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TÓPICOS ESPECIAIS EM
ADMINISTRAÇÃO I
Formar profissionais com uma visão conceitual e generalista
que deve analisar e mapear mudanças no ambiente externo
das empresas, além de ter a capacidade para reconhecer
questões emergentes adequadas para gerenciamento
moderno nas empresas e na sociedade. Promover a
capacidade de compreensão de organizações diferentes e,
integradas ao conhecimento da administração, no espírito da
interdisciplinaridade proposta na formação do administrador.
Profº. Moisés Bagagi
I. Conceitos e temas atuais
II. Gestão da mudança
III. Gestão do conhecimento
IV. Gestão estratégica
V. Organização industrial
VI. Gestão de custos
Profº. Moisés Bagagi
AGENDA
Tópicos Especiais em Administração I
1. Problemas: Diagnóstico dos sintomas
2. Problemas: Gestão por Processos
3. Problemas: Soluções Aplicadas
4. Era da Informação: Empreendedorismo Virtual
5. Reengenharia de Processos
6. Benchmarking
7. Preço versus Valor
8. Gestão Humana: Produtividade e Vantagens Comparativas
I. Conceitos e Temas Atuais
4
Tópicos Especiais em Administração I
5
PROBLEMA
SINTOMA
IMPLÍCITO
SINTOMA
OCULTO
SINTOMA
EXPLÍCITO
CAUSAS
INTERNAS
CAUSAS
EXTERNAS
SOLUÇÃO
D
I
A
G
N
Ó
S
T
I
C
O
1. Problemas: Diagnóstico dos Sintomas
Tópicos Especiais em Administração I
6
ESTRATÉGICOS
D
I
A
G
N
Ó
S
T
I
C
O
PROCESSOS
GERENCIAIS
COMERCIAIS
PRODUTIVOS
OPERACIONAIS
2. Problemas: Gestão por Processos
Tópicos Especiais em Administração I
3. Problemas: Soluções Aplicadas
IDENTIFICAÇÃO
DOS
SINTOMAS
IDENTIFICAÇÃO
DAS
CAUSAS
DEFINIÇÃO
DE
PRIORIDADES
DEFINIÇÃO DAS
EQUIPES
ATUANTES
ESCOPO
DOS PLANOS
DE TRABALHO
EXECUÇÃO
DOS
TRABALHOS
APURAÇÃO
DOS
RESULTADOS
Sugestão em 7 etapas, mas, cada uma,
com detalhes específicos e bem definidos.
Tópicos Especiais em Administração I
 Economia Global
 Comunicação em Tempo Real: Advento da Internet
 Convívio de diferentes gerações no mercado de trabalho
 Gestão Flexível
 Resultados Imediatos
 Revisão de Custos Fixos e Despesas
Discussão: Qual o endereço da sua empresa?
4. Era da Informação: Empreendedorismo Virtual
8
Tópicos Especiais em Administração I
 Michael Hammer – MIT (1948 – 2008)
 Articular mudanças nos processos da organização
 Foco na competitividade
 Mudanças: Estrutura, Rotinas, Comportamentos e Habilidades
 Downsizing
Discussão: Qual o modelo de gestão e estrutura
organizacional irá sobreviver à crise de ruptura da era digital?
5. Reengenharia de Processos
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Tópicos Especiais em Administração I
 Busca pelas melhores práticas empresariais do mercado
 Trabalho de colaboração
 Atuação em Redes
 Foco em Parcerias
 Busca conjunta pela sucesso
Discussão: É viável, e aceitável, um ambiente em que
concorrentes colaboram entre si? De que forma?
6. Benchmarking
10
Tópicos Especiais em Administração I
 Custo de produção e/ou obtenção de bens e serviços
 Margem de Lucros
 Necessidades e Desejos
 Percepção Relativa
 Realização pessoal
Discussão: O que é caro? O que é barato? Qual a função da
empresa quando o indivíduo relativiza suas ações?
7. Preço versus Valor
11
Tópicos Especiais em Administração I
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 Qualificação Profissional
 Modelos de Gestão
 Gestão de Recursos (tríade humana): Tempo, Escolhas e Sucesso
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8. Gestão Humana: Produtividade e Vantagens Comparativas
12
Tópicos Especiais em Administração I
1. Processo de Mudança
2. Etapas da Mudança
3. Riscos da Mudança
4. Estratégias de mudança
5. S.A.: Caso das empresas de grande porte
6. PME: Caso das empresas de pequeno porte
7. Gestão Profissional e Gestão Familiar
II. Gestão da Mudança
13
Tópicos Especiais em Administração I
 Eficácia na alocação dos recursos
 Transformação da organização
 Influências do meio: interno e externo
 Qualidade da gestão
 Tecnologia
 Questões sociais
 Questões ambientais
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1. Processo de Mudança
14
Tópicos Especiais em Administração I
 Análise de ambiente
 Planejamento estratégico
 Planejamento tático e operacional
 Objetivos
 Escopo
 Conflitos
 Implantação
2. Etapas da Mudança
15
Tópicos Especiais em Administração I
 Resistência à mudança
 Planejamento do processos
 Definição dos objetivos
 Riscos de Imagem
 Stakeholders
Discussão: Quem me garante que isso vai dar certo?
3. Riscos da Mudança
16
Tópicos Especiais em Administração I
 Engajamento da equipe
 Fatores de produção
 Qualificação
 Remuneração
 Tendências de mercado
 Novas tecnologias
4. Estratégias de Mudança
17
Tópicos Especiais em Administração I
 Disponibilidade de recursos
 Alta especialização
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Questões:
1. Quais os principais desafios?
2. Quais os maiores impactos?
3. Quem é o líder da mudança
5. S.A.: Caso das empresas de grande porte
18
Tópicos Especiais em Administração I
 Escassez de recursos
 Baixa especialização
 “Somos apenas mais um?”
Questões:
1. Quais os principais desafios?
2. Quais os maiores impactos?
3. Quem é o líder da mudança
6. PME: Caso das empresas de pequeno porte
19
Tópicos Especiais em Administração I
 Especialização e remuneração
 Direção: definição de objetivos e metas
 Controles
 Estrutura organizacional
 Eficiência, eficácia e efetividade
 Perenidade
 Impessoalidade
7. Gestão Profissional e Gestão Familiar
20
Tópicos Especiais em Administração I
1. Conhecimento como fator de produção
2. Mapeamento estratégico das organizações
3. Soluções para a gestão do conhecimento
4. Implantação da gestão do conhecimento
III. Gestão do Conhecimento
21
Tópicos Especiais em Administração I
 Novos Paradigmas
 Criação do Conhecimento
 Criação do Conhecimento Organizacional
 Cinco Disciplinas do Conhecimento
1. Conhecimento como Fator de Produção
22
Tópicos Especiais em Administração I
 Conhecimento e Competitividade
 Clima e Cultura Organizacional
 Implantação da Gestão do Conhecimento
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2. Mapeamento Estratégico das Organizações
23
Tópicos Especiais em Administração I
 Foco na Tecnologia da Informação
 Foco fora da Tecnologia da Informação
 Foco nas Pessoas
3. Soluções para a Gestão do Conhecimento
24
Tópicos Especiais em Administração I
 Etapas do Processo
 Indicadores de Desempenho
 Competências do Gestor do Conhecimento
4. Implantação da Gestão do Conhecimento
25
Tópicos Especiais em Administração I
1. Estratégia como Processo
2. Disponibilidade e Alocação dos Recursos
3. Papéis da Alta Administração
4. Papéis da Média Gerência
5. Gestão do Desempenho
IV. Gestão Estratégica
26
Tópicos Especiais em Administração I
Para que as organizações obtenham os resultados esperados de
suas estratégias, é fundamental ter uma execução bem realizada.
Isso vai além do desdobramento de estratégias, do
estabelecimento de indicadores e metas e do acompanhamento
dos resultados.
É preciso considerar muitos aspectos empresariais, principalmente,
os aspectos organizacionais e o comportamento das pessoas
envolvidas com a execução de estratégia
IV. Gestão Estratégica
27
Créditos: Fundação Dom Cabral
Tópicos Especiais em Administração I
IV. Gestão Estratégica
28
Créditos: Fundação Dom Cabral
Tópicos Especiais em Administração I
1. Fundamentos da organização industrial
2. Economias de escala e escopo
3. Comportamento estratégico
4. Competitividade industrial
5. Regulação econômica e antitruste
V. Organização Industrial
29
Tópicos Especiais em Administração I
 Concorrência Perfeita
 Informação Ilimitada
 Custos de transações
 Intervenções do governo
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 Concorrência Imperfeita
1. Fundamentos da Organização Industrial
30
Tópicos Especiais em Administração I
 Maximização da Produção
 Custo Médio
 Produção Conjunta
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2. Economias de Escala e Escopo
31
Tópicos Especiais em Administração I
 Modelo de Gestão
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32
Tópicos Especiais em Administração I
 Tecnologia
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 Teoria das Restrições
4. Competitividade Industrial
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Tópicos Especiais em Administração I
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34
Tópicos Especiais em Administração I
1. Gastos, Custos, Despesas e Investimentos
2. Sistemas de Custeio
3. Custo-Padrão
4. Custo ABC
5. Questões Tributárias
VI. Gestão de custos
35
Tópicos Especiais em Administração I
1. Gastos, Custos, Despesas e Investimentos
36
Tópicos Especiais em Administração I
 Custo por Departamento
 Custo por Processo
 Custo por Ordem de Produção
 Custo da Produção Conjunta
 Custeio Variável
 Custo-Padrão
 Custo ABC
2. Sistemas de Custeio
37
Tópicos Especiais em Administração I
3. Custo-Padrão
38
 Técnica de fixar preços prévios para cada produto da empresa
 Uso gerencial das informações
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 Não aceito para avaliação de estoques em balanço
 Controle de custos, baseado em metas prefixadas.
Tópicos Especiais em Administração I
 Não utiliza rateio
 Aloca custos de acordo com as atividades
 Metodologia
 Foco na eficácia produtiva
4. Custo ABC
39
Tópicos Especiais em Administração I
 Regimes Tributários
 PIS e COFINS
 IPI
 ICMS e ICMS-ST
 ISS
 IR e CSLL
 SIMPLES NACIONAL
5. Questões Tributárias
40
As informações contidas neste material foram retiradas dos livros
indicados na bibliografia a seguir.
Esse material é um guia para os alunos acompanharem as aulas e
estudarem e não substitui – em hipótese alguma – a leitura dos
livros sugeridos. Ou seja, é apenas um roteiro de aula.
Professor Moisés Bagagi.
Observação do professor:
41
Tópicos Especiais em Administração I
Básica:
ALEXANDRE, Ricardo. Direito Tributário Esquematizado. Método, 2015.
LEONE, George S. G. Curso de Contabilidade de Custos. 4ª.ed.São Paulo: Atlas, 2010
LINS, Luis dos S.; FRANCISCO FILHO, Jose. Fundamentos e Análise das Demonstrações
Contábeis: uma abordagem interativa. São Paulo: Atlas, 2012.
OLIVEIRA, Djalma Roberto de. Gestão Fiscal na Prática. IOB. 2014
Bibliografia:
42
Tópicos Especiais em Administração I
Complementar:
GITMAN, Lawrence J.; Jeff Madura. Administração Financeira: uma abordagem
gerencial. Addison Wesley, 2003. (Virtual)
ROBBINS, Stephen P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2003.
ROSINI, Alessandro Marco; PALMISANO, Ângelo. Administração de sistemas e
informação e a gestão do conhecimento. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003.
SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da administração. São Paulo: Pioneira, 2002.
STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. Rio de Janeiro: Prentice Hall,
1999.(Virtual).
Bibliografia:
43
Tópicos Especiais em Administração I

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Tópicos Especiais em Administração I _ Alfacastelo _ Moisés Bagagi

  • 2. Formar profissionais com uma visão conceitual e generalista que deve analisar e mapear mudanças no ambiente externo das empresas, além de ter a capacidade para reconhecer questões emergentes adequadas para gerenciamento moderno nas empresas e na sociedade. Promover a capacidade de compreensão de organizações diferentes e, integradas ao conhecimento da administração, no espírito da interdisciplinaridade proposta na formação do administrador. Profº. Moisés Bagagi
  • 3. I. Conceitos e temas atuais II. Gestão da mudança III. Gestão do conhecimento IV. Gestão estratégica V. Organização industrial VI. Gestão de custos Profº. Moisés Bagagi AGENDA
  • 4. Tópicos Especiais em Administração I 1. Problemas: Diagnóstico dos sintomas 2. Problemas: Gestão por Processos 3. Problemas: Soluções Aplicadas 4. Era da Informação: Empreendedorismo Virtual 5. Reengenharia de Processos 6. Benchmarking 7. Preço versus Valor 8. Gestão Humana: Produtividade e Vantagens Comparativas I. Conceitos e Temas Atuais 4
  • 5. Tópicos Especiais em Administração I 5 PROBLEMA SINTOMA IMPLÍCITO SINTOMA OCULTO SINTOMA EXPLÍCITO CAUSAS INTERNAS CAUSAS EXTERNAS SOLUÇÃO D I A G N Ó S T I C O 1. Problemas: Diagnóstico dos Sintomas
  • 6. Tópicos Especiais em Administração I 6 ESTRATÉGICOS D I A G N Ó S T I C O PROCESSOS GERENCIAIS COMERCIAIS PRODUTIVOS OPERACIONAIS 2. Problemas: Gestão por Processos
  • 7. Tópicos Especiais em Administração I 3. Problemas: Soluções Aplicadas IDENTIFICAÇÃO DOS SINTOMAS IDENTIFICAÇÃO DAS CAUSAS DEFINIÇÃO DE PRIORIDADES DEFINIÇÃO DAS EQUIPES ATUANTES ESCOPO DOS PLANOS DE TRABALHO EXECUÇÃO DOS TRABALHOS APURAÇÃO DOS RESULTADOS Sugestão em 7 etapas, mas, cada uma, com detalhes específicos e bem definidos.
  • 8. Tópicos Especiais em Administração I  Economia Global  Comunicação em Tempo Real: Advento da Internet  Convívio de diferentes gerações no mercado de trabalho  Gestão Flexível  Resultados Imediatos  Revisão de Custos Fixos e Despesas Discussão: Qual o endereço da sua empresa? 4. Era da Informação: Empreendedorismo Virtual 8
  • 9. Tópicos Especiais em Administração I  Michael Hammer – MIT (1948 – 2008)  Articular mudanças nos processos da organização  Foco na competitividade  Mudanças: Estrutura, Rotinas, Comportamentos e Habilidades  Downsizing Discussão: Qual o modelo de gestão e estrutura organizacional irá sobreviver à crise de ruptura da era digital? 5. Reengenharia de Processos 9
  • 10. Tópicos Especiais em Administração I  Busca pelas melhores práticas empresariais do mercado  Trabalho de colaboração  Atuação em Redes  Foco em Parcerias  Busca conjunta pela sucesso Discussão: É viável, e aceitável, um ambiente em que concorrentes colaboram entre si? De que forma? 6. Benchmarking 10
  • 11. Tópicos Especiais em Administração I  Custo de produção e/ou obtenção de bens e serviços  Margem de Lucros  Necessidades e Desejos  Percepção Relativa  Realização pessoal Discussão: O que é caro? O que é barato? Qual a função da empresa quando o indivíduo relativiza suas ações? 7. Preço versus Valor 11
  • 12. Tópicos Especiais em Administração I  Qualidade de Vida  Qualificação Profissional  Modelos de Gestão  Gestão de Recursos (tríade humana): Tempo, Escolhas e Sucesso  Meritocracia Discussão: Qual o ativo mais importante para sua organização? Há investimento perdido quando o mesmo é aplicado em pessoas? 8. Gestão Humana: Produtividade e Vantagens Comparativas 12
  • 13. Tópicos Especiais em Administração I 1. Processo de Mudança 2. Etapas da Mudança 3. Riscos da Mudança 4. Estratégias de mudança 5. S.A.: Caso das empresas de grande porte 6. PME: Caso das empresas de pequeno porte 7. Gestão Profissional e Gestão Familiar II. Gestão da Mudança 13
  • 14. Tópicos Especiais em Administração I  Eficácia na alocação dos recursos  Transformação da organização  Influências do meio: interno e externo  Qualidade da gestão  Tecnologia  Questões sociais  Questões ambientais Discussão: mudar o que? Mudar porque? 1. Processo de Mudança 14
  • 15. Tópicos Especiais em Administração I  Análise de ambiente  Planejamento estratégico  Planejamento tático e operacional  Objetivos  Escopo  Conflitos  Implantação 2. Etapas da Mudança 15
  • 16. Tópicos Especiais em Administração I  Resistência à mudança  Planejamento do processos  Definição dos objetivos  Riscos de Imagem  Stakeholders Discussão: Quem me garante que isso vai dar certo? 3. Riscos da Mudança 16
  • 17. Tópicos Especiais em Administração I  Engajamento da equipe  Fatores de produção  Qualificação  Remuneração  Tendências de mercado  Novas tecnologias 4. Estratégias de Mudança 17
  • 18. Tópicos Especiais em Administração I  Disponibilidade de recursos  Alta especialização  Domínio de mercado Questões: 1. Quais os principais desafios? 2. Quais os maiores impactos? 3. Quem é o líder da mudança 5. S.A.: Caso das empresas de grande porte 18
  • 19. Tópicos Especiais em Administração I  Escassez de recursos  Baixa especialização  “Somos apenas mais um?” Questões: 1. Quais os principais desafios? 2. Quais os maiores impactos? 3. Quem é o líder da mudança 6. PME: Caso das empresas de pequeno porte 19
  • 20. Tópicos Especiais em Administração I  Especialização e remuneração  Direção: definição de objetivos e metas  Controles  Estrutura organizacional  Eficiência, eficácia e efetividade  Perenidade  Impessoalidade 7. Gestão Profissional e Gestão Familiar 20
  • 21. Tópicos Especiais em Administração I 1. Conhecimento como fator de produção 2. Mapeamento estratégico das organizações 3. Soluções para a gestão do conhecimento 4. Implantação da gestão do conhecimento III. Gestão do Conhecimento 21
  • 22. Tópicos Especiais em Administração I  Novos Paradigmas  Criação do Conhecimento  Criação do Conhecimento Organizacional  Cinco Disciplinas do Conhecimento 1. Conhecimento como Fator de Produção 22
  • 23. Tópicos Especiais em Administração I  Conhecimento e Competitividade  Clima e Cultura Organizacional  Implantação da Gestão do Conhecimento  Balanced Scorecard 2. Mapeamento Estratégico das Organizações 23
  • 24. Tópicos Especiais em Administração I  Foco na Tecnologia da Informação  Foco fora da Tecnologia da Informação  Foco nas Pessoas 3. Soluções para a Gestão do Conhecimento 24
  • 25. Tópicos Especiais em Administração I  Etapas do Processo  Indicadores de Desempenho  Competências do Gestor do Conhecimento 4. Implantação da Gestão do Conhecimento 25
  • 26. Tópicos Especiais em Administração I 1. Estratégia como Processo 2. Disponibilidade e Alocação dos Recursos 3. Papéis da Alta Administração 4. Papéis da Média Gerência 5. Gestão do Desempenho IV. Gestão Estratégica 26
  • 27. Tópicos Especiais em Administração I Para que as organizações obtenham os resultados esperados de suas estratégias, é fundamental ter uma execução bem realizada. Isso vai além do desdobramento de estratégias, do estabelecimento de indicadores e metas e do acompanhamento dos resultados. É preciso considerar muitos aspectos empresariais, principalmente, os aspectos organizacionais e o comportamento das pessoas envolvidas com a execução de estratégia IV. Gestão Estratégica 27 Créditos: Fundação Dom Cabral
  • 28. Tópicos Especiais em Administração I IV. Gestão Estratégica 28 Créditos: Fundação Dom Cabral
  • 29. Tópicos Especiais em Administração I 1. Fundamentos da organização industrial 2. Economias de escala e escopo 3. Comportamento estratégico 4. Competitividade industrial 5. Regulação econômica e antitruste V. Organização Industrial 29
  • 30. Tópicos Especiais em Administração I  Concorrência Perfeita  Informação Ilimitada  Custos de transações  Intervenções do governo  Barreiras a entrada  Concorrência Imperfeita 1. Fundamentos da Organização Industrial 30
  • 31. Tópicos Especiais em Administração I  Maximização da Produção  Custo Médio  Produção Conjunta  Matérias Primas Comuns  Diversificação de Negócios 2. Economias de Escala e Escopo 31
  • 32. Tópicos Especiais em Administração I  Modelo de Gestão  Performance Produtiva  Competitividade e Produtividade  Inovação 3. Comportamento Estratégico 32
  • 33. Tópicos Especiais em Administração I  Tecnologia  Custos  Teoria das Restrições 4. Competitividade Industrial 33
  • 34. Tópicos Especiais em Administração I  Fusões e Aquisições (M&A)  Legislação  CADE  Estudos de Casos 5. Regulação Econômica e Antitruste 34
  • 35. Tópicos Especiais em Administração I 1. Gastos, Custos, Despesas e Investimentos 2. Sistemas de Custeio 3. Custo-Padrão 4. Custo ABC 5. Questões Tributárias VI. Gestão de custos 35
  • 36. Tópicos Especiais em Administração I 1. Gastos, Custos, Despesas e Investimentos 36
  • 37. Tópicos Especiais em Administração I  Custo por Departamento  Custo por Processo  Custo por Ordem de Produção  Custo da Produção Conjunta  Custeio Variável  Custo-Padrão  Custo ABC 2. Sistemas de Custeio 37
  • 38. Tópicos Especiais em Administração I 3. Custo-Padrão 38  Técnica de fixar preços prévios para cada produto da empresa  Uso gerencial das informações  Forma de agilizar os processos de encerramentos mensais  Não aceito para avaliação de estoques em balanço  Controle de custos, baseado em metas prefixadas.
  • 39. Tópicos Especiais em Administração I  Não utiliza rateio  Aloca custos de acordo com as atividades  Metodologia  Foco na eficácia produtiva 4. Custo ABC 39
  • 40. Tópicos Especiais em Administração I  Regimes Tributários  PIS e COFINS  IPI  ICMS e ICMS-ST  ISS  IR e CSLL  SIMPLES NACIONAL 5. Questões Tributárias 40
  • 41. As informações contidas neste material foram retiradas dos livros indicados na bibliografia a seguir. Esse material é um guia para os alunos acompanharem as aulas e estudarem e não substitui – em hipótese alguma – a leitura dos livros sugeridos. Ou seja, é apenas um roteiro de aula. Professor Moisés Bagagi. Observação do professor: 41 Tópicos Especiais em Administração I
  • 42. Básica: ALEXANDRE, Ricardo. Direito Tributário Esquematizado. Método, 2015. LEONE, George S. G. Curso de Contabilidade de Custos. 4ª.ed.São Paulo: Atlas, 2010 LINS, Luis dos S.; FRANCISCO FILHO, Jose. Fundamentos e Análise das Demonstrações Contábeis: uma abordagem interativa. São Paulo: Atlas, 2012. OLIVEIRA, Djalma Roberto de. Gestão Fiscal na Prática. IOB. 2014 Bibliografia: 42 Tópicos Especiais em Administração I
  • 43. Complementar: GITMAN, Lawrence J.; Jeff Madura. Administração Financeira: uma abordagem gerencial. Addison Wesley, 2003. (Virtual) ROBBINS, Stephen P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2003. ROSINI, Alessandro Marco; PALMISANO, Ângelo. Administração de sistemas e informação e a gestão do conhecimento. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da administração. São Paulo: Pioneira, 2002. STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. Rio de Janeiro: Prentice Hall, 1999.(Virtual). Bibliografia: 43 Tópicos Especiais em Administração I