análise da concorrência e ferramentas de diagnóstico estratégico, incluindo a análise das cinco forças de Porter, a matriz SWOT e a matriz BCG. Apresenta os conceitos de quem é um concorrente, ameaças potenciais, pontos fortes e fracos de uma organização, e como estas ferramentas podem ser usadas para avaliar o ambiente interno e externo de um negócio.

Educação◦
Tópicos relacionados:
Planejamento Estratégico•
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Análise da concorrência e matrizes de diagnóstico Prof. Me. Késia Rozzett
Análise da Concorrência Quem são meus concorrentes? Onde estão? Como concorrem comigo? De que forma atuam?
Quem é meu concorrente? x ?
Quem é meu concorrente? x Concorrente é quem atende as mesmas necessidades do seu consumidor.
Análise de competitividade: Modelo das cinco forças de Porter
Ameaça a potenciais entrantes — Economias de Escala — Diferenciação do Produto — Necessidades de Capital — Custos de Mudança — Acesso aos Canais de Distribuição — Desvantagens de Custo Independente da Escala — Política Governamental
Estratégias — Liderança em Custo — Diferenciação — Enfoque
Matriz SWOT — Desenvolvida na escola de negócios de Harvard na década de 1970 — Ferramenta de gestão para conhecimento e avaliação do ambiente, da concorrência e de si mesmo.
Matriz SWOT
Matriz SWOT
Oportunidades São as forças externas à organização, que a influenciam positivamente apesar de não se ter controle sobre elas. Devem ser aproveitadas para contribuir no alcance dos objetivos.
Ameaças São as forças externas à organização, que pesam negativamente para sua empresa. Elas podem prejudicar o alcance dos objetivos. Devem ser constantemente monitoradas pelos gestores, pois, muitas vezes, podem apresentar um risco muito maior que a capacidade de retorno. Além disso, podem se tornar oportunidades.
Pontos Fortes Características internas, que indicam o que deve ser potencializado e aproveitado para atingir os objetivos. A força descreve quais as competências mais fortes da sua empresa, aquelas que estão sob sua influência.Quanto maior a vantagem competitiva que uma força lhe traz, mais importante ela é dentro da análise.
Pontos Fracos Características internas, que indicam deficiências da organização. Devem ser corrigidas. São as competências que estão sob sua influência mas que, de alguma forma, atrapalham e/ou não geram fraquezas. Devem ser bem estudadas e mensuradas em uma tentativa de vertê-las em forças.
Como encontrar os pontos fortes? — O que você faz bem? — O que sua empresa tem de melhor e está sob seu comando? — Quais são os recursos que você tem? — O que possui melhor que seus concorrentes? — O que faz os clientes voltarem à sua empresa?
Como encontrar os pontos fracos? — Eu e meus funcionários somos capacitados para nossas funções? — Quais são as minhas deficiências e as dos meus colaboradores? — Onde eu deveria melhorar minha empresa? — Por que meus clientes escolhem os concorrentes? — Por que os clientes não voltam depois de uma compra?
Ferramentas para avaliar o ambiente interno — Pesquisa de clima organizacional; — Benchmarking com concorrentes; — Caixa de sugestões; — Avaliação de desempenho; — Café com a direção; — Pesquisa de satisfação...
Matriz BCG — Apresentada em 1970 por Bruce Henderson — BCG – Boston Consulting Group Serve para que o empreendedor melhore sua oferta de produtos existentes, priorizando os que geram (ou podem gerar) mais caixa e que exigem (ou exigirão) menor esforço/investimentos na venda.
Matriz BCG — O que é isso? VACINA??? Sim!! Pois somos nós os médicos organizacionais. A Matriz BCG pode ajudá-lo a encontrar deficiências no portifólio de produtos e “vacinar” a empresa.
Ou participação na geração de lucros Ou necessidade de investimento
Referências para esta aula: KICH, Juliane Ines Di Francesco; PEREIRA, Maurício Fernandes. Planejamento Estratégico: os pressupostos básicos para uma implantação eficaz. São Paulo: Atlas, 2011 (v. 2). p.62-65 PEREIRA, Maurício Fernandes. Planejamento Estratégico: teorias, modelos e processos. São Paulo: Atlas, 2010. Unidade 3 REBOUÇAS DE OLIVEIRA, Djalma de Pinho. Planejamento Estratégico: Conceitos, Metodologias e Práticas. 32. ed., São Paulo: Atlas, 2014. cap 2. MATRIZ BCG: http://cms-empreenda.s3.amazonaws.com/empreenda/files_static/arquivos/ 2012/06/22/ME_Matriz-BCG.PDF MATRIZ BCG: http://acervo-digital.espm.br/revista_da_espm/2005/jul_ago/ a_matriz_bcg.pdf CINCO FORÇAS DE PORTER: http://www.ppgeconomia.ufpa.br/documentos/ DissertacaoLeandroCangussu-Cap2.pdf