O documento descreve a evolução da teoria geral da administração da abordagem clássica para a abordagem sistêmica. Ele explica os principais pensamentos que influenciaram cada abordagem e conceitos-chave da abordagem sistêmica como sistemas abertos, feedback, entrada e saídas. O documento também discute como as organizações podem ser vistas como sistemas abertos.
Este documento aborda os principais conceitos da abordagem sistêmica da administração e da tecnologia da informação. Discorre sobre a teoria geral de sistemas e como ela permitiu uma nova perspectiva de analisar organizações como sistemas abertos. Também explica conceitos-chave da cibernética e como ela revolucionou a administração com a introdução da informática e dos sistemas de informação nas organizações.
O documento discute os conceitos fundamentais da Teoria Geral dos Sistemas, incluindo sua origem com Ludwig von Bertalanffy e sua ênfase no estudo de sistemas como um todo ao invés de elementos individuais. Apresenta exemplos de sistemas físicos e abstratos e sistemas abertos e fechados. Discutem também conceitos como pensamento sistêmico, teleologia, cibernética e teoria da informação e suas aplicações na administração de empresas.
O documento descreve a Teoria Geral de Sistemas (TGS), que visa melhorar a compreensão sobre sistemas de forma geral e interdisciplinar. A TGS surgiu com o biólogo Ludwig von Bertalanffy e tem três premissas básicas: 1) sistemas existem dentro de outros sistemas; 2) sistemas são abertos; 3) funções de um sistema dependem de sua estrutura. A abordagem sistêmica permite analisar fenômenos de forma global e integrada.
O documento discute a teoria de sistemas no contexto de uma disciplina sobre teoria das organizações. Apresenta a história da teoria de sistemas, conceitos como sistema aberto e características das organizações como sistemas abertos, incluindo interdependência das partes, homeostase e morfogênese. Também discute visões de autores sobre sistemas abertos e a concepção de sistemas sócio-técnicos de Trist e Emery.
O documento discute conceitos fundamentais sobre organizações e administração. Ele define organizações como grupos sociais unidos por objetivos comuns e discute suas dimensões, componentes e complexidade crescente. Também aborda as quatro funções da administração - planejar, organizar, liderar e controlar - e conceitos como estrutura organizacional, modelos de gestão e imagem organizacional.
A teoria geral de sistemas estuda os sistemas de forma global, levando em conta as interdependências entre suas partes. Ela visa desenvolver princípios unificadores entre as ciências e entender que a natureza não é dividida em áreas separadas. Os sistemas podem ser abertos ou fechados, sendo que os abertos trocam matéria e energia com o meio externo, se auto-regulando para manter o equilíbrio dinâmico. A teoria é aplicada para entender as organizações como sistemas abertos que
O documento discute a Teoria dos Sistemas, que surgiu nos trabalhos de Ludwig Von Bertalanffy entre 1950-1968. A teoria defende que sistemas são compostos por partes inter-relacionadas e que o todo é maior que a soma das partes. Organizações são sistemas abertos que se adaptam ao meio ambiente.
O documento discute a Teoria de Sistemas aplicada às organizações, definindo-as como sistemas abertos que interagem com o ambiente externo e possuem partes internas interdependentes. A Teoria de Sistemas surgiu com os trabalhos de Bertalanffy e estuda os sistemas de forma global, considerando todas as interrelações entre suas partes.
Este documento aborda os principais conceitos da abordagem sistêmica da administração e da tecnologia da informação. Discorre sobre a teoria geral de sistemas e como ela permitiu uma nova perspectiva de analisar organizações como sistemas abertos. Também explica conceitos-chave da cibernética e como ela revolucionou a administração com a introdução da informática e dos sistemas de informação nas organizações.
O documento discute os conceitos fundamentais da Teoria Geral dos Sistemas, incluindo sua origem com Ludwig von Bertalanffy e sua ênfase no estudo de sistemas como um todo ao invés de elementos individuais. Apresenta exemplos de sistemas físicos e abstratos e sistemas abertos e fechados. Discutem também conceitos como pensamento sistêmico, teleologia, cibernética e teoria da informação e suas aplicações na administração de empresas.
O documento descreve a Teoria Geral de Sistemas (TGS), que visa melhorar a compreensão sobre sistemas de forma geral e interdisciplinar. A TGS surgiu com o biólogo Ludwig von Bertalanffy e tem três premissas básicas: 1) sistemas existem dentro de outros sistemas; 2) sistemas são abertos; 3) funções de um sistema dependem de sua estrutura. A abordagem sistêmica permite analisar fenômenos de forma global e integrada.
O documento discute a teoria de sistemas no contexto de uma disciplina sobre teoria das organizações. Apresenta a história da teoria de sistemas, conceitos como sistema aberto e características das organizações como sistemas abertos, incluindo interdependência das partes, homeostase e morfogênese. Também discute visões de autores sobre sistemas abertos e a concepção de sistemas sócio-técnicos de Trist e Emery.
O documento discute conceitos fundamentais sobre organizações e administração. Ele define organizações como grupos sociais unidos por objetivos comuns e discute suas dimensões, componentes e complexidade crescente. Também aborda as quatro funções da administração - planejar, organizar, liderar e controlar - e conceitos como estrutura organizacional, modelos de gestão e imagem organizacional.
A teoria geral de sistemas estuda os sistemas de forma global, levando em conta as interdependências entre suas partes. Ela visa desenvolver princípios unificadores entre as ciências e entender que a natureza não é dividida em áreas separadas. Os sistemas podem ser abertos ou fechados, sendo que os abertos trocam matéria e energia com o meio externo, se auto-regulando para manter o equilíbrio dinâmico. A teoria é aplicada para entender as organizações como sistemas abertos que
O documento discute a Teoria dos Sistemas, que surgiu nos trabalhos de Ludwig Von Bertalanffy entre 1950-1968. A teoria defende que sistemas são compostos por partes inter-relacionadas e que o todo é maior que a soma das partes. Organizações são sistemas abertos que se adaptam ao meio ambiente.
O documento discute a Teoria de Sistemas aplicada às organizações, definindo-as como sistemas abertos que interagem com o ambiente externo e possuem partes internas interdependentes. A Teoria de Sistemas surgiu com os trabalhos de Bertalanffy e estuda os sistemas de forma global, considerando todas as interrelações entre suas partes.
Administração - conceitos, origens e evoluçãoLemos1960
O documento discute a evolução histórica da administração, desde os primórdios até a influência da Revolução Industrial. Apresenta os principais conceitos da disciplina e o plano de ensino para o tema.
1. A Teoria Geral de Sistemas surgiu nos trabalhos do biólogo alemão Karl Ludwig von Bertalanffy na década de 1950, visando estudar sistemas de forma global e integrar diferentes áreas do conhecimento.
2. Um sistema é definido como um conjunto de elementos interdependentes e interagentes que formam um todo com objetivos comuns. Sistemas podem ser abertos, trocando matéria e energia com o ambiente, ou fechados.
3. Componentes genéricos de um sistema incluem objetivos, entradas,
O documento discute as abordagens sistêmica e contingencial da gestão organizacional. A abordagem sistêmica vê as organizações como sistemas abertos que interagem com o ambiente externo. Já a abordagem contingencial enfatiza que não há uma única forma de gestão e que ela depende de fatores ambientais e tecnológicos. O texto também resume pesquisas que analisaram a relação entre estrutura organizacional, tecnologia e ambiente.
Concebida por Ludwig von Bertalanffy na década de 1940, a fim de fornecer um marco teórico e prático às ciências naturais e sociais, foi um salto no nível lógico do pensamento e no modo de olhar a realidade.
O documento discute as teorias da administração, destacando que buscam ensinar o porquê de certas ações em situações específicas. Também apresenta as habilidades necessárias para administradores em diferentes níveis hierárquicos e a evolução das teorias da administração ao longo do tempo.
Arquivo contendo slides destinados aos alunos do 2º Termo de Administração da FACIG de Paraguaçu Paulista-SP, Disciplina Teoria da Administração II, com o seguinte conteúdo:
A Administração na Era Digital e os novos paradigmas da gestão organizacional
Processos organizacionais
Reengenharia
Benchmarking
Organizações virtuais
Empreendedorismo
A teoria dos sistemas surgiu com os trabalhos de Ludwig Von Bertalanffy e fundamenta-se na ideia de que sistemas existem dentro de sistemas maiores. A teoria foi aplicada à administração para explicar organizações como sistemas abertos que importam energia do ambiente, se transformam internamente e exportam saídas. Katz e Kahn desenvolveram um modelo onde organizações buscam equilíbrio através de processos cíclicos de entrada, processamento e saída.
SO Introdução ao Estudo da Sociologia Das OrganizaçõesAna Maria Santos
Este documento discute a sociologia das organizações e perspectivas. Aborda como a sociologia surgiu com a industrialização e focou-se inicialmente no trabalho. Posteriormente, passou a estudar também a empresa e a gestão. Discute diferentes abordagens como o taylorismo e as teorias das relações humanas. Aponta tendências de integrar o estudo da empresa, trabalho e organizações.
O documento descreve a abordagem humanística da administração e a experiência de Hawthorne. A experiência mostrou que a produtividade é resultado da integração social e que os trabalhadores reagem como membros de grupos, não como indivíduos. Isso levou a enfatizar os aspectos emocionais e as relações humanas no trabalho.
O documento descreve a evolução da administração ao longo do tempo, desde os estudos iniciais de Taylor no início do século 20 até a administração estratégica moderna. Aborda diferentes abordagens como a administração científica, clássica, burocrática e humanística/comportamental. Também contrasta a administração tradicional versus a estratégica, enfatizando que esta última busca o melhor posicionamento competitivo no futuro.
O documento discute os antecedentes históricos da Teoria Geral dos Sistemas e sua aplicação na administração. A teoria surgiu para integrar diferentes abordagens administrativas e permitir uma visão mais holística das organizações como sistemas abertos que interagem com o ambiente externo. Ela fornece uma linguagem comum entre disciplinas e enfatiza a interdependência entre partes de um sistema.
O documento discute os diferentes tipos de departamentalização e estruturas organizacionais, incluindo suas vantagens e desvantagens. Aborda departamentalização funcional, por produto, geográfica, por cliente, processo, objetivo, tempo, alfabética e numérica. Também explica organogramas, estrutura matricial e tendências futuras como a redução da hierarquia e foco na tecnologia.
O documento discute as origens e principais teorias comportamentais da administração, incluindo as teorias da motivação humana de Maslow e Herzberg, assim como as teorias X e Y de McGregor sobre gestão. Também aborda conceitos-chave como processo decisório, organização como sistema social cooperativo e teorias sobre equilíbrio organizacional e aceitação de autoridade.
1) O documento discute os conceitos-chave da Teoria Geral de Sistemas, desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy em 1950, incluindo características dos sistemas, tipos de sistemas e princípios da teoria.
2) A Teoria Geral de Sistemas influenciou o surgimento da Cibernética e teve impacto na Teoria Geral da Administração, redefinindo seus conceitos.
3) A teoria identifica três teorias derivadas: Teoria da Tecnologia e Administra
O documento discute os conceitos de organização em sistemas multiagentes, definindo organização como um conjunto de restrições ao comportamento dos agentes para atingirem um objetivo comum. Apresenta diferentes modelos organizacionais e como metodologias como Gaia e MESSAGE abordam a organização.
O documento descreve as principais ideias da Teoria Clássica da Administração, incluindo suas seis funções básicas, os conceitos de administração de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, e 14 princípios gerais da administração como divisão do trabalho e autoridade e responsabilidade. Apreciação crítica inclui que a teoria teve uma abordagem simplificada e incompleta da organização.
1) O documento descreve a teoria clássica da administração de acordo com Henri Fayol, considerado o fundador desta teoria.
2) Fayol definiu seis funções administrativas principais - prever, organizar, comandar, coordenar, controlar - e 14 princípios gerais da administração.
3) A teoria clássica enfatiza a organização como estrutura, a divisão e coordenação do trabalho, e a estrutura hierárquica de linha e staff.
Este documento discute os conceitos fundamentais da gestão de pessoas. Ele define gestão de pessoas como um conjunto de atividades que visa proporcionar competências e competitividade às organizações através da parceria com as pessoas. A gestão de pessoas envolve processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas com o objetivo de alcançar os objetivos organizacionais e individuais.
Lista de exercicios de sig (respondida) 1bimestre 2013José Nascimento
O documento discute os principais conceitos de sistemas de informação, incluindo a diferença entre dados, informação e conhecimento. Também define e descreve os tipos de sistemas de informação como sistemas transacionais, de informação gerencial e de apoio à decisão. Por fim, explica conceitos como data warehouse, data mart e business intelligence.
O documento discute a Teoria Geral de Sistemas, que tem como objetivo melhorar a compreensão sobre sistemas de forma interdisciplinar. A teoria examina como os sistemas são compostos por elementos que interagem e se influenciam mutuamente, e como os sistemas interagem com o ambiente externo por meio de entradas, processamentos, saídas e feedback. A teoria fornece uma linguagem para analisar sistemas de maneira holística.
Apresentação de trabalho sobre "Teoria Geral de Sistemas e Cibernética" da Universidade Estadual do Rio de Janeiro do curso de Ciência da Computação na matéria Fundamentos da Administração.
Grupo:
Camilla Bomfim
Danilo Porcelani
Isabelle Gomes
Pedro Canízio
Administração - conceitos, origens e evoluçãoLemos1960
O documento discute a evolução histórica da administração, desde os primórdios até a influência da Revolução Industrial. Apresenta os principais conceitos da disciplina e o plano de ensino para o tema.
1. A Teoria Geral de Sistemas surgiu nos trabalhos do biólogo alemão Karl Ludwig von Bertalanffy na década de 1950, visando estudar sistemas de forma global e integrar diferentes áreas do conhecimento.
2. Um sistema é definido como um conjunto de elementos interdependentes e interagentes que formam um todo com objetivos comuns. Sistemas podem ser abertos, trocando matéria e energia com o ambiente, ou fechados.
3. Componentes genéricos de um sistema incluem objetivos, entradas,
O documento discute as abordagens sistêmica e contingencial da gestão organizacional. A abordagem sistêmica vê as organizações como sistemas abertos que interagem com o ambiente externo. Já a abordagem contingencial enfatiza que não há uma única forma de gestão e que ela depende de fatores ambientais e tecnológicos. O texto também resume pesquisas que analisaram a relação entre estrutura organizacional, tecnologia e ambiente.
Concebida por Ludwig von Bertalanffy na década de 1940, a fim de fornecer um marco teórico e prático às ciências naturais e sociais, foi um salto no nível lógico do pensamento e no modo de olhar a realidade.
O documento discute as teorias da administração, destacando que buscam ensinar o porquê de certas ações em situações específicas. Também apresenta as habilidades necessárias para administradores em diferentes níveis hierárquicos e a evolução das teorias da administração ao longo do tempo.
Arquivo contendo slides destinados aos alunos do 2º Termo de Administração da FACIG de Paraguaçu Paulista-SP, Disciplina Teoria da Administração II, com o seguinte conteúdo:
A Administração na Era Digital e os novos paradigmas da gestão organizacional
Processos organizacionais
Reengenharia
Benchmarking
Organizações virtuais
Empreendedorismo
A teoria dos sistemas surgiu com os trabalhos de Ludwig Von Bertalanffy e fundamenta-se na ideia de que sistemas existem dentro de sistemas maiores. A teoria foi aplicada à administração para explicar organizações como sistemas abertos que importam energia do ambiente, se transformam internamente e exportam saídas. Katz e Kahn desenvolveram um modelo onde organizações buscam equilíbrio através de processos cíclicos de entrada, processamento e saída.
SO Introdução ao Estudo da Sociologia Das OrganizaçõesAna Maria Santos
Este documento discute a sociologia das organizações e perspectivas. Aborda como a sociologia surgiu com a industrialização e focou-se inicialmente no trabalho. Posteriormente, passou a estudar também a empresa e a gestão. Discute diferentes abordagens como o taylorismo e as teorias das relações humanas. Aponta tendências de integrar o estudo da empresa, trabalho e organizações.
O documento descreve a abordagem humanística da administração e a experiência de Hawthorne. A experiência mostrou que a produtividade é resultado da integração social e que os trabalhadores reagem como membros de grupos, não como indivíduos. Isso levou a enfatizar os aspectos emocionais e as relações humanas no trabalho.
O documento descreve a evolução da administração ao longo do tempo, desde os estudos iniciais de Taylor no início do século 20 até a administração estratégica moderna. Aborda diferentes abordagens como a administração científica, clássica, burocrática e humanística/comportamental. Também contrasta a administração tradicional versus a estratégica, enfatizando que esta última busca o melhor posicionamento competitivo no futuro.
O documento discute os antecedentes históricos da Teoria Geral dos Sistemas e sua aplicação na administração. A teoria surgiu para integrar diferentes abordagens administrativas e permitir uma visão mais holística das organizações como sistemas abertos que interagem com o ambiente externo. Ela fornece uma linguagem comum entre disciplinas e enfatiza a interdependência entre partes de um sistema.
O documento discute os diferentes tipos de departamentalização e estruturas organizacionais, incluindo suas vantagens e desvantagens. Aborda departamentalização funcional, por produto, geográfica, por cliente, processo, objetivo, tempo, alfabética e numérica. Também explica organogramas, estrutura matricial e tendências futuras como a redução da hierarquia e foco na tecnologia.
O documento discute as origens e principais teorias comportamentais da administração, incluindo as teorias da motivação humana de Maslow e Herzberg, assim como as teorias X e Y de McGregor sobre gestão. Também aborda conceitos-chave como processo decisório, organização como sistema social cooperativo e teorias sobre equilíbrio organizacional e aceitação de autoridade.
1) O documento discute os conceitos-chave da Teoria Geral de Sistemas, desenvolvida pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy em 1950, incluindo características dos sistemas, tipos de sistemas e princípios da teoria.
2) A Teoria Geral de Sistemas influenciou o surgimento da Cibernética e teve impacto na Teoria Geral da Administração, redefinindo seus conceitos.
3) A teoria identifica três teorias derivadas: Teoria da Tecnologia e Administra
O documento discute os conceitos de organização em sistemas multiagentes, definindo organização como um conjunto de restrições ao comportamento dos agentes para atingirem um objetivo comum. Apresenta diferentes modelos organizacionais e como metodologias como Gaia e MESSAGE abordam a organização.
O documento descreve as principais ideias da Teoria Clássica da Administração, incluindo suas seis funções básicas, os conceitos de administração de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, e 14 princípios gerais da administração como divisão do trabalho e autoridade e responsabilidade. Apreciação crítica inclui que a teoria teve uma abordagem simplificada e incompleta da organização.
1) O documento descreve a teoria clássica da administração de acordo com Henri Fayol, considerado o fundador desta teoria.
2) Fayol definiu seis funções administrativas principais - prever, organizar, comandar, coordenar, controlar - e 14 princípios gerais da administração.
3) A teoria clássica enfatiza a organização como estrutura, a divisão e coordenação do trabalho, e a estrutura hierárquica de linha e staff.
Este documento discute os conceitos fundamentais da gestão de pessoas. Ele define gestão de pessoas como um conjunto de atividades que visa proporcionar competências e competitividade às organizações através da parceria com as pessoas. A gestão de pessoas envolve processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas com o objetivo de alcançar os objetivos organizacionais e individuais.
Lista de exercicios de sig (respondida) 1bimestre 2013José Nascimento
O documento discute os principais conceitos de sistemas de informação, incluindo a diferença entre dados, informação e conhecimento. Também define e descreve os tipos de sistemas de informação como sistemas transacionais, de informação gerencial e de apoio à decisão. Por fim, explica conceitos como data warehouse, data mart e business intelligence.
O documento discute a Teoria Geral de Sistemas, que tem como objetivo melhorar a compreensão sobre sistemas de forma interdisciplinar. A teoria examina como os sistemas são compostos por elementos que interagem e se influenciam mutuamente, e como os sistemas interagem com o ambiente externo por meio de entradas, processamentos, saídas e feedback. A teoria fornece uma linguagem para analisar sistemas de maneira holística.
Apresentação de trabalho sobre "Teoria Geral de Sistemas e Cibernética" da Universidade Estadual do Rio de Janeiro do curso de Ciência da Computação na matéria Fundamentos da Administração.
Grupo:
Camilla Bomfim
Danilo Porcelani
Isabelle Gomes
Pedro Canízio
O documento fornece uma introdução sobre análise e projeto de sistemas, definindo o que é um sistema em geral e seus principais componentes, como entrada, saída e processamento. Também discute sistemas automatizados e sistemas de informação computadorizados, destacando que esses sistemas visam apoiar organizações por meio do uso estratégico da tecnologia da informação.
Este documento discute as abordagens sistêmica e contingencial da teoria da administração. A abordagem sistêmica vê as organizações como sistemas abertos que interagem com o ambiente externo. A teoria contingencial sustenta que não há um único modelo de organização eficaz e que a estrutura de uma organização depende das contingências do seu ambiente.
O documento discute como a tecnologia está transformando a sociedade através do encurtamento do espaço, aceleração do tempo e quantidade de informações disponíveis. Também aborda como a internet foi assimilada rapidamente e como os profissionais de hoje estão conectados a tudo ao seu redor. Por fim, define termos-chave como dados, informações, conhecimento e sistemas de informação.
1) A Teoria Geral dos Sistemas surgiu com o biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy e propõe uma visão geral e integrada da natureza em oposição à divisão em áreas distintas.
2) Uma organização pode ser vista como um sistema aberto que interage com o ambiente externo, recebendo entrada de matéria, energia e informações e devolvendo saídas ao ambiente.
3) Os sistemas podem ser classificados como físicos ou abstratos, abertos ou fechados, dependendo de
O documento discute a abordagem sistêmica na teoria geral da administração, comparando-a com a abordagem clássica e descrevendo os conceitos de sistemas abertos e fechados. Apresenta também a classificação de sistemas e hierarquia proposta por Boulding, além de mencionar as consequências da cibernética na administração, como a automação e o uso da informática.
A Teoria de Sistemas surgiu com os trabalhos de Ludwig von Bertalanffy na década de 1950, tendo como pressupostos a integração entre ciências e a abordagem sistêmica. Um sistema é um conjunto organizado que existe dentro de outros sistemas, sendo aberto à influência do ambiente externo. As organizações podem ser vistas como sistemas abertos que importam recursos, os transformam e exportam resultados em um processo contínuo de feedback com o ambiente, buscando a homeostase.
Este documento discute a Teoria de Sistemas e sua aplicação à administração de organizações. Apresenta os conceitos-chave da Teoria Geral dos Sistemas desenvolvida por Bertalanffy e discute como as organizações podem ser entendidas como sistemas abertos segundo os modelos de Katz e Kahn e do Tavistock Institute. Conclui que a perspectiva sistêmica da Teoria de Sistemas é adequada para analisar organizações devido à ênfase estrutural-funcionalista nas ciências sociais.
O documento apresenta um professor de Tecnologia da Informação, seu currículo e contatos. Ele descreve os objetivos gerais da disciplina, o roteiro do curso e a bibliografia de apoio. O curso abordará teoria geral de sistemas, sistemas de informação, fundamentos de TI e sistemas empresariais.
O documento discute a abordagem sistêmica da administração segundo a teoria geral dos sistemas. Apresenta três principais escolas: a cibernética da administração, que estuda os sistemas de comunicação e controle; a teoria matemática da administração, que enfatiza o processo decisório de modo lógico e racional; e a teoria dos sistemas, que analisa as organizações como sistemas abertos que se adaptam ao meio ambiente.
O documento discute conceitos fundamentais de sistemas de informação, incluindo:
1) A natureza dos sistemas e definições gerais de sistemas;
2) Componentes básicos de sistemas como entrada, saída, processamento e feedback;
3) Princípios gerais de sistemas como especialização, tamanho e inter-relacionamento.
O documento resume um plano de aula para a disciplina de Sistemas de Produção. Apresenta o professor e alunos, avisos importantes, objetivo geral e ementa da disciplina. Detalha as avaliações e bibliografia recomendada.
Organizações mecanicistas x organizações flexíveisJoici Borges
O documento discute diferentes teorias da administração, incluindo modelos mecanicistas versus flexíveis de organização, ênfase na tecnologia, teoria dos sistemas, matemática, tecnologia da informação, teoria contingencial, pensamento sistêmico e liderança. As teorias abordam como as organizações são estruturadas e como lidam com fatores internos e externos.
O documento discute conceitos básicos de sistemas de informação, incluindo a diferença entre dados e informação, os componentes de um sistema, e tipos de sistemas. Sistemas de informação são definidos como sistemas que coletam, processam e distribuem informação para facilitar a tomada de decisão. Dois tipos principais de sistemas de informação são sistemas de apoio a operações e sistemas de apoio gerencial.
O documento discute conceitos básicos de sistemas, incluindo: (1) a definição de sistema como um conjunto de partes inter-relacionadas que transformam entradas em saídas; (2) as características dos sistemas como subsistemas e relações com sistemas maiores; (3) os tipos de sistemas fechados e abertos. Além disso, aborda modelos de organizações como sistemas abertos compostos de subsistemas interdependentes.
1) O documento discute a abordagem sistêmica da intervenção ergonômica, especificamente na primeira etapa de apreciação ergonômica.
2) Foi realizada uma sistematização do quarto de um paciente em recuperação pós-operatória como sistema alvo, identificando subsistemas, requisitos, restrições e posição serial no fluxo do paciente.
3) A abordagem sistêmica permite compreender o sistema como um todo e as variáveis envolvidas, preparando o terreno para o diagnóstico er
O documento discute sistemas de informação. Ele define sistemas como conjuntos de elementos interconectados que formam um todo organizado e discute suas características como complexidade, homeostase e entropia. Também diferencia dados, informações e conhecimento e explica como sistemas de informação automatizam tarefas, agilizam processos e apoiam a tomada de decisões.
O documento discute sistemas de informação, definindo-os como conjuntos de elementos interdependentes que processam dados e fornecem informações. Empresas são sistemas abertos que dependem de fatores internos e externos. Sistemas de informação organizam dados para apoiar decisões e manter fluxos de informação dentro da empresa.
Semelhante a Teoria Geral de Sistemas - Abordagem Sistêmica da Administração (20)
Teoria Geral de Sistemas - Abordagem Sistêmica da Administração
1. Acadêmicos: Cleidiane Martins, Francielly Campos,
Larissa Rodrigues, Thaís Armini e Wemerson Amorim
UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO
2. INTRODUÇÃOINTRODUÇÃO
A teoria geral da administração passou por uma
gradativa e crescente ampliação do enfoque desde a
abordagem clássica até a abordagem sistêmica. A
abordagem clássica havia sido profundamente
influenciada por três princípios intelectuais
dominantes em quase todas as ciências.
3. PENSAMENTOS DOMINANTESPENSAMENTOS DOMINANTES
PENSAMENTO CLÁSSICO PENSAMENTO SISTÊMICO
REDUCIONISMO: É o princípio que se
baseia na crença de que todas as coisas
podem ser decompostas e reduzidas em
seus elementos fundamentais. (jaulas
mentais).
PENSAMENTO ANALÍTICO: É
utilizado pelo reducionismo para
explicar as coisas. A análise consiste em
decompor o todo o máximo possível que
são mais facilmente solucionáveis.
(divisão do trabalho, especialização do
operário).
MECANICISMO: É o princípio que se
baseia na relação de causa e efeito (o
efeito é suficiente para explicar a causa
do fenômeno)
EXPANSIONISMO: É o fenômeno que
sustenta que todo fenômeno é parte de
um fenômeno maior. O desempenho de
um sistema depende de como ele se
relaciona com o todo maior.
PENSAMENTO SINTÉTICO:
É o fenômeno que se pretende explicar. É
visto como parte de um sistema maior e
é explicado em termos do papel que
desempenha no sistema.
TELEOLOGIA: É o estudo do
comportamento com a finalidade de
alcançar objetivos. O comportamento é
explicado por aquilo que ele produz.
4. .
Conforme CHIAVENATO (2003), a Tecnologia da Informação e
Administração tem como origem a Cibernética (ciência da
comunicação e do controle), criada por Norbert WIENER, em
meados da década de 1940, ao mesmo tempo em que Von NEWMAN
e MORGENSTERN criavam a Teoria dos Jogos e Von BERTALANFFY
definia a Teoria Geral dos Sistemas.
A Cibernética teve como foco principal a sinergia (ver definição,
adiante) e surgiu como uma ciência interdisciplinar para relacionar
as ciências, preencher os espaços vazios não-pesquisados por
nenhuma delas e permitir que cada ciência utilizasse os
conhecimentos das outras.
O campo de estudo da Cibernética são os sistemas, que são
conjuntos de elementos dinamicamente relacionados, para atingir
um objetivo.
5. Componentes e característica de um sistema
Ambiente
Ambiente
Sistema
Transformação
Atividade operacionais
Atividades gerenciais
Tecnologia
Métodos operacionais
Subsistema Subsistema
Subsistema Subsistema
Feedback
homeostase
Entropia
Entradas Saídas
Matéria – prima
Talentos humanos
Capital
Equipamentos
informação
Produtos
Serviços
Resultados financeiros
Informação
Satisfação do colaborador
6. ALGUNS CONCEITOSALGUNS CONCEITOS
ENTRADAS (IMPUTS): Este conceito refere-se a tudo que o sistema importa do seu
mundo exterior (informação, energia, materiais).
SAÍDAS (OUTPUT): É a liberação pelo sistema do resultado de suas operações para o
meio ambiente.
CAIXA NEGRA (BLACK BOX): Sistema cujo elementos internos são desconhecidos.
RETROAÇÃO (FEEDBACK): Retorno. A retroação serve para comparar o
funcionamento do sistema com um padrão estabelecido. A retroação pode ser positiva
ou negativa.
HOMEOSTASE: É o equilíbrio dinâmico que ocorre através da auto regulação. É a
capacidade que tem o sistema de manter certas variáveis dentro de limites. Tendência
a se adaptar a fim de alcançar um equilíbrio interno face as mudanças externas do
meio ambiente.
INFORMAÇÃO: Informação é o conhecimento disponível para uso imediato e que
permite orientar a ação e diminuir a carga de incerteza que cerca as decisões
cotidianas.
COMUNICAÇÃO: Tornar comum a uma ou mais pessoas uma determinada
informação.
REDUNDÂNCIA: É a repetição da mensagem para que sua recepção correta seja
mais garantida.
7. ENTROPIA: Processo pelo qual um sistema tende a exaustão.
SINERGIA: Trabalho conjunto ou ainda quando a soma das partes é maior que o
todo.
AUTOMAÇÃO: É operação automática de um sistema, processo ou máquina.
Significa a transferência das operações de controle, regulagem e correção do
processo para equipamentos que substituem o trabalho intelectual do homem,
possível com a invenção dos computadores, servomecanismos e reguladores
com o desenvolvimento da cibernética.
INFORMÁTICA: É a disciplina que trata a informação de forma racional.
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: Principal produto da cibernética. Representa
a junção do televisor, computador e telefone. Está afetando todos os negócios
convencionais do mundo moderno.
INTERNET: Rede mundial de computadores.
INTRANET: Redes internas que permitem a comunicação direta entre empresas
ou dentro da mesma empresa.
ALGUNS CONCEITOSALGUNS CONCEITOS
8. Consequências da Informática naConsequências da Informática na
AdministraçãoAdministração
Automação: é uma síntese da ultramecanização, superracionalização (a
melhor combinação de meios possíveis), processamento contínuo e controle
automático pela retroação que alimenta a máquina com o seu próprio
produto. Permitiu uma explosão de utilizações em todos os campos da
administração: indústrias, ferrovias, bancos etc.;
Tecnologia da informação (TI): principal produto da Cibernética representa
a convergência do computador com a televisão e as telecomunicações;
Sistemas de informação gerencial (SIG): sistemas computacionais
capazes de proporcionar informação como alimentação para decisões a
serem tomadas pelos gestores nas organizações;
Integração do negócio: busca da integração, conectividade e mobilidade
que agilizem os processos das organizações. Sua base é a Internet;
E-business: negócios virtuais com base na mídia eletrônica.
9. TIPOS DE SISTEMASTIPOS DE SISTEMAS
QUANTO A CONSTITUIÇÃO QUANTO A NATUREZA
FÍSICOS OU CONCRETOS:
Coisas reais, equipamentos,
máquinas.
ABSTRATOS OU
CONCEITUAIS: Quando
composto de conceitos,
planos, filosofias, hipótese,
ideias.
FECHADOS: São os sistemas
que não apresentam
intercâmbio com o meio
ambiente
ABERTOS: São os sistemas
que apresentam relações de
intercâmbio com o meio
ambiente.
10. CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA ABERTOCARACTERÍSTICAS DO SISTEMA ABERTO
• Os sistemas abertos estão em constante interação
com o ambiente.
• Influencia o ambiente e é por ele influenciado.
• Depende do ambiente.
• Possui capacidade de mudança, crescimento e
adaptação.
11. ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMAS ABERTOSORGANIZAÇÕES COMO SISTEMAS ABERTOS
COMPORTAMENTO PROBABILÍSTICO: O seu comportamento
nunca é totalmente previsível.
SÃO PARTES DE UMA SOCIEDADE MAIOR CONSTITUÍDA DE
PARTES MENORES: Sistemas dentro de sistemas.
INTERDEPENDÊNCIA DAS PARTES: dependem um do outro.
HOMEOSTASE OU ESTADO FIRME: O estado firme é conseguido
com a unidirecionalidade (orientação para o mesmo fim) e o
progresso.
FRONTEIRAS OU LIMITES: É a linha que separa o que está dentro e
que está fora do sistema.
MORFOGÊNESE: Capacidade de modificar a si próprio.(D O)
RESILIÊNCIA: Capacidade que o sistema possui de resistir a
distúrbios provocados por fenômenos externos.
12. TEORIA MATEMÁTICA DA ADMINISTRAÇÃOTEORIA MATEMÁTICA DA ADMINISTRAÇÃO
• É uma abordagem recente na administração.
• Sua principal área de aplicação na administração é o
processo decisorial, quando as decisões são
programáveis ou quantitativas.
• A Pesquisa Operacional (PO) é uma das alternativas de
métodos quantitativos de enorme aplicação dentro da
administração. Através de várias técnicas.
• Sua aplicação dentro da administração é voltada para
os níveis organizacionais próximos à esfera da
execução e relacionada com as operações e tarefas.
13. 1. Aplicação da probabilidade em condições de risco e
incerteza.
2. Estatística na sistematização e análise de dados.
3. Matemática na formulação de modelos quantitativos.
Metodologia da PO:
• Formulação do problema.
• Construção do modelo
matemático.
• Dedução de uma solução do
modelo.
• Teste do modelo e da solução.
• Controle sobre a solução.
• Colocação da solução em
funcionamento (implementação).
Técnicas de PO:
• Teoria dos Jogos (competição)
• Teoria das Filas (gargalos e esperas)
• Teoria dos Grafos (JIT, CPM)
• Programação Linear (pesquisa mercadológica)
• Programação Dinâmica (comprar , construir)
• Análise Estatística e
Cálculo de Probabilidade:
* Controle Estatístico de Qualidade.
•Qualidade Total.
Pesquisa OperacionalPesquisa Operacional
14. MODELOS DE ORGANIZAÇÃOMODELOS DE ORGANIZAÇÃO
Schein Katz e Kahn
A organização é um sistema
aberto
A organização é um conjunto
de subsistemas em interação
Os subsistemas são
mutuamente dependentes
A organização existe em
ambiente dinâmico que
compreende outros sistemas
As fronteiras organizacionais
não são claramente definidas
Importação (entradas): A
organização recebe insumos do
ambiente
Transformação (processamento):
Os sistemas abertos transformam a
energia recebida (produtos,
serviços)
Exportação (saídas): Os sistemas
abertos exportam seus produtos ou
serviços.
Os sistemas são ciclos de eventos
que se repetem Importação +
transformação + exportação
+importação + transformação +......
Entropia negativa Processo pela
qual os sistemas tendem a exaustão
15. MODELO SOCIOTÉCNICO DE TAVISTOCKMODELO SOCIOTÉCNICO DE TAVISTOCK
SUBSISTEMA TÉCNICO: Que compreende as
tarefas a serem desempenhadas, instalações
físicas, equipamentos e instrumentos utilizados,
exigências da tarefa, técnicas operacionais etc.
SUBSISTEMA SOCIAL: Compreende as pessoas.
A ABORDAGEM SOCIOTÉCNICA CONCEBE A ORGANIZAÇÃO COMO A
COMBINAÇÃO DA TECNOLOGIA COM UM SUBSISTEMA SOCIAL.
16. Katz e KahnKatz e Kahn
Informação como insumo: Os sistemas abertos
recebem insumos.
Estado firme e homeostase dinâmica: Todos os
sistemas procuram o estado firme através do
equilíbrio.
Diferenciação: Multiplicação e elaboração de papéis
e diferenciação interna.
Eqüifinalidade: O sistema pode alcançar o mesmo
resultado por uma infinidade de caminhos diferentes.
Limites ou fronteiras: Os limites ou fronteiras
definem a área de atuação do sistema.
17. Características básicas da análise sistêmicaCaracterísticas básicas da análise sistêmica
• Ponto de vista sistêmico: entrada, processo, saída, retroação e
ambiente.
• Abordagem dinâmica: interação dentro da estrutura de uma
organização
• Multidimensional e multinivelada: micro e macro.
• Multimotivacional: motivada por muitos desejos.
• Probabilística: “em geral”, “pode ser”
• Multidisciplinar: conceitos e técnicas de muitos campos de estudo.
• Descritiva: descreve as características da organização.
• Multivariável: os eventos acontecem por numerosos fatores.
• Adaptativa: adaptar-se aos requisitos do ambiente.
• Caráter integrativo e abstrato da Teoria de Sistemas.
• O efeito sinérgico das organizações como sistemas abertos.
• O “homem funcional”.
• Uma nova abordagem organizacional.
• Ordem e desordem.
18. O HOMEM FUNCIONALO HOMEM FUNCIONAL
Os papéis são mais enfatizados do que as pessoas em
si. Nas organizações, as pessoas se relacionam através
de um conjunto de papéis.
Há uma interferência de diferentes variáveis: como a
personalidade e as relações interpessoais.
“A interação de todas elas é fundamental para que a organização
alcance maior produtividade.”
19. CONCLUSÃOCONCLUSÃO
Conclui-se que toda organização possui um
sistema, desde a mais simples a mais complexa das
organizações e que estão em constantes mudanças.
Pois todo sistema deve possuir quatro características
básicas: elementos; relação entre elementos;
objetivo comum e ambiente.
A Teoria Geral dos Sistemas afirma que as
propriedades dos sistemas não podem ser descritas
significativamente em termos de seus elementos
separados. A compreensão dos sistemas somente
ocorre quando estudamos os sistemas globalmente,
envolvendo todas as interdependências de suas
partes.