RH na Era do Nexo com Dermeval Franco - Congresso ABRH Bahia Nov 2010

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Veja os slides da palestra de 4/11/2010.

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RH na Era do Nexo com Dermeval Franco - Congresso ABRH Bahia Nov 2010

  1. 1. na Erado Dermeval Franco Salvador, 4/11/2010 Administrador - Consultor
  2. 2. O cenário Foco em Resultados PressãoResiliência Espírito competitivo
  3. 3. Estamos consumindo fast-food de conhecimento e aplicando sem atenção.
  4. 4. Massificação Personalização
  5. 5. O mundo do Turismo de “ontem” Consumidor final AgênciaOperadoraFornecedor
  6. 6. O Mundo do Turismo hoje Consumidor final Agência - Internet Operadora Fornecedor Agência Física Free lancers Fornecedor Loja de Operadora Concorrência de preços. Pressão de custos. Queda de margens. Site de compras- WEB Empresa de Eventos Consumidor final
  7. 7. Medo Pressa Equilíbrio As duas grandes ameaças do nexo nas empresas
  8. 8. Planejamento mal feito geram resultados fracos ou indesejáveis
  9. 9. ENGAJAMENTOPlanejamento bem sucedido Planejamento Organização Liderança Execução/controle
  10. 10. Nossas equipes de trabalho
  11. 11.  Descompromissada  Apressada em subir  Anti-hierárquica (-)
  12. 12. “Baby Boomers”, Geração X VERSUS Geração Y
  13. 13. Temos chefes demais e líderes de menos! Apagão de
  14. 14. 28técnicos de futebol perderam seus empregos em 28rodadas do campeonato brasileiro. Fonte: Sport TV de 6/10/2010
  15. 15. Benvindos a Era da Convergência, Singularidade e Interatividade
  16. 16. Pesquisa da Right Management revela que em cada 10 funcionários, cinco se consideram completamente descomprometidos com suas funções e empresas. Fonte: Época NEGÓCIOS Online - 7/9/2010.
  17. 17. DESCONEXÕES REVELADAS Pesquisa informal revela o que pensam executivos sobre ações sem nexo realizadas pelo RH
  18. 18.  “Empresas gastam dinheiro e tempo dos gestores avaliando desempenho anualmente e não dá continuidade.”  “Fazer pesquisa de clima, divulgar os resultados e não implantar os planos que mexem no bolso da empresa.”  “Investir na captação e formação de trainees e esquecer da retenção dos talentos.” Faz sentido?
  19. 19.  “Implantar a gestão por competências mas no momento de uma promoção, o que vale é a indicação da diretoria.”  “Fazer treinamento sem ao menos perguntar qual problema tal curso quer resolver.”  “Contratar rápido e demorar para demitir.”  “Por que será que temos apagão de liderança e de gente qualificada?” O que você acha?
  20. 20.  “RH não participa do negócio porque os profissionais da área não estão preparados.”  “Os modismos de gestão e os palestrantes de plantão confundem os profissionais de RH.”  “Falta clareza de contribuições do papel do RH.” Êpa! É comigo isso?  “A área de RH é frágil. Os cortes no orçamento começam por aí.”
  21. 21.  “Os programas de liderança trabalham apenas atributos. Não levam em conta os resultados que os líderes precisam entregar.”  “Fui contratada para implantar RH aqui na empresa e não sei por onde começar. Alguém pode me ajudar?” Não sei não!!!
  22. 22. “Gestão do desempenho é uma ferramenta utilizada pró- forma. De que vale identificar gaps, se os planos têm baixa aderência à realidade? Ou gera baixa conseqüência?” Ah...
  23. 23.  “Falta respeito profissional quando não dá retorno das entrevistas.”  “Programas de qualidade de vida são ótimos, mas as pessoas trabalham muito além do horário.”  “Missão e Valores Humanos são bonitos na parede. Mas na prática, deixam a desejar. O que o RH faz para torná-los vivos na organização?” Uai! Sô!
  24. 24.  “Reconheço que entendo pouco da área de RH. Ninguém, até hoje, mostrou-me coerência.”  “Aviso prévio trabalhado é a pior falta de nexo que existe!”  “Estamos fazendo muitos cursos de MBA. Um mestre de obras está ganhando 6 mil reais...” Faz sentido?
  25. 25. ANÚNCIO NA INTERNET AUXILIAR DE RH REQUISITOS Experiência mínima de seis meses na função e sexo feminino. ATIVIDADES  Recrutamento e Seleção  Treinamento e Desenvolvimento  Avaliação de Desempenho  Administração de Benefícios  Administração de Conflitos  Acompanhamento de funcionários  Descrição de Cargos  5’S Tem coerência?
  26. 26. Como nos sentimos diante dessas afirmações?
  27. 27. Como encontrar o NEXO em tudo isso?
  28. 28. Nexialista Alguém que não necessariamente tem a resposta para todas as perguntas, mas que seja capaz de saber onde olhar para buscá-las.
  29. 29. A.E. Van Vogt 1950
  30. 30. Nexialista
  31. 31. Ser Nexialista não é escolha. É conseqüência de uma trajetória profissional acumulando, com determinado nível de profundidade, conhecimento em variada gama de disciplinas.
  32. 32. Características Observador, possui alta capacidade de aprender, refletir e concluir sobre determinado fenômeno, curioso, atua como um roteador estratégico na solução de problemas. Eterno insatisfeito. Não tem receitas prontas. É multidisciplinar. Vai fundo naquilo que faz sentido.
  33. 33. PLURALIDADE PROFUNDIDADE GENERALISTAS ESPECIALISTAS NEXIALISTAS
  34. 34. Como o RH evoluiu Gestão de Pessoas Liderança Comprometimento Modelo de Negócio Estratégia Valores Clima Ética Responsabilidade Comportamentos Motivação Desenvolvimento Talentos Clientes Fornecedores Acionistas Cultura Competências Recursos Humanos Recrutamento & Seleção Treinamento Avaliação de Desempenho Cargos & Salários Comunicação Interna Desenvolvimento gerencial Departamento Pessoal Benefícios Segurança & Medicina do Trabalho Relações Trabalhistas
  35. 35. Nossos desafios
  36. 36. Entender... De onde vem o $$$$ da empresa... Qual a percepção dos clientes... Qual a proposta de valor... Como estão os resultados $$$$...
  37. 37. Entender... Se os seus valores estão alinhados... O que pensa o n° 1 da empresa... O que pensam os gerentes... O que pensam os funcionários...
  38. 38. Para tornar-se um nexialista Acelere o seu aprendizado... Aumente a intensidade das experiências... Seja mais autêntico aos seus princípios Influencie positivamente as pessoas... Apaixone-se pela sua carreira...
  39. 39. Você quer sentar-se à mesa para influenciar nas decisões da sua empresa? Faça nexo!
  40. 40. Dermeval Franco www.capuccinoempresarial.blogspot.com franco.adm@uol.com.br

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