Liderança de Alta Performance by Prof. Randes

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LIDERANÇA DE ALTA PERFORMANCE | MASTER SKILLS profrandes.com.br
Prof. Randes, M.Sc.
27 e 28/05/22

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LIDERANÇA DE ALTA PERFORMANCE | MASTER SKILLS
E AÍ
PESSOAL
VAMOS
PARA
AS
APRESENTAÇÕES?
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Carl Jung
Conheça todas as teorias, domine as
técnicas, mas ao tocar uma alma humana,
seja apenas outra alma humana.
“ “
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LÍDER VIRTUOSO
LIDERANÇA TRANSCENDENTE
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Meus comportamentos
Minhas virtudes/vícios
Meus valores
Minhas crenças
KPI’s
LIDERANÇA TRANSCENDENTE | LÍDER VIRTUOSO
Fonte: Adaptado pelo autor de: His Way At Work.

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LÍDER VIRTUOSO
Administrar
a si mesmo
Administrar
as relações
Administrar
as tarefas
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NECESSIDADES
HUMANAS
MOTIVAÇÕES
HUMANAS
ESPIRITUAL
SERVIR
CONTRIBUIÇÃO
SOCIAL
COESÃO INTERNA
MENTAL TRANSFORMAÇÃO
EMOCIONAL
AUTOESTIMA
RELACIONAMENTO
FÍSICO SOBREVIVÊNCIA
NÍVEIS DE CONSCIÊNCIA
Fonte: Adaptado pelo autor de: Maslow e Barret.
NECESSIDADES DE AUTORREALIZAÇÃO
NECESSIDADES DE ESTIMA
NECESSIDADES SOCIAIS
NECESSIDADES DE SEGURANÇA
NECESSIDADES FISIOLÓGICAS
ORGANIZACIONAL PESSOAL
7
6
5
4
3
2
1

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INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
E ESTADO DE FLOW
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Quociente de Inteligência
e Quociente Emocional
PARADOXO
Q.I. e Q.E.
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ESTADO DE FLOW
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ESTADO DE FLOW
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Psicologia do alto desempenho e da alegria
• Perde a noção do espaço e tempo
• Alto nível de aprendizagem
• Novas memórias
Fonte: Adaptado pelo autor de: Flow: The Psychology Of Optimal Experience, Mihaly Csikszentmihalyi
ESTADO DE FLOW | SOFT SKILLS

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MODELO DE PENSAMENTO
FOCADO DIFUSO
Fonte adaptado pelo autor de: Science Friday

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CINCO ÁREAS DE AVALIAÇÃO
DO QUOCIENTE EMOCIONAL
• Autopercepção
• Autoexpressão
• Habilidades interpessoais
• Tomada de decisão
• Controle de estresse
Fonte adaptado pelo autor de: Science Friday

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INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL

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LINGUÍSTICA LÓGICA MOTORA ESPACIAL
INTERPESSOAL
INTRAPESSOAL
MUSICAL
DE QUAL INTELIGÊNCIA VOCÊ MAIS PRECISA?
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL| SOFT SKILLS

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Parte do cérebro julga que resposta dar a
uma pergunta de emergência, gera uma
ação, que procura ser adequada a situação.
Esta parte do cérebro é responsável pelo
que chamamos inteligência emocional da
pessoa.
O QUE É?
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Fonte: Adaptado pelo autor de: Inteligência Emocional de Daniel Goleman.

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Gestão de
Relacionamento
Auto Controle
Consciência
Social
Auto
Conhecimento
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Fonte: Adaptado pelo autor de: Inteligência Emocional de Daniel Goleman.

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Quociente de Adaptabilidade
• Lugares
• Atividades
• Espiritualidade
• Pessoas
Capacidades Emocionais
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CONE OF LEARNING
Ler
Escutar
Ver
Assistir um filme ou
demonstração
Participar de uma discussão
Falar sobre o assunto
Fazer
Simular a experiência real
Depois de 2 semanas, adultos tendem a lembrar:
10% - do que escutam
20% - do que leem
30% - do que veem
50% - do que veem e escutam
70% - do que falam
90% - do que falam e
fazem
P
A
S
S
I
V
O
A
T
I
V
O
MENOR
RETENÇÃO
MAIOR
RETENÇÃO
Fonte: Adaptado pelo autor de: Cone de Experiência de Edgar Dale.

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Inteligência Emocional é o fator que
separa os excelentes Líderes daqueles
“apenas” bons.
Todos possuem algum grau de IE.
COMPETÊNCIAS | SOFT SKILLS
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CANVAS
CANVAS
LIDERANÇA E COMPETÊNCIAS | BUSINESS MODEL YOU
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Em um modelo de negócios
pessoal, o recurso principal é
você: seus interesses,
habilidades e capacidades.
“
“
Tim Clark,
Autor de Business Model You
CANVAS PESSOAL

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HARD E
SOFT SKILLS

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EQUIPES DE ALTA
PERFORMANCE
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CARACTERÍSTICA COMUNS
• Objetivos Comuns
• Divisão de Tarefas e Trabalho
• Interação
• Posicionamento e Papéis
• Princípios, Valores, e Regras Comuns
• Identidade Coletiva
• Equilíbrio
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EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE

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O cabo de aço surge da busca pela
criação de algo que combinasse as
qualidades da árvore e do bambu:
resistência e ﬂexibilidade.
EQUIPE CABO DE AÇO
EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE | CABO DE AÇO

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Como é feito o cabo de aço?
Arame
externo
Cabo
Alma
Perna
Arame
central
Board/
Diretoria
Gerentes
Valores
Funcionários
Empresa
EQUIPE CABO DE AÇO
EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE | CABO DE AÇO

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ESTÁGIOS DE
DESENVOLVIMENTO
EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE
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Fonte: Adaptado pelo autor de: TUCKMAN, Bruce

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• Baixa
Produtividade
• Ansiedade
• Insegurança
• Todos se
avaliam
• Fase de
exploração
FORMAÇÃO CONFLITO NORMATIZAÇÃO DESEMPENHO DESINTEGRAÇÃO
• Produtividade
baixa
• Conflitos
• Frustrações
• Subgrupos
• Procura de
culpados
• Comportamento
defensivo
• Começam a definir
missão, metas,
papéis e sua forma
de trabalhar
• Produtividade
• Regras para o
trabalho em
conjunto
• Crescimento da
confiança,
compromisso e
espírito de
cooperação
• Tornam-se Equipe
• Orgulho por suas
conquistas
• Confiança
• Consenso
• Procedimentos
para se comunicar,
resolver conflitos,
alocar recursos
• Conflitos são
canalizados para
soluções
Equipes
temporárias
FASES DE DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE | NÍVEIS DE MATURIDADE

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D4
Realizador e
Independente
Alta competência
Muito
comprometido
D3
Profissional capaz,
mas ainda hesitante
Média a alta
competência
Comprometimento
váriavel
D2
Aprendiz desiludido
Pouca ou alguma
competência
Pouco
comprome_do
D1
Novato
entusiasmado
Pouca competência
Muito
comprome_do
ESTÁGIOS DE DESENVOLVIMENTO

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Direção
Delegar
Suporte Coaching
E M P O W E R
D1
D2
D3
D4

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Baixo
Conhecimento
Alta Motivação
Intermediário
Conhecimento
Baixa Motivação
Alto Conhecimento
Alta Mo_vação
Alto Conhecimento
Variável Motivação
Impor: diz o
que se deve fazer,
como, quando,
onde, etc.
Vender:
Explica os
porquês, tira
dúvidas e avalia.
Delegar: dá
autonomia de
decisão
Participar:
encoraja e promove
o desenvolvimento
de todos.
Eficaz: Se há
regras rígidas de
desempenho
Ineficaz: Se a
tarefa já é bem
conhecida
Eﬁcaz: Se as
normas não podem
ser ultrapassadas
Ineﬁcaz: Se há
margem de
manobra
Eficaz: Quando a
autonomia é
importante
Ineficaz: Quando a
pessoa ainda não
conhece as normas
do grupo
Eficaz: Situações
conhecidas mas
não muito
habituais
Ineficaz: Projetos
completamente
novos
CONHECENDO A EQUIPE – NÍVEIS DE MATURIDADE

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“
“
A função mais importante de um líder é
ajudar sua equipe a se mover através
dos estágios de desenvolvimento.
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LIDERANÇA
E ESTILOS
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Estilos de
Liderança
Afetivo
Autoritário
Coaching
Participativo
Direvvo
Modelador
Visionário
Laissez
Faire
LIDERANÇA E ESTILOS

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Estilos de
Liderança
Afetivo
Autoritário
Coaching
Participativo
Diretivo
Modelador
Visionário
Laissez
Faire
ESTILO AFETIVO
CARACTERÍSTICAS
• Laços de afiliação com os funcionários;
• Crença de que o bem-estar no trabalho depende
apenas do líder.
LIMITAÇÕES
• Privilegia mais uns do que outros;
• Compromete resultados, pois prefere o bem-estar do
que cobrar resultados;
• Não desenvolve pessoas, pois trabalha apenas com
feedback positivo.
LIDERANÇA E ESTILOS | AFETIVO

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ESTILO AUTORITÁRIO
LIDERANÇA E ESTILOS | AUTORITÁRIO
Esvlos de
Liderança
Afetivo
Autoritário
Coaching
Participativo
Dire_vo
Modelador
Visionário
Laissez
Faire
CARACTERÍSTICAS
• Impositivo na relação com as pessoas;
• Calado na relação do poder unilateral;
• Crença de que, para obter resultados, deve
buscar a obediência;
LIMITAÇÕES
• Não consegue resultados a médio e longo
prazo;
• Não compromete e não desenvolve as
pessoas.

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ESTILO COACHING
LIDERANÇA E ESTILOS | COACHING
CARACTERÍSTICAS
• Estimula pessoas a se desenvolverem e
buscarem situações de aprendizado;
• Estímulo ao desafio e ao crescimento
permanente;
• Crença de que sua missão é desenvolver
pessoas;
LIMITAÇÕES
• Pode se distanciar da busca por resultados
imediatos.
Estilos de
Liderança
Afetivo
Autoritário
Coaching
Participativo
Diretivo
Modelador
Visionário
Laissez
Faire

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ESTILO PARTICIPATIVO
LIDERANÇA E ESTILOS | PARTICIPATIVO
CARACTERÍSTICAS
• Es_mula e propicia a par_cipação das
pessoas na tomada de decisões;
• Crença de que as pessoas têm com o que
contribuir e de que a melhor solução virá
pelo consenso;
LIMITAÇÕES
• Pode comprometer-se com prazos ou
trabalhar com soluções inadequadas caso
a equipe não esteja preparada para
contribuir.
Estilos de
Liderança
Afetivo
Autoritário
Coaching
Participativo
Diretivo
Modelador
Visionário
Laissez
Faire

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ESTILO DIRETIVO
LIDERANÇA E ESTILOS | DIRETIVO
CARACTERÍSTICAS
• Mostra com clareza a direção para
alcançar um objetivo;
• Trabalha com metas claras, determinando
o que está correto/errado;
• Acompanha o processo com reuniões
regulares.
LIMITAÇÕES
• Compromete resultados se a direção
escolhida for inadequada e também se
caso a equipe não esteja preparada para
desenvolver o processo.
Estilos de
Liderança
Afetivo
Autoritário
Coaching
Par_cipa_vo
Diretivo
Modelador
Visionário
Laissez
Faire

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ESTILO MODELADOR
LIDERANÇA E ESTILOS | MODELADOR
CARACTERÍSTICAS
• Voltado a excelência através de um único
padrão (O SEU);
• Crença de que apenas ele sabe como fazer
e de que a sua maneira é a melhor para
alcançar resultados;
LIMITAÇÕES
• Restringe a criatividade do grupo,
resultando em desmotivação;
• Não avalia novas formas de fazer melhor e
mais rápido.
Estilos de
Liderança
Afetivo
Autoritário
Coaching
Participativo
Diretivo
Modelador
Visionário
Laissez
Faire

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ESTILO VISIONÁRIO
LIDERANÇA E ESTILOS | VISIONÁRIO
CARACTERÍSTICAS
• Cria dimensões futuras, de forma atraente;
• Crença de que o futuro é que dá sen_do à
ação do presente;
LIMITAÇÕES
• Pode comprometer resultados a curto
prazo, pois pensa muito no futuro;
• Distância das expecta_vas do grupo ligado
às a_vidades imediatas.
Estilos de
Liderança
Afe_vo
Autoritário
Coaching
Participativo
Diretivo
Modelador
Visionário
Laissez
Faire

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ESTILO LAISSEZ-FAIRE
LIDERANÇA E ESTILOS | LAISSEZ-FAIRE
CARACTERÍSTICAS
• Ausência de Liderança;
• Não interfere nos processos e decisões da
área;
LIMITAÇÕES
• Compromete resultados imediatos e de
longo prazo;
• Gera sentimento de abandono da equipe –
Desmotivação (“barco”).
Obs: Não confundir com afastamento planejado
para desenvolver equipes.
Estilos de
Liderança
Afetivo
Autoritário
Coaching
Participativo
Diretivo
Modelador
Visionário
Laissez
Faire

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QUAL É SEU
ESTILO DE
LIDERANÇA?
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Competência
ALTA
Comprometimento
ALTO
Competência
ALTA
Comprometimento
VARIÁVEL
Competência
INTERMEDIÁRIA
Comprometimento
BAIXO
Competência
BAIXA
Comprometimento
ALTO
M4 M3 M2 M1
Estilos Estilos Estilos Estilos
Coaching
Coaching
Coaching
Modelador
Modelador
Diretivo
Participativo
Afetivo
Visionário
Autoritário
Diretivo
Participativo
Laissez-Faire
Combinações
FINALIZANDO OS ESTILOS E NÍVEL DE MATURIDADE
LIDERANÇA E ESTILOS | ESTILOS DE LIDERANÇA

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O LÍDER
SERVIDOR
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LIDERANÇA E ESTILOS | LÍDER SERVIDOR

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Jesus tirou a vestimenta de cima e, tomando uma toalha, cingiu-se com ela.
Depois, deitou água na bacia e passou a lavar os pés aos discípulos e a
enxugar-lhos com a toalha com que estava cingido. Ao terminar, retomou seu
lugar e disse-lhes: “Ora, se eu, sendo o Senhor e o Mestre, vos lavei os pés,
também vós deveis lavar os pés uns dos outros. Porque eu vos dei o
exemplo para que, como eu vos fiz, façais vós também”.
(Evangelho de João 13, 1-20)
LIDERANÇA E ESTILOS | LÍDER SERVIDOR

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AVALIAÇÃO
Líder em busca da Alta
Performance
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Chegou a hora da mudança!
Estratégias para a renovação
• Dar um tempo
• Busque um curso
• Reflita sobre o passado
• Defina seus princípios para a vida
• Abra o horizonte
• Imagine o futuro
• Crie estruturas reflexivas
• Procure um coach/mentor
• Encontre um sentido novo em território familiar
GESTÃO DA MUDANÇA | MAPEAMENTO MASTER SKILLS
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Ciência do Cérebro
Capacidades Emocionais
• Quem eu desejo ser?
• Quem eu sou agora?
• Como faço para ir daqui até lá?
• O que faço para que a mudança perdure?
• Quem pode me ajudar?
GESTÃO DA MUDANÇA | MAPEAMENTO MASTER SKILLS
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• Desenvolver as Competências da Inteligência Emocional
• Ser um líder com autogestão
• Conectar rapidamente de pessoa para pessoa
• Ouvir atentamente
• Influenciar os outros para melhor
• Focar no resultado e Focar nas pessoas
• Visar o bem maior
Liderança de
Alta Performance
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• Seguidores espelham seus líderes, literalmente
• Líder “finamente sintonizado”
• Ativação dos neurônios sociais
• Tornar-se socialmente mais inteligente
Liderança de
Alta Performance
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• Foco Interno
• Foco no Outro
• Foco Externo
• Ginástica da Mente
• Flexibilidade e Equilíbrio
Liderança de
Alta Performance
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Seja protagonista
nas mudanças que
estão acontecendo!
É COM VOCÊ
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Não importa se você já pensou
em desistir, você é mais forte
do que pensa!
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“ Marcel Proust
“
Os dias talvez sejam iguais para um relógio,
mas não para um homem. A qualquer
momento é possível fazer a diferença.
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Av. Eng. Luis Carlos Berrini, 1140 (7º andar,
CJ 73/74) Brooklin – São Paulo/SP
(11) 3522-3878
Prof. Randes, M.Sc.
OBRIGADO!
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