Planejamento estratégico unijipa.ppt

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Slides do Curso de Planejamento Estratégico no MBA de Gestão de RH e Consultoria Empresarial

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Planejamento estratégico unijipa.ppt

  1. 1. Breve Currículo
  2. 2. Conteúdo  Programá/co  do  Curso  
  3. 3. Metodologia  de   Avaliação  Apresentação  dos  Cases  40%  nota  Responder  as  questões  dos  Cases  30%  nota  Assiduidade  20%  nota  Par/cipação  nas  aulas  10%  nota  
  4. 4. 1.  Breve  Contexto  Histórico  do  PE  Na  década  de  1970,  muitas  empresas  grandes,  adotaram  um  modelo  de  planejamento  formalizado  top-­‐down  de  decisão.      Sob  este  modelo,  o  planejamento  estratégico  tornou-­‐se  um  processo  deliberado  em  que  os  altos  execu/vos  periodicamente  formulavam  os  obje/vos  e  as  estratégia  da  empresa,  em  seguida,  eram  transmi/das  aos  subsistemas  empresariais  para  a  implementação.    
  5. 5. 1.  Breve  Contexto  Histórico  do  PE   DECISÕES GERÊNCIA TOP  DOWN   EXECUÇÃO BOTTON  UP  
  6. 6. 1.  Breve  Contexto  Histórico  do  PE  O  Orçamento  surge  como  uma  importante  ferramenta  para  se  pensar  o  futuro  das  empresa,  mediante  prá/cas  rudimentares  de  se  projetar  receitas  e  despesas.      A  Curva  de  experiência  foi  e  ainda  é  um  importante  instrumento  de  planejar  estratégias  de  vendas,  muitas  empresas  as  u/lizavam  (am)  para  obter  vantagem  compe//va  em  preço  baixo,  tendo  como  princípio  que  os  custos  fixos  independente  da  quan/dade  produzida  permanecem  os  mesmos  
  7. 7. 2.  Definição  de  Planejamento  Estratégico   PROCESSO  DE   PLANO  OU   AÇÃO   PLANEJAMENTO   PROJETO   FEEDBACK  DO  PLANEJAMENTO  
  8. 8. A História do planejamento dospássaros La  vem  esses  caras  falar   de  planejar  a  migração.   Como  vamos  migrar     Tenho  uma  ideia,  mas   Ano  passado  foi  tudo  no   Precisa  ser  coloca   para  o  sul  este  ano???    improviso   Em  discussão   Creio  que  estamos     Opa  eu  que  tô  de  fora   fugindo  do  nosso     adoro  uma  discussão.     obje/vo  aqui.     Voltemos  a  pauta   Então  vamos  discu/r  o   planejamento  de     como  vamos  migrar  para  o   Sul  este  ano   Acho  melhor  discu/rmos  para  os  próximos   5  anos.  Afinal  todos  aqui  pensam  em  longo   PROCESSO  DE   prazo  ou  não?   PLANEJAMENTO  
  9. 9. Input •  Ideias •  Proposta•  Conhecimento •  Experiências Output • Plano • Projeto • Ação Processamento •  Metodologias •  Instrumentos •  Ferramentas FEEDBACK
  10. 10. 3.  Processo  de  Planejamento  O  Processo  de  planejamento  requer  técnicas  e  aplicabilidades  para  gerar  os  resultados  que  se  esperam.  Dicas:    1)  Em  reunião  deve-­‐se  ter  pauta  definida;  2)  Deve-­‐se  ter  um  obje/vo  claro  (mo/vo);  3)  Todos  devem  estar  comprome/dos  com  o  processo;  4)  Deve-­‐se  aplicar  técnica  de  brainstorming  ou  variações  dela,  o  importante  é  não  tolir  as  propostas  e  ideias  das  pessoas  par/cipando  da  reunião;  5)  Nomear  alguém  para  escrever  a  ATA  ;  6)  Definir  os  encaminhamentos.  
  11. 11. 3.  Processo  de  Planejamento   É  aquilo  que  a  empresa   quer  a/ngir  em     1  ano  (médio  prazo)  É  aquilo  que  a  empresa   deseja  ser  em  um   tempo     >  ou  =  5  anos  (longo   prazo)   É  aquilo  que  a  empresa   quer  a/ngir  em     <  1  ano  (curto  prazo)  
  12. 12. 3.  Processo  de  Planejamento  
  13. 13. 3.  Processo  de  Planejamento  (Subsistemas  de  Planejamento  Empresarial)   NÍVEL  ESTRATÉGICO  DECIDEM  A  VISÃO  E  OBJETIVOS   NÍVEL  TÁTICO  GERENCIAM  OS  OBJETIVOS  E  DEFINEM  AS  METAS   RELATAM  OS  FEEDBACKS  AOS  NÍVEIS  ACIMA   NÍVEL  OPERACIONAL   EXECUTAM  AS  METAS  
  14. 14. 4.  Diretrizes  da  Base  Empresarial   Missão  é  a  razão  de  ser  da  empresa.       É  o  elemento  que  traduz  as  responsabilidades  e  pretensões  da   organização  junto  ao  ambiente  e  define  o  negócio,  delimitando  o   seu  ambiente  de  atuação.       Deve  ser  definida  em  termos  de  sa/sfazer  a  alguma  necessidade  do  ambiente  externo  e  não  em  termos  de  oferecer  algum  produto   ou  serviço.       A  Missão  esta  associada  ao  negócio  da  empresa.      
  15. 15. 4.  Diretrizes  da  Base  Empresarial  Polí/cas  são  parâmetros  ou  orientações  que  facilitam  a  tomada  de  decisão  pelo  execu/vo.    Representam  os  princípios  e  prá/cas  determinantes  das  fases  de  concentração  dos  esforços  nos  propósitos  da  empresa.          
  16. 16. 5.  Plano  ou  Projeto    Descrição  e  Conceitos  •  O  Que  são  planos?  •  Os  planos  são  desenvovidos  por  que  nível  da  empresa?  •  Há  apenas  um  único  plano?  •  A  quem  interessa  os  planos?  •  Um  plano  depois  de  pronto  ele  é  está/co  ou  seja  não  há   mudanças  na  sua  estrutura  de  ações?  •  Os  planos  retornam  ao  nível  estratégico  para  homologação   das  ações  do  nível  operacional?  
  17. 17. 5.  Plano  ou  Projeto    Descrição  e  Conceitos  Na  gestão  empresarial  planos  são  documentos  formais,  resultados  de  um  ou  vários  processos  de  planejamento  (reuniões),  que  são  desenvolvidos  pelos  níveis  tá/cos  da  empresa  (mkt,  rh,  fin,  /…)  e  que  representarão  após  aprovação  a  execução  operacional.    
  18. 18. 5.  Plano  ou  Projeto    Descrição  e  Conceitos  •  Para  um  plano  em  qualquer  um  dos  subsistemas  empresariais  ser   desenvolvido  é  necessário  antes  de  tudo  os  inputs  do  processo  de   planejamento.  •  De  posso  das  atas  de  reunião  cada  área  reunirá  a  equipe  e  fará   um  novo  processo  de  planejamento…  desta  feita  pensando  em   estratégias  e  ações.  •  Nesta  fase  cada  área  pensará  em  prospectar  cenários   relacionados  a  suas  respec/vas  áreas.  Para  isso  u/lizará   ferramentas  de  planejamento  para  o  referido  plano  
  19. 19. 5.  Plano  ou  Projeto    Ferramentas  –  Macroambiente   As  empresas  e  todos  os  outros  atores  operam  em  um  macroambiente   maior  de  forças,  que  oferecem  oportunidades  e  ameaças  para  a  empresa.     As  principais  forças  do  macroambiente  de  uma  empresa  são:   Macroambiente  Demográfico   É  o  estudo  da  população  humana   em  termos  de  tamanho,   localização,  densidade,  idade,   sexo,  raça,  ocupação  e  outros   dados  esta|s/cos.       Este  ambiente  é  de  grande   interesse  para  os  profissionais  de   planejamento  porque  envolve   pessoas,  e  são  as  pessoas  que   cons/tuem  os  mercados.  
  20. 20. 5.  Plano  ou  Projeto    Ferramentas  –  Macroambiente   Macroambiente  Econômico     Os  mercados  dependem  tanto  do  poder  de  compra   como  dos  consumidores.     Este  ambiente  consiste  em  fatores  que  afetam  o   poder  de  compra  e  os  hábitos  de  gasto  do   consumidor.     Macroambiente  Natural     Inclui  os  recursos  naturais  que  os  profissionais  de   planejamento  usam  como  subsídios  ou  que  são   afetados  pelas  a/vidades  empresariais.     Macroambiente  Tecnológico   É  talvez  a  força  mais  significa/va  que  atualmente   molda  nosso  des/no.     A  pesquisa  e  o  desenvolvimento  são  super   necessários  em  uma  empresas  
  21. 21. 5.  Plano  ou  Projeto    Ferramentas  –  Macroambiente  Macroambiente  Cultural  É  cons/tuído  de  ins/tuições  e  outras  forças  que  afetam  os  valores  básicos,  as  percepções,  as  preferências  e  os  comportamentos  da  sociedade.  Macroambiente  Polí/co/Legal  As  decisões  de  planejamento  são  seriamente  afetadas  pelo  desenvolvimento  do  ambiente  polí/co.      Este  ambiente  é  cons/tuído  de  leis,  agências  governamentais  e  grupos  de  pressão  que  influenciam  e  limitam  várias  organizações  e  indivíduos  em  uma  dada  sociedade.  
  22. 22. 5.  Plano  ou  Projeto    Ferramentas  –  SWOT  É  uma  ferramenta  simples,  porém  poderosa,  para  es/mar  a  capacitação  e  as  deficiências  das  oportunidades  de  mercado  e  ameaças  externas  impedi/vas  a  uma  situação  futura  favorável  da  empresa  Ex:  Empresa  de  Tecnologia  da  Informação  
  23. 23. 5.  Plano  ou  Projeto  –  Estratégias  Funcionais   1   2  
  24. 24. 5.  Plano  ou  Projeto  –  Possíveis  potenciais  ou  fraquezas  de  uma  empresa   2  
  25. 25. 5.  Plano  ou  Projeto  –  Possíveis  oportunidades  de  um  ambiente  compe//vo  de  uma  empresa  
  26. 26. 5.  Plano  ou  Projeto  –  Possíveis  ameaças  de  um  ambiente  compe//vo  de  uma  empresa  
  27. 27. 5.  Plano  ou  Projeto  –  Cinco  Forças  Compe//vas   Modelo  permite  analisar  o   microambiente  empresarial,  entender   as  relações  existentes  entre  as  5  forças   ameaçadoras  no  setor  de  atuação  das   empresas   O  Execu/vo  somente  poderá   desenvolver  estratégias  eficientes  se   souber  compreender  a  relação  dessas   cinco  forças.       Existem  setores  industriais  em  que  as  5   forças  são  fracas,  ou  até  são   reconhecidas  apenas  um  ou  duas;  por   outro  lado  há  setores  em  que  as  cinco   agem  conjuntamente.    
  28. 28. 5.  Plano  ou  Projeto  –  Cinco  Forças  Compe//vas  Rivalidade entre os competidores – pode ocorrer quandoum ou outro vislumbra uma oportunidade de satisfazermelhor as necessidades do cliente ou é pressionado paramelhorar seu desempenho.Além dissso pode acontecer quando:1)  Aumenta o número de competidores (concorrentes)2)  A demanda pelo produto cresce lentamente3)  As empresas reduzem preços e a rivalidade tende a crescer até o abandono do setor4)  Dentre outrasNovos entrantes – novas entradas em setores trazemnova capacidade de produção e recursos substanciaiscontra os quais tem-se de competir. Empresasestabilizadas tendem a erguer barreiras de entradas.1)  Economias de escala (dão vantagem competitiva em custos baixos);2)  Preferência de marcas já conhecidas;3)  Acesso a canais de distriuição.4)  Dentre outras
  29. 29. 5.  Plano  ou  Projeto  –  Cinco  Forças  Compe//vas   Produtos Substitutos - entre os competidores – pode ocorrer quando um ou outro apresentam tecnologias inovadoras, com preços mais baixos e melhores qualidades . Poder dos Fornecedores– A força dos fornecedores dependem exclusivamente do setor onde ele esta inserido. Sua força competitiva diminui quando eles fornecem uma mercadoria padronizada, comum e disponível por um grande número de outros fornecedores. Do contrário são fortes perante o setor ao qual fornecem determinado produto.
  30. 30. 5.  Plano  ou  Projeto  –  Cinco  Forças  Compe//vas   Poder dos Clientes – A força dos compradores é forte em termos de barganha quando eles são grandes e adquirem em grande quantidade do setor .
  31. 31. 5.  Plano  ou  Projeto  –  Matriz  de  Stakeholders  
  32. 32. 5.  Plano  ou  Projeto  –  Ex:  Matriz  de  Stakeholders  
  33. 33. 5.  Plano  ou  Projeto  –  FCS  Os fatores críticos de sucesso podem estarrelacionados a uma estratégia específica daempresa, um projeto, dentre outros tipos deempreendimentos.Como o próprio nome diz são fatores críticos quepodem impedir ou gerar o sucesso sucessodesejado.Os FCSs são discutidos em reuniões deplanejamento, onde sempre deverá ter umapessoa ou um grupo contrário ao excesso deotimismo, e se for o caso sempre ponderar asabordagens para que se busque sempre os pontoscomuns para o sucesso desejado da estratégia, doprojeto ou do empreendimento.
  34. 34. 6.  Ação  Gerenciamento dos Planos (Projetos)Como os planos são gerenciados?Porquem são gerenciados?Quais os problemas são encontrados nos gerenciamento dosplanos?O Que é um plano?Planos são gerenciados pelos gerentes de nível tático, sãoexecutados pelos níveis operacionais das empresas, os gerentes queos desenvolveram guinam as ações, fazem indicações de trabalhos erealizam feedbacks, relatórios de ações em conformidade eprincipalmente aqueles em desconformidade, os problemas daexecução dos planos são muitos, da falta de requisitos (RH, materiais,Tecnologias.Um plano é a promessa de que uma ação irá ocorrer conforme o queesta previsto nesse plano
  35. 35. 6.  Ação  Gestão de Planos (Projetos)Existem muitas formas de gerenciar planos empresariais.Recentemente uma metodologia é utilizada, é uma metodologiaabrangente, que evidentemente nos tomaria muitas horas de curso.
  36. 36. 6.  Ação  
  37. 37. Referencias  u/lizadas  e  recomendadas  www.craro.org.br  www.administradores.com.br  www.rh.com.br  www.hsm.com.br    www.exame.com.br        
  38. 38. Avaliação  Exercícios      Apresentação  dos  Cases  Responder  as  questões  no  final  de  cada  Case        
  39. 39. FIM  Obrigado  pelo  encontro  espero  em  breve  estar  novamente  em  um  novo.    Contatos   8119-1133   marcelo@bplan.adm.br marcelopvh1@hotmail.comwww.bplan.adm.br

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