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Publicidade e Propaganda | Profº Me. Ciro Gusatti
MARKETING E
PUBLICIDADE E
PROPAGANDA
O que é
MARKETING?
“PROCESSO SOCIAL e econômico
por meio dos quais grupos de
pessoas OBTÊM aquilo de que
NECESSITAM e o que DESEJAM a
partir da criação, oferta e livre
NEGOCIAÇÃO de produtos e
serviços de VALOR.”
CONCEITO DE MARKETING PHILIP KOTLER
PROCESSO SOCIAL
OBTER
NECESSIDADE
DESEJO
NEGOCIAÇÃO
VALOR
COMPRADOR VENDEDOR
Eu quero, eu
preciso
Eu quero, eu
preciso
O vendedor oferece um
produto de valor/desejo para o
comprador
O comprador oferece
um preço por esse
produto
OBTER O QUE NECESSITA OU DESEJA
PROCESSO SOCIAL
COMPRADOR VENDEDOR
NEGOCIAÇÃO DE VALOR
Qual é o objetivo
de fazer
MARKETING?
É TORNAR A VENDA
SUPÉRFLUA devido ao
conhecimento que se tem do
cliente, de tal forma que O
PRODUTO SE ADAPTE AO
CONSUMIDOR e se VENDA
POR SI SÓ.
OBJETIVO DE MARKETING PETER DRUKER
DESIGN
VELOCIDADE
ESPORTIVIDADE
AGRESSIVIDADE
TECNOLOGIA
Desejosdoconsumidor
O CARA
THE
VERY
BEST
Marketing é um processo
social e econômico que visa
AS TROCAS
ESTIMULAR
COMPRADOR VENDEDOR
Um conjunto de PROCESSOS
PARA CRIAR, COMUNICAR e
ENTREGAR VALOR e
GERENCIAR RELACIONAMENTO
com clientes, MANTENDO
BENEFÍCIOS PARA A
ORGANIZAÇÃO e para os seus
PÚBLICOS DE INTERESSE.
CONCEITO DE MARKETING AMA – American Marketing Association
CONJUNTO DE
PROCESSOS
Que visa
CRIAR
VALOR
COMUNICAR
VALOR
ENTREGAR
VALOR
Mantendo
BENEFÍCIOS
PARA A
ORGANIZAÇÃO e
seus PÚBLICOS
O marketing serve para "SUPRIR
NECESSIDADES
LUCRATIVAMENTE"
OBJETIVO DE MARKETING PHILIP KOTLER
”ATIVIDADE DIRIGIDA À
SATISFAÇÃO de necessidades
e desejos POR MEIO DE
PROCESSOS DE TROCA”
As pessoas têm DESEJOS
ILIMITADOS, mas possuem
RECURSOS FINITOS. Assim,
optam por INVESTIR seu
dinheiro em PRODUTOS QUE
LHE OFEREÇAM MAIS DE
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Lembra da
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PREÇO E
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SE PAGA.
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SE SENTE.
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NECESSIDADE
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Todo PRODUTO ESTÁ
APOIADO EM
RESOLVER
NECESSIDADE(S) no
consumidor (no topo ou
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O desejo é uma atitude mental. É a
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DESEJO
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platina e 642 rubis.
Segurança: proteção
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Proteger os pés ao
caminhar sendo
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RESOLVE A MINHA NECESSIDADE
Barra Circular:
RESOLVE A MINHA NECESSIDADE
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NECESSIDADE
São elementos básicos da condição humana.
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assumem. É o modo idealizado para
resolver a necessidade.
“EU PRECISO.”
DESEJO
“EU QUERO!”
O marketing
pode CRIAR AS
NECESSIDADES
ao consumidor?
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As necessidades são intrínsecas a
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1960
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tecnologia. “A roda do futuro”.
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“A PUBLICIDADE CRIA A FISSURA DO DESEJO”
COMPRADOR VENDEDOR
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