O mercado de trabalho está em constante mudança e cada vez mais competitivo, exigindo funcionários mais habilidosos. O documento discute a importância do treinamento contínuo para o desenvolvimento profissional e desempenho das organizações, definindo treinamento como um processo educacional de curto prazo para preparar as pessoas para seus cargos atuais ou futuros.

3. O mercado de trabalho é um meio dinâmico e
está em constante processo de mudança, cada
vez mais competitivo e
desafiador para as organizações.
Toda essa competitividade e mutabilidade exige
que as empresas tenham em seu quadro de
funcionários profissionais mais habilidosos e
capacitados para enfrentar os desafios impostos
pelo mercado.

4. Considerações sobre Treinamento
Os times de futebol treinam durante semanas para poder
disputar um jogo de uma hora e meia.
Uma orquestra sinfônica treina e ensaia durante meses para
uma apresentação teatral de duas horas ao público.
Os atletas e esportistas olímpicos treinam intensamente
durantes anos para uma disputa que dura apenas uns poucos
minutos.

5. Definição sobre Treinamento
Considerações de Treinamento
As empresas ainda estão longe desses marcos por várias razões:
• Umas delas é que enquanto o times de futebol ou uma orquestra trabalham
de fato somente em determinadas ocasiões predeterminadas, as empresas
funcionam diariamente e nem sempre podem parar suas atividades para
poder treinar e melhorar seu desempenho.
• Em segundo lugar, quando o time de futebol joga e a orquestra toca, exigese o máximo de cada pessoas do conjunto. Nada menos do que isso. As
empresas exigem apenas um desempenho razoável de seus membros, quando
poderiam ter um desempenho muitíssimo melhor.
Tudo é uma questão de treinamento.

6. Definição de Treinamento
A palavra treinamento tem muitos significados.
Alguns especialistas consideram o treinamento
como um meio para desenvolver a força de
trabalho das organizações.
Outros consideram o treinamento de modo mais
amplo como uma preparação para um adequado
desempenho no cargo e estendendo o conceito
para aumentar o nível intelectual através da
educação geral.

7. Definição de Treinamento
Outros autores referem-se a uma área mais
genérica chamada desenvolvimento de
pessoas, que pode ser dividida em educação e
treinamento: o treinamento significa o preparo da
pessoa para o cargo, enquanto o propósito da
educação é preparar a pessoa para o ambiente
dentro ou fora do seu trabalho.

8. Definição de Treinamento
• O treinamento é um processo educacional através do
qual as pessoas aprendem conhecimento, habilidades e
atitudes para o desempenho de seus cargos e adquirem
novas competências.
• É um processo educacional e de curto prazo, porque visa
à formação e à preparação das pessoas.
• E está voltado eminentemente para o desempenho do
cargo, seja o atual, seja um cargo futuro da empresa, ou
então para a aquisição de competências desejadas pela
organização.

9. Necessidade de de Treina
Necessidade Treinamento
Identificação de problemas:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
Baixa produtividade do pessoal;
Baixa qualidade no trabalho;
Comunicações deficientes;
Excesso de erros;
Desperdício de tempo e material;
Elevado número de acidentes;
Avarias frequentes nas máquinas ou equipamentos;
Mau atendimento ao cliente.

10. Necessidade de Treinamento
Mudanças futuras, causam novas necessidades de
treinamentos, como:
• Expansão da empresa e admissão de novos
empregados;
• Mudanças de métodos e processos de trabalhos;
• Modernização dos equipamentos e instalações da
empresa;
• Produção e comercialização de novos produtos e
serviços;
• Remanejamento de pessoal.

11. Responsabilidade do Treinamento
Treinamento
Responsabilidade
Cabem:
• A cada gestor identificar a necessidade de treinamento aos seus
colaboradores;
• Tanto o gerente quanto o Departamento de Gestão de Pessoas
podem treinar os funcionários;
• Se for um treinamento externo, (Por exemplo: consultoria externa)
o gestor deverá comunicar ao Dep. de Gestão de Pessoas
viabilidade do exercício e programa-lo;
a

12. Programação do Treinamento
Estabelecer as seguintes informações:
a) Quem deve ser treinado, isto é, quais serão os treinandos;
b) Em que se deve treinar, isto é, qual será o conteúdo do
treinamento;
c) Como se deve treinar, isto é, quais serão as técnicas do
treinamento;
d) Quando se deve treinar, isto é, qual será a época do
treinamento;
e) Onde se deve treinar, isto é, qual será o locas de
treinamento;
f) Quem fará o treinamento, isto é, quem será o instrutor.

13. Locais do Treinamento
No local de trabalho do funcionário
Na empresa, mas fora do local de trabalho
Fora da empresa

14. Tipos de Treinamento
Transmissão de
informações
Aumentar o
conhecimento
das pessoas.
Desenvolvimento
de habilidades
Melhorar as
habilidades e
destrezas.
Desenvolvimento
de atitudes
Desenvolver ou
modificar
comportamentos.
Desenvolvimento
de conceitos
Elevar o nível de
abstração e de
sintese
Tipos de
Treinamento

15. Técnicas de Treinamento
Aula expositiva
Demonstrações
Leitura Programada
Ilustrações Programadas
Dramatização
Treinamento baseado no computador
Ensino a distância

16. Mensuração dos Resultados
Pode situar em
6 níveis de
profundidade:
1) Reação e/ou
satisfação e
ação planejada
2) Aprendizado
de novas
habilidades
3)
Comportam
ento e
aplicação no
trabalho das
habilidades
aprendidas
4) Impacto nos
resultados do
negócio
5) Retorno
sobre o
investimento
(ROI)
6)
Transferência
de
aprendizagem

17. Considerações finais
Conclusão
Treinar é um aprendizado/conhecimento que se
habilita para a vida toda e em todos os
sentidos
pessoal, profissional, educacional, espiritual, i
ntrapessoal e interpessoal.
É uma parceria entre ambos empresa e
colaborador/a. E quando bem empregado
sempre traz bons resultados.

18. Referencial Bibliográfico
Bibliográfico
Site:
• www.administradores.com.br, acesso em novembro
de 2013;
Livro:
• Chiavenato, Idalberto. Iniciação à administração de
recursos humanos. 4. ed. rev. E atual. – Barueri, SP:
Manole, 2010.