SlideShare uma empresa Scribd logo
Treinamento de gerentes
Preparativos
• Participantes saem às 16h30
• Água
• Cafezinho
• Datashow
• Flipshart?
• Mesas e cadeiras
• Pizza de que horas?
Treinamento de gerentes
Orientações Iniciais
Desliguem os celulares para evitar
interferências
Perguntem apenas no final de cada
apresentação
Mantenham o foco no assunto abordado
Ausentem-se apenas em último caso
Treinamento de gerentes
Orientações Iniciais
E o mais importante:
Anotem tudo aquilo que puder ser adotado e
implementado no seu dia-a-dia como gestor!
Treinamento de gerentes
Roteiro
1. O que é Planejamento?
2. Objetivos do Planejamento
3. Como fazer um planejamento?
4. Exemplos de planejamento:
1. Financeiro
2. Produção
3. Vendas
4. RH
O que é
planejamento?
O que é Planejamento?
 Sistematização para ação
futura;
 Reflexão que precede e
COMANDA a ação;
 Instrumento que viabiliza um
melhor controle da ação
futura;
 Avaliação de caminhos;
 Construir um referencial
futuro; etc.
Mas tudo parte da premissa
principal do PLANEJAMENTO
“A crença de
que é possível
preparar o
futuro”.
Precisamos responder às
seguintes questões:
Onde estamos?
Como estamos indo?
Onde queremos ir?
Como vamos chegar
até lá?
É possível gerenciar sem
planejar?
Sim, porém, obtemos
produtos e não resultados...
...Alguns gestores têm como
objetivo “apagar incêndios” e
“fazer a máquina funcionar”
É possível gerenciar sem
planejar?
O produto é importante, mas...
...o mais importante é o
resultado.
O número de consultas é
importante num hospital...
...mas o mais importante é a
melhoria dos indicadores de
saúde.
Objetivos de
um
Planejamento
Objetivos de um Planejamento
1. Melhorar o desempenho;
2. Otimizar a produção referente a cada setor seja ele
finanças, manufatura, vendas, etc;
3. Elevar a eficiência e eficácia;
4. Estabelecer ações que permitam alcançar os objetivos
fixados para a organização;
5. Prover os meios para compor os planos, identificando
ações a executar;
6. Obter maior participação e comprometimento de
todos os segmentos e níveis hierárquicos da
organização;
7. Promover a integração planejamento / orçamento.
Como fazer
um
Planejamento
Como fazer um Planejamento
O primeiro passo é:
Ter clareza sobre o que
você quer alcançar
O que espera que a empresa, um setor ou um
funcionário alcance;
Definir claramente a situação ideal.
Visão e Missão
Como fazer um Planejamento
O segundo passo é:
Ter clareza sobre como e
onde você está
Fazer um criterioso diagnóstico da empresa, do setor ou
do desempenho do funcionário
Conhecimento do sistema como um todo
Definir claramente a situação atual.
Pontos fortes, pontos fracos, ameaças e oportunidades
Como fazer um Planejamento
O terceiro passo é:
Estabelecer objetivos
1. Os objetivos precisam ser organizados hierarquicamente:
do mais importante para o menos importante
2. Os objetivos precisam ser quantitativos
3. As metas devem ser realistas
4. Os objetivos devem ser consistentes: levar em
consideração os trade-offs (ex: não é possível maximizar
lucros e vendas simultaneamente)
Como fazer um Planejamento
O quarto passo é:
Formular estratégias
É o COMO chegar aos objetivos. São os planos de ação
para alcançar os alvos.
1. O passo-a-passo para alcançar os objetivos;
2. Definir responsáveis por cada etapa;
3. Definir os prazos para cada etapa;
4. Definir os custos de cada etapa.
Como fazer um Planejamento
O quinto passo é:
Implementar e monitorar
É colocar o planejamento em prática;
Algumas estratégias vão pro lixo por conta de uma
implementação ineficiente ou ineficaz;
À medida em que põe em prática, é preciso acompanhar:
1. Os resultados alcançados; e
2. O atingimento de cada etapa.
Exemplos de
Planejamento
Marketing
Finanças
Produção
Exemplos de Planejamentos
Planejamento de Marketing
1. Análise do ambiente
– Estudar seu mercado de atuação (histórico, tamanho, potencial de
demanda, etc)
– Buscar identificar uma oportunidade de negócios
2. Marketing estratégico
– Definir como a empresa quer ser percebida pelo público em geral
(consumidores, concorrentes, fornecedores)
– Definirá os diferenciais que a empresa irá trabalhar nas ações de
marketing para ganhar mercado e superar concorrentes
3. Marketing tático
– 4Ps: Produto, Preço, Propaganda, Praça (distribuição)
4. Controle e avaliação
– Criar mecanismos de monitoramento e avaliação do plano de
marketing.
– Definição de métrica de controle e indicadores de desempenho
Exemplos de Planejamentos
Planejamento de Finanças
1. Avaliação da situação financeira
– Estimativa de recebimentos
– Custos fixos e variáveis
– Ponto de Equilíbrio financeiro
– Situação tributária
– Necessidade de Capital de Giro
2. Estruturação da Controladoria
– Contas a receber e Contas a pagar
– Plano de contas (Gestão de contas)
– Fluxo de caixa
3. Definir e monitorar objetivos de curto e de longo prazo
– Gestão de custos
– Lucratividade prevista
– Criação de cenários
– Balanço Patrimonial, Demonstrativo de Resultados, Retorno sobre
investimentos, etc.
Exemplos de Planejamentos
Planejamento de Produção
1. Estimativa de vendas
2. Controle de produto acabado e de estoque
entre processos
3. Plano de compras e consumo
4. Gestão da capacidade e MRP
5. Programação diária de produção
6. Controle de produção e qualidade
Dúvidas?
Obrigado

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Treinamento liderança
Treinamento liderançaTreinamento liderança
Treinamento liderança
Mardem Casagrande
 
Como vender mais e melhor
Como vender mais e melhorComo vender mais e melhor
Como vender mais e melhor
INSTITUTO MVC
 
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamentoTreinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
trainertek
 
Palestra Empreendedorismo
Palestra Empreendedorismo Palestra Empreendedorismo
Palestra Empreendedorismo
Carlos Rocha
 
Tecnicas de Vendas
Tecnicas de VendasTecnicas de Vendas
Tecnicas de Vendas
Simone Chiaretto
 
LiderançA & GestãO De Equipes 1º Passo Como Ser LíDer
LiderançA & GestãO De Equipes   1º Passo   Como Ser LíDerLiderançA & GestãO De Equipes   1º Passo   Como Ser LíDer
LiderançA & GestãO De Equipes 1º Passo Como Ser LíDer
Carlos Silva
 
Você acredita no poder de seu discurso de vendas
Você acredita no poder de seu discurso de vendasVocê acredita no poder de seu discurso de vendas
Você acredita no poder de seu discurso de vendas
Agendor
 
Excelência em vendas
Excelência em vendas Excelência em vendas
Excelência em vendas
Anselmo Lino Bispo
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de Vendas
Nyedson Barbosa
 
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e FerramentasGestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
Davi Rocha
 
Gestão do planejamento estratégico
Gestão do planejamento estratégicoGestão do planejamento estratégico
Gestão do planejamento estratégico
Denis Carlos Sodré
 
Relacionamento com o cliente
Relacionamento com o clienteRelacionamento com o cliente
Relacionamento com o cliente
WM Treinamentos Cursos e Palestras Ltda
 
Plano de Negócios - Slides facilitadores
Plano de Negócios - Slides facilitadoresPlano de Negócios - Slides facilitadores
Plano de Negócios - Slides facilitadores
Letícia Vilela de Aquino
 
Gestao estrategica vendas
Gestao estrategica vendasGestao estrategica vendas
Gestao estrategica vendas
Alfredo Martins
 
Plano de vendas_apresentacao
Plano de vendas_apresentacaoPlano de vendas_apresentacao
Plano de vendas_apresentacao
Fabio Mesquita
 
Introdução a administração 2012_01
Introdução a administração 2012_01Introdução a administração 2012_01
Introdução a administração 2012_01
Milton Henrique do Couto Neto
 
Rotinas administrativas
Rotinas administrativasRotinas administrativas
Rotinas administrativas
Valéria Lins
 
Processo de vendas - Etapas
Processo de vendas - EtapasProcesso de vendas - Etapas
Processo de vendas - Etapas
Flavio Franceschi
 
A importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalhoA importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalho
inovaDay .
 
Planejamento Estrategico
Planejamento EstrategicoPlanejamento Estrategico
Planejamento Estrategico
Reginaldo Dal`Bó
 

Mais procurados (20)

Treinamento liderança
Treinamento liderançaTreinamento liderança
Treinamento liderança
 
Como vender mais e melhor
Como vender mais e melhorComo vender mais e melhor
Como vender mais e melhor
 
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamentoTreinamento atendimento, vendas e fechamento
Treinamento atendimento, vendas e fechamento
 
Palestra Empreendedorismo
Palestra Empreendedorismo Palestra Empreendedorismo
Palestra Empreendedorismo
 
Tecnicas de Vendas
Tecnicas de VendasTecnicas de Vendas
Tecnicas de Vendas
 
LiderançA & GestãO De Equipes 1º Passo Como Ser LíDer
LiderançA & GestãO De Equipes   1º Passo   Como Ser LíDerLiderançA & GestãO De Equipes   1º Passo   Como Ser LíDer
LiderançA & GestãO De Equipes 1º Passo Como Ser LíDer
 
Você acredita no poder de seu discurso de vendas
Você acredita no poder de seu discurso de vendasVocê acredita no poder de seu discurso de vendas
Você acredita no poder de seu discurso de vendas
 
Excelência em vendas
Excelência em vendas Excelência em vendas
Excelência em vendas
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de Vendas
 
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e FerramentasGestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
Gestão do Tempo e Produtividade - Conceitos e Ferramentas
 
Gestão do planejamento estratégico
Gestão do planejamento estratégicoGestão do planejamento estratégico
Gestão do planejamento estratégico
 
Relacionamento com o cliente
Relacionamento com o clienteRelacionamento com o cliente
Relacionamento com o cliente
 
Plano de Negócios - Slides facilitadores
Plano de Negócios - Slides facilitadoresPlano de Negócios - Slides facilitadores
Plano de Negócios - Slides facilitadores
 
Gestao estrategica vendas
Gestao estrategica vendasGestao estrategica vendas
Gestao estrategica vendas
 
Plano de vendas_apresentacao
Plano de vendas_apresentacaoPlano de vendas_apresentacao
Plano de vendas_apresentacao
 
Introdução a administração 2012_01
Introdução a administração 2012_01Introdução a administração 2012_01
Introdução a administração 2012_01
 
Rotinas administrativas
Rotinas administrativasRotinas administrativas
Rotinas administrativas
 
Processo de vendas - Etapas
Processo de vendas - EtapasProcesso de vendas - Etapas
Processo de vendas - Etapas
 
A importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalhoA importância da inteligência emocional no trabalho
A importância da inteligência emocional no trabalho
 
Planejamento Estrategico
Planejamento EstrategicoPlanejamento Estrategico
Planejamento Estrategico
 

Destaque

Gerente de vendas
Gerente de vendasGerente de vendas
Gerente de vendas
MkrH Uniesp
 
Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas
Agendor
 
O papel dos gerentes
O papel dos gerentesO papel dos gerentes
O papel dos gerentes
aissegoo
 
5 dicas para ligações comerciais eficientes
5 dicas para ligações comerciais eficientes5 dicas para ligações comerciais eficientes
5 dicas para ligações comerciais eficientes
Agendor
 
Treinamento & Desenvolvimento de Equipes: Modelos, Feramentas e estratégias
Treinamento & Desenvolvimento de Equipes: Modelos, Feramentas e estratégiasTreinamento & Desenvolvimento de Equipes: Modelos, Feramentas e estratégias
Treinamento & Desenvolvimento de Equipes: Modelos, Feramentas e estratégias
Ricardo Silva Coqueiro
 
As 5 características do Gerente de Sucesso
As 5 características do Gerente de SucessoAs 5 características do Gerente de Sucesso
As 5 características do Gerente de Sucesso
Edson Moura
 
Treinamento
TreinamentoTreinamento
Treinamento
Katia da C. Ribeiro
 
Trabalho em equipo
Trabalho em equipoTrabalho em equipo
Trabalho em equipo
Cursos Profissionalizantes
 
Marketing de relacionamento
Marketing de relacionamentoMarketing de relacionamento
Marketing de relacionamento
MkrH Uniesp
 
Ametista Treinamento Gerencial
Ametista Treinamento GerencialAmetista Treinamento Gerencial
Ametista Treinamento Gerencial
ametistagestao
 
O gerente que atrapalha as vendas
O gerente que atrapalha as vendasO gerente que atrapalha as vendas
O gerente que atrapalha as vendas
Luciana Gomes
 
Gestao financeira e controle gerencial no varejo farmacêutico
Gestao financeira e controle gerencial no varejo farmacêuticoGestao financeira e controle gerencial no varejo farmacêutico
Gestao financeira e controle gerencial no varejo farmacêutico
Antonio Artur de Souza
 
Treinamento Planejamento - Embali
Treinamento Planejamento - EmbaliTreinamento Planejamento - Embali
Treinamento Planejamento - Embali
Milton Henrique do Couto Neto
 
Coaching Formação
Coaching FormaçãoCoaching Formação
Coaching Formação
Diogo Hudson
 
Adm 02 - perfil, habilidades,papéis e classificação dos administradores
Adm    02 - perfil, habilidades,papéis e classificação dos administradoresAdm    02 - perfil, habilidades,papéis e classificação dos administradores
Adm 02 - perfil, habilidades,papéis e classificação dos administradores
EvelyneBorges
 
370 arezzo investor_day_-_apresentacao_de_atualizacao_das_marcas
370 arezzo investor_day_-_apresentacao_de_atualizacao_das_marcas370 arezzo investor_day_-_apresentacao_de_atualizacao_das_marcas
370 arezzo investor_day_-_apresentacao_de_atualizacao_das_marcas
Arezzori
 
Apresentação institucional 3 t13
Apresentação institucional 3 t13Apresentação institucional 3 t13
Apresentação institucional 3 t13
Arezzori
 
Apresentação Treinamento para Gestores - Avaliação de Desempenho
Apresentação Treinamento para Gestores - Avaliação de DesempenhoApresentação Treinamento para Gestores - Avaliação de Desempenho
Apresentação Treinamento para Gestores - Avaliação de Desempenho
Cíntia Torres da S de Souza
 
Planejamento de vendas
Planejamento de vendasPlanejamento de vendas
Planejamento de vendas
MkrH Uniesp
 
Apostila habilidades gerenciais
Apostila habilidades gerenciaisApostila habilidades gerenciais
Apostila habilidades gerenciais
Vladimir Mourão
 

Destaque (20)

Gerente de vendas
Gerente de vendasGerente de vendas
Gerente de vendas
 
Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas
 
O papel dos gerentes
O papel dos gerentesO papel dos gerentes
O papel dos gerentes
 
5 dicas para ligações comerciais eficientes
5 dicas para ligações comerciais eficientes5 dicas para ligações comerciais eficientes
5 dicas para ligações comerciais eficientes
 
Treinamento & Desenvolvimento de Equipes: Modelos, Feramentas e estratégias
Treinamento & Desenvolvimento de Equipes: Modelos, Feramentas e estratégiasTreinamento & Desenvolvimento de Equipes: Modelos, Feramentas e estratégias
Treinamento & Desenvolvimento de Equipes: Modelos, Feramentas e estratégias
 
As 5 características do Gerente de Sucesso
As 5 características do Gerente de SucessoAs 5 características do Gerente de Sucesso
As 5 características do Gerente de Sucesso
 
Treinamento
TreinamentoTreinamento
Treinamento
 
Trabalho em equipo
Trabalho em equipoTrabalho em equipo
Trabalho em equipo
 
Marketing de relacionamento
Marketing de relacionamentoMarketing de relacionamento
Marketing de relacionamento
 
Ametista Treinamento Gerencial
Ametista Treinamento GerencialAmetista Treinamento Gerencial
Ametista Treinamento Gerencial
 
O gerente que atrapalha as vendas
O gerente que atrapalha as vendasO gerente que atrapalha as vendas
O gerente que atrapalha as vendas
 
Gestao financeira e controle gerencial no varejo farmacêutico
Gestao financeira e controle gerencial no varejo farmacêuticoGestao financeira e controle gerencial no varejo farmacêutico
Gestao financeira e controle gerencial no varejo farmacêutico
 
Treinamento Planejamento - Embali
Treinamento Planejamento - EmbaliTreinamento Planejamento - Embali
Treinamento Planejamento - Embali
 
Coaching Formação
Coaching FormaçãoCoaching Formação
Coaching Formação
 
Adm 02 - perfil, habilidades,papéis e classificação dos administradores
Adm    02 - perfil, habilidades,papéis e classificação dos administradoresAdm    02 - perfil, habilidades,papéis e classificação dos administradores
Adm 02 - perfil, habilidades,papéis e classificação dos administradores
 
370 arezzo investor_day_-_apresentacao_de_atualizacao_das_marcas
370 arezzo investor_day_-_apresentacao_de_atualizacao_das_marcas370 arezzo investor_day_-_apresentacao_de_atualizacao_das_marcas
370 arezzo investor_day_-_apresentacao_de_atualizacao_das_marcas
 
Apresentação institucional 3 t13
Apresentação institucional 3 t13Apresentação institucional 3 t13
Apresentação institucional 3 t13
 
Apresentação Treinamento para Gestores - Avaliação de Desempenho
Apresentação Treinamento para Gestores - Avaliação de DesempenhoApresentação Treinamento para Gestores - Avaliação de Desempenho
Apresentação Treinamento para Gestores - Avaliação de Desempenho
 
Planejamento de vendas
Planejamento de vendasPlanejamento de vendas
Planejamento de vendas
 
Apostila habilidades gerenciais
Apostila habilidades gerenciaisApostila habilidades gerenciais
Apostila habilidades gerenciais
 

Semelhante a Treinamento de gerentes

Conceito de planejamento de marketing
Conceito de planejamento de marketingConceito de planejamento de marketing
Conceito de planejamento de marketing
Herivelto Serra
 
Noções Básicas de Administração para Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Noções Básicas de Administração para Franquias - 1 Convenção da Parada IbiraçuNoções Básicas de Administração para Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Noções Básicas de Administração para Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Milton Henrique do Couto Neto
 
Ebook Planejamento
Ebook PlanejamentoEbook Planejamento
Ebook Planejamento
Ideia Consultoria
 
Pauta CME
Pauta CMEPauta CME
Pauta CME
Jeferson Rosa
 
Planeamento de marketing
Planeamento de marketingPlaneamento de marketing
Planeamento de marketing
Universidade Pedagogica
 
Planejamento e tipos de planjamentos, Oper, Tati, Estrat
Planejamento e tipos de planjamentos, Oper, Tati, EstratPlanejamento e tipos de planjamentos, Oper, Tati, Estrat
Planejamento e tipos de planjamentos, Oper, Tati, Estrat
JssicaNathalie
 
Trabalho 4° orçamento
Trabalho 4° orçamentoTrabalho 4° orçamento
Trabalho 4° orçamento
Sabrina Gomes Gomes
 
PLANEJAMENTO DE VENDAS [Salvo automaticamente].pptx
PLANEJAMENTO DE VENDAS [Salvo automaticamente].pptxPLANEJAMENTO DE VENDAS [Salvo automaticamente].pptx
PLANEJAMENTO DE VENDAS [Salvo automaticamente].pptx
JadelsonMarvilla1
 
Gestão por resultados.pdf
Gestão por resultados.pdfGestão por resultados.pdf
Gestão por resultados.pdf
CorporativaBrasilCur
 
Financas Controladorial
Financas ControladorialFinancas Controladorial
Financas Controladorial
ucammaster
 
Aula 10 bsc
Aula 10   bscAula 10   bsc
Planejamento marketing FGV
Planejamento marketing FGVPlanejamento marketing FGV
Planejamento marketing FGV
latricta
 
Apostila de planejamento estratégico
Apostila de planejamento estratégicoApostila de planejamento estratégico
Apostila de planejamento estratégico
Gleison Magnago Tassinari
 
Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)
Vanessa Godoi
 
Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)
Vanessa Godoi
 
Métricas para Planejamento de Marketing - Construção de Indicadores e Formas ...
Métricas para Planejamento de Marketing - Construção de Indicadores e Formas ...Métricas para Planejamento de Marketing - Construção de Indicadores e Formas ...
Métricas para Planejamento de Marketing - Construção de Indicadores e Formas ...
Jackson Cruz
 
Analise de desempenho junho 2015
Analise de desempenho junho 2015Analise de desempenho junho 2015
Analise de desempenho junho 2015
equipelideranca
 
Ar indicadores desempenho descritivo conceitual v05
Ar indicadores desempenho    descritivo conceitual v05Ar indicadores desempenho    descritivo conceitual v05
Ar indicadores desempenho descritivo conceitual v05
João Carlos Domanski
 
Capítulo 2 — Elaboração de estratégias e planos de marketing.pdf.pdf
Capítulo 2 — Elaboração de estratégias e planos de marketing.pdf.pdfCapítulo 2 — Elaboração de estratégias e planos de marketing.pdf.pdf
Capítulo 2 — Elaboração de estratégias e planos de marketing.pdf.pdf
Roxane Dias
 
Vendas - Analise e Planejamento - PDI - Metas
Vendas - Analise e Planejamento - PDI - MetasVendas - Analise e Planejamento - PDI - Metas
Vendas - Analise e Planejamento - PDI - Metas
Wander Agostini
 

Semelhante a Treinamento de gerentes (20)

Conceito de planejamento de marketing
Conceito de planejamento de marketingConceito de planejamento de marketing
Conceito de planejamento de marketing
 
Noções Básicas de Administração para Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Noções Básicas de Administração para Franquias - 1 Convenção da Parada IbiraçuNoções Básicas de Administração para Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
Noções Básicas de Administração para Franquias - 1 Convenção da Parada Ibiraçu
 
Ebook Planejamento
Ebook PlanejamentoEbook Planejamento
Ebook Planejamento
 
Pauta CME
Pauta CMEPauta CME
Pauta CME
 
Planeamento de marketing
Planeamento de marketingPlaneamento de marketing
Planeamento de marketing
 
Planejamento e tipos de planjamentos, Oper, Tati, Estrat
Planejamento e tipos de planjamentos, Oper, Tati, EstratPlanejamento e tipos de planjamentos, Oper, Tati, Estrat
Planejamento e tipos de planjamentos, Oper, Tati, Estrat
 
Trabalho 4° orçamento
Trabalho 4° orçamentoTrabalho 4° orçamento
Trabalho 4° orçamento
 
PLANEJAMENTO DE VENDAS [Salvo automaticamente].pptx
PLANEJAMENTO DE VENDAS [Salvo automaticamente].pptxPLANEJAMENTO DE VENDAS [Salvo automaticamente].pptx
PLANEJAMENTO DE VENDAS [Salvo automaticamente].pptx
 
Gestão por resultados.pdf
Gestão por resultados.pdfGestão por resultados.pdf
Gestão por resultados.pdf
 
Financas Controladorial
Financas ControladorialFinancas Controladorial
Financas Controladorial
 
Aula 10 bsc
Aula 10   bscAula 10   bsc
Aula 10 bsc
 
Planejamento marketing FGV
Planejamento marketing FGVPlanejamento marketing FGV
Planejamento marketing FGV
 
Apostila de planejamento estratégico
Apostila de planejamento estratégicoApostila de planejamento estratégico
Apostila de planejamento estratégico
 
Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)
 
Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)Estruturação de um rh (1)
Estruturação de um rh (1)
 
Métricas para Planejamento de Marketing - Construção de Indicadores e Formas ...
Métricas para Planejamento de Marketing - Construção de Indicadores e Formas ...Métricas para Planejamento de Marketing - Construção de Indicadores e Formas ...
Métricas para Planejamento de Marketing - Construção de Indicadores e Formas ...
 
Analise de desempenho junho 2015
Analise de desempenho junho 2015Analise de desempenho junho 2015
Analise de desempenho junho 2015
 
Ar indicadores desempenho descritivo conceitual v05
Ar indicadores desempenho    descritivo conceitual v05Ar indicadores desempenho    descritivo conceitual v05
Ar indicadores desempenho descritivo conceitual v05
 
Capítulo 2 — Elaboração de estratégias e planos de marketing.pdf.pdf
Capítulo 2 — Elaboração de estratégias e planos de marketing.pdf.pdfCapítulo 2 — Elaboração de estratégias e planos de marketing.pdf.pdf
Capítulo 2 — Elaboração de estratégias e planos de marketing.pdf.pdf
 
Vendas - Analise e Planejamento - PDI - Metas
Vendas - Analise e Planejamento - PDI - MetasVendas - Analise e Planejamento - PDI - Metas
Vendas - Analise e Planejamento - PDI - Metas
 

Último

Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
E-Commerce Brasil
 
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opcaula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
polianasenaces
 
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
E-Commerce Brasil
 
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
E-Commerce Brasil
 
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdfPequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
MartesonCasteloBranc1
 
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
E-Commerce Brasil
 

Último (6)

Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
Conferência Goiás I Prevenção à fraude em negócios B2B e B2C: boas práticas e...
 
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opcaula sobre metodologia 5s, excelente opc
aula sobre metodologia 5s, excelente opc
 
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
Conferência Goiás I Os impactos da digitalização do Atacarejo no Brasil.
 
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
Conferência Goiás I E-commerce Inteligente: o papel crucial da maturidade dig...
 
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdfPequena apostila de contabilidade tributária.pdf
Pequena apostila de contabilidade tributária.pdf
 
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
Conferência Goiás I Conteúdo que vende: Estratégias para o aumento de convers...
 

Treinamento de gerentes

  • 1. Treinamento de gerentes Preparativos • Participantes saem às 16h30 • Água • Cafezinho • Datashow • Flipshart? • Mesas e cadeiras • Pizza de que horas?
  • 2. Treinamento de gerentes Orientações Iniciais Desliguem os celulares para evitar interferências Perguntem apenas no final de cada apresentação Mantenham o foco no assunto abordado Ausentem-se apenas em último caso
  • 3. Treinamento de gerentes Orientações Iniciais E o mais importante: Anotem tudo aquilo que puder ser adotado e implementado no seu dia-a-dia como gestor!
  • 4. Treinamento de gerentes Roteiro 1. O que é Planejamento? 2. Objetivos do Planejamento 3. Como fazer um planejamento? 4. Exemplos de planejamento: 1. Financeiro 2. Produção 3. Vendas 4. RH
  • 6. O que é Planejamento?  Sistematização para ação futura;  Reflexão que precede e COMANDA a ação;  Instrumento que viabiliza um melhor controle da ação futura;  Avaliação de caminhos;  Construir um referencial futuro; etc.
  • 7. Mas tudo parte da premissa principal do PLANEJAMENTO “A crença de que é possível preparar o futuro”.
  • 8. Precisamos responder às seguintes questões: Onde estamos? Como estamos indo? Onde queremos ir? Como vamos chegar até lá?
  • 9. É possível gerenciar sem planejar? Sim, porém, obtemos produtos e não resultados... ...Alguns gestores têm como objetivo “apagar incêndios” e “fazer a máquina funcionar”
  • 10. É possível gerenciar sem planejar? O produto é importante, mas... ...o mais importante é o resultado. O número de consultas é importante num hospital... ...mas o mais importante é a melhoria dos indicadores de saúde.
  • 12. Objetivos de um Planejamento 1. Melhorar o desempenho; 2. Otimizar a produção referente a cada setor seja ele finanças, manufatura, vendas, etc; 3. Elevar a eficiência e eficácia; 4. Estabelecer ações que permitam alcançar os objetivos fixados para a organização; 5. Prover os meios para compor os planos, identificando ações a executar; 6. Obter maior participação e comprometimento de todos os segmentos e níveis hierárquicos da organização; 7. Promover a integração planejamento / orçamento.
  • 14. Como fazer um Planejamento O primeiro passo é: Ter clareza sobre o que você quer alcançar O que espera que a empresa, um setor ou um funcionário alcance; Definir claramente a situação ideal. Visão e Missão
  • 15. Como fazer um Planejamento O segundo passo é: Ter clareza sobre como e onde você está Fazer um criterioso diagnóstico da empresa, do setor ou do desempenho do funcionário Conhecimento do sistema como um todo Definir claramente a situação atual. Pontos fortes, pontos fracos, ameaças e oportunidades
  • 16. Como fazer um Planejamento O terceiro passo é: Estabelecer objetivos 1. Os objetivos precisam ser organizados hierarquicamente: do mais importante para o menos importante 2. Os objetivos precisam ser quantitativos 3. As metas devem ser realistas 4. Os objetivos devem ser consistentes: levar em consideração os trade-offs (ex: não é possível maximizar lucros e vendas simultaneamente)
  • 17. Como fazer um Planejamento O quarto passo é: Formular estratégias É o COMO chegar aos objetivos. São os planos de ação para alcançar os alvos. 1. O passo-a-passo para alcançar os objetivos; 2. Definir responsáveis por cada etapa; 3. Definir os prazos para cada etapa; 4. Definir os custos de cada etapa.
  • 18. Como fazer um Planejamento O quinto passo é: Implementar e monitorar É colocar o planejamento em prática; Algumas estratégias vão pro lixo por conta de uma implementação ineficiente ou ineficaz; À medida em que põe em prática, é preciso acompanhar: 1. Os resultados alcançados; e 2. O atingimento de cada etapa.
  • 20. Exemplos de Planejamentos Planejamento de Marketing 1. Análise do ambiente – Estudar seu mercado de atuação (histórico, tamanho, potencial de demanda, etc) – Buscar identificar uma oportunidade de negócios 2. Marketing estratégico – Definir como a empresa quer ser percebida pelo público em geral (consumidores, concorrentes, fornecedores) – Definirá os diferenciais que a empresa irá trabalhar nas ações de marketing para ganhar mercado e superar concorrentes 3. Marketing tático – 4Ps: Produto, Preço, Propaganda, Praça (distribuição) 4. Controle e avaliação – Criar mecanismos de monitoramento e avaliação do plano de marketing. – Definição de métrica de controle e indicadores de desempenho
  • 21. Exemplos de Planejamentos Planejamento de Finanças 1. Avaliação da situação financeira – Estimativa de recebimentos – Custos fixos e variáveis – Ponto de Equilíbrio financeiro – Situação tributária – Necessidade de Capital de Giro 2. Estruturação da Controladoria – Contas a receber e Contas a pagar – Plano de contas (Gestão de contas) – Fluxo de caixa 3. Definir e monitorar objetivos de curto e de longo prazo – Gestão de custos – Lucratividade prevista – Criação de cenários – Balanço Patrimonial, Demonstrativo de Resultados, Retorno sobre investimentos, etc.
  • 22. Exemplos de Planejamentos Planejamento de Produção 1. Estimativa de vendas 2. Controle de produto acabado e de estoque entre processos 3. Plano de compras e consumo 4. Gestão da capacidade e MRP 5. Programação diária de produção 6. Controle de produção e qualidade