Este documento discute a descrição e análise de cargos em organizações. Ele explica que a descrição de cargos enumera as tarefas e responsabilidades de um cargo, enquanto a análise de cargos detalha os requisitos de conhecimento e habilidades necessários. O documento também descreve métodos para coletar dados sobre cargos, como entrevistas e questionários, e as etapas do processo de análise, incluindo classificação e especificação de fatores.

1. Análise e Descrição de Cargos
Matéria: Cargos e Salários
Debora Miceli
Versão: 2.0 - Jul/2016

2. Descrição de Cargos
De acordo com Chiavenato (2009, p. 230) “a descrição de cargos é
um processo que consiste em enumerar tarefas ou atribuições que
compõe um cargo e que o tornam distinto de todos os demais
cargos existentes na organização”.
O que
faz?
Quando
faz?
Como
faz?
Por que
faz?
Cargo

3. Modelo de Descrição de Cargo
Descrição de Cargo Data da emissão:
Data da revisão:
Diretoria: Departamento:
Cargo: Código do Cargo:
Nível: Reporte para:
Missão do Cargo:
Relações:
Qualificações:
Responsabilidades:

4. Análise de Cargos
De acordo com Chiavenato (2010, p. 218) analisar um cargo
significa detalhar a exigência do seu ocupante em termos de
conhecimento, habilidades e capacidades para o desempenho
adequado.

5. Descrição de Cargos x Análise de Cargos
Descrição
de Cargos
Análise de
Cargos

6. Objetivos: Descrição e Análise de Cargos
Anúncios de
mão de obra
Determinação
de perfil
Programas
de
treinamento
Faixas
salariais:
avaliação e
classificação
Informações
para higiene
e segurança
industrial
Avaliação de
desempenho

7. Aspectos Críticos dos Cargos
Aspectos
Críticos
Pessoas influenciam
criação e extinção de
cargos
Pessoas influenciam
o valor do cargo,
quase que
independente de
onde estejam
alocadas
Pessoas podem ter
atributos que
agreguem valor ao
cargo
Teoria do cargo x
prática -> o valor é
comprovado no dia a
dia
Mutação e
atualização dos
cargos

8. Métodos de Colheita de Dados
Entrevista
Questionário
Observação
Mistos

9. Métodos de Colheita de Dados: Entrevista
Contras
Distorções e preconceitos; exageros e minimizações; legitimização do cargo e
cobrança da vantagens pessoais.
Prós
Amplitude do método; feedback ao gestor; relação das atividades e dos
comportamentos pelo colaborador; rapidez e simplicidade.
Formato
Entrevistas individuais, entrevista com grupos de funcionários e entrevista com o
supervisor.

10. Métodos de Colheita de Dados: Entrevista
Qual é o cargo? O que faz?
Qual a frequência?
Como faz? Que métodos usa?
Por que faz? Com qual objetivo?
Quais principais responsabilidades? A quem responde? Tem subordinados?
Quais as condições físicas?
Quais são os requisitos do cargo? Quais as competências e habilidades requeridas?

11. Métodos de Colheita de Dados: Questionário
Contras
Pode haver dificuldade no entendimento; requer testes preliminares.
Prós
Maior velocidade; pode ser aplicado a um número maior; custo operacional menor.
Formato
Entrega do questionário ao colaborador e/ou ao gestor

12. Métodos de Colheita de Dados: Observação
Contras
Apenas um ponto de vista sobre as atividades executadas.
Prós
Permite independência do analista na elaboração do parecer.
Formato
Aplicável para cargos simples e repetitivos; o analista utiliza um questionário, mas
ele mesmo quem preenche.

13. Etapas do Processo de Análise de Cargos
Análise da estrutura
da organização e
cargos
Definição de
informações
requeridas
Seleção de cargos
Reunião de dados
necessários para
análise
Preparação das
descrições de
cargos
Preparação das
especificações de
cargos

14. Fatores de Especificação
Requisitos
mentais
• Instrução
básica
• Experiência
anterior
• Adaptabilidade
• Iniciativa
• Aptidões
Requisitos
físicos
• Esforço físico
• Concentração
visual
• Destreza ou
habilidade
• Compleição
física
Responsabilida
des envolvidas
• Supervisão de
pessoal
• Máquinas e
equipamentos
• Dinheiro e
documentos
• Contatos
internos ou
externos
• Informações
confidenciais
Condições de
trabalho
• Ambiente de
trabalho
• Riscos
envolvidos

15. Classificação dos Cargos
Operacionais
Técnicos
Analistas
Especialistas
Gerencial
Executivo

16. Posição Hierárquica dos Cargos
Operação
Chefia
Gerência
Direção
Presidência Presidência
Direção de
Recursos
Humanos
Gerência de
RH
Analista de
RH
Direção de
Produção
Gerência de
Produção
Chefe de
Produção
Operador

17. Organogramas: Vertical e Órgãos
Presidência
Direção de RH
Gerência de
Recursos
Humanos
Direção de
Finanças
Coordenação de
Contabilidade
Assessoria

18. Organogramas: Horizontal
Presidência
Direção de RH
Gerência Geral de
RH
Coordenação de
R&B
Direção de
Logística
Gerência de
Logística
Supervisão de
Expedição

19. Bibliografia
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro: Campus,
2009.
CHIAVENATO, Idalberto. Remuneração, benefícios e relações de trabalho. 1ª Ed.
São Paulo: Manole, 2009.