O documento explora conceitos essenciais de marketing, definindo-o como a ciência de criar valor e satisfazer as necessidades do mercado. Ele aborda diferentes tipos de estratégias de marketing, como marketing direto, digital e promocional, e apresenta o marketing mix (4P's). Além disso, menciona abordagens para engajamento de consumidores, incluindo marketing de fidelização e guerrilha.

1. MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA
FARROUPILHA – CAMPUS PANAMBI
Professora Silvia Ávila
Marketing
André Zambon
Branca Bayer
Laisa Caroline
Larissa S.

2.  Marketing é a ciência e a arte de explorar, criar e entregar valor para
satisfazer as necessidades de um mercado-alvo com lucro.
 Marketing identifica necessidades e desejos não realizados. Ele define, mede
e quantifica o tamanho do mercado identificado e o potencial de lucro.
 Ele aponta quais os segmentos que a empresa é capaz de servir melhor e que
projeta e promove os produtos e serviços adequados.
– Philip Kotler (Marketing Management)
O que é Marketing?

3.  Ou seja, o Marketing é uma série de estratégias,
técnicas e práticas que tem o principal objetivo
de agregar valor às determinadas marcas ou
produtos a fim de atribuir uma maior
importância das mesmas para um determinado
público-alvo, os consumidores.

4.  Os 4P’s (promoção, preço, praça e produto)
influenciam na maneira
como as estratégias
devem ser montadas
e também atuam na
forma como o
mercado responde ao
investimentos.
Marketing Mix (4P’s)

6.  Existem algumas “filosofias de administração de
marketing” que são seguidas para alcançar o
interesse da empresa.
 São elas:
 Orientação para produção;
 Orientação para produto;
 Orientação para vendas.
Administração do Marketing

7. Tipos de Marketing

8. Marketing Indireto
 Baseia-se no ditado “quem não é visto, não é lembrado”, onde a marca
ou produto de determinada empresa aparece subliminarmente
estampada em algum lugar. Pretende angariar consumidores a longo
prazo.
 Exemplo: marcas estampadas em camisetas
de jogadores e personagens de filmes utilizando
produtos de certa empresa.

9. Marketing Digital
 Todo marketing realizado por
meio das tecnologias atuais,
como internet e dispositivos
eletrônicos.
 Os anúncios apresentados nas
laterais dos sites acessados são
bons exemplos.

10. Marketing Direto
 É bem explícito, com objetivo de angariar consumidores a curto prazo.
 Exemplo: propagandas de TV e outdoors.

11. Marketing Sazonal
 Algumas oportunidades de marketing surgem apenas em determinadas
épocas do ano. Normalmente, em feriados tradicionais, como o Natal ou a
Páscoa, as empresas criam toda uma estratégia de marketing para voltar
suas ações e até seus produtos para se adequar à temática sazonal.

12. Marketing em Relações Públicas
 Sabe quando a Apple vai lançar um produto e faz aquelas big convenções
nas quais milhares de pessoas lutam por lugares para assistir o lançamento
do novo iPhone?
 Isso é um trabalho de Marketing associado a
Relações Públicas muito eficiente!

13. Marketing de Fidelização
 Transforma os clientes em evangelistas da marca, criando profundo laço
com os consumidores.
 Times de futebol são grandes exemplos de boas aplicações em Marketing de
Fidelização. Criar programas de fidelidade, oferecer serviços exclusivos a
clientes antigos e promover apelos à marca e ao que ela acredita, ao invés de
falar apenas sobre os benefícios do produto são boas estratégias para
trabalhar o Marketing de Fidelização.

14. Marketing Promocional
 Aquele que oferece vantagens e incentivos para os potenciais consumidores
em troca de um potencial comprador reconhecer que uma marca é membro
de uma categoria de produtos (brand awareness)!
 Cupons de desconto, concursos culturais, sorteios, amostras grátis ou
brindes. Todas essas são formas eficientes de conquistar novos clientes e
levá-los a conhecer novos produtos ou serviços.

15. Marketing de Guerrilha
 Marketing com muito impacto, que em pouco tempo tem a possibilidade de
trazer clientes e se utiliza de soluções criativas.
 Normalmente, as campanhas estão relacionadas a apelos visuais criativos,
como, por exemplo, uma ação do McDonalds que transforma as linhas
brancas da faixa de pedestre em batatas fritas.
 Se bem executadas, causam
grande impacto imediato e
podem até gerar mídia
espontânea para a sua marca.

16. Marketing de Exclusividade
 Geralmente, são ações ligadas a produtos do mercado de luxo, mas nem
sempre são restritas a este nicho.
 Produtos de tiragem limitada ou versões exclusivas tendem a gerar este tipo
de efeito. As pessoas adoram se sentir exclusivas e alimentar esse desejo
costuma ser bastante eficaz!