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do mercado.
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Regras do Jogo
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● Atentar-se à qualidade dos anúncios:
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consumidor final: Ser cordial, cumprir
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SAC
● Reutilizar NFs
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pedido ou com CNPJ diferente do
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equipe de SAC
Comissão e Repasse
Comissão:
Trabalhamos com uma tabela de comissão padrão, sendo um percentual distinto por
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finalizado e pago em 6x, o seller receberá o valor do pedido - % da comissão em 6 pagamentos.
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Como o Marketplace potencializa suas vendas, através de seus canais de Marketing e ferramentas de produtividade

  • 1. Conheça e Venda Mais com o Magalu Marketplace
  • 4. Quem Somos De uma pequena loja, na cidade de Franca, para um dos maiores grupos varejistas do Brasil. Há 62 anos, nascia a história do Magazine Luiza. Ao longo de todos esses anos nos transformamos em uma grande plataforma digital de vendas, ultrapassando 1000 lojas físicas, localizadas em 17 estados do país, +27 mil funcionários e 12 centros de distribuição. Nosso marketplace reúne +7mil sellers, de pequenos varejistas que estão descobrindo e se beneficiando das oportunidades geradas pela digitalização, à grandes e renomadas marcas do mercado. Detentora das marcas: Magalu, Netshoes, Zattini, Shoestock e Época Cosméticos. Nossa missão é levar ao acesso de muitos, o que é privilégio de poucos!
  • 8. Marketplace ??? O que é Como funciona Vantagens e Benefícios Regras do jogo Comissão e Repasses
  • 9. O que é Marketplace Em linhas gerais, o Magalu Marketplace é um shopping virtual que oferece a você, lojista, a excelente oportunidade de aumentar suas vendas, expandir seu negócio e criar seu próprio canal de vendas digital com a principal empresa de tecnologia aplicada ao varejo do Brasil.
  • 10. Como funciona O seller foca em ter o melhor mix de produtos, os preços mais competitivos e manutenção de estoque. O Magalu foca em mostrar o produto certo para o público certo, validar o pagamento, garantir uma experiência qualitativa de vendas aos nossos clientes e sinalizar o seller na hora que o pedido poderá ser tratado e despachado. Após a validação de entrega, o Marketplace efetua o pagamento ao seller, descontando uma comissão referente à venda. Viu como é fácil?
  • 11. Vantagens e Benefícios ❏ Você precisa se preocupar apenas em ter o melhor mix e os melhores preços. A venda? Deixa com a gente! ❏ Seus produtos expostos em uma das maiores vitrines multi categorias do mercado, lado a lado com as maiores marcas; ❏ Segurança e praticidade, nós garantimos a validação do processo de pagamento de pedidos; ❏ Tráfego 100% qualitativo. +50M de visualizações únicas por mês em nosso canal; ❏ Baixo custo de investimento; ❏ Direcionamento de equipe expert em vendas online;
  • 12. Regras do Jogo ● Emitir NF para todos os pedidos ● Emitir NF para CPF ● Produtos comprovadamente legítimos/originais ● Fazer a manutenção da loja: Cadastros, estoque, preços, pedidos, tíckets ● Atentar-se à qualidade dos anúncios: Título, Imagem, Ficha Técnica ● Prestar um bom atendimento ao consumidor final: Ser cordial, cumprir as slas ● Responder às demandas do time de SAC ● Reutilizar NFs ● Despachar produtos sem NF ou com declaração de vendas ● Emitir NF com valores divergentes do pedido ou com CNPJ diferente do cadastrado em contrato ● Produtos falsificados/genéricos/usados ● Linhas sensíveis: Armas, Sexshop, Personalizados e Perecíveis ● Entregar produtos divergentes “foto x real” ● Utilizar fotos de terceiros ● Não dar tratativas à solicitações da equipe de SAC
  • 13. Comissão e Repasse Comissão: Trabalhamos com uma tabela de comissão padrão, sendo um percentual distinto por categoria/linha de produtos. Repasse: O repasse ao seller é sempre feito de acordo com o fluxo de recebimento, ou seja, um pedido finalizado e pago em 6x, o seller receberá o valor do pedido - % da comissão em 6 pagamentos. A antecipação de recebíveis é possível, mediante solicitação via chamado e pagamento de taxa 1,49/mês.
  • 14. Experiência do Cliente PROTOCOLOS MEDIADOS CSAT NPS PERFORMANCE DE ENTREGA RECLAMAÇÕES FORMAIS SLA DE ATENDIMENTO
  • 15. Pontos Importantes Como fazer parte do crescimento do E Commerce Fonte: EBIT 1 3 4 INTERFACE COM CONSUMIDOR SORTIMENTO DIFERENCIADO REPUTAÇÃO PONTA A PONTA MULTICANALIDADES QUE SE COMPLEMENTAM 2 Consumidor mais exigente, demanda experiência cada vez mais simples, fácil e rápida. Com o novo mix de categorias e novos consumidores acessando o canal, entender quais produtos trabalhar no online é essencial. Desde a intenção de compra, até o pós venda, a experiência do consumidor impacta a sua relação com a marca. Online + Offline são complementares. Definir como cada canal pode coexistir sem sobrepor suas propostas de valor é fundamental.
  • 17.
  • 18.
  • 19. CAMPANHAS Prazo de despacho em até 2 dias úteis Postar 95% dentro do prazo acordado
  • 21. Magalu Ads O Magalu Advertising tem como objetivo conectar marcas e sellers aos consumidores finais, por meio da venda de publicidade em todas as plataformas digitais. Por que investir? Potencialize suas vendas investindo em publicidade no Magalu! Crie sua campanha e tenho seus produtos em posições privilegiadas para milhares de clientes, em todos os dispositivos. Soluções: Mídia Nativa - Obtenha posição privilegiada dos seus produtos em nosso site; Mídia Display - Exponha seu produto e marca para toda a audiência do Magalu.com Mídia Cooperada - Ganha relevância e venda mais investindo com o Magalu nos canais externos do Google e Facebook. Email: Magaluads@magazineluiza.com.br