04. Debora Miceli: Remuneração - Conceitualização e desenho de cargos

1. Conceitualização e Desenho de
Cargos
Matéria: Cargos e Salários
Debora Miceli
Versão: 2.0 - Jul/2016

2. Conceitualização de Cargo
Cargo
Função
Atribuição
Tarefa

3. Conceitualização de Cargo
De acordo com Chiavenato (2009, p. 206) “cargo é um conjunto de
funções (conjunto de tarefas ou de atribuições) com uma posição
definida na estrutura organizacional, isto é, no organograma. A
posição define as relações entre o cargo e os demais cargos da
organização.”
Presidente
Diretor de
RH
Gerente
de R&S
Gerente
de C&S
Diretor
Financeiro

4. Conceitualização de Cargo
O posicionamento de um cargo no organograma indicará as
vinculações, condições e relações do cargo em questão.
Um cargo no organograma terá definido:
- Seu nível hierárquico
- Sua subordinação (a quem se reporta)
- Seus subordinados (quem responde para ele)
- Sua divisão ou departamento

5. Desenho de Cargos (Job design)
De acordo com Chiavenato (2010, p. 200 - 201), o desenho do
cargo especificará o conteúdo do cargo, os métodos de trabalho e
as relações com os outros cargos da organização.
Também apresenta como sendo a forma como cada cargo é
dimensionado e estruturado.
Envolve conteúdo do cargo, qualificações e recompensas, bem
como o seu posicionamento na estrutura organizacional.

6. Desenho de Cargos
Quais tarefas
ou atribuições
Como
desempenhar
tarefas e
atribuições
A quem se
reporta
Quem é
subordinado

7. Modelos de Desenho de Cargos
Modelo Clássico ou Tradicional
• Origem na Administração Científica com Taylor e outros
• Definição de métodos e divisão dos trabalhos
• Separação entre gerência (pensar) e operação (executar)
• Fragmentação do trabalho: tarefas simples e repetitivas
• Ênfase na eficiência
• Foco na estabilidade do processo produtivo

8. Modelos de Desenho de Cargos
Vantagens Desvantagens
Modelo Clássico ou Tradicional

9. Modelos de Desenho de Cargos
Modelo Humanístico
• Origem na Teoria das Relações Humanas com Elton Mayo
• Ênfase na pessoa e no grupo social
• Busca eficiência pela satisfação e interação
• Recompensas sociais e simbólicas
• Baseado nas comunicações

10. Modelos de Desenho de Cargos
Modelo Contingencial
• Considera 3 variáveis: pessoas, tarefas e estrutura
organizacional
• Modelo dinâmico com contínua mudança e revisão do cargo
• Utilização da autodireção e autocontrole
• Cargo como fator motivacional
• Baseado em cinco dimensões essenciais:
Variedade
de
habilidades
Autonomia
Significado
das tarefas
Identidade
com a
tarefa
Retroação

11. Enriquecimento de Cargo
Alternativas para o enriquecimento de cargos - adaptado
(Chiavenato, 2010, p. 211)
Cargo e
elementos
Mais
responsabilidade ou
mais altas
Trabalho posteriorTrabalho anterior
Delegação ou
automatização de
tarefas simples

12. Reflexões: Enriquecimento do Cargo
Antecipação
de papéis
Ansiedade e
angústia
Atuação
despreparada
Análise dos
sindicatos
Sobrecarga

13. Abordagem Motivacional: Desenho de Cargo
Conhecimento do
Resultado
Percepção da
responsabilidade
Percepção do
significado

14. Bibliografia
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 3ª Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. 9ª Ed. Rio de Janeiro: Campus,
2009.
CHIAVENATO, Idalberto. Remuneração, benefícios e relações de trabalho. 1ª Ed.
São Paulo: Manole, 2008.
JORGE, José Moacir. Remuneração estratégica: como desenvolver atitudes
empreendedoras por meio de remuneração. 1ª Ed. São Paulo: LTR, 2007.
OLIVEIRA, Aristeu de. Manual de descrição de cargos. 2ª Ed. São Paulo: Atlas,
2007.
PASCHOAL, Luis H. Sistema de Remuneração e Carreira: manual prático e novas
tecnologias. 3ª Ed. São Paulo: Qualitymark, 2007.
PONTES, Benedito Rodrigues. Sistema de Remuneração e Carreira – carreira e
remuneração. 14ª Ed. São Paulo: LTR, 2010.