O documento discute o crescimento do live commerce (comércio ao vivo) como uma estratégia para engajar clientes e aproximá-los do e-commerce. Ele destaca que o live commerce cresceu muito nos últimos anos e tem gerado aumentos de vendas de até 17% e crescimento de categorias de baixo ticket. A jornada de compra do modelo envolve os clientes assistindo lives com vendedores, interagindo com eles e concluindo as compras.

1. LIVE COMMERCE DA VIDA REAL
Estratégia para engajar clientes
e aproxima-los do e-commerce

2. LIVE COMMERCE
Um dos formatos
comerciais que
mais cresce no
mundo
Zhang Dayi – Taobao Shop
"Back in the latter half of 2014, we
noticed the rise of cyber celebrities,
and they saw explosive growth in
2016,”
said Zeng Ming, Chief Strategy Officer of Alibaba in
an article posted on WeChat.

3. JÁ
COMEÇOU
Lojas com
pagina no
facebook
Mídia para
Whatsapp
Lives nas
redes sociais
Transmissão no
nosso site

4. SUCESSO
+17%
de GMV no
dia da LIVE
+ 90% de Cresc.
em categorias de
ticket mais baixo
Compra por impulso

5. NOVO PATAMAR DO
E-COMMERCE
HUMANIZADO
LIVE
COMMERCE

6. NOSSO
MODELO

7. JORNADA
DE COMPRA
Cliente
acessa o
app
Clica na
LIVE
.
É atendido por
um vendedor e
conclui a
compra
Clica
em comprar
pelo
whatsApp
Escolhe os
produtos
Assiste e
interagem
com o
vendedor

8. O SEGREDO É
RELACIONAMENTO.

9. OBRIGADA