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Desenvolvimento
                   da
               Liderança!
+
            Entendendo os próprios
              desafios e limites!

                Milton Henrique do Couto Neto
    www.psicostore.com.br
+
    Psico Store
 Missão:    Contribuir para melhoria contínua dos
    resultados nas empresas conciliando a qualidade
    humana de seus colaboradores e do ambiente de
    trabalho, com políticas adequadas de remuneração
    e recompensas.

 Visão:    Potencializar os recursos humanos nas
    organizações, permitindo uma melhoria de
    resultados individuais e organizacionais .

 Crenças    e Valores: Acreditamos no ser humano
    pela capacidade de aprendizagem e
    desenvolvimento na busca de aperfeiçoamento
    continuado no âmbito pessoal e empresarial.
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+
    Psico Store

 12      anos no mercado


 Atuação               nacional


5     filiais no Brasil em 3 estados (ES, MA, MG)


 Foco          em desenvolvimento de liderança

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+
    Milton Henrique do Couto Neto
    milton@psicostore.com.br


     Engenheiro            Mecânico
     Mestre            em Administração
     MBA em             Gestão Empresarial
     MBA em             Marketing Empresarial
     Pós-MBA em             Inteligência Empresarial


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+ Compromisso




                        Empresa

                        Psico   Store
                        Você...



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    Por que?


               Porque queremos
               resultados ainda
               melhores...


                Para nossa vida...
                Para o trabalho...
                Para a empresa...
+
                        Liderança



                        Modelos
                         Mentais


                        Inteligência
                         Emocional

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                        Liderança



                        Modelos
                         Mentais


                        Inteligência
                         Emocional

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           Liderança


Inteligência Emocional
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             O que é liderança pra mim?
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    Individualmente


     Escreva           sua definição de liderança ;
    +      5 adjetivos que você atribui ao líder ;
    +   como se sente a respeito do seu papel
       enquanto líder;




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    Forme uma dupla


     Forme   uma dupla com alguém que você tem
       afinidade para trocar ideias sobre o que
       escreveram;




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    Forme um Quarteto


     Formem  quartetos com uma dupla com
       quem vocês não têm muito contato.
       Conversem sobre o que escreveram.




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+
    Discussão no Grupo Maior


     Todos             têm a mesma definição de liderança?
     Quais             adjetivos tiveram em comum?
     Quais             adjetivos foram diferentes?
     Como              se sentem enquanto líderes?




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+
    Líder ≠ Chefe

 As   pessoas fazem por    Aspessoas fazem por
    que ele manda;          que querem fazer;

 Se  interessa apenas      Seinteressa pelo seu
    em obter resultados;    pessoal;

 Tem        autoridade;    Conquista   a liderança;

 Tem        poder;         Tem   influência;




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    O Líder:
        “Liderança não tem a ver só com quem somos, mas com o que os
         outros vão conseguir por nossa causa e sob a nossa influencia!”
                                                   David Ulrich professor da universidade de Michigan.


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    Aprendizados:

   Como você inspira o seu time

   Como desafiá-los a ser melhor do que já são

   Inspirar para a grandeza

   O que te inspira? Poemas... Palavras... Lições... Uma canção....O que
    você admira?

        Para vencermos nossas limitações, todos
        nós temos que superar nossas expectativas!



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De dentro da noite que me cobre,
+   Preta como a cova, de ponta a ponta,
    Eu agradeço a quaisquer deuses que sejam,
    Pela minha alma inconquistável.

    Na cruel garra da situação,
    Não estremeci, nem gritei em voz alta.
    Sob a pancada do acaso,
    Minha cabeça está ensangüentada, mas não curvada.

    Além deste lugar de ira e lágrimas           Invictus é um
    Avulta-se apenas o Horror das sombras.       pequeno poema
    E apesar da ameaça dos anos,                 escrito em 1875
    Encontra-me, e me encontrará destemido.      pelo poeta inglês
                                                 Willian Ernest
    Não importa quão estreito o portal,          Henley (1849-
    Quão carregada de punições a lista,          1903)
    Sou o mestre do meu destino:
                                                          www.psicostore.com.br
    Sou o capitão da minha alma.
+
    Liderar é Inspirar

       “Se você tratar as pessoas como elas são
       faremos elas piores. Se você tratar as
       pessoas como elas deveriam ser tratadas,
       você ajudará para que elas se tornem o que
       elas são capazes de se tornarem.”
       Goethe



     Tornar as pessoas melhores
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+
    Inspirar pelos valores!
    O    comportamento de qualquer ser humano é
       orientado por valores.


         Aquilo que é
      importante pra mim!


    O líder inspira sua equipe
    por meio de valores nos
    quais todos acreditam.

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+
    Inspirar pelos valores!


    “Um dos principais desafios de um líder é
    alinhar os valores dos diferentes membros de
    sua equipe”.
    César Sousa




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+
    Valores universais fundamentais


     Ética
       É  o que marca a fronteira da nossa convivência.
          Seja com as outras pessoas, seja com o
          mercado, seja com os indivíduos.

                                        Quero?
           Conjunto de princípios
           e valores usados para
                                        Devo?
           responder a 3
           perguntinhas básicas:
                                        Posso?
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+
    Valores universais fundamentais


     Integridade
        Do   latim integru, ser
          integro significa ser
          inteiro, completo,
          perfeito, exato, imparcial,
          brioso, inatacável.




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    Valores universais
    fundamentais

 Transparência
     No  mundo empresarial,
      uma pessoa transparente
      é aquela que age de
      forma clara, verdadeira,
      sem enganos, sem
      mentir para seus
      companheiros, clientes e
      fornecedores.

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+
    Valores universais fundamentais


     Respeito
        Sentimento    que
          leva a tratar alguém
          ou alguma coisa
          com grande
          atenção, profunda
          deferência,
          consideração ou
          reverência

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+
              + Características de um Líder
                           Carisma              Atitude

                           Comprometimento      Iniciativa

                           Comunicação          Relacionamento

                           Competência          Responsabilidade

                           Coragem              Disciplina

                           Discernimento        Segurança

                           Foco                 Educação

                           Generosidade         Visão

                           Paixão               Prestativo
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+
                        Liderança



                        Modelos
                         Mentais


                        Inteligência
                         Emocional

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+
           Modelos Mentais


Inteligência Emocional
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+
    Limitadores




     Reconhecendo-os   e tendo domínio sobre eles!
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+
  Modelos Mentais

                        RESULTADO!

  Inteligência Emocional




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+




    Registre 3 possíveis funcionalidades
    para uma escova de dentes

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                              (além de escovar os dentes)
+
    Só???


     Será que não tem mais
       nenhuma utilidade?




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+
    Complete o Ditado


     Se       melhorar...




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    Complete o Ditado

                              Estraga!
     Se       melhorar...




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+
    Complete o Ditado


     Se       melhorar...
                                 X
                              Estraga!


                              Melhora!




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+
    Ditados e Crenças Limitantes

 Pão   de pobre cai sempre com a manteiga pra
    baixo;


 A filaque você escolher vai sempre andar mais
    devagar;


 No       final de semana chove!


 Etc.

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+
    Crenças Limitantes

   São   pensamentos e
     formas de expressão,
     que nos impedem de
     realizar determinada
     tarefa.


   Eu não posso...
   Eu não consigo...
   Eu não sei...
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+
    Crenças Limitantes




Se você pensa que pode, está certo!
Se você pensa que não pode, também está certo!
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+
    Atividade



   Cruze    os 9
     pontos ao lado
     utilizando apenas
     4 linhas retas,
     sem tirar a
     caneta do papel.



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+ “Não vemos as coisas como elas são.
            Vemos as coisas como nós somos”.
                         TALMUDE



          “Modelos mentais são pressupostos
               profundamente arraigados,
          generalizações, ilustrações, imagens
           ou histórias que influem as nossas
           maneira de compreender o mundo e
                        nele agir”
                        PETER SENGE
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+

                        Ninguém pode
                        fazer você se
                        sentir inferior
                        sem sua
                        autorização!



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+
    Como surgem as Crenças?




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+
    Dinâmica: Identificando Crenças



         Pense em uma meta importante
         Responda sinceramente às perguntas a
          seguir:




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+1.    Eu mereço atingir minha meta
              1    2   3   4   5   6   7   8 9 10
      Não acredito                         Acredito Totalmente

 2.    Eu tenho as aptidões e habilidades
       necessárias para atingir minha meta
              1    2   3   4   5   6   7   8 9 10
      Não acredito                         Acredito Totalmente

 3.    É possível atingir minha meta
              1    2   3   4   5   6   7   8 9 10
      Não acredito                         Acredito Totalmente

 4.    Minha meta é clara
              1    2   3   4   5   6   7   8 9 10
      Não acredito                         Acredito Totalmente
+
5.    Minha meta é desejável
             1    2   3   4   5   6   7   8 9 10
     Não acredito                         Acredito Totalmente


6. Minha meta é coerente com o que eu sou
           1    2 3 4 5 6 7 8 9 10
   Não acredito                       Acredito Totalmente

7. Minha meta vale a pena
           1    2 3 4 5           6   7   8 9 10
   Não acredito                           Acredito Totalmente
+
    Como avaliar:

 Resultados     abaixo de 35 indicam que você pode
    estar fortemente sob influencia de crenças
    limitantes – crenças que o distanciam do
    alcance de suas metas.

 De       7 a 21 – Perigo
 De       22 a 35 – Atenção
 De       36 a 50 – Pode melhorar
 Acima             de 51 – Você esta no caminho
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+
     Para alcançar metas:


 Processo   PAW
  Possibility (Possibilidade) É possível atingí-las
  Ability (Habilidade)             Sou capaz de atingí-la
  Worthiness (Merecimento)         Eu mereço atingí-la


                           Três chaves para
                         realização de metas!

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+
    Filme



                         Assista o filme
                         pensando em
                         Possibilidade;

                         Habilidade;

                         Merecimento.



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+
    Possibilidade

    Todos              nós temos limites... mas,

        Nós  não sabemos quais são esses limites!
        Nós nem temos como saber quais são eles,
         até atingí-los!

Muitas vezes confundimos possibilidade
com competência.
Pensamos que algo não é possível
quando, na verdade, simplesmente não
sabemos como fazê-lo!
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+
    É possível dirigir sem as mãos?


    É possível tocar      violão sem as
    mãos?
    É possível ser      feliz sem as mãos?



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+
    Habilidade


 Substitua:
     Eu não sou bom para... Por: Eu ainda não sou bom para...
     Eu não consigo...       Por: Agora eu ainda não consigo...
     Eu não posso...         Por: Eu vou tentar até conseguir!



    Alterar a linguagem é a primeira
    etapa para mudar o pensamento
    e, portanto, as crenças.

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+
    Como fazer?


     Treinar,

     Exercitar,

     Praticar,

     Estudar,

     Esforçar,

     Etc.


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+
    Merecimento


     Podem             vir crenças de infância...
    É   preciso estar atento e reavaliar todo
       o tempo...
     O Autoconhecimento              será sempre o
       melhor caminho
    É   preciso duvidar do que o impede de
       alcançar suas crenças.

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+
    Por que eu não mereceria?




     Todos             merecemos atingir os objetivos!
     Todos             merecemos realizar sonhos!
     Todos             merecemos a felicidade!

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+
    Aprendizado

   Não         me diga que não pode!!!
   Eu       quero!
   Eu       posso!
   Eu       vou!


  Tudo                 depende de quem?

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Se as coisas não
saíram como
planejei, posso ficar feliz
por ter hoje para
recomeçar.
  O dia está na minha
frente esperando para
ser o que eu quiser.
  E aqui estou eu, o
escultor que pode dar
forma.
    “Tudo depende só
de mim."
            Charles Chaplin.
+
                        Liderança



                        Modelos
                         Mentais


                        Inteligência
                         Emocional


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+
    Inteligência Emocional



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+




Emoção                  Razão
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+
    Inteligência
     QI
        Raciocínio     Lógico, Habilidades Matemáticas e
          Espaciais
                        Não leva em consideração as
                        relações entre as pessoas
                               Inteligência
                                Emocional

     Pessoas com qualidades de relacionamento
     humano, como afabilidade, compreensão, gentileza
     têm mais chances de obter o sucesso.
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+




QI                              QE
  Racionalmente         Emocionalmente
    Inteligente           Inteligente
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+
    Inteligência Emocional


    “Qualquer um pode zangar-se,
    isso é fácil.
    Mas zangar-se com a pessoa
    certa, na medida certa, na hora
    certa, pelo motivo certo e da
    maneira certa não é fácil.”
www.psicostore.com.br         Aristóteles
+




              Você     age assim???



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+ Aonde você pensa
  que vai chegar
  agindo assim?




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+




                        Como você
                         trata sua
                          equipe?
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+
    Trabalhar com Pessoas é
    Trabalhar com Emoções




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  penso, mas não tomo atitude alguma!
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                               habilidade e pela
                               capacidade para
                               perceber e controlar
                               as emoções de si
                               mesmo e das outras
                               pessoas.


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           Às vezes                   3
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+ Pilares de Sustentação
    Segundo Daniel Goleman



    Autoconsciência

    Autocontrole


    Automotivação


    Empatia


    Sociabilidade

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    Autoconsciência


     Capacidade de perceber as causas de
       nossas emoções.




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          Autoconsciência
    1.    Avalio meus sentimentos para compreender o que estou sentindo.

    2.    Reconheço em mim sentimentos de alegria e tristeza.

    3.    Consigo nominar os sentimentos que marcaram a minha vida.

    4.    Evito analisar o que estou sentindo.

    5.    Falo comigo mesmo sobre os meus sentimentos.

    6.    Identifico todos os meus sentimentos.

    7.    Preocupo-me com o que estou sentindo.

    8.    Reconheço meus sentimentos com grande facilidade.

    9.    Reconheço meus sentimentos contraditórios.

    10.   Evito refletir sobre o que estou sentindo.
                                                       Fonte: Siqueira, Barbosa e Alves (1999)
+
    Autocontrole


     Busca             do controle das emoções.




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+
         Autocontrole

    1.   Conto até dez antes de responder a um desaforo.

    2.   Devolvo na mesma moeda um insulto que recebi.

    3.   Controlo os sentimentos que me perturbam.

    4.   Freio os meus impulsos em uma situação de conflito.

    5.   Procuro reagir com cautela diante de provocações.

    6.   Reajo imediatamente a uma agressão.

    7.   Procuro pensar antes de responder a algo que me desagradou.

    8.   Tenho na ponta da língua uma resposta para um insulto.

    9.   Tomo decisões com base em meus impulsos

                                                  Fonte: Siqueira, Barbosa e Alves (1999)
+
    Automotivação


     Direcionamento    das emoções para uma
       meta.




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+
          Automotivação
    1.    Ajo com otimismo em relação aos meus projetos.

    2.    Deixo de realizar projetos importantes para a minha vida.

    3.    Dirijo meus sentimentos para agir com sabedoria.

    4.    Duvido da realização das minhas metas futuras.

    5.    Elaboro com entusiasmo um projeto pessoal.

    6.    Alcanço os objetivos que estipulo para a minha vida.

    7.    Enfrento qualquer obstáculo para conseguir o que quero na vida.

    8.    Persisto em meus objetivos mesmo diante de fortes obstáculos.

    9.    Fixo minha atenção nos planos que selecionei para a minha vida.

    10.   Oriento minhas ações no presente pelos planos que fiz para o futuro.

    11.   Planejo situações para a concretização de meus objetivos.

    12.   Tenho entusiasmo com a minha vida                      Fonte: Siqueira, Barbosa e Alves (1999)
+
    Empatia


     Capacidade        de perceber os sentimentos dos
       outros.




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+
        Empatia
                                          8. Identifico quando alguém que conheço
    1. Consigo nomear os sentimentos          está com problemas.
        das pessoas mais próximas.
                                          9. Sei quando um amigo precisa da minha
    2. Identifico os interesses das
         pessoas com quem convivo              ajuda.

    3. Descubro as intenções de uma       10. Reconheço como um amigo se sente
        pessoa pela forma como ela age         através de seus gestos não verbais

    4. Entendo o que uma pessoa está      11. Reconheço os sentimentos de uma
        querendo mesmo que ela não             pessoa através do modo como ela
        fale.                                  fala.

    5. Reconheço quando uma pessoa        12. Sei quando uma pessoa está com
        está com problemas.                   problemas mesmo que ela não fale.

    6. Identifico com facilidade os       13. Descubro com facilidade o que um
         sentimentos das pessoas.              amigo está sentindo.

    7. Identifico as intenções de uma     14. Reconheço quando uma pessoa está
         pessoa logo que começo a falar
         com elas                              bem ou não pelo seu tom de voz.
                                                  Fonte: Siqueira, Barbosa e Alves (1999)
+
                        Sociabilidade




     Capacidade           de relacionamento.
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+
         Sociabilidade
    1.   1. Aumento o número de           8.    Prefiro trabalhar sozinho.
         pessoas do meu ciclo de
         amizades.                        9.    Prefiro ficar calado a
                                                conversar com pessoas
    2.   2. Consigo animar qualquer
                                                desconhecidas.
         ambiente.

    3.   Converso animadamente com        10.   Relaciono-me bem com
         um desconhecido.                       qualquer pessoa.

    4.   Deixo as pessoas à vontade       11.   Tenho muitos amigos.
         perto de mim.
                                          12.   Trato alguém que acabei de
    5.   Encontro alguém conhecido na           conhecer como se fôssemos
         maioria dos lugares aonde vou.         velhos amigos.
    6.   Faço com que as pessoas se
         sintam bem ao meu lado.
                                                   Fonte: Siqueira, Barbosa e Alves (1999)
    7.   Fico à vontade entre pessoas
         recém conhecidas.
+
    O Líder emocionalmente Inteligente

         Estimula nas pessoas o             Respeita as diferenças
          sentimento de pertença.             individuais e as diversidades
                                              culturais.
         Encoraja o aprendizado e o
          crescimento contínuo das           Valoriza múltiplas
          pessoas.
                                              perspectivas.
         Cria um clima que estimula os
          desafios e a criatividade.         Mantém seu autocontrole,
                                              lidando adequadamente com
         Cuida de sua equipe.                seus sentimentos e com as
                                              das outras pessoas.
         Inspira entusiasmo.
                                             Elogia e dá feedback às
         Reconhece e compreende os           pessoas.
          sentimentos dos outros.

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                                             É FLEXÍVEL.
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    Líder Transformador

    É alguém que se adapta oportunamente às diferentes
    situações que são impostas pelo meio.


    Para isso, necessita ter
    uma percepção altamente
    desenvolvida e sensível,
    além de boa capacidade de
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    Aprendizados:

       Fazer o possível

       Ter fé

       Extrair o melhor

       Não desistir quando pode ir além

       Acompanhar passo a passo

       Esqueça o limite e dê o melhor de si

       Reforce que é possível ir além

       Conquiste o coração


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    Você é fruto das
    suas escolhas!
     Decida            ser bom;
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Treinamento Modelos mentais e inteligência emocional grupo ii

  • 1. Desenvolvimento da Liderança! + Entendendo os próprios desafios e limites! Milton Henrique do Couto Neto www.psicostore.com.br
  • 2. + Psico Store  Missão: Contribuir para melhoria contínua dos resultados nas empresas conciliando a qualidade humana de seus colaboradores e do ambiente de trabalho, com políticas adequadas de remuneração e recompensas.  Visão: Potencializar os recursos humanos nas organizações, permitindo uma melhoria de resultados individuais e organizacionais .  Crenças e Valores: Acreditamos no ser humano pela capacidade de aprendizagem e desenvolvimento na busca de aperfeiçoamento continuado no âmbito pessoal e empresarial. www.psicostore.com.br
  • 3. + Psico Store  12 anos no mercado  Atuação nacional 5 filiais no Brasil em 3 estados (ES, MA, MG)  Foco em desenvolvimento de liderança www.psicostore.com.br
  • 4. + Milton Henrique do Couto Neto milton@psicostore.com.br  Engenheiro Mecânico  Mestre em Administração  MBA em Gestão Empresarial  MBA em Marketing Empresarial  Pós-MBA em Inteligência Empresarial www.psicostore.com.br
  • 5. + Compromisso Empresa Psico Store Você... www.psicostore.com.br
  • 6. + Por que? Porque queremos resultados ainda melhores... Para nossa vida... Para o trabalho... Para a empresa...
  • 7. + Liderança Modelos Mentais Inteligência Emocional www.psicostore.com.br
  • 8. + Liderança Modelos Mentais Inteligência Emocional www.psicostore.com.br
  • 9. + Liderança Inteligência Emocional www.psicostore.com.br
  • 10. + O que é liderança pra mim? www.psicostore.com.br
  • 11. + Individualmente  Escreva sua definição de liderança ; + 5 adjetivos que você atribui ao líder ; + como se sente a respeito do seu papel enquanto líder; www.psicostore.com.br
  • 12. + Forme uma dupla  Forme uma dupla com alguém que você tem afinidade para trocar ideias sobre o que escreveram; www.psicostore.com.br
  • 13. + Forme um Quarteto  Formem quartetos com uma dupla com quem vocês não têm muito contato. Conversem sobre o que escreveram. www.psicostore.com.br
  • 14. + Discussão no Grupo Maior  Todos têm a mesma definição de liderança?  Quais adjetivos tiveram em comum?  Quais adjetivos foram diferentes?  Como se sentem enquanto líderes? www.psicostore.com.br
  • 15. + Líder ≠ Chefe  As pessoas fazem por  Aspessoas fazem por que ele manda; que querem fazer;  Se interessa apenas  Seinteressa pelo seu em obter resultados; pessoal;  Tem autoridade;  Conquista a liderança;  Tem poder;  Tem influência; www.psicostore.com.br
  • 16. + O Líder: “Liderança não tem a ver só com quem somos, mas com o que os outros vão conseguir por nossa causa e sob a nossa influencia!” David Ulrich professor da universidade de Michigan. www.psicostore.com.br
  • 17. + Aprendizados:  Como você inspira o seu time  Como desafiá-los a ser melhor do que já são  Inspirar para a grandeza  O que te inspira? Poemas... Palavras... Lições... Uma canção....O que você admira? Para vencermos nossas limitações, todos nós temos que superar nossas expectativas! www.psicostore.com.br
  • 18. De dentro da noite que me cobre, + Preta como a cova, de ponta a ponta, Eu agradeço a quaisquer deuses que sejam, Pela minha alma inconquistável. Na cruel garra da situação, Não estremeci, nem gritei em voz alta. Sob a pancada do acaso, Minha cabeça está ensangüentada, mas não curvada. Além deste lugar de ira e lágrimas Invictus é um Avulta-se apenas o Horror das sombras. pequeno poema E apesar da ameaça dos anos, escrito em 1875 Encontra-me, e me encontrará destemido. pelo poeta inglês Willian Ernest Não importa quão estreito o portal, Henley (1849- Quão carregada de punições a lista, 1903) Sou o mestre do meu destino: www.psicostore.com.br Sou o capitão da minha alma.
  • 19. + Liderar é Inspirar “Se você tratar as pessoas como elas são faremos elas piores. Se você tratar as pessoas como elas deveriam ser tratadas, você ajudará para que elas se tornem o que elas são capazes de se tornarem.” Goethe Tornar as pessoas melhores www.psicostore.com.br
  • 20. + Inspirar pelos valores! O comportamento de qualquer ser humano é orientado por valores. Aquilo que é importante pra mim! O líder inspira sua equipe por meio de valores nos quais todos acreditam. www.psicostore.com.br
  • 21. + Inspirar pelos valores! “Um dos principais desafios de um líder é alinhar os valores dos diferentes membros de sua equipe”. César Sousa www.psicostore.com.br
  • 22. + Valores universais fundamentais  Ética É o que marca a fronteira da nossa convivência. Seja com as outras pessoas, seja com o mercado, seja com os indivíduos. Quero? Conjunto de princípios e valores usados para Devo? responder a 3 perguntinhas básicas: Posso? www.psicostore.com.br
  • 23. + Valores universais fundamentais  Integridade  Do latim integru, ser integro significa ser inteiro, completo, perfeito, exato, imparcial, brioso, inatacável. www.psicostore.com.br
  • 24. + Valores universais fundamentais  Transparência  No mundo empresarial, uma pessoa transparente é aquela que age de forma clara, verdadeira, sem enganos, sem mentir para seus companheiros, clientes e fornecedores. www.psicostore.com.br
  • 25. + Valores universais fundamentais  Respeito  Sentimento que leva a tratar alguém ou alguma coisa com grande atenção, profunda deferência, consideração ou reverência www.psicostore.com.br
  • 26. + + Características de um Líder  Carisma  Atitude  Comprometimento  Iniciativa  Comunicação  Relacionamento  Competência  Responsabilidade  Coragem  Disciplina  Discernimento  Segurança  Foco  Educação  Generosidade  Visão  Paixão  Prestativo www.psicostore.com.br
  • 27. + Liderança Modelos Mentais Inteligência Emocional www.psicostore.com.br
  • 28. + Modelos Mentais Inteligência Emocional www.psicostore.com.br
  • 29. + Limitadores  Reconhecendo-os e tendo domínio sobre eles! www.psicostore.com.br
  • 30. + Modelos Mentais RESULTADO! Inteligência Emocional www.psicostore.com.br
  • 31. + Registre 3 possíveis funcionalidades para uma escova de dentes www.psicostore.com.br (além de escovar os dentes)
  • 32. + Só???  Será que não tem mais nenhuma utilidade? www.psicostore.com.br
  • 33. + Complete o Ditado  Se melhorar... www.psicostore.com.br
  • 34. + Complete o Ditado  Estraga!  Se melhorar... www.psicostore.com.br
  • 35. + Complete o Ditado  Se melhorar... X  Estraga!  Melhora! www.psicostore.com.br
  • 36. + Ditados e Crenças Limitantes  Pão de pobre cai sempre com a manteiga pra baixo;  A filaque você escolher vai sempre andar mais devagar;  No final de semana chove!  Etc. www.psicostore.com.br
  • 37. + Crenças Limitantes  São pensamentos e formas de expressão, que nos impedem de realizar determinada tarefa.  Eu não posso...  Eu não consigo...  Eu não sei... www.psicostore.com.br
  • 38. + Crenças Limitantes Se você pensa que pode, está certo! Se você pensa que não pode, também está certo! www.psicostore.com.br
  • 39. + Atividade  Cruze os 9 pontos ao lado utilizando apenas 4 linhas retas, sem tirar a caneta do papel. www.psicostore.com.br
  • 40. + “Não vemos as coisas como elas são. Vemos as coisas como nós somos”. TALMUDE “Modelos mentais são pressupostos profundamente arraigados, generalizações, ilustrações, imagens ou histórias que influem as nossas maneira de compreender o mundo e nele agir” PETER SENGE www.psicostore.com.br
  • 41. + Ninguém pode fazer você se sentir inferior sem sua autorização! www.psicostore.com.br
  • 42. + Como surgem as Crenças? www.psicostore.com.br
  • 43. + Dinâmica: Identificando Crenças  Pense em uma meta importante  Responda sinceramente às perguntas a seguir: www.psicostore.com.br
  • 44. +1. Eu mereço atingir minha meta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Não acredito Acredito Totalmente 2. Eu tenho as aptidões e habilidades necessárias para atingir minha meta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Não acredito Acredito Totalmente 3. É possível atingir minha meta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Não acredito Acredito Totalmente 4. Minha meta é clara 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Não acredito Acredito Totalmente
  • 45. + 5. Minha meta é desejável 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Não acredito Acredito Totalmente 6. Minha meta é coerente com o que eu sou 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Não acredito Acredito Totalmente 7. Minha meta vale a pena 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Não acredito Acredito Totalmente
  • 46. + Como avaliar:  Resultados abaixo de 35 indicam que você pode estar fortemente sob influencia de crenças limitantes – crenças que o distanciam do alcance de suas metas.  De 7 a 21 – Perigo  De 22 a 35 – Atenção  De 36 a 50 – Pode melhorar  Acima de 51 – Você esta no caminho www.psicostore.com.br
  • 47. + Para alcançar metas:  Processo PAW  Possibility (Possibilidade) É possível atingí-las  Ability (Habilidade) Sou capaz de atingí-la  Worthiness (Merecimento) Eu mereço atingí-la Três chaves para realização de metas! www.psicostore.com.br
  • 48. + Filme Assista o filme pensando em  Possibilidade;  Habilidade;  Merecimento. www.psicostore.com.br
  • 49. + Possibilidade Todos nós temos limites... mas,  Nós não sabemos quais são esses limites!  Nós nem temos como saber quais são eles, até atingí-los! Muitas vezes confundimos possibilidade com competência. Pensamos que algo não é possível quando, na verdade, simplesmente não sabemos como fazê-lo! www.psicostore.com.br
  • 50. + É possível dirigir sem as mãos? É possível tocar violão sem as mãos? É possível ser feliz sem as mãos? www.psicostore.com.br
  • 51. + Habilidade  Substitua:  Eu não sou bom para... Por: Eu ainda não sou bom para...  Eu não consigo... Por: Agora eu ainda não consigo...  Eu não posso... Por: Eu vou tentar até conseguir! Alterar a linguagem é a primeira etapa para mudar o pensamento e, portanto, as crenças. www.psicostore.com.br
  • 52. + Como fazer?  Treinar,  Exercitar,  Praticar,  Estudar,  Esforçar,  Etc. www.psicostore.com.br
  • 53. + Merecimento  Podem vir crenças de infância... É preciso estar atento e reavaliar todo o tempo...  O Autoconhecimento será sempre o melhor caminho É preciso duvidar do que o impede de alcançar suas crenças. www.psicostore.com.br
  • 54. + Por que eu não mereceria?  Todos merecemos atingir os objetivos!  Todos merecemos realizar sonhos!  Todos merecemos a felicidade! www.psicostore.com.br
  • 55. + Aprendizado  Não me diga que não pode!!!  Eu quero!  Eu posso!  Eu vou! Tudo depende de quem? www.psicostore.com.br
  • 56. Se as coisas não saíram como planejei, posso ficar feliz por ter hoje para recomeçar. O dia está na minha frente esperando para ser o que eu quiser. E aqui estou eu, o escultor que pode dar forma. “Tudo depende só de mim." Charles Chaplin.
  • 57. + Liderança Modelos Mentais Inteligência Emocional www.psicostore.com.br
  • 58. + Inteligência Emocional www.psicostore.com.br
  • 59. + Emoção Razão www.psicostore.com.br
  • 60. + Inteligência  QI  Raciocínio Lógico, Habilidades Matemáticas e Espaciais Não leva em consideração as relações entre as pessoas Inteligência Emocional Pessoas com qualidades de relacionamento humano, como afabilidade, compreensão, gentileza têm mais chances de obter o sucesso. www.psicostore.com.br
  • 61. + QI QE Racionalmente Emocionalmente Inteligente Inteligente www.psicostore.com.br
  • 62. + Inteligência Emocional “Qualquer um pode zangar-se, isso é fácil. Mas zangar-se com a pessoa certa, na medida certa, na hora certa, pelo motivo certo e da maneira certa não é fácil.” www.psicostore.com.br Aristóteles
  • 63. + Você age assim??? www.psicostore.com.br
  • 64. + Aonde você pensa que vai chegar agindo assim? www.psicostore.com.br
  • 65. + Como você trata sua equipe? www.psicostore.com.br
  • 66. + Trabalhar com Pessoas é Trabalhar com Emoções www.psicostore.com.br
  • 67. Emoção + Razão Ver Pensar AGIR! www.psicostore.com.br
  • 68. Emoção + Razão Posso ser Irresponsável, agindo sem Ver Pensar pensar! AGIR! www.psicostore.com.br
  • 69. Emoção + Razão Posso ser Injusto, agindo Ver sem conferir! Pensar AGIR! www.psicostore.com.br
  • 70. Emoção + Razão Ver Pensar Zona de Acomodação, pois vejo e penso, mas não tomo atitude alguma! www.psicostore.com.br
  • 71. Emoção + Razão Ver Pensar AGIR! www.psicostore.com.br Sustentabilidade!!!
  • 72. + Homem Emocionalmente Inteligente Caracteriza-se pela habilidade e pela capacidade para perceber e controlar as emoções de si mesmo e das outras pessoas. www.psicostore.com.br
  • 73. + AUTODIAGNÓSTICO Teste sua Inteligência Emocional  Atividade www.psicostore.com.br Denize Dutra - Consultora do Instituto MVC.
  • 74. + AUTODIAGNÓSTICO Teste sua Inteligência Emocional  Avaliação dos Resultados Resposta Pontos Jamais 1 Raramente 2 Às vezes 3 Quase Sempre 4 Sempre 5 www.psicostore.com.br Denize Dutra - Consultora do Instituto MVC.
  • 75. + Pilares de Sustentação Segundo Daniel Goleman Autoconsciência Autocontrole Automotivação Empatia Sociabilidade www.psicostore.com.br
  • 76. + Autoconsciência  Capacidade de perceber as causas de nossas emoções. www.psicostore.com.br
  • 77. + Autoconsciência 1. Avalio meus sentimentos para compreender o que estou sentindo. 2. Reconheço em mim sentimentos de alegria e tristeza. 3. Consigo nominar os sentimentos que marcaram a minha vida. 4. Evito analisar o que estou sentindo. 5. Falo comigo mesmo sobre os meus sentimentos. 6. Identifico todos os meus sentimentos. 7. Preocupo-me com o que estou sentindo. 8. Reconheço meus sentimentos com grande facilidade. 9. Reconheço meus sentimentos contraditórios. 10. Evito refletir sobre o que estou sentindo. Fonte: Siqueira, Barbosa e Alves (1999)
  • 78. + Autocontrole  Busca do controle das emoções. www.psicostore.com.br
  • 79. + Autocontrole 1. Conto até dez antes de responder a um desaforo. 2. Devolvo na mesma moeda um insulto que recebi. 3. Controlo os sentimentos que me perturbam. 4. Freio os meus impulsos em uma situação de conflito. 5. Procuro reagir com cautela diante de provocações. 6. Reajo imediatamente a uma agressão. 7. Procuro pensar antes de responder a algo que me desagradou. 8. Tenho na ponta da língua uma resposta para um insulto. 9. Tomo decisões com base em meus impulsos Fonte: Siqueira, Barbosa e Alves (1999)
  • 80. + Automotivação  Direcionamento das emoções para uma meta. www.psicostore.com.br
  • 81. + Automotivação 1. Ajo com otimismo em relação aos meus projetos. 2. Deixo de realizar projetos importantes para a minha vida. 3. Dirijo meus sentimentos para agir com sabedoria. 4. Duvido da realização das minhas metas futuras. 5. Elaboro com entusiasmo um projeto pessoal. 6. Alcanço os objetivos que estipulo para a minha vida. 7. Enfrento qualquer obstáculo para conseguir o que quero na vida. 8. Persisto em meus objetivos mesmo diante de fortes obstáculos. 9. Fixo minha atenção nos planos que selecionei para a minha vida. 10. Oriento minhas ações no presente pelos planos que fiz para o futuro. 11. Planejo situações para a concretização de meus objetivos. 12. Tenho entusiasmo com a minha vida Fonte: Siqueira, Barbosa e Alves (1999)
  • 82. + Empatia  Capacidade de perceber os sentimentos dos outros. www.psicostore.com.br
  • 83. + Empatia 8. Identifico quando alguém que conheço 1. Consigo nomear os sentimentos está com problemas. das pessoas mais próximas. 9. Sei quando um amigo precisa da minha 2. Identifico os interesses das pessoas com quem convivo ajuda. 3. Descubro as intenções de uma 10. Reconheço como um amigo se sente pessoa pela forma como ela age através de seus gestos não verbais 4. Entendo o que uma pessoa está 11. Reconheço os sentimentos de uma querendo mesmo que ela não pessoa através do modo como ela fale. fala. 5. Reconheço quando uma pessoa 12. Sei quando uma pessoa está com está com problemas. problemas mesmo que ela não fale. 6. Identifico com facilidade os 13. Descubro com facilidade o que um sentimentos das pessoas. amigo está sentindo. 7. Identifico as intenções de uma 14. Reconheço quando uma pessoa está pessoa logo que começo a falar com elas bem ou não pelo seu tom de voz. Fonte: Siqueira, Barbosa e Alves (1999)
  • 84. + Sociabilidade  Capacidade de relacionamento. www.psicostore.com.br
  • 85. + Sociabilidade 1. 1. Aumento o número de 8. Prefiro trabalhar sozinho. pessoas do meu ciclo de amizades. 9. Prefiro ficar calado a conversar com pessoas 2. 2. Consigo animar qualquer desconhecidas. ambiente. 3. Converso animadamente com 10. Relaciono-me bem com um desconhecido. qualquer pessoa. 4. Deixo as pessoas à vontade 11. Tenho muitos amigos. perto de mim. 12. Trato alguém que acabei de 5. Encontro alguém conhecido na conhecer como se fôssemos maioria dos lugares aonde vou. velhos amigos. 6. Faço com que as pessoas se sintam bem ao meu lado. Fonte: Siqueira, Barbosa e Alves (1999) 7. Fico à vontade entre pessoas recém conhecidas.
  • 86. + O Líder emocionalmente Inteligente  Estimula nas pessoas o  Respeita as diferenças sentimento de pertença. individuais e as diversidades culturais.  Encoraja o aprendizado e o crescimento contínuo das  Valoriza múltiplas pessoas. perspectivas.  Cria um clima que estimula os desafios e a criatividade.  Mantém seu autocontrole, lidando adequadamente com  Cuida de sua equipe. seus sentimentos e com as das outras pessoas.  Inspira entusiasmo.  Elogia e dá feedback às  Reconhece e compreende os pessoas. sentimentos dos outros. www.psicostore.com.br  É FLEXÍVEL.
  • 87. + Líder Transformador É alguém que se adapta oportunamente às diferentes situações que são impostas pelo meio. Para isso, necessita ter uma percepção altamente desenvolvida e sensível, além de boa capacidade de auto-gestão! www.psicostore.com.br
  • 88.
  • 89. + Aprendizados:  Fazer o possível  Ter fé  Extrair o melhor  Não desistir quando pode ir além  Acompanhar passo a passo  Esqueça o limite e dê o melhor de si  Reforce que é possível ir além  Conquiste o coração www.psicostore.com.br
  • 90. + Você é fruto das suas escolhas!  Decida ser bom;  Decida fazer o bem;  Decida ser feliz! Depende só de você! www.psicostore.com.br
  • 91. + Um sentimento... www.psicostore.com.br
  • 92. + Psico Store Consultoria Vitória – ES Anchieta – ES Vila Velha – ES São Luís – MA Belo Horizonte - MG Milton Henrique do Couto Neto milton@psicostore.com.br (27) 3205-2995 www.psicostore.com.br OBRIGADO! www.psicostore.com.br