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GERENCIAMENTO
    PELAS
  DIRETRIZES
Equipe: Franciele Biscaia
        Priscilla Benedet
        Rodrigo Rolon
        Suelen Barg
Definição: É um sistema administrativo adotado pelas empresas
para garantir grande produção industrial, avanço tecnológico e
rápidas mudanças sociais.


Objetivo: É um sistema praticado por todas as pessoas da
empresa, visando garantir a sobrevivência da empresa a
competição internacional.


Meios: * Através visão estratégica, estabelecida com base em
análise do sistema empresa – ambiente.
       * Através do direcionamento da prática do controle da
qualidade por todas as pessoas da empresa.


Resumindo o gerenciamento pelas diretrizes visa direcionar a
caminhada eficiente do controle da qualidade (rotina) para a
sobrevivência da empresa a longo prazo
Controle da qualidade na alta Gerência

- Planejamento da qualidade
- Manutenção da qualidade
- Melhoria da qualidade


 Planejamento da qualidade: Estabelece as diretrizes de controle,
 para garantir o atendimento as necessidades dos clientes da
 empresa.
 Melhoria da qualidade consta do estabelecimento de novas
 diretrizes de controle para garantir níveis de controle sempre
 melhores que o da concorrência (Melhor qualidade, melhor custo
 etc), para os processos e produtos da empresa.

 Esse processo gerencial de estabelecer estas novas “ diretrizes
 de controle’ e conduzir a execução das mesmas é denominado
 GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES.
Planejamento estratégico (PDCA)

- Definir metas (FINS).
- Definir os métodos (MEIOS) necessários para atingir a meta pela
prática da analise de processo.

P – Planejamento estratégico é o conjunto de atividades necessárias
para determinar as metas e métodos.
D – Execução das mesmas
C – Monitoramento das metas e métodos.
A – São as ações corretivas


       Considerações dessa Administração Estratégica
Visão Humanista: Monta-se uma organização para satisfazer as
necessidades do ser humano.
- Visão estratégica: qualquer organização deve assegurar o seu futuro,
estabelecendo diretrizes que garantam sua sobrevivência no mercado
(empresa).
Estabelecimento de diretrizes e metas da alta
              administração
Definição de diretrizes e metas
Objetivo do gerenciamento pelas diretrizes


•   Assegurar a garantia da qualidade em toda empresa
•   Objetivos internos:


a) Alcançar as metas da administração comprometidas pela alta
   administração;
b) Melhorar continuamente as operações da Rotina do Trabalho do Dia
   a Dia;
c) Permitir que cada empregado compreenda seu posicionamento na
   empresa.
Constituição do gerenciamento pelas diretrizes


a) “Gerenciamento Funcional” – cuida da manutenção e melhoria
   contínua das operações do dia-a-dia da empresa.


b) “Gerenciamento Interfuncional” – cuida da solução dos problemas
   prioritários da alta administração através do desdobramento das
   diretrizes e seu controle interfuncional.
Implantação dos gerenciamentos pelas diretrizes


Pré condições essenciais:


a) Deve haver um firme comprometimento do presidente
b) Deve haver um bom sistema de coleta e análises de informações
c) Deve haver uma elevada competência no método de soluções
   de problemas
d) Deve haver um sólido gerenciamento funcional
Processo de crescimento da empresa no gerenciamento
                   pelas diretrizes
Estágios de melhorias de uma empresa
Gerenciamento interfuncional


•   Exercida em toda a empresa para atingir metas especificas
    necessárias para garantir a sobrevivência da empresa.
•   Requer concordância entre as chefias.
•   Interligação feita através dos comitês interfuncionais, tendo como
    objetivo promover o entendimento e ação conjunta entre as várias
    linhas de hierarquia da empresa em funções específicas.
Gerenciamento das diretrizes


• Divulgação das
  orientações da alta
  diretoria ( Diretrizes
  anuais resultantes
  do planejamento
  estratégico), é
  conduzida de forma
  metódica através do
  desdobramento das
  diretrizes.
Gerenciamento pelas diretrizes
Diagrama de Matriz
Gerenciamento pelas diretrizes
Etapas a serem cumpridas no gerenciamento


P – Estabeleça e desdobre metas e medidas
D – Implemente as medidas e solucione os problemas críticos
C – Avalie o desempenho e verifique o progresso alcançado
A – Padronize os resultados para a rotina
Gerenciamento pelas diretrizes
Diagnostico do Presidente


Tem como finalidade identificar:


• Se o gerenciamento está bem conduzido ou não
• Os pontos fracos de sua prática


Um diagnostico pode constar das seguintes etapas:


• Relatório de cada área
• Estudo do relatório
• Visita a unidade
• Relatório de diagnostico do presidente
• Plano da unidade
Responsabilidades do escritório do TQC no
            gerenciamento pelas diretrizes


• Ajudar o setor de planejamento no estabelecimento do plano
estratégico;
• Ajudar o setor de recursos humanos para conduzir o
gerenciamento das diretrizes;
• Ajudar as chefias no processo de desdobramento;
• Ajudar as chefias no processo de controle;
• Ajudar as chefias na revisão anual;
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Gerenciamento pelas diretrizes

  • 1. GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES Equipe: Franciele Biscaia Priscilla Benedet Rodrigo Rolon Suelen Barg
  • 2. Definição: É um sistema administrativo adotado pelas empresas para garantir grande produção industrial, avanço tecnológico e rápidas mudanças sociais. Objetivo: É um sistema praticado por todas as pessoas da empresa, visando garantir a sobrevivência da empresa a competição internacional. Meios: * Através visão estratégica, estabelecida com base em análise do sistema empresa – ambiente. * Através do direcionamento da prática do controle da qualidade por todas as pessoas da empresa. Resumindo o gerenciamento pelas diretrizes visa direcionar a caminhada eficiente do controle da qualidade (rotina) para a sobrevivência da empresa a longo prazo
  • 3. Controle da qualidade na alta Gerência - Planejamento da qualidade - Manutenção da qualidade - Melhoria da qualidade Planejamento da qualidade: Estabelece as diretrizes de controle, para garantir o atendimento as necessidades dos clientes da empresa. Melhoria da qualidade consta do estabelecimento de novas diretrizes de controle para garantir níveis de controle sempre melhores que o da concorrência (Melhor qualidade, melhor custo etc), para os processos e produtos da empresa. Esse processo gerencial de estabelecer estas novas “ diretrizes de controle’ e conduzir a execução das mesmas é denominado GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES.
  • 4. Planejamento estratégico (PDCA) - Definir metas (FINS). - Definir os métodos (MEIOS) necessários para atingir a meta pela prática da analise de processo. P – Planejamento estratégico é o conjunto de atividades necessárias para determinar as metas e métodos. D – Execução das mesmas C – Monitoramento das metas e métodos. A – São as ações corretivas Considerações dessa Administração Estratégica Visão Humanista: Monta-se uma organização para satisfazer as necessidades do ser humano. - Visão estratégica: qualquer organização deve assegurar o seu futuro, estabelecendo diretrizes que garantam sua sobrevivência no mercado (empresa).
  • 5. Estabelecimento de diretrizes e metas da alta administração
  • 7. Objetivo do gerenciamento pelas diretrizes • Assegurar a garantia da qualidade em toda empresa • Objetivos internos: a) Alcançar as metas da administração comprometidas pela alta administração; b) Melhorar continuamente as operações da Rotina do Trabalho do Dia a Dia; c) Permitir que cada empregado compreenda seu posicionamento na empresa.
  • 8. Constituição do gerenciamento pelas diretrizes a) “Gerenciamento Funcional” – cuida da manutenção e melhoria contínua das operações do dia-a-dia da empresa. b) “Gerenciamento Interfuncional” – cuida da solução dos problemas prioritários da alta administração através do desdobramento das diretrizes e seu controle interfuncional.
  • 9. Implantação dos gerenciamentos pelas diretrizes Pré condições essenciais: a) Deve haver um firme comprometimento do presidente b) Deve haver um bom sistema de coleta e análises de informações c) Deve haver uma elevada competência no método de soluções de problemas d) Deve haver um sólido gerenciamento funcional
  • 10. Processo de crescimento da empresa no gerenciamento pelas diretrizes
  • 11. Estágios de melhorias de uma empresa
  • 12. Gerenciamento interfuncional • Exercida em toda a empresa para atingir metas especificas necessárias para garantir a sobrevivência da empresa. • Requer concordância entre as chefias. • Interligação feita através dos comitês interfuncionais, tendo como objetivo promover o entendimento e ação conjunta entre as várias linhas de hierarquia da empresa em funções específicas.
  • 13. Gerenciamento das diretrizes • Divulgação das orientações da alta diretoria ( Diretrizes anuais resultantes do planejamento estratégico), é conduzida de forma metódica através do desdobramento das diretrizes.
  • 17. Etapas a serem cumpridas no gerenciamento P – Estabeleça e desdobre metas e medidas D – Implemente as medidas e solucione os problemas críticos C – Avalie o desempenho e verifique o progresso alcançado A – Padronize os resultados para a rotina
  • 19. Diagnostico do Presidente Tem como finalidade identificar: • Se o gerenciamento está bem conduzido ou não • Os pontos fracos de sua prática Um diagnostico pode constar das seguintes etapas: • Relatório de cada área • Estudo do relatório • Visita a unidade • Relatório de diagnostico do presidente • Plano da unidade
  • 20. Responsabilidades do escritório do TQC no gerenciamento pelas diretrizes • Ajudar o setor de planejamento no estabelecimento do plano estratégico; • Ajudar o setor de recursos humanos para conduzir o gerenciamento das diretrizes; • Ajudar as chefias no processo de desdobramento; • Ajudar as chefias no processo de controle; • Ajudar as chefias na revisão anual; • Promover a reflexão anual; • Programar o diagnóstico do presidente