Liderança Ágil

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Liderança Ágil

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Liderança Ágil Quem sou

Liderança Ágil
Rildo Santos (@rildosan) é consultor, mentor, facilitador,
palestrante, escritor, professor, instrutor e empreendedor.
Atua com Inovação, Processos, Gestão e Análise de Negócio,
Liderança, Empreendedorismo, Tecnologia e Métodos Ágeis.

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A empresa
Consultoria

Treinamento
Somos uma empresa que entregamos conhecimento através de treinamento,
produtos e serviços com objetivo de gerar valor. Trabalhamos com triplé: Mentoring
Inovação, Sustentabilidade e Tecnologia.
Nossos Valores: colaboração, troca de experiência, debate de ideias e Empreendedorismo
BPM e BPO
compartilhamento de conhecimento. Análise de Negócio
Inovação
Planejamento Estratégico
Sustentabilidade
Liderança Ágil

Métodos Ágeis

Engenharia de Software
Inteligência de Negócio
Gestão de Serviços de TI
Governança de TI
Gestão de Projetos

Comunidade

Introdução
Utilizar Métodos Ágeis para desenvolvimento de software já não é
novidade para ninguém. Existem diversos métodos e muito
informação sobre eles.

Muitos pessoas têm experiência no estilo tradicional de liderança
e muitas destas pessoas agora estão trabalhando com métodos
ágeis, assumindo papeis e liderando equipes.
Mas, esses velhos “novos” lideres, ainda não sabem como liderar
as equipes ágeis, sem colocar em risco auto-organização das
equipes.
Quando temos o cenário que devemos entregar valor para o
cliente e a equipe precisa desenvolver novas competências,
Liderança Ágil

surgem as dúvidas:
- Qual é melhor estilo de liderança para Equipe Ágil ?
- Quem é responsável por capacitar os membros da equipe ?
- Se os membros da equipe tem necessidades diferentes, como
lidar com este cenário ?

Esta apresentação é sobre liderança e seus estilos. Ela
discute por que a Liderança Situacional é estilo que melhor
se adapta aos métodos ágeis para desenvolvimento da
equipe e para entregar valor aos clientes.


O que é liderança ?
Iniciaremos apresentando alguns fundamentos da liderança.

Todos nascemos capazes de
ser líderes e todos podem
melhorar a capacidade de
liderar.
Liderança Ágil

Liderar é ser co-responsável pelo
desempenho de outras pessoas,
é influenciar de forma positiva o
comportamento de alguém para
alcançar objetivos comuns.


Mitos sobre Liderança
Líderes já nascem prontos...

A Liderança é nata...

A Liderança é uma habilidade ?

As pessoas nascem líderes ou se
tornam líderes?
Liderança Ágil

A liderança é genética? Seria apenas
uma questão de ter ou não a série de
moléculas auto-replicantes certas, a
matéria-prima básica que forma os
cromossomos em nossa constituição
genética?

A liderança é uma habilidade, logo:

“A liderança é uma coisa que deve ser adquirida
(aprendida).”
Os líderes são feitos, em vez de nascerem líderes.”

Fatos sobre Liderança:
Gerência não é liderança:
Planejamento, orçamento, organização, solução de problemas, controle,
manutenção, desenvolvimento de sistemas e várias outras coisas – gerência é
o que fazemos, liderança é quem somos.

Nem todo Líder é bom Gerente e nem todo bom Gerente é bom Líder
Conheço ótimos gerentes que naufragaram quando se viram diante da tarefa de
liderar pessoas, inspirando-os a fazerem grandes coisas. O inverso é
verdadeiro. Muitos líderes eficientes são gerentes sofríveis, como o provam
Winston Churchill e Franklin Roosevelt.
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Eles não entraram para a história por serem considerados “bons gerentes”.


Estilos de Liderança
Existem diversos estilos de liderança, veja uma pequena comparação entres eles:
Liderança Ágil

Líder
Autocrático

Apesar de existirem diversos estilos de liderança, o estilo que ainda predomina é Líder
Autocrático (Liderança tradicional).

Estilo de Liderança Autocrática
Liderança Autocrática, caracterizada pelo Comando Controle e Micro Gerenciamento:

O Líder
dá ordens
Comando
controle
O Líder
define como
fazer
Liderança Ágil

Micro
O Líder
cobra
resultados

O Líder faz
pressão para
obter resultados Gerenciamento
Apesar de muitos GERENTES e CHEFES
ainda praticarem este estilo de liderança, ele Equipe
não funciona na era do conhecimento... Ágeis ?
ele não funciona com equipe ágeis

Equipe Ágeis? Sim, veja o Scrum (que é um Método Ágil):
Scrum é um framework para desenvolver e manter produtos complexos. Um framework dentro
do qual pessoas podem tratar e resolver problemas complexos e adaptativos, enquanto
produtiva e criativamente entregam produtos com o mais alto valor possível. Scrum é: Leve,
Simples de entender e Extremamente difícil de dominar

Planejamento Reunião Revisão
diária Retrospectiva
da Sprint da Sprint
da Sprint

24 horas

Visão Product Sprint
Backlog Backlog
Liderança Ágil

Produto
2-4 Semanas

Reuniões
Legenda:
Artefatos
Eventos (Reuniões)
Papéis Artefatos
 Planejamento da Sprint
• Product Owner (PO)  Diária • Product Backlog
• ScrumMaster (SM)  Revisão da Sprint • Sprint Backlog
• Equipe Scrum  Retrospectiva da Sprint • Sprint Burndown

O framework Scrum consiste nas equipes do Scrum associadas a papéis, eventos, artefatos e regras. Cada
componente dentro do framework serve a um propósito específico e é essencial para o uso e sucesso do
Scrum.

Por que precisamos de um Líder Ágil ?
No universo ágil, existem diversos métodos, vamos abordar o Scrum, que é mais conhecido e
aplicado. No Scrum as pessoas são organizadas em Times e Equipes são auto-
organizáveis e multifuncionais para gerar resultados.

Equipes "auto-organizáveis" são aquelas que escolhem
qual a melhor forma para desenvolverem seu trabalho, em
vez de serem comandados por alguém que não faz parte
da equipe.

Equipes "multifuncionais" são aquelas que possuem
todas as competências e capacidades necessárias para
Liderança Ágil

completar o trabalho sem depender de outros que não
fazem parte da equipe. Este modelo de equipe foi projetado
para aperfeiçoar a flexibilidade, criatividade e
produtividade.
Contudo, trabalhar com pessoas não é fácil, principalmente
quando o trabalho deve ser feito é em equipe e deve atingir
resultados, neste cenário, ter um líder atuante pode ser o
Equipe Ágil fator determinante entre o sucesso e o insucesso.


Papéis SCRUM:
O Scrum possui três papeis

Product Owner (PO), que é responsável por maximizar o valor do
trabalho que a equipe faz, PO também é responsável por:
- Definir a Visão do Produto
- Elaborar , Priorizar e manter o Product Backlog
- Definir ROI;
- Representar o cliente
- Aceitar ou rejeitar os entregáveis

O ScrumMaster, que é responsável por garantir
que o processo (as práticas do SCRUM) seja
Liderança Ágil

compreendido e seguido. É responsável ainda por:
- Remover impedimentos;
- Proteger a equipe;
- Ajudar o PO (quando necessário);
- Ser o facilitador da equipe.

A equipe é responsável pelo desenvolvimento do produto, é formada por
desenvolvedores que devem ter as habilidades necessárias para
transformar os itens do Product Backlog em “Produto”.
A Equipe ainda é responsável por:
- Fazer estimativa;
- Definir as tarefas;
- Garantir a qualidade do produto;
- Apresentar o produto ao cliente

Para entregar valor ao clientes a equipe deve ser competente e capaz.

Scrum Master: O Líder Servidor
Quando a equipe tem baixa competência, quem é responsável por capacitar a equipe ?
Para amenizar este problema segundo o guia Scrum, o Scrum Master é deve ser um "Líder
Servidor", ele deverá servir o PO e a Equipe de Desenvolvimento.

O Líder Servidor é aquele que “serve” a equipe naquilo que ela
necessita para executar as atividades e tarefas para que as metas e os
objetivos sejam alcançados.
O Scrum Master deve:

- Ser o responsável pelo gerenciamento da
Liderança Ágil

equipe no que diz respeito à garantia que as
práticas do Scrum sejam entendidas, aplicadas
no dia-a-dia.

- Ajudar a equipe no desenvolvimento das
competências e capacidades necessárias para
execução do trabalho.

- Auxiliar as pessoas que estão fora do Time
Scrum a entender quais as suas interações com
o Time Scrum.

- Remover todos os impedimentos que
atrapalhem o desempenho ou prejudique a
produtividade da equipe.


Continuação:

O Líder Servidor é aquele que “serve” a equipe naquilo que ela
necessita para executar as atividades e tarefas para que as metas e os
objetivos sejam alcançados.
O Scrum Master deve:

O Scrum Master exerce o gerenciamento e a
liderança, que neste contexto são
Liderança Ágil

complementares para entrega de valor ao cliente.
O maior desafio é colocar essa liderança a
serviço de outras pessoas.

O Scrum Master será um Líder de fato, quando
fizer liderança, porque efetivamente ajuda o
time e a equipe a alcançarem objetivos
comuns.

Entendemos que a missão do Scrum Master é
engajar pessoas, desenvolver talentos, manter
a disciplina e entregar valor, para isto ele tem
que ser mais que simples "Líder Servidor", ele
tem que praticar a Liderança Ágil.



Líder Servidor
Liderança Ágil

Não gera Equipe

aprendizado
multifuncional

O Líder Servidor “server” os liderados.
Mas, não desenvolve competências e habilidades
para que a equipe seja multifuncional

Liderança deve ser Adaptável

Liderança tem que ser dinâmica
e adaptável as competências das
pessoas
Membros de uma mesma equipe têm necessidades,
capacidades, experiências, conhecimentos e habilidades
diferentes.
A Liderança Ágil se adapta para atender as necessidades
Liderança Ágil

individuais dos membros da equipe.
Equipe

Necessidades Necessidades Necessidades Necessidades

Equipes "multifuncionais" são aquelas que possuem todas
as competências e capacidades necessárias para completar o
trabalho sem depender de outros que não fazem parte da
equipe.


Liderança Situacional

Liderança Situacional1
Um líder não precisa seguir sempre o mesmo estilo, ele pode variar conforme a situação,
é o que chamamos de Liderança Situacional.

No primeiro nível (E1), ele irá “determinar” as ações do subordinado. É utilizado para
pessoas com menos experiência ou para situações de crise.
No segundo (E2), irá “persuadir”, ou seja, instruir e orientar o membro da equipe a agir,
dando exemplos. No terceiro nível (E3), deverá “compartilhar”, apoiando, motivando e
permitindo que o liderado participe de decisões. No quarto nível (E4), “delegar” as
Liderança Ágil

atividades , apenas observando, avaliando e acompanhando.

1 – Adaptado de Hershey-Blanchard


Liderança Ágil é baseada na Liderança Situacional.
O fato é que nem todas as equipes são iguais, ou seja, os membros das equipes podem
possuir habilidades, capacidades e necessidades distintas, e por isso elas não deveriam ser
liderados da mesma forma.
A “Liderança Situacional”, mostra uma relação entre liderança, motivação e poder, em que
o líder avalia com frequência os membros da equipe e adaptando seu estilo de liderança,
sendo ela dinâmica e adaptável. A liderança situacional busca utilizar modelos diferentes de
atuação conforme a situação encontrada.
Joseph Railin, no Livro Creating Leaderful Organizations chama isto de "Modelo Seguidor"
porque ele sugere que a chave para ajudar os membros da equipe crescerem e se
transformarem em líderes está em combinar um estilo de liderança com o nível da
capacidade de preparo da equipe em seguir.
Liderança Ágil


Liderança Ágil
Liderança Ágil Pessoas com
é adaptativa, necessidades
dinâmica e diferentes recebem
flexível orientação e apoio de
acordo com suas
necessidades
Liderança Ágil

Pessoas com Pessoas tem
competências capacidades e
diferentes necessidades
diferentes
Equipe

Precisam
desenvolver
habilidades
diferentes E1 E3 E2 E4

Liderança Ágil

Necessidades
Necessidades

E3 E2
Liderança Ágil

Necessidades Necessidades

E4 E1

Liderança Ágil, se adapta atender as necessidades
individuais dos membro da equipe.
Desta forma fica mais fácil gerar novas competências,
capacidades e habilidades para os membros da
equipe.


Liderança Ágil
Um bom Líder é aquele que faz sua equipe ter um bom desempenho...

O Líder tem duas responsabilidades:

1 - Promover o desenvolvimento de habilidades das pessoas da equipe.

2 - Garantir o desempenho da equipe (ou seja, fazer que a equipe alcance
resultados), ele deve servir as pessoas, mas também deve zelar pelo o
desempenho da equipe.
Liderança Ágil

Cabe o Líder a motivar a equipe, direcionar, prover ferramentas para que a
equipe obtenha um resultado acima do esperado.
Equipe


E4 E4 E4 E4

Workshop Liderança Ágil
Parte 1 - Fundamentos da Liderança e dos Métodos Ágeis:
- Por que precisamos de lideres ?

Conteúdo
- Métodos e Práticas Ágeis
- Pilares do SCRUM: Adaptação, Inspeção e Transparência
- 15 minutos de Scrum
- Definição de liderança
- Definição de gerenciamento
- Pessoas x Equipes x Resultados
- O papel do Scrum Master
- Time e Equipe auto-organizável e multifuncional
- Por que o líder deve inspirar os liderados ?
- O falso líder
- Chefia e liderança, nem sempre andam juntas

Parte 2 - A Liderança: Todos nascemos capazes de ser líderes e todos podem melhorar a capacidade de liderança
- Somos líderes
- O que é liderança para vocês ?
- O que é liderança para mim ?
- Estilos de Liderança
- Ciclo de Confiança
- Ciclo de Feedback
- Jogo da Reciprocidade
- Liderança Baseada em Valores (como formar uma equipe baseada em valores)
- Liderança Situacional
- Empowerment
Liderança Ágil

- Liderança Servidora
- Equipe e rotatividade de liderança (em equipe de alto desempenho)
- Missão do líder: Engajar pessoas, Desenvolver talentos, Manter disciplina e Entregar valor

Parte 3 - O Líder Ágil:
- Características de bom líder:
- Saber ouvir e comunicar
Para quem é este Workshop? - Saber desenvolver capacidades e competências
Este workshop é recomendo para Líder de - Saber desenvolver pessoas
Equipe, Agile Coach, ScrumMaster (SM), - Saber dar e receber feedback
- Ser confiante, Ser inspirador, Ser facilitador Ser responsável, Ter empatia e Ser transparente
Product Owner (PO), Gerente de - Gerar resultado (entregar valor)
Desenvolvimento, Lideres Técnicos e Gerente - O Líder em ação, atividades do Scrum Master
de Projeto. - A última ação de um líder.

Carga horária: 8 horas Parte 4 - A Liderança Ágil é igual É a Liderança Adaptativa
- As pessoas não são iguais, para desenvolverem as habilidades necessárias, ela precisam de estilo de liderança personalizado,que atenda suas
Facilitador/Coordenador: necessidades
- De relações transacionais para transformacionais
Rildo Santos é CSPO e CSM, atua com - Liderança baseada em Adaptação, Inspeção e Transparência
projetos de implementação e capacitação de - Escolhendo estilo "certo" de liderança
métodos ágeis para diversas empresas. É - Liderança pelo exemplo
autor do tutorial Scrum Experience e dezenas - Aplicando a Liderança Situacional
e outras ebook, tutorais e apresentações sobre - Avaliação de resultados
métodos ágeis. Palestrante.
Práticas:
Será desenvolvido uma dinâmica de grupo para demonstrar como aplicar as práticas ágeis de liderança.
Informações sobre Workshop e 1 - Explanar o Estudo de Caso
solicitação de proposta: 2 - Formar de Equipes
treinamento@etecnologia.com.br 3 - Aplicar praticas de liderança ágil
rildo.santos@@etecnologia.com.br 4 - Discutir as lições aprendidas
http://www.etecnologia.com.br/faleconosco1.html
Você está preparado para liderar uma equipe ágil?

Quer mais ?
Os membros da comunidade podem participar dos eventos, treinamentos e cursos gratuitos.
Comunidade: http://etecnologia.ning.com/
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Para participar da comunidade basta se cadastrar: http://bit.ly/czZlez
A missão da comunidade é compartilhar conhecimento, trocar experiências e prover
aprendizado.

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Notas:
Marcas Registradas:

Todos os termos mencionados que são reconhecidos como Marca Registrada e/ou comercial são de
responsabilidades de seus proprietários. O autor informa não estar associada a nenhum produto e/ou
fornecedor que é apresentado neste material. No decorrer deste, imagens, nomes de produtos e fabricantes
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visando ao lucro, favorecimento ou desmerecimento da marca ou produto.

Melhoria e Revisão:

Este material esta em processo constante de revisão e melhoria, se você encontrou algum problema ou erro
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envie um e-mail para nós.

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