Eduardo Bertucci ITIL®

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Consultor de TI na Terceiro Elo Acessoria Organizacional

Technology / Software / Internet

Experiência em Gestão de Pessoas, Gerência de Projetos, Service Desk, Data Center, Redes, Operação e Produção, Mudanças, Knowledge Management, Incidentes e Problemas Atuei em empresas de grande porte, nacionais e multinacionais do segmento financeiro responsável pelo Suporte a infraestrutura de TI, Suporte a Certificados Digitais, Sistemas Bancários, Comerciais, Gestão Empresarial, Gestão de Crédito e Back Office. Design e Gerenciamento de Centro de Monitoramento de Redes e Serviços. Mapeamento de processos, homologação de hardware e software, gestão e implantação de outsourcing de serviços de TI. Certificado ITIL Practitioner's IT Service Management / Support and Restore. Certififcado em...