Para onde caminha a humanidade? Não sei! Só sei que com as facilidades que a tecnologia tem proporcionado ao longo dos últimos vinte anos, aumentou o nosso tempo ocioso. Mas na realidade estamos trabalhando mais. Veja o grande paradoxo! Tecnologia otimiza, facilita, organiza, mas para quê? Velo o pessoal se queixando de que "está corrido". - Trabalho 14 horas... Não tenho tempo pra nada!

1. Planejamento Estratégico
Julio Cesar Pereira da Silva
UVA/CETREDE – Set/10
Julio Cesar Pereira da Silva
jcesarps@ig.com.br

2. Julio Cesar Pereira da Silva
 Pós-Graduado em Gerencia Executiva de Marketing - UFC
 Curso de Graduação em Processos Gerenciais – UVA
 Cursos Superior em Gestão de Pequenas e Médias Empresas – UVA
 Executivo de Negócios da TOTVS S/A - unidade Ceará
(7ª maior do mundo em sistema de ERP)
19 anos de experiência na área da Tecnologia da Informação e em
Gestão Empresarial
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 2 jcesarps@ig.com.br

3. O que é Tecnologia?
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 3 jcesarps@ig.com.br

4. Tecnologia
 É um termo que envolve o conhecimento técnico e científico, mais as
ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal
conhecimento.
 Tecnologia é a aplicação do conhecimento científico para conseguir um
resultado prático.
 É a prática do conhecimento científico.
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 4 jcesarps@ig.com.br

5. Qual a missão da Tecnologia?
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 5 jcesarps@ig.com.br

6. Trindade
Pessoas
Processos
Tecnologia
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 6 jcesarps@ig.com.br

7. Barreiras da Tecnologia
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 7 jcesarps@ig.com.br

8. Tecnologia
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 8 jcesarps@ig.com.br

9. Tecnologia
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 9 jcesarps@ig.com.br

10. Tecnologia
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 10 jcesarps@ig.com.br

11. Tecnologia
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 11 jcesarps@ig.com.br

12. Tecnologia
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 12 jcesarps@ig.com.br

13. TV Digital
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 13 jcesarps@ig.com.br

14. Chegamos ao “X” da questão
Se as organizações de um mesmo segmento tiver a mesma
tecnologia, os mesmos clientes, a mesma padronização de
processos onde está o seu diferencial competitivo?
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 14 jcesarps@ig.com.br

15. Trindade
Pessoas
Processos
Tecnologia
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 15 jcesarps@ig.com.br

16. Processos
Época:
.Pós Revolução
Industrial
Atendimento:
Personalizado
Tecnologia:
Cardeneta
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 16 jcesarps@ig.com.br

17. Processos
Época:
Informática
Atendimento:
Massa
Tecnologia:
.Hardware
.Software ERP
.Código de
Barras
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 17 jcesarps@ig.com.br

18. Processo
Época:
Internet
Atendimento:
Global
Tecnologia:
.Hardware
.Software ERP
. B2B
. Nuvem
. SMS
. HTML
. WF
. EDI
. BI.
. Supply Chain
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 18 jcesarps@ig.com.br

19. Processos
Época:
Internet
Atendimento:
Colaboração
Tecnologia:
.Hardware
.Software ERP
. Nuvem
. SMS
. HTML
. WF
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 19 jcesarps@ig.com.br

20. Linha do Tempo
Época: Época: Época: Época:
Pós R.Industrial Informática Internet Internet
Atendimento: Atendimento: Atendimento: Atendimento:
Personalizado Massa Global Colaboração
Tecnologia: Tecnologia: Tecnologia: Tecnologia:
Cardeneta .Hardware .Hardware .Hardware
.Software ERP .Software ERP .Software ERP
.Código de . B2B . Nuvem
Barras . Nuvem . SMS
. SMS . HTML
. HTML . WF
. WF
Visão do Cliente
. EDI
. BI
. Supply Chain
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 20 jcesarps@ig.com.br

21. Chegamos ao “X” da questão
1) Houve grandes mudanças nos processos da sociedade?
2) Houve ganhos no relacionamento da humanidade?
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 21 jcesarps@ig.com.br

22. Trindade
Pessoas
Processos
Tecnologia
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 22 jcesarps@ig.com.br

23. Economia do Século XX: Sociedade Industrial
Primário Agricultura e Extrativismo
Secundário Indústria e produtos manufaturados
Terciário Comércio e Serviços
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 23 jcesarps@ig.com.br

24. Economia FINAL do Século XX: Sociedade Pós-industrial
Terciário Comércio e Serviços
Secundário Indústria e produtos manufaturados
Primário Agricultura e Extrativismo
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 24 jcesarps@ig.com.br

25. Economia do Século XXI: Sociedade do Conhecimento
Quinário Conhecimento, Criatividade e
Inovação
Quaternário Sociedade Informatizada
Terciário Comércio e Serviços
Secundário Indústria e produtos manufaturados
Primário Agricultura e Extrativismo
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 25 jcesarps@ig.com.br

26. Progresso e o Desenvolvimento
A Velha A Nova
Economia: Economia:
“A receita do Inovação
Mais do
mesmo”
Modelito
Sec XX
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 26 jcesarps@ig.com.br

27. Velha Economia Nova Economia
"Mais do mesmo" Inovação
Refinarias, sidérurgicas, A guerra dos talentos
extrativismo, agricultura A obsessão pela
tradicional destruição criativa
Guerra Fiscal para atrair O desenvolvimento do
empresas setor Quinário e
Produção de commodities Quaternario
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 27 jcesarps@ig.com.br

28. Quaternário
 Tecnologia da Informação (TI)
 Serviços de alto valor agregado que são
fortes usuários de TI
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 28 jcesarps@ig.com.br

29. Quinário
 Internet
 Modas
 Design
 Robótica
 Biotecnologia
 Engenharia genética
 Nanotecnologia
 Entretenimento
 Serviços de saúde high-tech
 Universidades
 Consultoria de alto nível
 Produção de patentes e propriedade industrial
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 29 jcesarps@ig.com.br

30. Chegamos ao “X” da questão
Onde estão as pessoas qualificadas
fisicamente+intelectualmente+emocionalmente
para o novo cenário da economia do
conhecimento?
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 30 jcesarps@ig.com.br

31. Concluindo
Pessoas
Processos
Tecnologia
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 31 jcesarps@ig.com.br

32. Temos as seguintes questões para serem resolvidas
Tecnologia Diferencial competitivo está nas pessoas.
Processos O Foco é no relacionamento
São as que estão fisicamente +
Pessoas intelectualmente + emocionalmente
preparadas.
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 32 jcesarps@ig.com.br

33. Crise matemática
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 33 jcesarps@ig.com.br

34. Crise matemática
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 34 jcesarps@ig.com.br

35. Qual a missão da Tecnologia?
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 35 jcesarps@ig.com.br

36. Tecnologia
Otimizar o tempo
das pessoas para
que elas possam
viver em família.
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 36 jcesarps@ig.com.br

37. Finalizando
A Tecnologia pode ajudar e
manter...
...mas, não cria, nem garante...
...O relacionamento entre as
pessoas.
Julio Cesar Pereira da Silva
Tecnologia versus Pessoas  Page 37 jcesarps@ig.com.br