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INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL?
Você sabe o que é
Equilíbrio da parte emocional e racional,
desenvolvendo a capacidade de identificar e lidar com
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Você conhece
o seu cérebro?
Néocortex
Este é o RATO!
Essa é a parte racional e responsável pelo
conhecimento, ações motoras
O maior de todos os sistemas com 76% da
massa cinzenta, porém o mais fraco em
relação as nossas atitudes.
É o cérebro novo. O mais recente da nossa
evolução humana.
Reptiliano
Um verdadeiro DINOSSAURO!
Ele é o responsável por sua segurança e
sobrevivência e controla as suas
necessidades básicas como reprodução,
fome, respiração, etc.
Com ele “ninguém” pode, o mais rápido do
sistema cerebral quando nossas vidas estão
em perigo.
Este é o cérebro primitivo.
Límbico
Não mexa com o TIGRE!
O perigo mora aqui. Ele armazena as suas
memórias e é responsável por suas emoções e
por suas nossas atitudes impulsivas.
Aprender a domar essa fera é fundamental
para termos uma vida plena e feliz.
Agora você já sabe...
Néocortex
Límbico
Reptiliano
Te protege
Te faz sentir
Te faz “crescer”
Você conhece
?
A TEORIA DO
CÉREBRO TRINO
A TEORIA DO CÉREBRO TRINO
Conhecendo seu cérebro
REPTILIANO (INSTINTIVO)
LÍMBICO (EMOCIONAL)
NEOCÓRTEX (RACIONAL)
REPTILIANO (INSTINTIVO)
É a parte mais primitica do ser humano.
Muitas decisões inconscientes são definidas
aqui com o propósito de satisfazer
necessidades básicas como reprodução,
fome, respiração, etc
SISTEMA LÍMBICO (EMOCIONAL)
É responsável pela gestão das nossas
emõções e sentimentos! Sua importância é
vital para a nossa motivação, capacidade de
aprendizado e memória. O Sistema límbico
é conhecido como o “cérebro emocional”.
NEOCÓRTEX (RACIONAL)
Seu desenvolvimento nos diferencia dos
animais. É a parte responsável pela lógica,
percepção de tempo, contexto, planejamento
e muito mais. O neocortex é conhecido como
o “cérebro racional”.
AS 5 EMOÇÕES BÁSICAS
Ser tomada pela raiva é normal e
positivo. É necessário para nossa
sobrevivência, nos faz indignar e
buscar alternativas.
Respire fundo! Dê ao cérebro o tempo
necessário para que essa emoção seja
mais bem avaliada pelo lobo frontal
Tentar suprimir a raiva também pode
trazer problemas: depressão e
ansiedade.
O melhor é extravasar, pois reafirmar
esse sentimento retarda o processo de
racionalização. Converse sobre isso e
aprender a controlar a emoção.
O nojo é uma das emoções básicas e
nos ajudou a sobreviver ao longo da
nossa evolução.
A vantagem que o nojo nos deu foi
principalmente a possibilidade de
evitar doenças.
Uma sensação de forte desagrado em
relação a algumas substâncias ou
objetos, que provoca em nós a
necessidade de expulsá-los, afastá-los
ou rejeitá-los.
Os principais gatilhos:
 Secreções e partes do corpo
 Comida podre.
 Seres vivos
 Características de pessoas
 Violações de normas sociais ou
morais.
O medo é basicamente a maneira que
o corpo encontra de nos preparar
para algo que nos represente ameaça
ou perigo.
Nesses momentos de estresse, o
cérebro libera hormônios químicos – a
adrenalina e o cortisol – na corrente
sanguínea.
Quando somos confrontados com uma
situação como esta, o cérebro envia
para o corpo sinais que buscam
maximizar as chances de
sobrevivência.
O medo ele se caracteriza como uma
emoção provocada por uma
percepção.
A tristeza é uma reação natural a
situações difíceis de serem
vivenciadas.
Sentir tristeza é saudável.
A tristeza por si só, não o impede de
seguir com as suas atividades do dia a
dia.
O sentimento de tristeza é a uma
reação apropriada diante de algum
evento e não dura mais do que horas
ou dias.
Quando você procura entender seus
sentimentos, com autoconhecimento
você pode criar maneiras melhores de
superar a tristeza.
É a emoção mais positiva e está
diretamente associada ao prazer e à
felicidade.
A alegria é uma das formas que o
corpo tem para incentivar a ação,
além de atuar como uma
recompensa também.
Quando você alcança algum
objetivo pessoal ou profissional,
por exemplo, é essa emoção que
toma conta de si.
É impossível ser feliz o tempo todo.
Esteja pronto para lidar com
dificuldades e frustrações.
As emoções revelam aspectos comportamentais
positivos e negativos, conscientes e inconscientes, e
podem significar afetividade, inteligência emocional,
motivação, temperamento e a personalidade do
indivíduo.
SISTEMA LÍMBICO
O que são as emoções?
A palavra EMOÇÃO porvém do latim emovere,
movere (mover + prefixo “e”) que denota afastar-se
agir de imediato
É uma RESPOSTA à
EMOÇÃO, ou seja, como a
pessoa se sente diante de tal
emoção.
Sentimentos
Conjunto de respostas
QUÍMICAS e NEURAIS
que surgem quando o cérebro
sofre um estímulo ambiental.
Emoções
Emoção e Sentimentos
sempre conectados
CONEXÃO
Emoções
E
Quando você é exposto a
algum tipo de situação, o
cérebro libera hormônios
que alteram o seu estado
emocional.
Liberação de
hormônios
Reações afetivas agudas,
intensas, momentâneas,
com breviedade e curta
duração.
Curta
duração
Dirigidas para o mundo
exterior, públicas de
dimensão comunicacional.
Dimensão
externa
As emoções básicas
consideradas universais,
como alegria, raiva,
tristeza, nojo e medo.
Exemplos
Sentimentos
É uma RESPOSTA à EMOÇÃO,
ou seja, como a pessoa se
sente diante de tal emoção.
Resposta
Associados à conteúdos intelectuais,
valores, voltados para o interior.
.
Dimensão interna
Menor intensidade, prolongam-se no
tempo.
.
Longa duração
Angústia, irritação, felicidade
.
Exemplos
Motivacional
Capacidade que a emoção tem de emitir e direcionar a
intensidade de um comportamento.
Social
Capacidade de relacionamento interpessoal atribuída à
expressão de emoções.
Adaptativa
Darwin (1972) apontou a utilidade da emoção, julgando-a
necessária para adaptar-se ás condições do meio ambiente.
funções das emoções
3
São emoções consideradas inatas e
estão ligadas à vida instintiva, à
sobrevivência. Neste primeiro grupo
estão as chamadas emoções básicas
universais: raiva, medo, alegria,
tristeza e nojo
Emoções
Primárias
EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS
EMOÇÕES PRIMÁRIAS
EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS
EMOÇÕES PRIMÁRIAS
EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS
EMOÇÕES PRIMÁRIAS
ALEGRIA
Estado de satisfação interior, de intensidade, animo que
consequentemente gera contentamento em alguém.
EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS
EMOÇÕES PRIMÁRIAS
MEDO
Perturbação diante da ideia de que se está exposto a
algum tipo de perigo, que pode ser real ou não.
EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS
EMOÇÕES PRIMÁRIAS
NOJO
Repulsa ou necessidade de rejeitar algo,
criando uma sensação de desagrado nítida.
EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS
EMOÇÕES PRIMÁRIAS
RAIVA
Protesto, insegurança, timidez ou frustração, contra
alguém ou alguma coisa, que pode ser exteriorizado.
EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS
EMOÇÕES PRIMÁRIAS
TRISTEZA
Falta de alegria, animo, disposição e
outras emoções de insatisfação.
São emoções mais complexas e são
impostas por heranças familiares e
por convenções sociais, religiosas,
culturais e econômicas.
Emoções
Secundárias
EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS
EMOÇÕES PRIMÁRIAS
EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS
EMOÇÕES PRIMÁRIAS
GRATIDÃO
ESPANTO
VERGONHA CULPA COMPAIXÃO
Alguns exemplos desta emoção
Quando dizemos que estamos tensos, cansados,
fadigados, com muita energia ou vitalidade estamos
falando de emoções fundo. Os estímulos indutores
dessas emoções são internos, produzidos por
processos físicos ou montais contínuos que levam o
organismo a um estado de tensão ou relaxamento,
fadiga ou energia, ansiedade ou apreensão.
Emoções de Fundo
EMOÇÕES DE FUNDO
EMOÇÕES SECUNDÁRIAS
EMOÇÕES PRIMÁRIAS
Já entendemos como funciona
nosso cérebro, emoções e
sentimentos. Vamos entender agora como
tudo isto se relaciona e traduz
em INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
XIX’
Século
1859
EXPRESSÃO EMOCIONAL
conceito na história de
º
1 sobrevivência
Instinto de
CHARLES DARWIN
TEORIA DA EVOLUÇÃO
XX’
Século
Linguística
Musical
Logística
Visual
Corporal
Interpessoal
Intrapessoal
Naturalista
HOWARD GARDNER
1972
INTELIGÊNCIAS MÚLTIPLAS
TEORIA
XX’
Século
PETER SALOVEY E JOHN D. MAYER
MEDOS
Entender os próprios
MOTIVAÇÕES
Entender as próprias
1990
SENTIMENTOS
Entender os próprios
Primeira vez que se usou o termo MOTIVAÇÃO
XX’
Século
DANIEL GOLEMAN
1995
Complexidade da INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Best seller
Emotional Intelligence
de cópias vendidas
5 milhões
diferentes
40 idiomas
80%
Daniel Goleman afirma no seu livro que o QI
(quociente intelectual) representa apenas
20% das aptidões necessárias para se tornar
uma pessoa bem sucedida.
Ou seja, suas emoções comandam a maioria
das suas ações.
IQ EQ
QUOEFICIENTE
INTELECTUAL
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EMOCIONAL
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Saber se relacionar com outros
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Reconhecer a emoção dos outros
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INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
conceito
0
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
pilares da
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Pessoal
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Esse aspecto pode colaborar com o desenvolvimento
da autoconfiança necessária para tomar decisões,
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Autoconsciência
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Inteligência emocional pronto

  • 4. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL? Você sabe o que é Equilíbrio da parte emocional e racional, desenvolvendo a capacidade de identificar e lidar com emoções e sentimentos.
  • 6. Néocortex Este é o RATO! Essa é a parte racional e responsável pelo conhecimento, ações motoras O maior de todos os sistemas com 76% da massa cinzenta, porém o mais fraco em relação as nossas atitudes. É o cérebro novo. O mais recente da nossa evolução humana.
  • 7. Reptiliano Um verdadeiro DINOSSAURO! Ele é o responsável por sua segurança e sobrevivência e controla as suas necessidades básicas como reprodução, fome, respiração, etc. Com ele “ninguém” pode, o mais rápido do sistema cerebral quando nossas vidas estão em perigo. Este é o cérebro primitivo.
  • 8. Límbico Não mexa com o TIGRE! O perigo mora aqui. Ele armazena as suas memórias e é responsável por suas emoções e por suas nossas atitudes impulsivas. Aprender a domar essa fera é fundamental para termos uma vida plena e feliz.
  • 9. Agora você já sabe... Néocortex Límbico Reptiliano Te protege Te faz sentir Te faz “crescer”
  • 10. Você conhece ? A TEORIA DO CÉREBRO TRINO
  • 11. A TEORIA DO CÉREBRO TRINO Conhecendo seu cérebro REPTILIANO (INSTINTIVO) LÍMBICO (EMOCIONAL) NEOCÓRTEX (RACIONAL)
  • 12. REPTILIANO (INSTINTIVO) É a parte mais primitica do ser humano. Muitas decisões inconscientes são definidas aqui com o propósito de satisfazer necessidades básicas como reprodução, fome, respiração, etc
  • 13. SISTEMA LÍMBICO (EMOCIONAL) É responsável pela gestão das nossas emõções e sentimentos! Sua importância é vital para a nossa motivação, capacidade de aprendizado e memória. O Sistema límbico é conhecido como o “cérebro emocional”.
  • 14. NEOCÓRTEX (RACIONAL) Seu desenvolvimento nos diferencia dos animais. É a parte responsável pela lógica, percepção de tempo, contexto, planejamento e muito mais. O neocortex é conhecido como o “cérebro racional”.
  • 15. AS 5 EMOÇÕES BÁSICAS
  • 16. Ser tomada pela raiva é normal e positivo. É necessário para nossa sobrevivência, nos faz indignar e buscar alternativas. Respire fundo! Dê ao cérebro o tempo necessário para que essa emoção seja mais bem avaliada pelo lobo frontal Tentar suprimir a raiva também pode trazer problemas: depressão e ansiedade. O melhor é extravasar, pois reafirmar esse sentimento retarda o processo de racionalização. Converse sobre isso e aprender a controlar a emoção.
  • 17. O nojo é uma das emoções básicas e nos ajudou a sobreviver ao longo da nossa evolução. A vantagem que o nojo nos deu foi principalmente a possibilidade de evitar doenças. Uma sensação de forte desagrado em relação a algumas substâncias ou objetos, que provoca em nós a necessidade de expulsá-los, afastá-los ou rejeitá-los. Os principais gatilhos:  Secreções e partes do corpo  Comida podre.  Seres vivos  Características de pessoas  Violações de normas sociais ou morais.
  • 18. O medo é basicamente a maneira que o corpo encontra de nos preparar para algo que nos represente ameaça ou perigo. Nesses momentos de estresse, o cérebro libera hormônios químicos – a adrenalina e o cortisol – na corrente sanguínea. Quando somos confrontados com uma situação como esta, o cérebro envia para o corpo sinais que buscam maximizar as chances de sobrevivência. O medo ele se caracteriza como uma emoção provocada por uma percepção.
  • 19. A tristeza é uma reação natural a situações difíceis de serem vivenciadas. Sentir tristeza é saudável. A tristeza por si só, não o impede de seguir com as suas atividades do dia a dia. O sentimento de tristeza é a uma reação apropriada diante de algum evento e não dura mais do que horas ou dias. Quando você procura entender seus sentimentos, com autoconhecimento você pode criar maneiras melhores de superar a tristeza.
  • 20. É a emoção mais positiva e está diretamente associada ao prazer e à felicidade. A alegria é uma das formas que o corpo tem para incentivar a ação, além de atuar como uma recompensa também. Quando você alcança algum objetivo pessoal ou profissional, por exemplo, é essa emoção que toma conta de si. É impossível ser feliz o tempo todo. Esteja pronto para lidar com dificuldades e frustrações.
  • 21. As emoções revelam aspectos comportamentais positivos e negativos, conscientes e inconscientes, e podem significar afetividade, inteligência emocional, motivação, temperamento e a personalidade do indivíduo. SISTEMA LÍMBICO O que são as emoções? A palavra EMOÇÃO porvém do latim emovere, movere (mover + prefixo “e”) que denota afastar-se agir de imediato
  • 22. É uma RESPOSTA à EMOÇÃO, ou seja, como a pessoa se sente diante de tal emoção. Sentimentos Conjunto de respostas QUÍMICAS e NEURAIS que surgem quando o cérebro sofre um estímulo ambiental. Emoções Emoção e Sentimentos sempre conectados CONEXÃO
  • 23. Emoções E Quando você é exposto a algum tipo de situação, o cérebro libera hormônios que alteram o seu estado emocional. Liberação de hormônios Reações afetivas agudas, intensas, momentâneas, com breviedade e curta duração. Curta duração Dirigidas para o mundo exterior, públicas de dimensão comunicacional. Dimensão externa As emoções básicas consideradas universais, como alegria, raiva, tristeza, nojo e medo. Exemplos
  • 24. Sentimentos É uma RESPOSTA à EMOÇÃO, ou seja, como a pessoa se sente diante de tal emoção. Resposta Associados à conteúdos intelectuais, valores, voltados para o interior. . Dimensão interna Menor intensidade, prolongam-se no tempo. . Longa duração Angústia, irritação, felicidade . Exemplos
  • 25. Motivacional Capacidade que a emoção tem de emitir e direcionar a intensidade de um comportamento. Social Capacidade de relacionamento interpessoal atribuída à expressão de emoções. Adaptativa Darwin (1972) apontou a utilidade da emoção, julgando-a necessária para adaptar-se ás condições do meio ambiente. funções das emoções 3
  • 26. São emoções consideradas inatas e estão ligadas à vida instintiva, à sobrevivência. Neste primeiro grupo estão as chamadas emoções básicas universais: raiva, medo, alegria, tristeza e nojo Emoções Primárias EMOÇÕES DE FUNDO EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES PRIMÁRIAS
  • 27. EMOÇÕES DE FUNDO EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES PRIMÁRIAS
  • 28. EMOÇÕES DE FUNDO EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES PRIMÁRIAS ALEGRIA Estado de satisfação interior, de intensidade, animo que consequentemente gera contentamento em alguém.
  • 29. EMOÇÕES DE FUNDO EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES PRIMÁRIAS MEDO Perturbação diante da ideia de que se está exposto a algum tipo de perigo, que pode ser real ou não.
  • 30. EMOÇÕES DE FUNDO EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES PRIMÁRIAS NOJO Repulsa ou necessidade de rejeitar algo, criando uma sensação de desagrado nítida.
  • 31. EMOÇÕES DE FUNDO EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES PRIMÁRIAS RAIVA Protesto, insegurança, timidez ou frustração, contra alguém ou alguma coisa, que pode ser exteriorizado.
  • 32. EMOÇÕES DE FUNDO EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES PRIMÁRIAS TRISTEZA Falta de alegria, animo, disposição e outras emoções de insatisfação.
  • 33. São emoções mais complexas e são impostas por heranças familiares e por convenções sociais, religiosas, culturais e econômicas. Emoções Secundárias EMOÇÕES DE FUNDO EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES PRIMÁRIAS
  • 34. EMOÇÕES DE FUNDO EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES PRIMÁRIAS GRATIDÃO ESPANTO VERGONHA CULPA COMPAIXÃO Alguns exemplos desta emoção
  • 35. Quando dizemos que estamos tensos, cansados, fadigados, com muita energia ou vitalidade estamos falando de emoções fundo. Os estímulos indutores dessas emoções são internos, produzidos por processos físicos ou montais contínuos que levam o organismo a um estado de tensão ou relaxamento, fadiga ou energia, ansiedade ou apreensão. Emoções de Fundo EMOÇÕES DE FUNDO EMOÇÕES SECUNDÁRIAS EMOÇÕES PRIMÁRIAS
  • 36. Já entendemos como funciona nosso cérebro, emoções e sentimentos. Vamos entender agora como tudo isto se relaciona e traduz em INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
  • 37. XIX’ Século 1859 EXPRESSÃO EMOCIONAL conceito na história de º 1 sobrevivência Instinto de CHARLES DARWIN TEORIA DA EVOLUÇÃO
  • 39. XX’ Século PETER SALOVEY E JOHN D. MAYER MEDOS Entender os próprios MOTIVAÇÕES Entender as próprias 1990 SENTIMENTOS Entender os próprios Primeira vez que se usou o termo MOTIVAÇÃO
  • 40. XX’ Século DANIEL GOLEMAN 1995 Complexidade da INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Best seller Emotional Intelligence de cópias vendidas 5 milhões diferentes 40 idiomas
  • 41. 80% Daniel Goleman afirma no seu livro que o QI (quociente intelectual) representa apenas 20% das aptidões necessárias para se tornar uma pessoa bem sucedida. Ou seja, suas emoções comandam a maioria das suas ações.
  • 42. IQ EQ QUOEFICIENTE INTELECTUAL QUOEFICIENTE EMOCIONAL Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
  • 43. Lorem ipsum dolor sit amet sed, consectetur adipiscing elit, sed do Saber se relacionar com outros Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor Reconhecer a emoção dos outros Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor Guiar e controlar emoções Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor Utilizar emoções para atingir objetivos Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor Identificar emoções e sentimentos INTELIGÊNCIA EMOCIONAL conceito
  • 46. Autoconhecimento Lorem ipsum dolor sit amet. Quo officiis officia ea error voluptas ut voluptatem repudiandae et voluptatem voluptas est eaque voluptatem et nihil neque in quos.
  • 47. É uma investigação individual que busca identificar quais são as características mais marcantes, os gostos, as inclinações, os padrões de comportamento e os sentimentos vivenciados por ela. Você sabe o que é Autoconhecimento ? Esse aspecto pode colaborar com o desenvolvimento da autoconfiança necessária para tomar decisões, planejar nosso futuro e definir objetivos e metas de forma eficiente.
  • 48. Autoconsciência = Ponderar (Emoção, Sentimento) EMOÇÃO SENTIMENTOS CONSCIÊNCIA QUEM SOU EU
  • 49. Lorem ipsum dolor sit amet. Quo officiis officia ea error voluptas ut voluptatem repudiandae et voluptatem voluptas est eaque voluptatem et nihil neque in quos. Automotivação
  • 50. Lorem ipsum dolor sit amet, elit consectetuer adipiscing elit. Como se manter motivado Lorem ipsum dolor sit amet, elit consectetuer adipiscing elit. Técnicas para se motivar 1 2
  • 52. Empatia Lorem ipsum dolor sit amet. Quo officiis officia ea error voluptas ut voluptatem repudiandae et voluptatem voluptas est eaque voluptatem et nihil neque in quos.
  • 53. Não julgue Abra-se para as histórias Pratique a escuta atenta Esteja Disposto Reconheça as diferenças Trate bem as pessoas Como desenvolver a empatia?
  • 54. Lorem ipsum dolor sit amet. Quo officiis officia ea error voluptas ut quo voluptate moluptas et repudiandae et est quos voluptatem voluptas est eaque voluptatem et nihil neque in quos. Autocontrole
  • 55. Autoregulação das emoções Gerenciar os sentimentos Escolher entre os sentimentos Controlar as emoçoes Autocontrole Como desenvolver o
  • 56. Lorem ipsum dolor sit amet. Quo officiis officia ea error voluptas ut voluptatem repudiandae et voluptatem voluptas est eaque voluptatem et nihil neque in quos. Gestão Pessoal
  • 57. Relacionar-se Interpessoalmente Lorem ipsum dolor sit amet. Quo officiis officia ea error voluptas ut quo. Lorem ipsum dolor sit amet. Quo officiis officia ea error voluptas ut quo. O verdadeiro sucesso depende da habilidade de relacionamento interpessoal, da capacidade de compreender ideias e emoções. Autor desconhecido Entender e lidar com os sentimentos dos outros Viver em sociedade. Juntos, somos mais fortes!
  • 58. Habilidades da Inteligência Emocional Trabalho em equipe Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit Empatia Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit Escuta ativa Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit Resolução de conflitos Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit Mente Aberta Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit Tolerância e respeito às diferenças Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit
  • 59. Controle Emocional Gratidão Foco nos Objetivos Autoestima Autoconhecimento 0 Benefícios da Inteligência Emocional
  • 60. Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus et malesuada fames ac turpis egestas. Proin pharetra nonummy pede. Mauris et orci. Como desenvolver a sua inteligência emocional? D I C A S 7
  • 61. Pensar para responder Conhecer forças e Tornar-se resiliente Exercer empatia Dominarem oções Melhorar a comunição Autoconhecimento D I C A S 7
  • 62. INTELIGÊNCIA EMOCIONAL no ambiente de trabalho Desenvolver essa habilidade faz diferença na carreira e torna mais fácil que o profissional obtenha destaque e consiga conquistar seus objetivos. A inteligência emocional é útil, por exemplo, nos momentos de interpretar feedbacks e refletir sobre o que precisa ser melhorado na sua atuação.
  • 63. USE E ABUSE DESSA HABILIDADE! INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Uma soft skill (competência comportamental) que consiste em saber reconhecer, avaliar e influenciar seus próprios sentimentos e os dos outros nas relações profissionais. SOFT SKILL PODEROSA
  • 64. Há um ponto de partida, há um ponto de união. Sentir com inteligência, pensar com emoção. Humberto Gessinger