O documento discute os desafios enfrentados pelos profissionais de Recursos Humanos na "Era do Nexo". Apresenta diversas percepções negativas sobre as ações do RH e enfatiza a necessidade dos profissionais da área se tornarem "Nexialistas", capazes de entender múltiplas perspectivas e estabelecer conexões entre diferentes disciplinas para melhor apoiar os objetivos estratégicos das organizações.

1. X GOIANARH
X GOIANARH
Congresso Goiano de Recursos Humanos
RH na Era do Nexo
Dermeval Franco
Administrador - Consultor
Goiânia, 8 de outubro de 2010

2. O cenário
Foco em Resultados
Resiliência Pressão
Espírito competitivo

3. Estamos consumindo
muito fast-food de
conhecimento. E
aplicando sem atenção.

4. As duas grandes ameaças
do nexo nas empresas
Medo Pressa
Equilíbrio

5. Planejamento mal feito geram
resultados fracos ou indesejáveis

6. Planejamento bem sucedido ENGAJAMENTO
Execução/controle
Liderança
Organização
Planejamento

7. Estratégia do Oceano Azul

8. Nossas equipes de trabalho

9. “Baby Boomers” e Geração X VERSUS Geração Y

10. (-)
Descompromissada
Apressada em subir
Anti-hierárquica

11. Apagão de
Temos chefes demais e líderes de menos!

12. 28 técnicos de
futebol
perderam seus
empregos em
28 rodadas do
campeonato
brasileiro.

13. Benvindos a era da convergência,
pluralidade e interatividade

14. Pesquisa da Right
Management revela que em
cada 10 funcionários, cinco se
funcionários,
consideram completamente
descomprometidos com suas
funções e empresas.
Por Época NEGÓCIOS Online - 7/9/2010.

15. DESCONEXÕES
DESCONEXÕES REVELADAS
Pesquisa
informal
revela o que
pensam
executivos
sobre ações
sem nexo
realizadas
pelo RH

16. Faz sentido?
“Empresas gastam dinheiro e tempo dos gestores
avaliando desempenho anualmente e não dá
continuidade.”
“Fazer pesquisa de clima, divulgar os resultados
e não implantar os planos que mexem no bolso
da empresa.”
“Investir na captação e formação de trainees e
esquecer da retenção dos talentos.”

17. Faz sentido?
“Implantar a gestão por competências mas no
momento de uma promoção, o que vale é a
indicação da diretoria.”
“Fazer treinamento sem ao menos perguntar
qual problema tal curso quer resolver.”
“Contratar rápido e demorar para demitir.”
“Por que será que temos apagão de liderança
e de gente qualificada?”

18. Faz sentido?
“RH não participa do negócio porque os
profissionais da área não estão preparados.”
“Os modismos de gestão e os palestrantes de
plantão confundem os profissionais de RH.”
“Falta clareza de contribuições do papel do RH.”
“A área de RH é frágil. Os cortes no orçamento
começam por aí.”

19. Faz sentido?
“Os programas de liderança trabalham apenas
atributos. Não levam em conta os resultados que
os líderes precisam entregar.”
“Fui contratada para implantar RH aqui na
empresa e não sei por onde começar. Alguém
pode me ajudar?”
“Gestão do desempenho é uma ferramenta
utilizada pró-forma. De que vale identificar gaps
de competências se os planos têm baixa aderência
à realidade? Não cria banco de talentos?”

20. Faz sentido?
“Falta respeito profissional quando não se dá
retorno das entrevistas.”
“Programas de qualidade de vida são ótimos, mas
as pessoas trabalham muito além do horário.”
“Missão e Valores Humanos são bonitos na
parede. Mas na prática, deixam a desejar. O que o
RH faz para torná-los vivos na organização?”

21. Faz sentido?
“Reconheço que entendo pouco da área de RH.
Ninguém, até hoje, mostrou-me coerência.”
“Aviso prévio trabalhado é a pior falta de nexo
que existe!”
“Estamos fazendo muitos cursos de MBA. Um
mestre de obras está ganhando 6 mil reais...”
“O que é mesmo RH estratégico?”

22. Faz sentido?
“Já participei de dois processos de
desenvolvimento organizacional por
parte do RH que não atingiram nem
10% dos resultados. Dois problemas
ocorridos: foram geradas expectativas
elevadas e o diagnóstico
organizacional foi inadequado
(gerando desconexão). ”

23. ANÚNCIO NA INTERNET
AUXILIAR DE RH
ATIVIDADES
Recrutamento e Seleção
Treinamento e Desenvolvimento
Avaliação de Desempenho
Administração de Benefícios
Administração de Conflitos
Acompanhamento de funcionários
Descrição de Cargos
5’S
REQUISITOS
Experiência mínima de seis meses
na função e sexo feminino. Tem coerência?

24. Como nos sentimos diante
dessas percepções?

25. O que
você faz?

26. Como encontrar o
NEXO em tudo isso?

27. Nexialista
Alguém que não
necessariamente tem a resposta
para todas as perguntas, mas
que seja capaz de saber onde
olhar para buscá-las.

28. A.E. Van Vogt
1950

29. Nexialista

31. Ser Nexialista não é escolha. É conseqüência de uma
trajetória profissional acumulando, com determinado nível de
profundidade, conhecimento em variada gama de disciplinas.

32. Características
Observador, possui alta capacidade de
aprender, refletir e concluir sobre
determinado fenômeno, curioso, atua
como um roteador estratégico na
solução de problemas. Eterno
insatisfeito. Não tem receitas prontas. É
multidisciplinar. Vai fundo naquilo que
faz sentido.

33. ESPECIALISTAS
PROFUNDIDADE
NEXIALISTAS
GENERALISTAS
PLURALIDADE

34. Como o RH evoluiu
Liderança
Competências
Estratégia
Comportamentos
Gestão de Motivação
Pessoas Comprometimento
Fornecedores
Modelo de Negócio
Desenvolvimento
Recrutamento Responsabilidade
Ética & Seleção
Cargos & Clientes
Clima Recursos Salários Talentos
Humanos Desenvolvimento
Valores gerencial Avaliação de Acionistas
Cultura Desempenho
Comunicação
Interna Treinamento
Departamento
Pessoal
Relações Segurança &
Trabalhistas Medicina do
Trabalho
Benefícios

35. Nossos desafios

36. Entender...
De onde vem o $$$$ da empresa...
Qual a percepção dos clientes...
Qual a proposta de valor...
Como estão os resultados $$$$...

37. Entender...
Se os seus valores estão alinhados...
O que pensa o n° 1 da empresa...
n°
O que pensam os gerentes...
O que pensam os funcionários...

38. Para tornar-se um nexialista
tornar-
Acelere o seu aprendizado...
Aumente a intensidade das
experiências...
Seja mais autêntico aos seus princípios
Influencie positivamente as pessoas...
Apaixone-
Apaixone-se pela sua carreira...

39. Você quer sentar-se à mesa para
influenciar nas decisões da sua empresa?
Faça nexo!

40. Obrigado!
Dermeval Franco
franco.adm@uol.com.br
www.capuccinoempresarial.blogspot.com