PPT_Apresentação em Público_Prof.Randes.pptx

 Nadar com estilo;
 Nadar com elegância;
 Nadar com técnica;
 Nadar com habilidade.
Nadar bem é uma habilidade que requer técnica,
metodologia, sistematização e muito treino...
Apresentações | Considerações Iniciais

Todos possuem condição de se
comunicar adequadamente em
Publico, mesmo os inibidos.
Não se preocupe!

Má Noticia:
Quem tem facilidade para expor
Ideias não necessariamente se
comunica de forma adequada.

 Postura;
 Roupa;
 Voz;
Ganha ou perde o público
Momento “mágico” de qualquer apresentação
30 segundos a 4 minutos
Você será observado:

Comunicação Interpessoal | Foco e Ação
Ambiente-se
Apresente-se
Aproxime-se

• Verifique se a temperatura ambiente está
agradável.
• Teste o equipamento (computador, projetor,
microfone, som, etc.).
• Verifique / Controle a iluminação.
Obs.: Tempo de
atenção voluntária
é de 7 minutos.
Ambiente

Apresentação Visual
Confirma? Ou Desconfirma?

Roupas
A roupa deve ser discreta.
Temos que nos vestir de acordo
com a circunstância.

• Pessoas
• Datas
• Situação
• Localidade
Para quebrar o gelo
Aproxime-se

• Varie o volume
e o ritmo sempre.
• Fale alto e baixo.
• Devagar e rápido.
Recursos Vocais

Postura Corporal
Postura Corporal

O Olhar
• Mantenha o máximo de contato visual com todas as pessoas
presentes, pois cada pessoa entenderá que está recebendo
atenção e retribuirá com atenção.
• Se necessário, divida mentalmente a sala em 4 e percorra com
o olhar cada uma das partes.
Quando olhamos para o fundo dos quadrantes, quem está na
frente tem a impressão que está sendo olhado.
• Olhe para os olhos das pessoas.
Para superar a timidez, pode-se olhar para a testa das pessoas.

Mãos
• O cérebro tem mais conexões com as
mãos do que com qualquer outra parte
do corpo.
• Segure as mãos na posição horizontal,
na altura do abdome. Quando tiver que
gesticular, faça isso da cintura até a
cabeça.
• Palma da mão espalmada para cima X
palma da mão virada para baixo.

Cuidado
com as mãos!

Ler o público
• A linguagem corporal é o reflexo do estado emocional da pessoa.
Fique atento às mensagens não verbais enviadas, principalmente
aos grupos de gestos para não fazer uma leitura isolada.
Por exemplo: coçar a cabeça, pode significar incerteza, mas
também pode ser sinal de caspa ou piolho.
• Observe a coerência: uma pessoa não pode falar em gentileza e
dar murros na mesa.

Braços
• A barreira dos 2 braços cruzados.
• Variação piorada: braços cruzados com punhos cerrados.
• Braços cruzados com polegares para cima.
• Agarrar os braços com as duas mãos.
• Segurando a si próprio como sua mãe o segurava quando era
criança.
• Mãos dadas consigo mesmo: posição “na barreira“.

Gestos
• Gestos de Avaliação
- Mãos no rosto
- Mão no queixo
- Limpar os óculos
- Balançar a cabeça
- Por a haste do óculos ou a caneta na boca
• Gestos de Insatisfação
- Apoiar a cabeça nas mãos (quando está entediado)
- Tamborilar os dedos na mesa
- Balançar as pernas ou o pé
• Gestos de Confiança (ou de Arrogância)
- Mãos para trás
- Mãos na cintura, presas no cinto ou no cós da calça

O assunto deverá ser
Relevante
Pertinent
e
Interessante
Comunicação Interpessoal | Disponibilidade Cognitiva

Persuasão Informação Entretenimento
Comunicação Interpessoal | Estratégias

Comunicação Interpessoal | Estratégias

Técnicas de Apresentação Empresarial
 Preparação
 Abertura
 Sustentação
 Fechamento

 Preparação
 Abertura
 Sustentação
 Fechamento
Técnicas de Apresentação Empresarial

 Defina seu objetivo
 Obtenha informações
 Adeque a Linguagem
#1 Preparação
1a. Etapa | Planejamento

#1 Preparação
 Defina seu objetivo;
 Qual sua real intenção na apresentação;
 O objetivo deve estar atrelado ao
público;
 Respaldado por Ética.

Como Definir seu Objetivo?
• Por que estou indo lá? O que quero
fazer?
• Por que quero me encontrar com essa
pessoa e ter essa conversa?
• Por que quero participar desta entrevista
ou falar nesta reunião? (Frank, Milo)
#1 Preparação

Como Definir seu Objetivo?
• Obtenha informações;
• Informações da empresa;
• Público;
• Local;
• Tempo.
#1 Preparação

Adeque a Linguagem
Coloque-se no lugar de quem te ouvirá;
Quais são as motivações das pessoas;
O que estão querendo ouvir?
E o que NÃO gostariam de ouvir (motivá-los);
Prepara-se com a "cabeça do ouvinte"
Existem muitos motivos para assistir a uma
apresentação ou palestra, até ouvi-la.
#1 Preparação

Objetivos Estratégicos
• Conquistar a simpatia
da audiência
• Informa-la dos motivos da
apresentação e seus
benefícios
2a. Etapa | Divisão de uma Apresentação

#2 Abertura ou Tese Inicial
 Momento Mágico
 Dura 30 segundos
a 4 minutos
 Diferença entre fracasso
e sucesso
Depende de........ser VIP

Seja VIP - Vocativo

Seja VIP - Vocativo
Vocativo:
• É o cumprimento inicial à audiência;
• Deve ser feito de maneira simples e
objetiva;
Proposta do Vocativo:
• Abrir as portas da apresentação;
• Demonstrar educação;
• Ser simpático;
• Gerar aproximação emocional;
#2 Abertura

Seja VIP - Vocativo
• Bom dia;
• Boa noite;
• Bom dia Sr. Presidente;
• Boa noite Srs. Conselheiros;
• Boa noite senhoras e senhores;
• Ou simplesmente.......
#2 Abertura

Seja VIP - Identificação

• Ocorre em seguida ao vocativo;
• Ligação entre apresentador e audiência;
• Fato bem-humorado;
• História interessante;
• Frase que cause impacto;
• Reflexão.
Quebra Gelo - Tem que transmitir sinceridade
#2 Abertura

Armadilhas da Identificação
• Cuidado fator humor;
• Não gerar constragimento;
• Piadas sobre politica;
• Piadas sobre futebol;
• Qualquer comentário discriminatório.
#2 Abertura

Seja VIP - Proposição

Se você não tiver o menor jeito
para se apresentar, não souber
usar nenhuma técnica e for um
péssimo orador, basta treinar
uma boa proposição que isso
aumentará, e muito, a chance
de obter sucesso em uma
apresentação.
(Pereira – Professor FGV)
#2 Abertura

É como um trailer de um filme;
Um Lead das manchetes dos jornais e revistas;
• Interesse
• Motivação
• Curiosidade
• Concentração
• Identificação
#2 Abertura

Momento de Ouro
• Dizer àquilo que a audiência gostaria de ouvir;
• O que vamos ganhar com isso?
• Quais são os nossos benefícios?
• Quais as vantagens do projeto?
#2 Abertura

Proposição Objetiva:
• Audiência racional;
• Argumentação a partir de dados;
• Citar fonte;
• Convencimento.
Tipos de Proposição
#2 Abertura

Proposição Persuasiva:
• Audiência emocional;
• Perguntas ou histórias;
• Sensível ao imaginário;
• Persuasão.
Tipos de Proposição
#2 Abertura

Exemplo de Proposição
"Senhores, vim aqui com o proposito de
apresentar um novo equipamento de
pintura eletrostática que reduzirá em no
mínimo 30% os custos atuais de pintura em
cada veículo.
Isso significa um veículo mais competitivo
no seu custo final em relação aos preços
finais atualmente praticados em até 8%.
Outra vantagem é que o uso desta
tecnologia permitirá estender a garantia à
pintura dos veículos em mais dois anos
além dos atuais".
#2 Abertura

Resumindo: Abertura - Seja VIP
• Objetivo => Ganhar a audiência
(ou perder):
• Cumprimento (Vocativo) =>
Sincero;
• Aproximar-se (Identificar-se) =>
Comentários pertinentes;
• Apresentar o trailer (Proposição)
=> Chamar atenção ao projeto.
#2 Abertura

#3 Sustentação
Lembra do Trailer / Lead?
Você, prometeu benefícios.
Agora é hora de dizer como?

 Fase mais dificil;
 Mais longa (80%);
 Concentração da audiência;
 Atenção da audiência;
 Motivação da audiência;
 Argumentação;
 Convencer.
#3 Sustentação

"Argumentar é a arte de convencer e persuadir" (Suarez)
Convencer?
Fazer com que a pessoa pense como nós.
"Vencer junto com o outro"
Persuadir?
Saber falar à emoção do outro.
Falar para o coração.
Sensibilizar a ponto dele fazer algo que desejamos que faça.
Um aluno pode ser convencido que estudar para a prova é
importante, e continuar a dedicar pouco tempo ao estudo
#3 Sustentação

Sustentação em Três Caminhos
Primeiro Caminho das Pedras - Discurso Persuasivo
• Principio da afeição(retribuem o gostar);
• Principio da reciprocidade(devolvem mesma moeda);
• Principio da comprovação social (concenso);
• Principio da consistência (comprometimento);
• Princípio da autoridade (especialista);
• Principio da escassez (exclusividade na informação).
(R.Cialdini – Harvard)

Segundo Caminho das Pedras – Convencimento
• Estar bem informado, possuir dados;
• Informar as fontes, transmitir credibilidade;
• Ser objetivo, lógico e concreto;
• Tangibilizar dados númericos;
• Estar preparado para questionamentos.
"Estamos falando de um mercado de 11 milhões de pessoas equivalente
a população de Portugal"

Terceiro Caminho das Pedras - Entretenimento
• Utilizar de forma estratégica;
• Sinais de cansaço;
• Restabelecer a concentração;
• É o pit-stop do cérebro;
• Seja criativo;
• Conte histórias divertidas;
• Utilize você como exemplo;
• Esteja seguro quanto ao momento
adequado;
• Cuidado para não dar um
tiro no pé.

Hora de Pedir a Conta
Ação
Reflexão
Reação
Fechamento

 Jamais encerre uma apresentação sem fechamento.
 Não fechar uma apresentação é muito comum.
 O apresentador simplesmente termina:
- Obrigado, pela atenção!
- Bem, boa noite a todos!
- Chegamos ao fim!
- Basicamente é isso!
- Então tá!
#4 Fechamento

 Uma apresentação deve sempre ter fechamento.
 Prepare a audiência para o final.
 Avise que esta terminando.
 E para terminar....
 Terminando.....
 Estou quase no fim......
 Ganhe mais alguns instantes, tome fôlego;
 Mas termine logo em seguida, não se prolongue;
Fechamento

Depois peça!

Senhores e também quero informá-los que o investimento
previsto para o novo equipamento de pintura é da ordem de
R$ 1.6 milhões contra R$ 800 mil à atual tecnologia utilizada.
Considerando a redução nos custos de pintura de 30% o
retorno do investimento ocorre em 6 meses.
Lembrando ainda da redução de 8% no preço final dos
veículos.
#4 Fechamento

Agradeço a Atenção dos Senhores(a)
Boa Noite!
Inovar Soluções Automobilísticas
Fulano de Tal – Diretor Comercial
Tels.: (11)9999-9999
E-mail: fulanodetal@empresadetal.com
#4 Fechamento
(exemplo)

Utilizando
Ferramentas de Apoio

• A utilização do recurso especial atende à função de trabalhar o domínio físico da
apresentação por meio dos diferentes recursos.
• Não existe recurso que suplante a capacidade de gerar influência de um bom
orador.
• Utilizar ou não um recurso auxiliar é uma decisão estratégica e deveria respeitar
critérios como necessidade e viabilidade.
• De nada adianta chegar a conclusão que o PowerPoint é necessária e viável se
não souber como aproveitar o recurso em sua potencialidade máxima;
(N. Pereira)
Utilizando Ferramentas de Apoio

• Dados estatísticos;
• Ênfase em informações;
• Demonstração de produtos;
• Fixação de informações;
• Visualização;
• Fluxogramas, etc.
Power Point

Uma imagem vale mais que mil palavras
Power Point

• Verificar a necessidade e viabilidade;
• Utilizem imagens que fixem o conteúdo;
• Slides com até 15 palavras;
• Evite competir com o texto;
• Cuidado com a poluição visual;
Power Point
Power Point
Dicas

Dicas
• Slides com fonte de tamanho superior a 24;
• Fontes Verdana, Helvética, Calibri ou Arial;
• Informação principal no centro;
Fundo claro e fonte
escura para abrir o foco
Fundo escuro e fonte
clara para fechar o foco
Power Point

Utilização de Recursos Gráficos
Seja Objetivo
Simples
(Divida em dois)
Power Point

Gráfico Barra Horizontal
•Itens x período;
•Cores diferentes;
•Máximo 7 colunas.
Power Point
Power Point

Gráfico Pizza
• Destacar as partes;
• Fatias flutuantes;
• Cores diferentes;
Power Point
Power Point

Resumindo
• O uso de recursos auxilia mas jamais substituirá a
capacidade de influenciar do orador;
• Os recursos audiovisuais trabalham outros sentidos;
• Apresentações em PowerPoint são mais comuns;
• Uso de imagem ajuda na fixação da mensagem;
• Excesso de informação no slide provoca poluição visual;
• Cuidado com textos extensos;
Power Point
Utilizando Ferramentas de Apoio

“ Shakespeare
“
Os pedidos que fazemos aos céus
encontram-se na maioria das vezes em
nossas próprias mãos.

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