A teoria da burocracia de Max Weber descreve uma organização formal e racional com características como impessoalidade, hierarquia, especialização, regras formais e meritocracia. A teoria equaciona abordagens clássicas e das relações humanas e descreve uma sociedade racional e burocrática. As principais críticas são a ênfase na racionalidade em detrimento das pessoas e a omissão da participação humana.

1. Teoria da Burocracia
Matéria: Fundamentos da Administração
Professora: Debora Miceli
Versão: 2.0 - jan/13

2. Para pensar...
"As ações dos seres humanos são as melhores intérpretes de seus
pensamentos".
John Locke
Fonte: www.ociocriativo.com.br

3. P. 241 -
Teoria da Burocracia 265
Principal Pensador: Maximilian Carl Emil Weber –
alemão, intelectual e considerado o criador da
Sociologia da Burocracia.
Período: começo em 1930 / auge em 1940
Abordagem: organização formal e racionalidade.
Foco: nas estruturas.
Objetivo: equacionar as abordagens da Teoria Clássica
x Teoria das Relações Humanas.
Créditos da Imagem:
Principais críticas: racionalidade burocrática, omissão Wikipédia
da participação das pessoas e
Princípios: características da burocracia ->
impessoalidade, caráter legal, formal e racional;
meritocracia, competência técnica, especialização, e
outros.

4. Tipos de Sociedade
Sociedade
Sociedade Sociedade legal,
tradicional carismática racional ou
burocrática

5. Tipos de Autoridade
Tradicional
Legal, racional
Carismática
e burocrática

6. Características da Burocracia
1. Normas e regulamentos (legalidade)
2. Comunicação (formalidade)
3. Divisão racional do trabalho (especialidade)
4. Relações humanas (impessoalidade)
5. Hierarquia (autoridade)
6. Rotinas e procedimentos (previsibilidade)
7. Meritocracia e técnica (critérios claros)
8. Especialização da administração (propriedade x administração)
9. Profissionalização dos participantes (especialidade, salário,
carreira, identifica-se com objetivos)
10. Completa previsibilidade da organização

7. Teoria da Burocracia
Origens: antagonismo entre TC x TRH
Modelo organizacional que considerasse todos os aspectos da
organização.
– Estruturais
– Humanos
– Complexidade
– interdependência
A burocracia é um sistema ou modelo em que a estrutura é
organizada através de normas escritas, objetivando a racionalidade
e igualdade de procedimentos
A Burocracia (Weber) não é um sistema social mas um tipo de
poder, definido pela norma escrita.

8. Vantagens da Burocracia
Precisão de
Racionalidade Processo
atribuições
(objetivos) Decisório veloz
(cargos)
Continuidade Interpretação
Padronização de
(substituição e una
rotinas
comp. técnica) (regulamentação)
Constância
Objetividade Confiabilidade e
(mesmo peso e
(clareza e limites) metodologia
medida)

9. Disfunções da Burocracia
Processo
Relações
decisório
impessoais
categorizado
Resistência a Normas
mudanças absolutas
Excesso de Sinais de
formalidade autoridade
Público
Apego às
regras Disfunções externo x
olhar interno

10. Hall e as 6 dimensões
Organizações:
Estruturas,
Divisão e
especialização Processos e
Resultados -
Seleção e Richard H. Hall
promoção
Hierarquia da
baseadas na
autoridade
competência
técnica
Dimensões da
Burocracia
Impessoalidade Sistema de
no regras e
relacionamento regulamentos
Formalização
das
comunicações

11. Referência Bibliográfica
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da
Administração – 8. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.