O documento discute os conceitos de liderança e chefia. A liderança é definida como a habilidade de influenciar pessoas a trabalharem entusiasticamente para atingir objetivos comuns, enquanto a chefia se refere a administrar recursos humanos. Quatro estilos de liderança são descritos: diretivo, diretivo/apoiativo, apoiativo e pouco diretivo/pouco apoiativo.

1. LIDERANÇA DE EQUIPES Passo 1 Como liderar neste novo mundo?

2. O QUE NÃO É LIDERAR? LIDERANÇA DE EQUIPES Liderar não é só gerenciar! “ Um bom gerente não é, necessariamente, um bom líder.” Planejamento; Orçamento; Solução de Problemas; Controle; Manutenção da Ordem; Desenvolvimento de Estratégias e etc... “ GERÊNCIA é o que fazemos, LIDERANÇA é o que somos!”

3. O QUE NÃO É LIDERAR? LIDERANÇA DE EQUIPES Liderar não é ser chefe! “ Um executivo bem-sucedido não é, necessariamente, um bom líder.” “ Não é preciso ter um cargo de chefia ou hierarquicamente importante para ser um líder e influenciar outras pessoas a terem mais entusiasmo , empenho e vontade de serem o melhor que podem ser.”

4. ENTÃO, O QUE É LIDERAR? LIDERANÇA DE EQUIPES Existem muitas definições para esta pergunta, cada autor tem uma forma diferente de descrever liderança, mas acho que podemos dizer que liderança é: “ A habilidade de influenciar pessoas para trabalharem entusiasticamente, visando atingir objetivos comuns, inspirando-as confiança por meio da força do caráter”

5. Como se exerce a liderança? LIDERANÇA DE EQUIPES A liderança deve ser exercida com AUTORIDADE ... AUTORIDADE: É a habilidade de levar os demais a fazerem, de bom grado, sua vontade. Ou seja: “Nós faremos isso por você.”

6. Como se exerce a liderança? LIDERANÇA DE EQUIPES ... e não através do uso do PODER ! PODER: É a capacidade de obrigar, devido a sua posição ou força, os demais a fazerem sua vontade, mesmo que eles prefiram não fazê-lo.” Ou seja: “Faça isso, senão...”

7. QUAL A DIFERENÇA ENTRE O LÍDER E O CHEFE? LIDERANÇA DE EQUIPES O CHEFE O LÍDER Administra recursos humanos Lidera pessoas Precisa ganhar sempre Precisa ganhar mais do que perder

8. QUAL A DIFERENÇA ENTRE O LÍDER E O CHEFE? LIDERANÇA DE EQUIPES O CHEFE O LÍDER Tem todo o poder Tem competência Conflitos são aborrecidos Conflitos são lições

9. QUAL A DIFERENÇA ENTRE O LÍDER E O CHEFE? LIDERANÇA DE EQUIPES O CHEFE O LÍDER Crises são riscos Crises são oportunidades Pessoas trabalham por dinheiro Pessoas também trabalham por dinheiro

10. QUAL A DIFERENÇA ENTRE O CHEFE E O LÍDER? LIDERANÇA DE EQUIPES O CHEFE O LÍDER Tem subordinados e chefes Tem parceiros ou colaboradores

11. QUAL A DIFERENÇA ENTRE O CHEFE E O LÍDER? LIDERANÇA DE EQUIPES Agora que sabemos a diferença entre um e o outro, podemos nos perguntar: Qual papel temos desempenhado ultimamente?

12. QUAL A DIFERENÇA ENTRE O CHEFE E O LÍDER? LIDERANÇA DE EQUIPES O LÍDER O CHEFE

13. O que o líder faz? LIDERANÇA DE EQUIPES Mostra ao grupo a DIREÇÃO a seguir e o PORQUÊ de fazê-lo; Mostra ao grupo a VIABILIDADE e a VANTAGEM das metas propostas e o POTENCIAL do grupo para realizá-las; Esforça-se para criar uma atmosfera de CORDIALIDADE e COOPERAÇÃO no grupo;

14. O que o líder faz? LIDERANÇA DE EQUIPES Procura fazer com que todos participem e tenham RECONHECIMENTO pelo seu esforço; Cria um clima adequado tanto para a PRODUTIVIDADE como também para a CRIATIVIDADE ; Busca RECURSOS e INSTRUMENTOS para que o grupo realize suas tarefas e alcance suas metas;

15. O que o líder faz? LIDERANÇA DE EQUIPES Resolve conflitos internos da melhor maneira possível; Faz críticas construtivas, sabendo onde e como ELOGIAR o CERTO e REPROVAR o ERRADO ; Monitora as atividades dos integrantes da equipe, colhendo retornos ( FEEDBACK ) com freqüência;

16. O que o líder faz? LIDERANÇA DE EQUIPES Organiza e estimula a criação de NOVAS IDÉIAS entre a equipe; Insiste sempre nos PADRÕES MAIS ELEVADOS entre os membros do grupo; Desenvolve as atividades coletivas e individuais e tenta reforçá-las por meio de TREINAMENTO e RECRUTAMENTO ;

17. O que o líder faz? LIDERANÇA DE EQUIPES Certifica-se de que todos na equipe possuem os MESMOS OBJETIVOS e que lutam para alcançá-los;

18. O que É PRECISO PARA LIDERAR? LIDERANÇA DE EQUIPES Ser LEAL e VERDADEIRO com os membros do grupo; Querer liderar, isto é, aceitar a RESPONSABILIDADE que a liderança traz; Envolver-se integralmente com as METAS do grupo;

19. O que É PRECISO PARA LIDERAR? LIDERANÇA DE EQUIPES Buscar uma compatibilização entre as metas do GRUPO e dos INDIVÍDUOS ; Estimular o grupo a realizar suas tarefas e IDENTIFICAR-SE com ele; Manter um esforço permanente de COMUNICAÇÃO com os membros do grupo;

20. O que É PRECISO PARA LIDERAR? LIDERANÇA DE EQUIPES Colocar os objetivos do grupo acima dos CAPRICHOS e VONTADES PESSOAIS ; Assumir RISCOS ;

21. QUE TIPO DE LÍDER EU SOU? LIDERANÇA DE EQUIPES A partir da análise das ações do líder em determinadas situações, podemos classificar a liderança em 4 (quatro) estilos distintos. São eles:

22. QUE TIPO DE LÍDER EU SOU? LIDERANÇA DE EQUIPES Estilo E1: O estilo E1 é DIRETIVO, mas não apenas no sentido de o líder dar ordens. Ele explica o que fazer, como fazer, onde fazer e quando fazer. Neste caso, é necessário que o líder explique com paciência, mostre como se realiza a tarefa passo a passo até o ponto em que o subordinado aprenda a executá-la. É claro que o líder precisa motivar também o subordinado para que ele sinta vontade de realizar a tarefa.

23. QUE TIPO DE LÍDER EU SOU? LIDERANÇA DE EQUIPES Estilo E2: O estilo E2 é DIRETIVO/APOIADOR. Quando o utiliza, o líder explica porque o subordinado deve realizar a tarefa e porque executá-la de determinado modo. É adequado, portanto, para ser usado com um subordinado que necessite de informações e ajuda. Neste estilo, o líder utiliza a sua autoridade para “vender” ao subordinado a idéia de executar a tarefa, explicando porque deve fazê-la. O E2 supõe TAREFA ELEVADA e RELAÇÕES ELEVADAS. Corresponde a persuadir, convencer, argumentar, ouvir, dar o exemplo, ir na frente, vender.

24. QUE TIPO DE LÍDER EU SOU? LIDERANÇA DE EQUIPES Estilo E3: O estilo E3 é APOIADOR. Nele, o líder valoriza as decisões e as realizações do subordinado, compartilha a autoridade, na medida em que o subordinado é encorajado a buscar a solução de seus problemas com o próprio líder. Neste caso, o líder discute com ele o problema de forma objetiva e pede que ele apresente alternativas de soluções. Em seguida, em conjunto, desenvolvem um plano de ação viável que o subordinado executará. Neste estilo, o líder compartilha a autoridade com o subordinado, apoiando-o no que ele pretende fazer e valorizando o que realizou. O E3 supõe RELAÇÕES ELEVADAS e TAREFA BAIXA. Corresponde a compartilhar, apoiar, incentivar as decisões, cooparticipar.

25. QUE TIPO DE LÍDER EU SOU? LIDERANÇA DE EQUIPES Estilo E4: O estilo E4 é POUCO DIRETIVO e POUCO APOIADOR, possibilitando grande autonomia ao subordinado. O líder libera o subordinado de sua autoridade para deixá-lo agir a seu modo. É importante lembrar que autonomia e delegação não significam desinteresse ou abdicação, pois o líder fica à disposição do subordinado para contribuir com opinião ou recursos, quando aquele solicitar. O E4 supõe TAREFA BAIXA e RELAÇÕES BAIXAS. Corresponde a delegar, acompanhar resultados, monitorar, observar.