TCC Gestão do Tempo na Profissão do Administrador

Faculdades Integradas Teresa D’Ávila
Faculdade de Administração

Ana Paula de Alcântara
Daniele Luiza da Silva Dias
Vanessa Aparecida Marques Azevedo

Recursos Humanos

Gestão do Tempo na Profissão do Administrador

Lorena, 2009

1

Ana Paula de Alcântara
Daniele Luiza da Silva Dias
Vanessa Aparecida Marques Azevedo


Trabalho de conclusão de Curso
apresentado nas Faculdades
Integradas Teresa D’Ávila – Fatea,
como parte dos requisitos à
obtenção do certificado de
conclusão da graduação de
administração de empresas com
ênfase em Recursos Humanos.
Orientador: Profº. ESP. André Alves
Prado

Lorena – SP
2009

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Trabalho de conclusão de curso
(TCC) apresentado às Faculdades
Integradas Teresa D’Ávila – FATEA,
como requisito parcial para
obtenção do titulo de Bacharel em
Administração de Empresas.

Aprovado em:

Banca Examinadora:

Professor Orientador André Alves Prado

Professora Rosana Maria da Silva Soares Carvalho

Professora Me. Carolina Arantes Pereira

3

Aos nossos pais,
por toda educação e
incentivo.

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Epígrafe

"Os supercríticos do planeta só não percebem que quem gasta tanto tempo
criticando a vida alheia não encontra energias para atingir a própria
perfeição" - Roberto Shinyashiki

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Agradecimentos

Agradecemos a Deus que nos deu força e sabedoria na realização deste
trabalho.

Agradecemos aos nossos familiares, a paciência e compreensão durante o
planejamento e execução deste trabalho feito com afinco.

Agradecemos ao nosso querido Orientador, André Alves Prado, pelo
exemplo de ética, respeito e pela oportunidade de aprimorarmos nossos
conhecimentos.

E a todos aqueles, que direta ou indiretamente contribuíram para que
chegássemos à culminância deste trabalho.

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Dedicatória

Ao Professor André Alves Prado que somente permitiu ser o sujeito de
estudo após tentativas esgotadas de conseguirmos dados de outro
profissional para análise e desenvolvimento deste Trabalho de Conclusão de
Curso.
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Resumo
O trabalho de conclusão de curso tem como objetivo contribuir para o
entendimento das teorias administrativas em relação à administração do
tempo de um profissional, analisando a evolução do mesmo. O estudo foi
realizado através de análises contidas nas bibliografias e reflexões dos
resultados encontrados na prática. A análise relacionou fatores de produção,
a disponibilidade do profissional, qualidade e gestão do tempo, como base
de desenvolvimento de projetos. Conclui-se através do estudo a importância
e habilidade do administrador em ser agente transformador da realidade
onde está inserido e à busca incessante das transformações que agregam
valores à sua vida, fazendo o melhor possível para desenvolve a otimização
dos processos profissionais.

Palavra Chave: Gestão do Tempo, Produtividade, Qualidade de Vida.

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ABSTRACT

The work of course conclusion has as objective to contribute for the
agreement of the administrative theories in relation to the administration of
the time of a professional, being analyzed the evolution of the same. The
study it was carried through analyses contained in bibliographies and
reflections of the results found in the practical one. The analysis related
production factors, the availability of the professional, quality and
management of the time, as base of development of projects. One concludes
through the study the necessary importance and ability of the administrator in
being transforming agent of the reality where she is inserted and
transformation easiness that adds value its life activity, making possible the
optimization of the professional processes.

Word-Key: Management of Time, Productive, Quality of Life.
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Sumário
1 Introdução 11
2 Fundamentação Teórica 14
2.1 Administração do tempo 14
2.2 Economia ou desperdício de tempo 19
2.3 O tempo e o sucesso 19
2.4 Tempo para assuntos pessoais 25
2.5 Por que administrar o tempo 25
2.6 A redução do stress através da administração do tempo 26
2.7 Empecilhos à administração do tempo 26
2.8 Conduzir reuniões produtivas 27
2.9 Administrar seu tempo e a mudança de vida 28
2.10 Gerenciamento do tempo 29
2.11 Ferramentas de administração do tempo 30
2.12 A tríade do tempo 31
2.13 Esfera da urgência e das circunstâncias 32
2.14 A administração do tempo em curto prazo 32
2.15 O aprendizado da administração do tempo 33
2.16 O tempo a ser administrado 34
2.17 Alguns problemas da administração do tempo 34
3 Estudo de Caso 38
4 Resultados e discussão 40
4.1 Apresentação de trabalhos 42
4.2 Demais tipos de produção bibliográficas 42
4.3 Participações em bancas examinadoras de TCCs 43
4.4 Participação em eventos 43
4.5 Supervisões concluídas em TCCs 44
4.6 Supervisões e orientações em IC 45
4.7 Supervisões concluídas de outra natureza 46
5 Conclusão 50
5.1 Proposta para trabalhos futuros 51
Glossário 52
Referências 53
Anexo A 54

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Introdução

A partir do nascimento o tempo começa a correr, podendo acabar a
qualquer momento. O fato é que o tempo é distribuído igualmente para cada
pessoa. Durante o dia de 24 horas, para alguns pode ser muito, para outros
pode ser pouco. Assim em meio a tantas mudanças, os colaboradores de
uma empresa principalmente, se sentem cada vez mais sufocados e
pressionados pelo tempo, não conseguindo em algumas circunstâncias
conciliar as atividades, tanto na vida profissional, quanto na pessoal. A louca
vontade de estar com a família, de passar um domingo com os amigos
assistindo a uma partidinha de futebol, acaba perdendo espaço para o
trabalho empresarial, justamente por trazer atividades da empresa para
casa! Passam horas num escritório, trabalhando relatórios da empresa e
quando se dão conta, já anoiteceu ou, já é hora de ir para o trabalho.
Essas pessoas que vivem deste modo são consideradas prisioneiras
de seu próprio tempo, pessoas que não conseguem encontrar tempo pra si
próprio. O interessante da gestão do tempo é que, ensina como viver
melhor, como separar da sua vida o urgente do importante. Justamente no
livro “Os Sete Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes” escrito por Stephen
R. Covey, explica alguns itens muito importantes para nossas vidas como:
seja PROATIVO, crie responsabilidades, estímulos, algo de valor para sua
vida e a de quem esta a sua volta! COMECE O DIA COM OBJETIVO EM
MENTE, saber para onde esta caminhando, significa dar passos na direção
correta. E faça o que primeiro é mais IMPORTANTE e depois o URGENTE,
pois isso pede com que demos total atenção e imediata resolução, contrário
do importante,que contribui para resultados, missão e metas prioritárias. E
por último, pense no GANHA-GANHA e não no PERDE-GANHA ou GANHA-
PERDE!. Existe até uma história da praia, que diz a seguinte frase:
“Gastamos muito tempo de nossas vidas construindo alguma coisa e mais
cedo ou mais tarde, uma onda poderá vir e destruir tudo o que levamos
tempo para construir”. Resumindo, quando isso acontecer somente aquele
que tem as mãos de alguém para segurar, será capaz de sorrir e erguer-se!
Então pense no ganha-ganha onde ambas as partes saem ganhando.
Assim, o bom ou mau uso do tempo só depende de nós mesmo,
depende se vai nos causar estresse, chateação em deixar de fazer aquilo

11

que gostamos ou se vai nos ajudar a satisfazer a nossas necessidades e
auto-realizações. Uma das definições que Ernesto Berg diz é” priorize suas
atividades através de uma agenda, coloque ali tudo que você vai fazer
durante o ano ou naquele mês, começar o dia já sabendo que rumo seguir
ajuda você a ter disponibilidade em fazer aquilo que costuma ou gosta de
fazer”.
Desta forma, aprender a administrar o tempo é uma das ações mais
importantes que qualquer pessoa pode fazer para melhorar as chances de
sucesso nos negócios e na vida. A boa administração do tempo supõe saber
usar bem algumas habilidades que pretendemos, visando ajudá-lo a refletir e
conscientizar-se sobre o que precisa fazer para conseguir este objetivo,
tornando-se um bom administrador do próprio tempo.

1.2 Problema de Pesquisa
Falar de tempo e de seu uso em um primeiro momento parece ser
uma abstração teórica. O tempo é um instrumento que mede o intervalo
entre dois acontecimentos em momentos diferentes. O instrumento tempo
permite racionalizar, medir e acompanhar ciclos como anos (calendários
gregoriano), meses, dias, horas, minutos e etc. Em um plano não físico
sabemos que não há tempo, pois tudo o que fazemos deixamos de fazer
para sempre. Nossa memória de forma consciente ou inconsciente registra
tudo como se fosse um filme. Para alguns, levando em consideração que
nossos pensamentos emitem ondas energéticas que se movimentam dentro
do universo e regido por determinados princípios, existe a certeza de que
estas ondas são captadas e ficam indelevelmente gravadas em uma
memória virtual. Assim podemos inferir que o momento e a eternidade são a
mesma coisa. Afinal todos os atos são eternos e conseqüentes. Saber
administrar este tempo é neste contesto um ato eterno que dirigirá nossas
vidas para sempre.

1.3 Objetivo

Desenvolver uma proposta de organização pessoal do tempo.
Administrar o tempo é necessário para tornar a vida humana mais
prazerosa, seja ela pessoal ou profissional. O nosso tempo nós fazemos, ele

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é recurso igual para todos, sem distinção de classe, raça ou sexo. Sobre o
tempo são discutidas no mundo inteiro por empresários, administradores,
gerentes e outros profissionais que enfrentam a síndrome da falta de tempo.
Por isso é importante se compenetrar do fato que nosso tempo é valioso e
que o importante ainda é o que estamos fazendo com ele!

1.4 Justificativa

É importante ressaltar que administrar o tempo é importante, pois
existem pessoas que vivem inadequadamente, não se organizam de forma
alguma. E com a ajuda da Gestão do tempo, pode-se organizar a vida com
eficácia, tendo tempo disponível sem deixar de fazer aquilo que mais se
gosta.

13

2 Fundamentação Teórica

2.1 Administração do tempo

Segundo Chaves (1998) “administrar o tempo é ganhar autonomia
sobre a sua vida, não é ficar escravo do relógio”. É uma batalha constante,
que tem que ser ganha todo dia.
Quando se tem a autonomia de decidir passar mais tempo com a
família, ou sem fazer nada, esse tempo será ganho, se deixar de fazer
outras coisas que são menos importantes. Em última instância pode ser que
até tenha que, eventualmente, arrumar um outro emprego ou uma outra
ocupação.
O tempo é distribuído entre as pessoas de forma bem mais
democrática que muitos dos outros recursos de que se dependa (como, por
exemplo, a inteligência). Todos os dias cada um recebe exatamente 24
horas: nem mais, nem menos. Rico não recebe mais do que pobre professor
universitário não recebe mais do que analfabeto, executivo não recebe mais
do que operário. (Chaves, 1998)
Entretanto, apesar desse igualitarismo, pode se conseguir realizar
uma grande quantidade de coisas num dia - outros, ao final do dia, têm o
sentimento de que o dia acabou e não se fez nada. A diferença é que os
primeiros percebem que o tempo, apesar de democraticamente distribuído, é
um recurso altamente perecível. Um dia perdido hoje (perdido no sentido de
que não realizei nele o que precisaria ou desejaria realizar) não é
recuperado depois: é perdido para sempre. Há os que afirmam, hoje, que o
recurso mais escasso na nossa sociedade não é dinheiro, não são matérias
primas, não é energia, não é nem mesmo inteligência: é tempo. Mas tempo
se ganha, ou se faz, deixando de fazer coisas que não são nem importantes
nem urgentes e priorizar aquelas que são importantes e/ou urgentes. Quem
tem tempo não é quem não faz nada: é quem consegue administrar o tempo
que tem de modo a poder fazer aquilo que quer.
Por outro lado, ser produtivo não é equivalente a estar ocupado. Há
muitas pessoas que estão o tempo todo ocupadas exatamente porque são
improdutivas - não sabem onde concentrar seus esforços e, por isso, ciscam
aqui, ciscam ali, mas nunca produzem nada. Ser produtivo é, em primeiro

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lugar, saber administrar o tempo, ter sentido de direção, saber aonde se vai.
Administrar o tempo, em última instância, é planejar estrategicamente a vida.
Para isso, precisa, em primeiro lugar, saber aonde se quer chegar (definição
de objetivos). Onde se quer estar, o que quer ser daqui a 5, 10, 25, 50 anos?
O segundo passo é começar a estrategiar, transformar objetivos em metas
(com prazos e quantificações) e decidir, em linhas gerais, como as metas
serão alcançadas. O terceiro passo é criar planos táticos: explorar as
alternativas específicas disponíveis para chegar aonde se quer chegar,
escolher fontes de financiamento (emprego, em geral, é fonte de
financiamento), etc. Em quarto lugar, fazer o que tem que ser feito. Durante
todo o processo, precisa estar constantemente avaliando os meios que está
usando, para verificar se está chegando mais perto de onde quer estar ao
final do processo. Se não, o melhor é trocar de meios (procurar outro
emprego, por exemplo). Mas tudo começa com uma verdade tão simples
que parece uma plenitude: se não sabe aonde quer chegar, provavelmente
nunca vai chegar lá - por mais tempo que tenha. Quando o tempo termina,
acaba a vida. Não há maneira de obter mais. Por isso, tempo é vida. Quem
administra o tempo ganha vida, mesmo vivendo o mesmo tempo. Prolongar
a duração da vida não é algo sobre o qual se tem muito controle. Aumentar a
vida ganhando tempo dentro da duração que ela tem é algo, porém, que
está ao alcance de todos. Basta um pouco de esforço e determinação”.
Segundo Persona (2007), as pessoas não estão com falta de tempo,
mas com excesso de opções. Há 30 anos se tinham quatro ou cinco canais
de TV, hoje se tem quarenta ou cinqüenta e é gasto mais tempo navegando
entre eles do que assistindo. Uma família tinha duas ou três dezenas de
discos de vinil, com umas quatorze músicas em cada um. Hoje se tem dez
vezes isso em apenas um CD em formato MP3 ou muito mais nas memórias
de computadores, iPods e dispositivos semelhantes. O número de opções
de dispositivos de comunicação também era muito menor e ficava restrito ao
rádio, TV e telefone ou fax. Outra mudança tremenda que ocorreu foi na
acessibilidade. Há 30 anos alguém só conseguia falar comigo pessoalmente
ou por telefone, caso eu estivesse próximo a um aparelho. Hoje, as pessoas
conseguem me encontrar e se comunicar comigo a qualquer hora do dia ou
da noite, em qualquer lugar do planeta. Celulares, e-mails, messengers - há
tantos canais de comunicação que, até o banheiro pode se transformar em

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lugar de trabalho e uma teleconferência. Pode-se incluir alguém em algum
lugar do mundo sentado em uma privada, desde que se regule a câmera
para pegar da cintura para cima.
Em suma, o excesso de acessos - o número de opções cresceu - e
acessos em excesso - o número de pessoas que consegue acessar também
cresceu. Além disso, a sociedade da informação criou também as pegadas
virtuais. Por onde quer que esteja, deixa pegadas ou referências que
permitem que outras pessoas encontrem e consumam um pouco mais de
tempo com ofertas, pedidos etc. A necessidade que a própria sociedade cria
é de manter pessoas informadas sobre tudo, também gera um consumo
exagerado de tempo em atividades sem grande importância para a vida.
Saber de coisas que podem mudar daqui a dois minutos ou que não tem
qualquer relevância pode consumir tempo precioso. O problema é que faz
parte da natureza do ser humano ser curioso, foi por isso que ele conseguiu
se desenvolver cultural e tecnologicamente.
Mas essa curiosidade, que funcionava bem na época pré-tecnologia
da informação, pode causar problemas hoje. Por exemplo, se antes
precisava comprar uma enciclopédia, e era capaz de lê-la inteira para se
considerar informado, hoje se tem ao alcance dos dedos mais de 20 bilhões
de páginas cadastradas no Google, que só cadastra uma parcela do que
existe disponível na Internet. Se ler uma página dessas por minuto, daqui a
40 mil anos, que é o tempo que levarei para ler, certamente o número de
páginas terá aumentado de forma astronômica. Qualquer pessoa pode ter
acesso a toda informação que desejar, mas nenhuma pessoa consegue,
pois não foi criado para o contexto no qual agora se vive. O cérebro e o
tempo são os mesmos de uma pessoa que viveu há 4 mil anos.
É importantíssimo ter um tempo para recarregar as baterias, mas isso
também depende de pessoa para pessoa. É por isso que não é exato
acreditar em fórmulas prontas de administração do tempo que pode ser
aplicada para todos. Para começar, o termo administração do tempo já está
equivocado, pois jamais é possível administrar um recurso finito e que se
escoa independente de administrar ou não, como acontece com o tempo. O
que é administrado são as atividades, mas o tempo irá embora de qualquer
jeito, administrado ou não, e ele sempre será igual para todas as pessoas,
pelo menos na contagem de minutos, horas e dias.

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Segundo o autor Barbosa (2009), já passou a época que
administração do tempo era algo exclusivamente pessoal, apesar de
algumas teorias ainda insistirem nisso, é inviável nos tempos atuais
acharmos que nosso tempo depende exclusivamente de nós.
Cada vez mais a sociedade se torna colaborativa, onde a
dependência de terceiros é primordial para executar tarefas, concluir
projetos, tomar decisões. A tecnologia através da Internet e de redes
colaborativas, se conecta, mas infelizmente não são utilizados bem esses
recursos e acaba-se perdendo tempo, com algo que deveria ajudar. O e-
mail, por exemplo, que de todas é a revolução mais presente, é quase
impossível imaginar o trabalho hoje sem o e-mail. Mas apesar de essencial,
tem sido muito mal utilizado. Estima-se que hoje apenas 10% dos e-mails
enviados no mundo sejam úteis, o restante é classificado como SPAMS.
Nas empresas o que se costuma observar são péssimas práticas de
e-mail que acaba em consumir o tempo de todos como: correntes, cópia
para todos, conteúdos incompletos ou de difícil compreensão, excesso de
mensagens, etc. As ferramentas de “Messenger” (como MSN, Skype, etc.)
são extremamente úteis para fazer reuniões rápidas e auxiliar na tomada de
decisões, mas as empresas que adotaram a solução corporativa estão
revendo sua adoção, pois na prática os resultados esperados não
apareceram.
As próprias reuniões que independem de tecnologia, se transformam
no pior ladrão de tempo corporativo. Atualmente uma pesquisa realizada
pela Triad comprovou que apenas 1/3 das reuniões são realmente
necessárias e eficazes. Esses problemas são constantes no cenário da
administração de tempo em pleno século XXI, há solução para isso? Sim:
Colaboração Produtiva e não simplesmente gestão de tempo por si só! Não
adianta ter um planner, usar um smartphone, ser organizadíssimo se o
ambiente, se as pessoas que trabalham juntas não decidirem colaborar para
gerar resultados. A colaboração já provou que dá resultados, um exemplo é
a própria Wikipedia uma das maiores enciclopédias mundiais na Internet,
que foi criada pela colaboração de milhares de pessoas.
Os maiores sistemas operacionais mundiais como o Windows e o
Linux são frutos de pessoas colaborando. Vive-se hoje a Era do
Conhecimento, a próxima evolução será na direção da Era da Colaboração.

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E como colaborar para ganhar mais tempo e foco? Primeiro é preciso criar
essa cultura na equipe, um bom início é convidar o time para pensar em
soluções para melhoria do trabalho no ambiente: como por exemplo, utilizar
o e-mail de forma mais eficaz, estipular regras de conduta nesse tipo de
comunicação e também para reuniões. Oriente a equipe a planejar em
conjunto seus projetos, metas e ações. Não importa o tamanho do
departamento, é sempre produtivo, uma vez por semana discutir as agendas
que dependem de terceiros e criar estratégias para prevenção de urgências.
É uma reunião simples, mas quando se transforma em uma rotina na
empresa gera resultados muito positivos e cria a cultura da colaboração.
Administração de tempo no século XXI é um ingrediente chave para
executar a estratégia pessoal ou corporativa, mas sem colaboração fica tudo
mais complicado. Pense nisso e veja como pode melhorar a colaboração do
seu time.
Segundo Franklin (2007), o autor concorda que tempo é dinheiro.
Frase que possivelmente é entendida em conformidade coma a importância
do tempo. Mas tempo também é vida. Quando o tempo se esgota é porque
não há mais vida, quem administra bem o tempo, ganha a vida, e quem não
faz, a joga fora. Para o executivo brasileiro as atividades representam 50%
do tempo semanal e geralmente o calendário e o relógio se tornam inimigos
dos profissionais de todas as áreas. O dia pode ser vivido apenas uma vez.
Tornando-se, portanto, imprescindível aproveitá-lo de forma racional. O
tempo é irreversível e também não se pode esticá-lo. Não é possível
estendê-lo ou guardá-lo. Não dá para fazer um estoque de tempo, para usá-
lo no futuro. Vamos continuar tendo 24 horas/dia e isso não tem volta. No
mundo contemporâneo as empresas pagam pelo tempo das pessoas e estas
trocam tempo por salário. Não obstante, o tempo se torna para maior parte
dos trabalhadores desgastante e fatigante, comprometendo as metas e
compromissos. Às vezes, resulta em conflito de papéis, isto é, não separa
trabalho e família. Leva trabalho para casa, comprometendo a saúde nos
dois ambientes. A maioria das pessoas não sabe administrar o tempo, pois
administrar requer força de vontade, porque é necessário libertar-se dos
vícios e hábitos. Algumas pessoas acham uma missão impossível, no
entanto administrar o tempo é definir prioridades e não a contabilidade dos
minutos dedicados a cada atividade, tornando-se escravo do trabalho.

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2.2 Economia ou desperdício de tempo

Existem várias maneiras de desperdiçar o tempo, por exemplo: por
meios ambientais o qual a empresa ou o local que se freqüenta lhe
proporcionaria um arranjo físico inadequado para execução de suas tarefas,
cultural por meio de uma formalidade ou informalidade totalmente
exagerada, individuais e gerenciais através de mau planejamento, não
desenrolando uma conversa tanto por telefone celular quanto pessoalmente,
a falta de uma agenda na vida entre outros requisitos. Assim muitas pessoas
possuem grande excesso de tarefas e não sabem por onde começar a
resolvê-los, isto gera uma grande dificuldade, dúvidas e falta de capacidade
gerando insônia na pessoa, ansiedade, dores estomacais, enfim uma série
de distúrbios ou fracasso de sucesso. Assim com o auxilio da administração
do tempo existem maneiras de economizar o tempo em uma organização,
como primeiramente, conhecer o lugar onde pretende estar, para depois
agir, ou seja, para logo após tomar suas decisões, e assim organizar suas
tarefas. É possível também evitar o uso desnecessário de telefonemas, e-
mails, reuniões ineficazes para assim respeitar os horários e as ações
importantes.

Deixar uma tarefa que não queremos num
determinado momento gera certo conforto por algumas
horas. Só que no fim do dia o problema continuará lá,
esperando por você para ser solucionado. (SILVEIRA,
2002, p.28)

2.3 O Tempo e o Sucesso

O gerente eficaz é aquele que se projeta no tempo para ver os
acontecimentos futuros. Mas é preciso tomar cuidado na hora da tomada de
decisão, pois pode afetar o futuro de outras pessoas. Existem vários tipos de
gerentes como: O homem da empresa é aquele que mostra lealdade é
estável, mas não vai muito longe. O ourives é o executivo que se preocupa
com a qualidade do trabalho que esta exercendo, que está ligado a
necessidade de gerar lucro e vencer a concorrência, contudo a falta de

19

sensibilidade o impedirá de avançar profissionalmente dentro da
organização. O guerrilheiro é aquele que cultiva a influencia através do
domínio e manipulação e não é popular. O jogador é o executivo que tem
mais sucesso dentro da organização, é técnico e tem pensamento
conceitual, o que lhe permite ver o sistema em longo prazo. E é isso que as
empresas esperam de seus funcionários que obtenham resultado sobre a
administrando do tempo e obtenham com eficácia um resultado de sucesso
na vida!
“As mulheres são as mais afetadas pela pressão
diária do relógio. No corre-corre rotineiro, o dia parece
não caber mais em 24 horas e as mulheres são as
que mais sofrem com isso”. Fonte: Folha de São
Paulo, publicado em 14 de dezembro de 2008, autor
desconhecido.

Vallerio (2008), revela que há falta de tempo para tudo. Para cuidar da
saúde, dos filhos, da casa, das obrigações do trabalho e nem se fala, para
ler um bom livro, investir num curso, namorar e desfrutar de momentos de
lazer. São tantas atribuições diárias que se chega ao fim do dia com aquele
gostinho de frustração por não ter dado conta de tudo.
As mulheres se ressentem mais disso do que os homens, de acordo
com o estudo Mulheres, Problemas e Necessidades de Gestão de Tempo,
desenvolvido pelo especialista em produtividade pessoal e empresarial,
Christian Barbosa, diretor e executivo da Tríade do Tempo, empresa que
oferece programas e palestras em companhias e para seus próprios
funcionários.
Quando a mulher deixa de fazer algo por falta de tempo, se cobra
mais, gerando culpa excessiva e sensação de mal-estar. O homem não se
culpa tanto, apenas diz: “paciência” e segue em frente. Queixa recorrente
entre as mulheres, a falta de tempo virou um problema crônico.
Para a pesquisa realizada por Barbosa (2005), foram entrevistadas no
ano passado, 5.362 mulheres de vários estados – com concentração maior
em São Paulo e Rio de Janeiro. As participantes – com idades médias de 34
anos e a maioria casada – responderam um questionário online. Do total,

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61% não conseguem equilibrar as vidas profissional e pessoal e 78% não
dedicam tempo suficiente para sua vida sexual e para relacionamentos.
Os dados serviram de fonte para o livro Você Dona De Seu Tempo (editora
Gente), de autoria de Christian. Quando lançou o seu primeiro título, A
Tríade do Tempo: A Evolução da Produtividade Pessoal (Editora Campus),
ele se baseou numa pesquisa, de 2005, que envolveu mais 15 mil pessoas.
O objetivo era descobrir como o brasileiro utilizava o seu tempo. Naquela
época, não acreditou que pudesse haver diferença entre os gêneros, até que
se deparou com uma realidade feminina singular.
“Essa descoberta mudou a minha visão, que era de certa forma machista”,
confessa Christian. “Sou casado há nove anos e nunca havia lavado uma
louça. Boa parte dos problemas delas está relacionada à sobrecarga de
tarefas, por causa dos vários papéis que assumem. Com as estatísticas em
mãos, comecei a lavar louça e a partilhar outras tarefas domésticas. Escrevi
também um livro para ajudá-las a administrar melhor o tempo, para
encontrarem um equilíbrio”.
Segundo um estudo desenvolvido por Barbosa (2008), sobre
mulheres com problemas e necessidades de gestão de tempo, indícios
apontam para a dificuldade feminina de dizer “não”. Sem conseguir recusar
nem delegar o trabalho, elas assumem mais e mais compromissos. O ponto
positivo é que, nessa corrida maluca contra o relógio, conseguem executar
multitarefa. Acostumadas a pagar incêndios, realizam várias coisas
simultâneas. No entanto, o problema de ser mulher-maravilha é que, a cada
interrupção causada pelo excesso de atividades, se gasta de 15 a 25
minutos para retomar o trabalho no ponto produtivo de antes. “Hoje há
mulheres equilibristas, forçadas a administrar uma agenda insustentável”,
atesta Oliveira (2003), de 60 anos. “Esse estilo de vida que está sendo
disseminado como normal em que quantidade ganhou o sinônimo de
qualidade, é uma aberração. “Desde que lançou o livro Reengenharia do
Tempo (Editora Rocco), em 2003, ela não para de viajar pelo país para falar
sobre o assunto, de suma importância no mundo contemporâneo”. Confirma
ter encontrado muitas pessoas infelizes, principalmente aquelas na faixa dos
40 anos. “Vejo que está batendo um cansaço muito grande, por isso é
importante rever essa dinâmica diabólica, que tem gerado mulheres
culpadas, casais em conflito, crianças desassistidas e idosos solitários –

21

problema que já não está apenas na esfera pessoal, mas também na
publica. A vida como está não cabe em 24 horas’. Na contramão do “tempo
é dinheiro”, a escritora sustenta que “tempo é liberdade”.
De acordo com Zugaib (2007), o bom ou mau uso do tempo depende
do que se pretende alcançar. O mau uso do tempo causa stress por que
tempo mal usado é tempo usado podendo fazer aquilo que consideramos
importante e prioritário. Usar o tempo de forma não planejada equivale,
necessariamente, a fazer mal uso do tempo. Freqüentemente se altera
nosso planejamento, fazer coisas que não estão na agenda. O tempo só terá
sido desperdiçado se essas alterações nos levam a fazer coisas que não é
considerado importante. Mau uso do tempo não é ficar sem fazer nada,
gastar tempo em lazer, dedicar tempo a hobbies ou a família, se é isso que
julga importante e todos desejam isso em determinado momento. Se,
entretanto, num dado momento, se realmente quer ler um livro, ou trabalhar
um relatório e se vê obrigado a fazer um passeio com as crianças ou a
entreter familiares, se sente tenso, por que o tempo não está sendo utilizado
para aquilo que considera importante e prioritário naquele momento e
portanto, não está sendo bem usado. É sempre bom lembrar que, da mesma
forma que o mau uso do tempo causa stress, o bom uso do tempo
normalmente trás satisfação, sentido de realização e felicidade.

“Administração do tempo é um dos poucos recursos
não recicláveis que temos” Chaves (2006).

O tempo não volta, portanto é importantíssimo que se saiba
administrar o tempo, a ponto que torne um aliado e não um inimigo. É
possível perceber que uma pessoa não sabe administrar o seu tempo
quando acostuma levar trabalho para casa, reclama bastante, não sai com a
família, vive com sono, etc. A boa administração do tempo contribui para
diminuição do estresse, melhora o bem estar e aumenta a qualidade e
expectativa de vida. Como sempre, a importância do planejamento não pode
ser descartada, planejar o tempo significa saber que se quer fazer e ordenar
as nações para a realização da maior quantidade de atividades no menor
prazo para atingir seus objetivos.

22

Para Fridschtein (2007), a administração do tempo começa com a
identificação de como se utiliza o tempo, o que não satisfaz e o que deseja
mudar. Planejar o tempo significa saber o que se quer fazer e ordenar as
ações para a realização da maior quantidade de atividades no menor prazo
para se atingir seus objetivos. Trata-se do aperfeiçoamento de técnicas para
aproveitar melhor o tempo, fator fundamental para desempenho de tarefas.
De acordo com Rodrigues (2008), administração do tempo é um
instrumento criado para orientar o desempenho de empresas em ações e na
interação com seu diversificado público. Para concretização deste
relacionamento, é necessário que a empresa desenvolva conteúdo do seu
código de ética com clareza e objetividade, facilitando a compreensão dos
seus funcionários. Garantir que os funcionários saibam lidar com
determinadas situações e que a convivência no ambiente de trabalho seja
agradável.
Conforme Seiwert (1986), para administrar bem o tempo é necessário
tornar a vida humana mais prazerosa, seja ela pessoal ou profissional. O
tempo é feito por cada um, ele é um recurso igual para todos, sem distinção
de classe, raça ou sexo. As questões sobre o tempo são discutidas no
mundo inteiro por empresários, administradores, gerentes e outros
profissionais que enfrentam a síndrome da “falta de tempo”. Assim o trabalho
apresentado serve para repensar a questão do tempo na biblioteca
universitária e porque vivenciá-las em nossas vidas?

“As imagens que formamos sobre o tempo,
determinam, em grande parte, a maneira como
utilizamos e somos nós que, sem estar conscientes
disso, sabotamos o uso adequado deste bem precioso
e insubstituível”. (Krausz, 1986)

Para alguns é difícil pensar em tempo sem uma unidade de medida,
sem criar parâmetro de passado ou futuro ou sem imaginar linhas
temporárias... Tempo inicial, tempo final e tempo desenvolvimento. Para
poucos, se diferencia tempo de despertar e hora de acordar. Mas, afinal em
que tempo se está agora? Não é possível responder. É realmente, um
mistério. O que é certo é que ele supera tudo, inclusive a velocidade da luz e

23

a barreira do som, por isso é considerado um amo e senhor, um inimigo, um
escravo e um juiz. Desse modo, cabe a cada um aprender a utilizá-lo como
recurso valioso que facilitará a realização de tarefas tanto na vida pessoal
como na vida profissional, para fazer com que as atribuições possam ser
desempenhadas sem provocar desgaste físico emocional. Como toda
construção exige esforços, idas e vindas, até alcançar um determinado
patamar, se espera que as sugestões aqui retratadas contribuam
efetivamente com a biblioteca universitária e que cheguem nesses espaços,
a toda velocidade, mesmo sabendo que para isso, tem que enfrentar sérios
desafios.
Segundo Barbosa (2009), é possível ter mais tempo, quantidade de
vida, resultados e equilíbrio. Não é uma questão de crença ou auto-ajuda, é
uma questão de métodos aplicado em sua rotina que ajuda a organizar seu
tempo da forma correta. Isso depende de aprender, aplicar e adaptar a um
determinado jeito de ser. Mas só poderá dar o primeiro passo, se começar a
ler um bom livro, fazer um curso, pedir ajuda, só, não poderá replicar a falta
de tempo. Se realmente se deseja obter mais tempo é necessário pensar na
vida e analisar o planejamento mensal ou anual.
De acordo com Ricciardi (2008), a grande jornada dupla (empresa e
lar) ou mesmo triplas (empresa, lar e estudo) são comuns para muitos
profissionais. Se a vida é corrida para os homens que trabalham, imagine
então para as mulheres! Toda executiva sabe muito bem disso desde que o
mercado começou a receber as primeiras mulheres a décadas. Mas esse
acúmulo de papeis – profissional, esposa, mãe, gestora do lar, estudante –
ensinou algo a elas: aprenderam a “fazer render” seu tempo bem mais que
os homens. Uma mulher, dentro e fora de seu ambiente de trabalho,
consegue fazer mais coisas em uma hora do que um homem...
Porém, trabalhar muito é essencial sim, mas dar um tempinho para se
dedicar às coisas prazerosas e às pessoas queridas também é importante.
Manter um espaço no seu dia-a-dia para ir à academia, pegar um cinema e
freqüentar o salão de beleza... Tente, sempre que possível, ficar com seu
companheiro e filhos. Estes momentos, além de gostosos, dão força para
realizar seu trabalho com pique total.

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“Você não precisa se a melhor do mundo para vencer,
só tem que ser boa o bastante para ser você mesma”.
Cerchiari (2008)

2.4 Tempo para Assuntos Pessoais

Barbosa (2008) reflete que, é impressionante o poder que essa
simples pergunta tem para constranger as pessoas e deixá-las refletindo
sobre suas vidas. Parece que o mundo se acostumou com uma correria sem
tamanho, na qual focamos demais nas urgências do dia-a-dia e nos
esquecemos de dedicar tempo para a pessoa mais importante de nossa
vida: “nós’!
É interessante ver que quando se está totalmente sem tempo, à
primeira coisa que é deixada pra depois são as atividades pessoais, como
um curso de idiomas, um esporte, um tratamento, etc. O foco maior é em
terceiros e esquece do “primeiro” na relação do tempo e acaba em um
circulo vicioso que deixa ainda mais sem tempo.
Portanto, foque primeiro ter mais tempo, pois quanto mais deixar de
lado as verdadeiras prioridades, menos energia, concentração, disposição
terá para atender todas as demandas. Quando se sabe que esta fazendo
uma atividade, mas está deixando de lado algo que realmente gosta, o
estado de execução gera sentimentos pessoais como; desperdício, raiva ,
tristeza, ansiedade, entre outros e isso só serve para se enterrar ainda mais
no circulo vicioso em que já se encontra. Quando faz o que se deseja, cria
um estado que permite um aumento da sua produtividade e isso traz
resultados impressionantes.

2.5 Por que administrar o tempo?

Segundo Chaves (1992), existem 4 mitos sobre a Administração do
tempo:
I - Quem administra o tempo torna-se escravo do relógio
II - A gente só produz mesmo, ou então só trabalha melhor, sob
pressão.

25

III - Administrar o tempo é algo que se aplica apenas à vida
profissional.
IV - Ter tempo é questão de querer ter tempo.

Esses mitos mostram que administrar o tempo é uma questão lógica e
óbvia. A verdade é que administrar o tempo é saber usá-lo para colocar em
prática as coisas que se considera importantes e prioritárias, tanto
profissionais como pessoais. Administrar o tempo é organizar a vida.

2.6 A Redução do Stress através da Administração do Tempo

De acordo com Chaves (1992), quem administra o tempo reduz o
stress causado pelo mau uso do tempo. O tempo aparece como bem ou mal
usado apenas para a pessoa que tem objetivos, que quer realizar alguma
coisa. O bom ou mau uso do tempo depende do que se pretende alcançar.
O mau uso do tempo causa stress porque tempo mal usado é tempo usado
para fazer aquilo que não é considerado importante e prioritário. Usar o
tempo de forma não planejada não eqüivale, necessariamente, a fazer mau
uso do tempo.
Para se obter um bom uso do tempo deve estar atento às
necessidades da vida. Um bom bate papo, um passeio com a família, um
laser, não impede de se utilizar bem esse tempo e buscar prioridades e
objetivos para a vida e não deixar que o stress seja maior que a vontade de
vencer.

2.7 Empecilhos à Administração do Tempo

Conforme Chaves (1992), os principais empecilhos são de ordem
institucional (administrativa, ambiental) e de ordem pessoal:
I. Excesso de Tarefas
II. Excesso de Papéis
III. Excesso de Interrupções
IV. Excesso de Telefonemas
V. Excesso de Reuniões
VI. Tendência à Procrastinação

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O profissional muitas vezes acaba com excesso de tarefas e não sabe
por onde começar e se estaciona e a cada instante se excede mais. Junto
do excesso de tarefas, e parcialmente gerado por elas, há o excesso de
papéis.
O excesso de papéis, porém, tem causas independentes do excesso
de tarefas. O excesso de interrupções é levado pela falta de controle do
acesso dos profissionais de trabalho ou terceiros. O excesso de
telefonemas é semelhante ao de interrupções principalmente se o
profissional tiver que atender seu próprio telefonema. Um telefonema
inconveniente, ou num momento inconveniente, pode estragar um dia.
O excesso de reuniões atrapalha na duração e quantidade, muitas
das vezes um atraso inesperado acontece ou uma reunião longa sem
produtividade e objetividade deixando sem clareza na idéia desenvolvida. A
tendência a procrastinação se dá quando é preciso ter uma decisão
imediata, assim o profissional espera que esse problema seja resolvido por
si só e não resolve a situação deixando mais complexa a equipe designada.

2.8 Conduzir Reuniões Produtivas

Segundo Barbosa (2008), um padrão no mundo corporativo nos dias
de hoje para o fracasso da produtividade coletiva é sem dúvida o excesso de
reuniões desnecessárias e mal conduzidas que os profissionais de todos os
níveis estão sofrendo. Se o líder não possui as características de um
condutor de reuniões, é melhor que ele delegue essa função para algum
membro da equipe que consiga fazer o processo ser produtivo. O condutor
da reunião tem a missão de fazer com que ela atinja os objetivos propostos
e, para isso, ele deve seguir algumas técnicas, que vou citar a seguir para
você aplicar no seu ambiente de trabalho:
• Abra a reunião clarificando os objetivos - Comece a reunião lendo o
objetivo e a pauta da mesma (a qual deve ter sido estabelecida e enviada
previamente a todos os participantes). Certifique-se de que todos os
presentes agregam algo ao tema e que concordam no tempo proposto para
a discussão. Deixe o objetivo e a pauta escrita e visível durante toda a
reunião.

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• Permaneça de pé – Sempre que conduzo reuniões para clientes eu
faço a condução de pé. Isso me permite evitar conversas paralelas (em
função de meu posicionamento), observar os participantes (incentivando ou
controlando a participação) e me ajuda a referenciar visualmente o objetivo
escrito, quando o foco é perdido.
• Utilize um relógio no centro da mesa – Um dos principais desafios
para os condutores que são treinados e começam a aplicar as técnicas é o
controle do tempo da reunião. Como sugestão, deixe um relógio grande no
centro da mesa visível por todos, e não apenas você, para que todo o grupo
seja conscientizado e se preocupe com o tempo.
• Registre a memória da reunião – Para evitar que a conversa se
perca ou fique prolixa, convém registrar as principais idéias discutidas na
reunião e os próximos passos (com responsável e data). Costumo utilizar um
software de Mapa Mental (quando um datashow está disponível) ou um
flipchart para fazer esse registro.
• Avalie o processo – Após a reunião faça uma pesquisa com os
participantes sobre a mesma e seu processo de condução, pois isso ajudará
você a aprimorar sua técnica.

2.9 Administrar o Tempo e a Mudança de Vida

Cabe lembrar que a ruptura dos pequenos gessos
onde moldamos nosso comportamento faz diferença,
o suficiente para transformar a vida em um grande
negócio. Zugaib (2003)

A importância de viver bem um dia não é destaque para a vida e quando se
percebe que um descontrole surge, faz com que a administração do tempo
seja primordial. O dizer acima mostra que um simples gesto faz a diferença
nessas 24 horas, um controle das atividades traz um ganho e um bem maior
para o cotidiano.

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2.10 Gerenciamento do Tempo

Segundo Drucker (1990), um dos maiores problemas, para todos, é
que nunca há tempo suficiente para fazer tudo o que é necessário. O
gerente que não consegue gerenciar seu próprio tempo não consegue
gerenciar nada mais. Pois é de vital importância que o gerente domine o seu
tempo.
O gerente necessita se quantificar como o seu tempo é utilizado atualmente
para eliminar os pontos de estrangulamento e conseguir planejar e aplicar o
tempo economizado com a eliminação dos estrangulamentos.
Segundo Hindle (1998), o tempo é um recurso escasso e precioso. A
vida profissional é cada vez mais exigente. Quem aposta em singrar na
carreira sente grandes dificuldades em dedicar tempo livre para o seu bem
estar físico e espiritual. E isso é cada vez mais importante nas sociedades
modernas. Logo, no emprego ou em casa, saber gerir o tempo é
imprescindível para se ser bem sucedido e ter uma vida mais organizada e
com menos stress. Conheça alguns pequenos truques que pode aplicar de
imediato para aumentar a eficácia do seu desempenho no local de trabalho.
● Não deixe para amanhã o que pode fazer hoje
● Organize o espaço físico
● Discipline as interrupções
● Crie rotinas de tarefas
● Faça um planejamento de tarefas
● Reveja a lista de material de apoio
● Seja persistente na organização

Algumas maneiras podem parecer práticas e óbvias, mas fazem a
diferença, conduzir e se organizar pode dar a diferença na sua contínua vida
para administrar o tempo. O Gestor que não se organiza acaba acumulando
ações que dificultam sua vida profissional e pessoal. Deixar para amanhã o
que pode ser feito hoje não é idéia certa de ser atendida e sim um acumulo a
mais para o novo dia. E assim todos os atributos a mais serão atrapalhados
por causa de uma falha.

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2.11 Ferramentas de Administração do Tempo

Segundo Chaves (1992), listar os problemas não é difícil. A maioria
das pessoas conhece bem as suas dificuldades no tocante à administração
do tempo. Mais difícil é encontrar soluções para essas dificuldades. As
soluções, em regra, não passam de bom senso. Mas o mais difícil de tudo é
seguir o bom senso. Dar limites a sua vida e conduzir seu trabalho na melhor
maneira possível, trás meios de melhoria na redução de stress, atribuindo
para a melhora na vida pessoal.

“A vida é curta, por isso não faça dela um rascunho,
pois pode não dar tempo de passá-la a limpo”.
(BARBOSA (2008))

Einstein costumava dizer que o tempo corre a uma velocidade de
sessenta minutos por hora. Nessa corrida, é preciso colocar o carro na pista
certa, naquela que irá levar aos maiores objetivos e sonhos. Caso contrário,
correrá quilômetros na estrada da vida e quando chegar ao final, descobrirá,
tarde demais, que pegou a pista errada e continuará reclamando que o
tempo voa, pois não viveu o tempo com coisas importantes (BARBOSA,
2008).
A administração do tempo é vista como mais uma tarefa diária e por
isso é deixada de lado na maioria das vezes. Saber usar essa ferramenta
fará com que a vida seja mais simples para se viver, mostrando a clareza de
uma tarefa bem feita e dedicada aos segundos, minutos ou horas legais,
sem ultrapasso para atrapalhar a rotina administrativa.
Conforme Barbosa (2008), na doutrina cristã, Trindade é o dogma da
união de três pessoas distintas: o Pai, o Filho e o Espírito Santo, que juntos
representam o Deus único. No tempo também podemos identificar uma
trindade, ele é geralmente referenciado em três dimensões: Horas, minutos
e segundos; meses, dias e anos; décadas, séculos e milênios. O átomo, que
é o elemento chave da vida, é composto por três elementos. O número que
dá maior precisão de cálculos de datas em um banco de dados é o número
três! O início da divisão matricial do tempo foi atribuído ao General Dwight
Eisenhower, ex-presidente dos Estados Unidos. Depois, diversos teóricos

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utilizaram o conceito em diversas situações. Stephen Covey modificou e
desenvolveu a Matriz do Tempo. Ela distribui as atividades em quatro
quadrantes, conforme os critérios de importância e de urgência.
De acordo com a matriz, uma atividade pode ser: Urgente e
Importante; Não Urgente e Importante; Urgente e Não Importante e Não
Urgente e Não Importante. O conceito da matriz do tempo foi muito difundido
nas últimas décadas e utilizado por diversos teóricos e cursos de
administração de tempo.

2.12 A Tríade do Tempo

De acordo com Barbosa (2008), cada pessoa tem uma Tríade do
Tempo diferente. Algumas têm a esfera da Urgência maior. Outras
conseguem ter seu tempo mais dedicado à esfera da Importância. Outras,
ainda, têm a esfera circunstancial mais acentuada. De acordo com sua
idade, maturidade, condição social, cargo ou condição de vida, a Tríade
pode sofrer variações.
Quando se tem a vida baseada na esfera da importância, está
andando pela estrada que o levará ao ponto em que você quer chegar. Cada
ação importante que é realizada dá a sensação de dever cumprido (Op. Cit,
2008). É relevante definir:
• Identidade – descobrir, refletir e analisar seus relacionamentos,
missão e formas de equilibrar sua vida.
• Metas – para transformar sonhos em realidade são necessários
objetivos bem definidos e com passos alcançáveis. Se você tem um sonho,
se ele é verdadeiramente importante para você, então definir e planejar
metas faz parte da esfera da importância.
• Planejamento – para alcançar nossas metas é necessário
planejamento. Para reduzir seu estresse é preciso planejar suas atividades.
• Organização – para ganhar tempo é preciso organizar seus papéis,
informações, arquivos e e-mails. É um processo simples, mas que traz
grandes benefícios.
• Execução – entrar em ação é importante. De boas intenções, os
fracassados estão cheios. É preciso fazer, entrar em ação pelo que você
deseja.

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2.13 Esfera da Urgência e das Circunstâncias

Segundo Barbosa (2008), a esfera da urgência pouco precisa ser
explicada. A maioria de nós sabe exatamente o que é urgente. Vivemos
urgência todos os dias. O mundo globalizado é dependente da urgência. O
verbo correr deve ser um dos mais conjugados nos dias de hoje.
Quando as urgências começam a gritar é que as prioridades aparecem.
Circunstâncias é qualquer tipo de atividade à qual você é levado a
fazer em função de uma situação, condição, ambiente ou de outra pessoa –
sem a sua vontade total. Uma boa analogia de circunstância é uma visita
inesperada. A esfera das circunstâncias é a mais perigosa de todas. Nela,
você está colocando sua vida e seu destino nas mãos da sorte, do que der e
vier. Veja aqui algumas características comuns de tarefas que estão na
esfera da circunstância:
• Podem ser importantes ou urgentes, para outras pessoas, mas
nunca para você.
• São coisas que você faz em excesso e acaba perdendo tempo
desnecessariamente.
• Estão contra sua plena vontade.
• Você aceita por educação, por condições ou por medo de dizer não.
• Não geram resultados.
• Geram sensação de insatisfação, angústia, saturamento, decepção.
Segundo Barbosa (2008), as composições mais perigosas surgem
quando a esfera da importância é menor em relação à esfera da urgência ou
circunstâncias.

2. 14 A Administração do Tempo em Curto Prazo.

“Até logo, desculpe-me, mas não disponho de tempo.
(...) Não posso pensar, não consigo ler, estou
atrapalhado, não disponho de tempo. Gostaria de
rezar, mas não disponho de tempo”. (Bernhoeft,
1985).

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Um dia tem 24 horas, mas com a correria diária não são atribuídas as
atividades necessárias para essas horas tanto na vida profissional quanto
pessoal, permitindo assim que a dedicação para a vida profissional seja
maior que para a vida pessoal, trazendo consigo estresses abusivos e
agressivos.
O Tempo é algo preciso, mas muitas das vezes o gestor se atrapalha
e não consegue viver sua vida pessoal sem primeiro resolver todas as
situações profissionais, nem utilizando seus descansos para o próprio bem.

2.15 O Aprendizado da Administração do Tempo

Educar não se resume a prover alunos apenas de competências
técnicas, aquelas vinculadas à inteligência intelectual, embora seja isso que
façamos convencionalmente e nunca por inteiro. Educar passa também pelo
desenvolvimento de competências comportamentais, àquelas atreladas a
inteligência emocional, o que envolve relacionamentos e interação com o
ambiente. Mas educar demanda, ainda, instruir os jovens na prática de
competências valorativas, tendo o respeito e a integridade como primordiais,
numa lição que se ensina de uma única maneira: através do exemplo.
Em um de seus poemas, Ralph W. Emerson (1847), ensina que ”Uma das
ilusões da vida é a de que à hora presente não é a mais crítica, a decisiva.
Escreva em seu coração que cada dia é o melhor dia do ano”.
O medo de viver bem a cada instante trás desconfortos e contradiz os
meios de vida mais qualitativo e quantitativo a ser seguido. Conseguir
desenvolver esse processo na vida pessoal e profissional não atribuindo
para falhas faz com que desenvolva diversas funções e projetos com mais
tranqüilidade, equilíbrio e sem estresse. Administração pessoal não significa
controlar cada aspecto de sua vida. Não exige sua transformação em uma
máquina, sem flexibilidade nem autonomia. Significa assumir o compromisso
de ser feliz com você mesmo, de assumir o controle, de viver seus sonhos
com base no que você deseja, de fazer a diferença em sua vida.

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2.16 O Tempo a ser Administrado

Segundo o Dicionário Aurélio (2006), o tempo origina-se da palavra
tempus, do latim, é "a sucessão dos anos, dos dias, das horas etc., que
envolve, para o homem, a noção de presente, passado e futuro: o curso do
tempo". É um meio indefinido no qual os acontecimentos parecem suceder-
se em momentos irreversíveis. Tempo também pode ser encarado como
momento, ocasião apropriada ou disponível para nossas realizações ou para
que algo se realize.
Em seu livro Energia Emocional, o psicólogo Milton de Oliveira (2007)
ensina que "a dimensão do tempo vivido é diferente da dimensão do tempo
cronológico. As práticas gerenciais preocupam-se unicamente com a
administração do tempo cronológico e desconhecem o 'tempo vivido'
(psicológico).
As motivações, as expectativas, os projetos existenciais e as
realizações humanas estão todos interligados com essas noções
fundamentais". O fato de os líderes empresariais ignorarem aspectos
importantes do comportamento humano, leva à construção de modelos
gerenciais inadequados e pouco eficazes. Um desses aspectos refere-se às
noções de temporalidade e especialidade. O homem é um ser histórico,
portanto, referenciado no tempo e localizado em um espaço cultural.
Introduzindo essa temporalidade histórica, o homem incorpora a noção de
tempo vivido? das experiências passadas, do tempo sentido no presente e
do que será vivenciado no futuro. Ao aprendermos a perspectiva de futuro,
que é uma prerrogativa exclusiva de nossa espécie, criamos o projeto
existencial e assim instalam-se a angústia e/ou esperança, dimensões da
liberdade ou da servidão humana.

2.17 Alguns problemas da administração do tempo

Segundo Ruggiero (2008), uma recente pesquisa americana mostrou
que um profissional só consegue permanecer focado em uma tarefa por no
máximo 11 minutos até que o telefone toque. Uma vez que ele pára um
trabalho, custa, em média, 25 minutos até que a atenção se volte àquela
primeira tarefa. Isso pode levar a uma perda de até 2 horas diárias.

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“Muitos executivos aceitam o clichê de que o sucesso
exige sempre um preço e que este preço consiste,
geralmente, na deteriorização da vida privada”
Bernhoeft (1895).

A estrutura do tempo é dividida em alguns papéis: o profissional, o
conjugal, o familiar, o social e o educacional. Como no dizer acima de
Bernhoeft os executivos transformam sua vida só no papel profissional, para
dar mais ênfase no sucesso (Op. Cit., 2008).
Vencer essa longa jornada diária é um desafio e tanto para a vida do
gestor. Saber conduzir a vida trás muitos desafios e muitos tormentos,
permitindo um desgaste e um stress. Conseguir sair da rotina de trabalho é
um ganho muito satisfatório para o profissional e deixar que esse ganho
traga prodígios é mais uma dificuldade e muitos não conseguem, pois
acabam tornando escravo do trabalho.
De acordo com Hallowel (2008) a maioria das pessoas ficam
ligeiramente perturbadas quando percebe que nunca teve tanta coisa para
fazer na vida em tão pouco tempo. O mundo hoje com sua energia,
excitação e excesso, com as novidades, velocidades, caos e confusão, com
a torrente de informações, com o espírito criativo e o desrespeito as
tradições, parece muito com outro mundo que conheço bem: O mundo do
Distúrbio de Déficit de Atenção (DDA). O DDA é uma metáfora da vida
moderna que nos oferece um modelo e também uma orientação para o tipo
de vida que se vive hoje e que nunca se viveu antes.
Conforme Hallowel (2008), existem quatro características principais
da vida de hoje que roubam nossa atenção: a pressa, a enxurrada, a
preocupação e o palavrório. Cada uma delas pode desviar ou concentrar
nossa atenção.
Para vencer a bolha, você precisa ser mais seletivo que nunca, pois é
preciso decidir o que lhe interessa e agir, é preciso vencer a pressa, a
enxurrada de informações e todo o resto, ou será controlado por eles. O
tempo nos pressiona tanto que ignorar essas forcas parece a única

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estratégia possível. Quando acordamos construímos o dia de hoje sobre o
que ficou por fazer ontem somada às exigências previstas e imprevistas do
hoje. A vida hoje navega em um mar de incertezas, trabalhamos mais que
nunca, tentando nos agarrar ao que temos e fazer o melhor possível, a
maioria das pessoas trabalham o máximo que pode. Através de um trabalho
duro somado a um otimismo cego e decisões inteligentes, enfrentamos os
desafios da vida de hoje.
Segundo Hallowel (2008), existem pessoas que chegam a entrar no
estado F é um estado semelhante ao distúrbio de déficit de atenção começa
ficando desconcentrado, aborrecido, irritado consigo mesmo, pois haviam
roubado todo tempo em seu serviço e o dia de trabalho não rendeu, ou seja,
atualmente vive-se em um mundo sobrecarregado, onde o tempo e a
atenção podem se esgotar antes que o trabalho do dia tenha começado.
A vida é um acelerador poderoso nos dias de hoje, e o que separa os bem-
sucedidos dos frustrados é a qualidade de seus freios e sua capacidade de
usá-los.
O cérebro sobrecarregado e a vida sobrecarregada tornaram-se
regra. É preciso ser uma pessoa muito decidida para evitar a sobrecarga. É
preciso treinar para se manter concentrado em uma tarefa no mundo de
hoje, que estimula a largar a tarefa para fazer outras coisas. Atenção é como
o dinheiro: se não ficamos atentos a como gastamos, desperdiçamos.
Quanto mais atenção se desperdiça, menos atenção sobra para o que
realmente precisa. A atenção não é infinita, nem a energia necessária para
focá-la. Hoje em dia temos de ir direto ao assunto e dar uma explicação
simples, por mais complexa que seja. O problema é que a vida nunca foi
mais complexa do que é agora.
Para Hallowel (2008), agradar hoje é mais complexo que nunca
porque a competição é muito inteligente. Alem do mais, o que agrada pode
ser simples. Na verdade a vida é tão complexa que nos cansamos de lutar
com ela e buscamos coisas mais simples. Pode-se imaginar que as pessoas
inteligentes sejam rápidas. Rápido é bom, lento é chato, ou é isso que
imaginamos. E começamos a nos livrar do que é mais importante.
O pensamento, embora às vezes, valorizado demais é especial por
muitas razões, entre elas as seguintes: só pensando bem poderemos nos
salvar da destruição; só pensando bem descobriremos e aprenderemos a

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usar as novas idéias que fazem a civilização avançar; e só pensando bem
saberemos qual a melhor maneira para irmos de um lugar ao outro. Embora
nosso cérebro esteja sempre em atividade, mesmo quando dormimos,
pensar não é um ato automático nem constante. Um instante de
pensamento, assim como a atenção, varia em intensidade e duração. Na
verdade os dois andam juntos. O pensamento, que pode ser definido como
atenção concentrada somada a captura e manipulação ativa dos objetos em
foco, varia de qualidade. O desafio que sempre enfrentamos é como
aprimorar sua qualidade. A pior conseqüência da sobrecarga não é nossa
incapacidade de atingir metas, mas é nossa incapacidade de pensar bem e
gerar idéias melhores (Op. Cit., 2008).
A solução central é assumir o controle, mas esse controle nunca será
completo. Depois de certo ponto quanto mais você tentar controlar as coisas,
menos controle terá. Isso porque essas tentativas tomam tanto tempo,
atenção e energia que não lhe resta muito para exercer o controle que lutou
para conseguir.

“O tempo tem um fim, mas nos comportamos como se
fosse infinito, pois, mesmo sem perceber, negamos a
morte na nosso vida diária”. (Hallowel, 2008)

Existem Dez sugestões indispensáveis para administrar a vida
moderna.
I. FAÇA O QUE MAIS LHE INTERESSA. (não fazer o que lhe interessa
é o desastre da vida excessivamente ocupada);
II. CRIE UM AMBIENTE EMOCIONAL POSITIVO EM TODO LUGAR
QUE ESTIVER. (esforce-se para manter relacionamentos positivos);
III. ENCONTRE SEU RITMO. (permite que grande parte do dia seja
controlado pelo piloto automático do cérebro);
IV. INVISTA SEU TEMPO COM RACIONALIDADE PARA OBTER UM
RETORNO MAXIMO. (tente não desperdiçá-lo);
V. NÃO DESPERDIÇE TEMPO LAMBENDO TELA. (é um vicio
moderno, depois de viciado é difícil largar o vicio);

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VI. IDENTIFIQUE E CONTROLE AS FONTES GEMMELSMERCH NO
SEU AMBIENTE. (gemmelsmerch é a força que distrai a pessoa do que ela
esta fazendo);
VII. ENCARREGUE (alguém de fazer o que você não gosta de fazer ou o
que não sabe fazer bem);
VIII. DESACELERE (as oportunidades e obrigações excessivas da vida
moderna nos levam a uma impaciência interna);
IX. NÃO FAÇA MULTITAREFAS SEM RESULTADOS (de atenção
exclusiva a cada tarefa para fazer tudo melhor);
X. BRINQUE ( significa usar a imaginação naquilo que esta fazendo);

“A melhor razão para aproveitarmos bem o tempo é
que o tempo é um só, e se não for usado será tirado
de nós”. (Hallowel, 2008)

Para viver plenamente e aproveitar ao Máximo a vida curta, é
aconselhável viver com mais calma. É preciso aproveitar o mundo
eletronicamente, mas para aproveitar ao Máximo esse mundo, e para não
sentir super estressados, super ocupados e prestes a explodir, para tornar a
vida moderna melhor, tem que aprender a fazer primeiro o que mais
interessa e a aproveitar cada minuto desse instante. Caso contrário será
entregue os melhores momentos da vida. Não serão notados os pequenos
encantos de cada dia, nem transformar as coisas banais em extraordinárias.
A única forma de fazer isso é viver com mais calma (Op. Cit., 2008).

3. Estudo de Caso

Trata-se de um profissional que dedica a maior parte do tempo ao
trabalho principalmente em três Instituições de Ensino Superior (IES): Escola
de Engenharia de Lorena da Universidade de São Paulo (EEL USP),
Faculdades Integradas Teresa D´Ávila (Fatea) e Centro Universitário
Salesiano de São Paulo (Unisal). Além das atuações principais,
recentemente atuou como professor colaborador da disciplina Estratégias de
Negócios en Mercados Sudamericanos na Escuela de Administración y
Econonomia da Universidad Catolica Silva Henríquez no Chile. Nos últimos

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dez anos tem produtividade considerável, tendo ocupado uma série de
cargos eletivos e atividades profissionais, colaboração em projetos FAPESP,
criação e coordenação de projeto de Monitoramento Ambiental da Serra da
Mantiqueira (Coséas USP), orientações e participações em Bancas de
Trabalhos de Conclusão de Cursos, Organização e participação em eventos
científicos, publicações científicas e culturais, aulas ministradas, participação
em cursos e outros. Ocupou-se ainda com atividades de Radialismo na
Rádio Cultura, entrevistas a programas à TV Aparecida, Perícias ao Poder
Judiciário, Gestão da Associação dos Funcionários da Faculdade de
Engenharia de Lorena (Faenquil), Voluntariado em Causas Ambientais entre
outros.
Além destas atividades, cabe ressaltar que o profissional a ser
estudado em sua relação com a Gestão do Tempo, responde a todo os e-
mails para tirar dúvidas dos alunos, bem como os profissionais de rotina.
Realiza o envio de mensagens eletrônicas do tipo newsletter (jornal de
notícias) diárias lidas e filtradas anteriormente e possui publicações na
Internet, sendo o nome do profissional estudado neste Trabalho de
Conclusão de Curso, o primeiro a ser encontrado devido à quantidade de
acessos em buscadores de pesquisa como o Google e outros. Além desta
rotina intensa, cabe lembrar que existe a jornada paralela de correção de
provas, preparação das aulas, participação em plataformas de EAD (Ensino
a Distância), lançamento de notas nos sistemas informatizados, participação
em Redes Sociais (Orkut e Twitter) e outros.
Cabe ressaltar que toda a produtividade em análise tem origem no
Currículo Lattes certificado pelo autor que é uma base aberta de domínio
público disponível para consulta mundial na Internet. Também é possível
encontrar a produtividade do profissional estudado em Livros, Projetos e
Trabalhos de Conclusão de Curso no acervo da Biblioteca das Faculdades
Integradas Teresa D´Ávila (Fatea), nas atas de participação de Bancas de
Conclusão de Curso do Centro Universitário Salesiano de São Paulo (Unisal
Lorena), em processos públicos (abertos à consulta de qualquer
interessado) em todas as Instituições Públicas com serviços prestados
(Fórum da Comarca de Lorena, Faculdade de Engenharia de Lorena, Escola
de Engenharia de Lorena da Universidade de São Paulo). A gestão do
tempo realizada por parte do profissional ainda permite que o mesmo seja

39

palestrante, consultor e escritor, realizando inclusive regularmente cursos de
aprimoramento profissional no país e no exterior. Com todas as atribuições
profissionais, o professor objeto de estudo procura destinar tempo à família,
procurando qualidade de vida, praticando esportes como montanhismo e
rafting.

4. Resultados e Discussão

Em relação à formação acadêmica / Titulação, o profissional possui
cinco cursos: Mestrado em Engenharia de Energia na Universidade Federal
de Itajubá (com dissertação depositada, mas não defendida); Especialização
em Engenharia da Qualidade na Faculdade de Engenharia de Lorena
(extinta Faenquil atual Escola de Engenharia de Lorena da Universidade de
São Paulo); Aperfeiçoamento em Módulo Internacional na Universidad
Catolica Silva Henríquez no Chile, Graduação em Administração de
Empresas na Organização Guará de Ensino e Habilitação Plena em
Processamento de Dados no Instituto Santa Teresa (IST).
Em termos de formação complementar constam 40 (quarenta) cursos
realizados desde 1985. A atuação profissional registrada iniciou-se em 1986
em 20 (vinte) empresas e Instituições, tendo sido o profissional em casos
distintos: contratado, estagiário / trainee, consultor ou empresário. De 1995 a
2008 houve a participação 3 (três) Projetos de Pesquisa atuação em 6 (seis)
grandes áreas (Ciências Sociais Aplicadas em Ciência da Informação e
Administração, Educação, Serviço Social, Engenharia Química e Ciências
Ambientais), também sendo Membro do Corpo Editorial do periódico da
Revista Científica Janus desde 2007. Entre os Idiomas em que compreende,
fala, lê e escreve cada qual em um nível diferente (pouco, razoavelmente ou
bem) aparecem 3 (três) Línguas: Estrangeiras

Desde 1998 são 27 (vinte e sete) Prêmios e Títulos conferidos. A
produção bibliográfica oficial compreende 03 (três) Livros Publicados /
Organizados ou Edições. Possui 1 (um) Capítulo de Livro Publicado e 49
(quarenta e nove) Textos em Jornais de Notícias / Revistas desde 2000. A
partir de 2005 foram 5 (cinco) Trabalhos Completos Publicados em Anais de
Congressos, 1 (um) Resumo Expandido Publicado em Anais de Congressos

40

e 03 (três) Resumos Publicados em Anais de Congressos desde 2004. A
partir de 2006 registra-se 15 (quinze) Apresentações de Trabalho; 92
(noventa e duas) publicações enquadrada entre os Demais Tipos de
Produção Bibliográfica desde 2000; 11 (onze) Softwares Sem Registro de
Patente a partir do ano 1990; 159 (Cento e Cinqüenta e Seis) Processos ou
Técnicas desde 1992; 09 (nove) Trabalhos Técnicos desde 1999; 27 (Vinte e
Sete) Demais Tipos de Produção Técnica desde 2003; 15 (Quinze)
Produções Artísticas / Culturais a partir de 2002; 01 (um) Demais Trabalhos
de Monografia Científica em 2003; 03 (três) Participações em Banca
Examinadoras de Monografias de Cursos de Aperfeiçoamento /
Especialização desde 2008; 96 (noventa e seis) Participações em Banca
Examinadoras de Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação a partir
do ano de 2005; 97 (noventa e sete) Participações em Bancas de
Comissões Julgadoras desde 2005; 22 (vinte e duas) Participações em
Eventos desde 1999; 03 (três) Organizações de Eventos a partir de 2008; 04
(quatro) Trabalhos de Conclusão de Curso de Graduação entre as
Orientações em Andamento em 2009; 22 (vinte e duas) Supervisões e
Orientações Concluídas em Trabalhos de Conclusão de Curso de
Graduação desde 2005, (03) três Supervisões e Orientações Concluídas em
Iniciações Científicas a partir de 2006 e 103 (cento e três) Supervisões em
Orientações de outra Natureza desde 2005.
Para análise dos dados do estudo a seguir, será considerada a
produtividade entre os anos de 2006 a 2008. Justifica-se que a produção do
corrente ano ainda não está concluída, devido ao fato que o corrente ano
ainda não foi encerrado, estando a produtividade do profissional em
andamento para este exercício de 2009. As Apresentações de Trabalhos por
parte do profissional são demonstradas na figura 4.1:

41

Apresentações de Trabalhos

6

5

4 2008
2007
3
2006

2

1

0
1

Figura 4.1 – Apresentação de Trabalhos
Fonte: Plataforma Lattes CNPq (2009)

Através da figura 4.1 percebe-se uma evolução do profissional na
quantidade de Trabalhos apresentados ano a ano. A figura 4.2 demonstra os
demais tipos de produção bibliográfica:

Demais Tipos de Produção Bibliográfica

14

12

10
2008
8 2007

6 2006

4

2

0
1

Figura 4.2 – Demais Tipos de Produção Bibliográfica

42


Percebe-se na figura acima uma evolução no ano de 2007 e queda
em 2008. O fato se deve que no ano de 2008, o profissional concentrou-se
na publicação de um livro completo de 184 (cento e oitenta e quatro)
páginas, tendo apresentado por conseqüência queda em publicações
avulsas. A figura 4.3 demonstra as Participações em Bancas Examinadoras
em Trabalhos de Conclusões de Curso de Graduação (TCC):

Participações em Bancas Examinadoras em Trabalhos de
Conclusão de Curso de Graduação

45
40
35
30 2008
25 2007
20 2006
15
10
5
0
1

Figura 4.3 – Participações em Bancas Examinadoras de TCCs

Nota-se que após pequeno declive no ano de 2007, houve aumento
da participação por parte do profissional no ano de 2008. O fato da
diminuição deve-se a uma divisão que houve nas Faculdades Integradas
Teresa D´Ávila (Fatea) para distribuir as bancas entre mais professores. O
fato não se repete em 2008, pois o profissional passou a ministrar aulas no
Centro Universitário Salesiano de São Paulo (Unisal), voltando a ter
aumento em Participações em Bancas. A Figura 4.4 demonstra a
Participação em Eventos:

43

Participações em Eventos

5
4,5
4
3,5
2008
3
2007
2,5
2006
2
1,5
1
0,5
0
1

Figura 4.4 – Participação em Eventos

Percebe-se após estabilidade entre os anos de 2006 e 2007, um
aumento da Participação em Eventos em 2008. A Figura 4.5 demonstra as
Supervisões Concluídas em Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC):

Supervisões Concluídas em Trabalhos de Conclusão de
Cursos de Graduação

8
7
6
2008
5
2007
4
2006
3
2
1
0
1

Figura 4.5 – Supervisões Concluídas em TCC

44

Registra-se aumento ano a ano na produtividade em Supervisões
Concluídas em Trabalhos de Conclusão de Cursos de Graduação. A Figura
4.6 apresenta as supervisões e Orientação em Trabalhos de Iniciação
Científica (IC):

Supervisões em Orientações Concluídas em Iniciações
Científicas

1
0,9
0,8
0,7 2008
0,6 2007
0,5
2006
0,4
0,3
0,2
0,1
0
1

Figura 4.6 – Supervisões e Orientações em IC

Percebe-se uma estabilidade ano a ano nas orientações de alunos em
semanas de Iniciação Científica. A Figura 4.7 apresenta as Supervisões
Concluídas em Orientações de Outra Natureza:

45

Supervisões Concluídas em Orientações de outra natureza

60

50

40 2008
2007
30
2006

20

10

0
1

Figura 4.7 – Supervisões Concluídas de Outra Natureza

Nota-se a evolução considerável deste tipo de orientação. Com o
passar dos anos, as orientações oficiais de Trabalhos de Conclusão de
Curso sofreram uma redistribuição, limitando alguns orientadores a
possuírem menos trabalhos a orientar para que outros orientadores, que não
eram procurados passassem a ter trabalhos de conclusão a orientar. Desta
forma, o profissional passou a buscar orientações de Outra Natureza, sendo
estas apresentadas geralmente em forma de Projetos Interdisciplinares.
Caso sejam somadas estas Orientações de Outra Natureza com as
orientações em Trabalhos de Conclusão de Curso poderá ser percebida uma
produtividade maior ainda.

4.1 Questionário sobre Gestão do Tempo
Abaixo consta um questionário contendo informações de como o
profissional realiza a sua Gestão de Tempo:

1) Por que é importante fazer uma boa gestão do tempo?
R. Porque atualmente vivemos em função do mesmo. Nas empresas muito
se fala na Equação do Tempo, ou seja, produzir sempre mais, com maior
qualidade, eficiência e eficácia, utilizando menos tempo, recursos humanos
46

e financeiros. Quanto melhor um profissional gerenciar o tempo, mais tempo
livre terá para atividades que goste de realizar.

2) Quais empresários / profissionais conhecidos que fazem uma boa
gestão do tempo?
R. Existem vários, mas costumo citar entre estes: Antônio Ermírio de
Moraes, Silvio Santos e Bill Gattes.

3) O que mudou em relação ao gerenciamento de tempo nas últimas
décadas?
R. Antigamente, quanto mais rica a pessoa ficava menos trabalhava. Podia
se dedicar a si, à família e aos amigos. Atualmente, quanto mais recursos
financeiros alguém quiser ganhar, mais terá de trabalhar. Se este
profissional não souber fazer uma boa gestão do tempo, não terá tempo
para si próprio, para a família e amigos.

4) O que existe de novo no tempo do profissional do Século XXI?
R. São vários aspectos. Está chegando ao fim o enfoque puramente
mecanicista. Mais importante do que “ganhar tempo” é como usar o tempo
que se ganha. O uso do tempo constitui-se um instrumento de diferencial
competitivo, Isto é uma tendência clara. A diferenciação da concorrência
passa a ser via administração do tempo, afinal, quem não deseja rapidez?

5) Como atuar nos problemas e ainda fazer uma gestão do tempo
adequada?
R. Quando se fala em solucionar problemas, a administração do tempo é
fundamental para que se busque a causa do problema. Tratar apenas os
efeitos é uma solução para curto prazo que não é duradoura.

6) Nas organizações existe um ditado de que tempo é dinheiro. Você
concorda?
R. Tempo somente é dinheiro para profissionais que sabem concentrar a
sinergia no ponto certo. Se não houver concentração de esforços, perde-se
o alvo e isto poderá representar inclusive a perda de tempo e dinheiro.

47

7) A maior parte dos executivos sabem administra o seu tempo?
R. Infelizmente pesquisas indicam que apenas uma parte dos executivos
sabem programar-se para realizarem uma boa gestão do tempo.

8) A tecnologia pode ajudar para a realização de uma melhor
administração do tempo?
R. Sim, desde que o profissional não fique criando controles redundantes e
paralelos. A tecnologia é a maior escrava existente que pode ser usada em
prol da humanidade. Entretanto, é necessário saber utilizá-la da forma mais
apropriada. A eficácia do executivo não é medida pela assimilação de uma
tecnologia, mas pelo uso que se faz dela inclusive para aumentar a receita
ou diminuir a despesa do seu negócio.

9) Quais estratégias podem ser traçadas a fim de se evitar obstáculos
no dia a dia que consumam tempo desnecessário? Como criar
cúmplices para ajudar a ter uma boa gestão do tempo?
R. Deve-se mostrar sempre às partes envolvidas que estas também terão
benefícios nas idéias a serem implantadas. É necessário ser flexível e evitar
radicalismos. Ter persistência e evitar qualquer juízo de valor sobre a
utilização do tempo pelo outro. Também é preciso respeitar o tempo do
outro, pois infelizmente alguns profissionais são muito lentos. Neste caso é
preciso saber identificar os gargalos para minimizar a lentidão dos processos
para deixá-los muitos mais ágeis em ações que podem ser realizadas
paralelamente.

10) Quais aspectos táticos podem ser tomados para gerir melhor o
tempo?
R. Evitar interrupções, agendar horários pré-determinados para atender
colaboradores internos ou externos, solicitar aos subordinados que junto
com os problemas tragam também alternativas de solução e nas conversas
solicitar que os assuntos sejam tratados na seqüência do mais importante
para o menos importante.

11) Quais dicas você acredita que são importantes para uma eficiente
Gestão do tempo?

48

R. Aprender a ler de forma mais dinâmica é fundamental, saber dividir o
tempo em prioridades de tarefas (importantes, medianas e de baixa
importância). Descobrir o horário em que o relógio biológico funciona melhor
e destinar este tempo às tarefas prioritárias. Jamais deixar tarefas urgentes
para a última hora (isto gera estresse) e reuniões somente com real
necessidade e produtivas.

12) Como atrelar a qualidade à quantidade no gerenciamento do
tempo?
R. É sempre mais importante a qualidade do tempo que você utiliza com
alguém ou algo, do que a quantidade do mesmo. Buscar hábitos saudáveis
na medida do possível (dormir 8 horas, praticar algumas atividade física e se
alimentar corretamente). Abandonar lixos mentais e não perder tempo com
quem ou assuntos não merecem atenção. Geralmente os problemas têm a
dimensão que atribuímos a eles. Devemos pensar com simplicidade,
abandonando a burocracia e o perfeccionismos para sermos mais objetivos
e pragmáticos. Somente assim é que se pode aumentar a produtividade.

13) Qualquer profissional pode fazer uma boa gestão do tempo?
R. Infelizmente não. Existem alguns profissionais que podem até melhorar a
gestão do tempo de forma técnica, mas uma série de fatores da forma de
agir da pessoa, como problemas de déficit de atenção, a impedirão de fazer
uma gestão de tempo em nível considerável. Existem profissionais que não
sabem ser rápidos, despachados e objetivos. Muito pelo contrário, quando
lidam com a pressão e necessitam fazer uma boa gestão do tempo, se
tornam muito mais lentos do que já são.

14) As organizações estão de olho nos profissionais que fazem uma
boa gestão do tempo?
R. Com certeza. Existem algumas organizações que possuem excelentes
cumpridores de horários, mas péssimos em resultados. Assim surgiu
inclusive o horário flexível, pois têm profissionais que em poucas horas
produzem mais e de forma melhorada o que outros demorarão dias.

49

15) Por que é tão importante para as empresas possuírem bons
gestores do tempo?
R. Pense bem: como clientes, não gostamos de ser atendidos com rapidez?
Pois é! Se os processos dentro da organização forem feio por profissionais
ágeis, dinâmicos e com qualidade, isto acabará revertendo em processo
internos mais rápidos e por conseqüência traduzindo em benefícios ao
cliente final. Quanto mais talentos uma organização possuir sabendo fazer
uma boa gestão do tempo, melhores serão os resultados obtidos.

5 Conclusão

A Gestão do Tempo é muito importante para os profissionais que
atuam em organizações. Profissionais que conseguem realizar uma boa
administração do tempo acabam por sofrer menos estresse pelas urgências,
pois na maior parte das vezes, já terão resolvido o que é prioritário. Somente
profissionais dinâmicos, pró-ativos e assertivos conseguem ter um bom
desempenho nas tarefas.
Com base no estudo realizado neste trabalho, pode-se perceber que
o profissional estudado possui bom desempenho quantitativo nas ações que
se dispõe a realizar. Em termos qualitativos, pode-se afirmar que o
profissional também possui bom desempenho. No Anexo A constam
algumas avaliações recebidas por alunos que avaliaram o profissional do
ano 2005 a 2008. Cabe ressaltar que parte dos discentes que avaliam os
professores em cursos de administração de empresas, geralmente já
trabalham e sabem avaliar um profissional de acordo com o profissionalismo
e práticas do mercado. Em tais avaliações percebe-se que o profissional em
que foi estudada a Gestão de Tempo neste Trabalho de Conclusão de
Curso, possui quase a totalidade de suas avaliações de Bom para Ótimo /
Excelente, ainda mais tendo com base de comparação o Resumo Geral das
Avaliações.
Conclui-se que a administração do tempo requer muito de cada ser
individual para que torne a vida mais útil, fazendo aquilo que se deseja fazer.
Gerenciar o tempo realmente não é uma tarefa fácil, é algo que requer
sabedoria e esperteza. Foi necessário muito estudo, questionários a serem
aplicados para que pudéssemos entender o porquê o ser humano vive sem

50

tempo para nada! Saber separar coisas urgentes do importante ajuda você a
sobreviver melhor nesta corrida contra o tempo, fazendo com que o individuo
seja dono de seu próprio tempo e não escravo dele. Um fato comprovado
que ajuda o ser humano a administrar melhor à vida é, colocando em uma
agenda todos os seus afazeres do dia, mês ou ano, que possa ajudar em
sua rotina.

5.1 Proposta para Trabalhos Futuros

Atualmente as literaturas para a área de Administração estão
relacionando que, profissionais que fazem uma boa gestão do tempo
acabam por conseqüência fazendo uma boa administração das finanças.
Caberia aqui um estudo futuro para verificar a veracidade desta hipótese.

51

Glossário

DDA: Distúrbio de Déficit de Atenção.

Gemmelsmerch: Compartilhar informações.

Déficit: termo da contabilidade, correspondendo ao lucro ou prejuízo em
balanços de uma empresa.

Newsletter: Diário eletrônico.

EAD: Ensino a Distância.

Orkut: é uma rede social filiada ao google, com objetivo de ajudar seus
membros a criar novas amizades e manter relacionamentos.

Twitter: é uma rede social que permite que os usuários enviem e leiam
atualizações pessoais de outros contatos.

Lattes: uma plataforma, uma base de dados de currículo e instituições das
áreas de consciências e tecnológicas.

Rafting: esporte que envolve a prática de descida em corredeiras em equipe
utilizando botes infláveis e equipamentos de segurança. Trata-se de uma
atividade física bastante praticada por empresários e profissionais de
empresas.

Trainee: é um tipo de programa em uma empresa destinado a profissionais
que acabaram de concluir o curso superior.

Gargalo: Produção afunilada em função do tempo.

52

Referências
Barbosa, C.; A Tríade do Tempo: a Evolução da Produtividade, 1ª Ed.
Campus, São Paulo, 2008

Barbosa, C.; Você dona do seu tempo, 1ª Ed. Gente, São Paulo, p232, 2008

Berg, E.; DVD Training Empresarial sobre Gestão do Tempo, 50 min.

Bernhoeft, R.; Administração do Tempo, 1ª Ed. Nobel, São Paulo, 1985

Blog da Ágilis – Tecnologia em RH/ Administração do tempo

Covey, Stephen R.; Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes. 23ª Ed.
Best Seller, São Paulo, 2005

Drucker, Peter F.; O gerente eficaz. 1ª Ed. LTC, São Paulo, p 166, 1990

Emerson, Ralph W.; Poemas, 1847

Hallowell, M. E. ; Sem tempo para nada. Ed. Nova Fronteira, Rio de Janeiro,
p1 – 223, 2007

Hindle, T.; Como gerir o seu tempo. Ed. Livraria Civilização Editora, p72,
1998

Oliveira, M.; Energia Emocional. 1ª Ed. Makron Books, São Paulo, p144,
1997

Zugaib, E. ; Como administrar o tempo. 2ª Ed. Atlas, São Paulo, p34 – 104,
2003
__________ Artigos. Disponíveis em: www.google.com.br/artigos consultado
em 15-04-2009 às 15:30h
__________ Artigos. Disponíveis em: www.meio.ws consultado em 10-07-
2009 às 17:07h
__________ Artigos. Disponíveis em: www.quebrandobarreiras.com.br
consultado em 21-10-2009 às 11:31h

53

Anexo A
Avaliações Qualitativas do Profissional

Curso de Administração
Ano: 2005
Avaliação do Corpo Docente
Prof.: André Alves Prado
Disciplina: OSM

Turmas: 2º ano de Administração
Habilitação em GEE/RH/FIN/GSI
ITEM DE AVALIAÇÃO ÓTIMO BOM REGULAR INSATIS ALUNOS
Relacionamento com os alunos 32 64% 15 30% 3 6% 50
Pontualidade 29 58% 16 32% 5 10% 50
Atendimento em Sala de Aula 32 64% 14 28% 4 8% 50
Apresentação e cumprimento do plano do curso 26 52% 20 40% 4 8% 50
Clareza na exposição da matéria 23 46% 18 36% 9 18% 50

Domínio da matéria 29 58% 18 36% 2 4% 1 2% 50
Qualidade geral do professor 31 62% 16 32% 3 6% 50

Avaliação realizada em dezembro de 2004.

Média Geral dos Itens de Avaliação
ITEM DE AVALIAÇÃO ÓTIMO BOM REGULAR INSATIS
Relacionamento com os alunos 44% 35% 16% 5%
Pontualidade 53% 26% 11% 10%
Atendimento em Sala de Aula 53% 33% 10% 5%
Apresentação e cumprimento do plano do curso 45% 38% 10% 7%
Clareza na exposição da matéria 45% 32% 18% 5%

Domínio da matéria 58% 31% 8% 4%
Qualidade geral do professor 49% 37% 11% 4%

Coordenação do Curso de Administração
09/03/05

54

Turmas: 3º ano de Administração
Habilitação em GEE/RH/GSI
ITEM DE AVALIAÇÃO ÓTIMO BOM REGULAR INSATIS ALUNOS
Relacionamento com os alunos 16 67% 6 25% 2 8% 0 0% 24
Pontualidade 7 29% 15 63% 2 8% 0 0% 24
Atendimento em Sala de Aula 12 50% 11 46% 1 4% 0 0% 24
Apresentação e cumprimento do plano do curso 9 38% 9 38% 5 21% 0 0% 24
Clareza na exposição da matéria 8 33% 11 46% 5 21% 1 4% 24

Domínio da matéria 15 63% 8 33% 1 4% 0 0% 24
Qualidade geral do professor 14 58% 9 38% 1 4% 0 0% 24

Avaliação realizada em dezembro de 2004.

Média Geral dos Itens de Avaliação
ITEM DE AVALIAÇÃO ÓTIMO BOM REGULAR INSATIS
Relacionamento com os alunos 46% 44% 9% 1%
Pontualidade 51% 40% 8% 1%
Atendimento em Sala de Aula 55% 40% 4% 1%
Apresentação e cumprimento do plano do curso 44% 35% 18% 2%
Clareza na exposição da matéria 45% 41% 13% 1%

Domínio da matéria 65% 28% 7% 0%
Qualidade geral do professor 52% 42% 4% 2%

Coordenação do Curso de Administração
09/03/05

55

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