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PRATICA DE
ADMINISTRACÃO
ALESSANDRO PEDRO
O que é Administração
Administer do latim
 Ad = direção ou tendência para algo.
 Minister = subordinação ou obediência.
“ O bom Administrador é aquele que
conduz seu grupo até o destino
almejado.”
Alguns Conceitos de
Administração
“Tarefa que possibilita atingir objetivos previamente definidos , com maior
eficiência, ou seja, com maior rapidez”. (Capinussú, 1993)
Alguns Conceitos de
Administração
“É a utilização racional de recursos para
a realização de fins determinados”.
(Paro, 1988)
Alguns Conceitos de
Administração
“Constitui uma importante atividade, em uma sociedade pluralista que se
baseia no esforço cooperativo do homem, através das organizações (...) é
basicamente a coordenação de atividades grupais”.
(Chiavenato, 1983)
Alguns Conceitos de
Administração
“É fazer através de outras pessoas”. (Dale, 1965)
Administrar é:
 realizar coisas por meio de pessoas
 promover interação
 desenvolver habilidades
 conscientizar-se de que não há modelos únicos
 concentrar esforços cooperativos para as tarefas
 definir objetivos e depois traçar metas
 assumir papéis
 cumprir funções
Administração
 Fazer as coisas por meio das pessoas, de maneira
eficiente e eficaz.
 Devido as suas limitações físicas, biológicas e psíquicas, as
pessoas têm necessidade de cooperar com outras pessoas
para, em conjunto, alcançar objetivos.
 A eficiência e a eficácia com que as pessoas trabalham
em conjunto para conseguir objetivos comuns depende
diretamente da capacidade daqueles que exercem função
administrativa.
Eficácia
Fazer a coisa certa.
Tem relação com os fins.
Eficiência
Fazer certo as coisas.
Tem relação com os meios.
https://youtu.be/raAAhvYF7sk
Palavras Chaves em
Administração
 Objetivos
 São os resultados esperados que as organizações e
sistemas procuram atingir, por meio do emprego de
recursos.
Palavras Chaves em
Administração
 Decisões
 Significa fazer escolhas.
Palavras Chaves em Administração
 Recursos
 Administrar recursos escassos:
 Dinheiro;
 Tempo;
 Conhecimento;
 Mão de Obra;
 Matéria Prima;
 Equipamentos;
 Clientes;
Habilidades do Administrador
Desenvolver capacidade,
competência.
 trabalhar com heterogeneidade
 considerar a interdependência funcional
 trabalhar e promover o trabalho em equipe
 promover a comunicação e as relações interpessoais
 respeitar o ritmo do empregado, não fazendo por ele
 não desrespeitar uma delegação já dada
 ouvir com paciência
 aceitar resultados mais fracos que os seus
Habilidades
INSTITUCIONAL
INTERMEDIÁRIO
OPERACIONAL
Supervisão
Gerência
Diretoria
CONCEITUAIS
HUMANAS
TÉCNICAS
Habilidades Necessárias
Níveis Administrativos
Papéis do Administrador
Assumir posturas,
comportamento, atitudes.
 INTERPESSOAIS
- símbolo, líder, elemento de ligação
 INFORMACIONAIS
- coletor, disseminador, porta-voz
 DECISÓRIOS
- empreendedor, solucionador de problemas, alocador de
recursos, negociador
Necessidades de
Administracao
 As organizações são estruturas complexas que requerem
uma administração eficaz para garantir o seu bom
funcionamento e sucesso. A administração é essencial para
coordenar as atividades, definir metas, alocar recursos, tomar
decisões estratégicas e acompanhar o desempenho da
organização. Sem uma administração adequada, as
organizações podem enfrentar problemas como falta de
direção, desperdício de recursos, conflitos internos e baixa
produtividade. Portanto, a administração é fundamental para
garantir que as organizações atinjam seus objetivos de forma
eficiente e eficaz.
Funções do Administrador
 Atribuições, tarefas a cumprir.
 PLANEJAR
• pensar antecipadamente em objetivos, ações e atos
 ORGANIZAR
• alocar (distribuir) o trabalho, recursos, autoridade, para atingir objetivos e
realizar as ações
 DIRIGIR
• orientar as pessoas para que elas cumpram o esperado; motivar, liderar,
comunicar, incentivar
 CONTROLAR
• verificar se os atos estão conforme os planos e mudar rumos quando e se
necessário
Função Planejar
 O que é?
 É projetar seus objetivos e ações futuras, através de algum
método, plano ou lógica.
 Planejar o quê?
a) O produto a ser produzido;
b) O serviço a ser prestado;
c) O alvo a ser atingido;
d) A rota a ser trilhada.
Função Organizar
 O que é?
 É o processo de determinar o trabalho, a autoridade e os recursos, entre os
membros de uma Organização, de modo que possam alcançar eficientemente os
objetivos da mesma.
 O Quê?
 Definir as instalações, o maquinário, a matéria-prima, a tecnologia, os cargos, as
funções, o pessoal, a infra-estrutura, as finanças, ...
Função Dirigir
 O que é?
 É o ato de dirigir, influenciar e motivar o grupo a realizar as tarefas essenciais
para se atingir os objetivos pretendidos.
 Quem?
 Gerente de Produção, Chefe de montagem, Diretor de Marketing, Supervisor de
Área, Presidente da Corporação, Vice-Presidente de Logística, etc.
Liderar;
Coordenar;
Comandar;
Etc.
Função Controlar
 O que é?
 É certificar-se de que os atos dos membros da organização
levam-na, de fato, em direção aos objetivos estabelecidos.
 O quê?
 O volume produzido, a quantidade vendida, o grau de
satisfação do cliente, a qualidade de vida dos
colaboradores, a lucratividade do negócio, ...
Administração e Organização
 "Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o
trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos
disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos."
(Stoner & Freeman, 1999)
 “Organização é uma entidade abstrata, de cunho jurídico, formada por
duas ou mais pessoas, trabalhando juntas e de modo estruturado para
alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivos.” (Stoner
& Freeman, 1999)
Organizações
 Entendemos como organizações sistemas com:
 Objetivos fixos ou metas a cumprir;
 Recursos materiais e não-materiais;
 Grupos de pessoas cujos esforços são coordenados no sentido de se atingir
objetivos e metas determinados, utilizando os recursos existentes.
Porque as Organizações são Necessárias?
• As Organizações servem à sociedade.
- Padaria e Polícia.
• As Organizações realizam objetivos.
- Transportadora e Fábrica de Calçados.
• As Organizações desenvolvem o conhecimento.
- Tecnologia e pesquisa.
• As Organizações proporcionam carreiras.
- Emprego e empreendedorismo.
Áreas Funcionais da
Organização
 Recursos Humanos;
 Finanças;
 Produção e Operação;
 Comercial e Marketing;
Administração
Geral
Responsabilidade Social
das Empresas
 a empresa também tem que ser ética;
 a sociedade, os clientes, os fornecedores já o exigem;
 a empresa tem que ser ética dentro e fora do seu ambiente;
 uma conduta antiética da empresa pode refletir sua cultura interna, seu ambiente;
 não é apenas responsabilidade do estado preocupar-se com a qualidade de
vida e da preservação do meio ambiente;
 responsabilidade social é cuidar do “social” e não apenas buscar lucros;
Impacto da
Qualidade
na Administração
 O bom ou o mau funcionamento de uma
organização afeta a qualidade de vida da sociedade
Desafios da Administração Contemporânea
 adaptação organizacional
 concorrência
 tendência à crescnete sofisticação da tecnologia
 internacionalização do mundo dos negócios - globalização
 fronteiras organizacionais - transnacionalidade
 visibilidade
 mudança no conhecimento
 mudança nas relações de trabalho
 visão da própria carreira e do futuro
Perspectivas Futuras
da Administração
 Crescimento das organizações;
 Concorrência mais aguda;
 Sofisticação das tecnologias;
 Globalização da economia;
 Visibilidade maior das organizações;
Teoria Geral da Administração
É o corpo de conhecimentos a respeito das organizações e do processo de
administrá-las.
É formada por princípios, proposições e técnicas em permanente elaboração.
Não há na teoria fórmulas ou receitas definitivas,
como acontece com outras disciplinas.
Teoria, em Administração, significa um conjunto de conhecimentos
organizados, produzidos pela experiência prática das organizações.
(Maximiano, 2000)
Campo de
Aplicação da
Administração
 A TGA abrange os conhecimentos descritivos ou prescritivos que se
relacionam com as organizações, os administradores e o processo
administrativo.
 Seu objetivo final é a preparação de administradores para todos os tipos de
organizações.
Teorias administrativas, suas ênfases e principais
enfoques
Ênfase
Teorias
administrativas
Principais enfoques
Tarefas Administração científica Racionalização do trabalho no nível operacional
Estrutura
Teoria clássica Organização Formal;
Teoria neoclássica
Princípios gerais da Administração;
Funções do Administrador
Teoria da burocracia
Organização Formal Burocrática;
Racionalidade Organizacional;
Teoria estruturalista
Múltipla abordagem:
Organização formal e informal;
Análise intraorganizacional e análise
interorganizacional;
Pessoas
Teoria das relações humanas
Organização informal;
Motivação, liderança, comunicações e dinâmica
de grupo;
Teoria do comportamento
organizacional
Estilos de Administração;
Teoria das decisões;
Integração dos objetivos organizacionais e
individuais;
Teoria do desenvolvimento
organizacional
Mudança organizacional planejada;
Abordagem de sistema aberto;
Ambiente
Teoria estruturalista
Análise intraorganizacional e análise ambiental;
Abordagem de sistema aberto;
Teoria da contingência
Análise ambiental (imperativo ambiental);
Variáveis Básicas da TGA
Pessoas
Ambiente
Tecnologia
Estrutura
Tarefas
ORGANIZAÇÃO
A TGA estuda a administração das organizações e empresas do ponto de vista
da interação e interdependência entre as cinco variáveis principais: tarefa,
estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente.

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Pratica da Administracao nas organizações

  • 2. O que é Administração Administer do latim  Ad = direção ou tendência para algo.  Minister = subordinação ou obediência.
  • 3. “ O bom Administrador é aquele que conduz seu grupo até o destino almejado.”
  • 4. Alguns Conceitos de Administração “Tarefa que possibilita atingir objetivos previamente definidos , com maior eficiência, ou seja, com maior rapidez”. (Capinussú, 1993)
  • 5. Alguns Conceitos de Administração “É a utilização racional de recursos para a realização de fins determinados”. (Paro, 1988)
  • 6. Alguns Conceitos de Administração “Constitui uma importante atividade, em uma sociedade pluralista que se baseia no esforço cooperativo do homem, através das organizações (...) é basicamente a coordenação de atividades grupais”. (Chiavenato, 1983)
  • 7. Alguns Conceitos de Administração “É fazer através de outras pessoas”. (Dale, 1965)
  • 8. Administrar é:  realizar coisas por meio de pessoas  promover interação  desenvolver habilidades  conscientizar-se de que não há modelos únicos  concentrar esforços cooperativos para as tarefas  definir objetivos e depois traçar metas  assumir papéis  cumprir funções
  • 9. Administração  Fazer as coisas por meio das pessoas, de maneira eficiente e eficaz.  Devido as suas limitações físicas, biológicas e psíquicas, as pessoas têm necessidade de cooperar com outras pessoas para, em conjunto, alcançar objetivos.  A eficiência e a eficácia com que as pessoas trabalham em conjunto para conseguir objetivos comuns depende diretamente da capacidade daqueles que exercem função administrativa.
  • 10. Eficácia Fazer a coisa certa. Tem relação com os fins. Eficiência Fazer certo as coisas. Tem relação com os meios.
  • 12. Palavras Chaves em Administração  Objetivos  São os resultados esperados que as organizações e sistemas procuram atingir, por meio do emprego de recursos.
  • 13. Palavras Chaves em Administração  Decisões  Significa fazer escolhas.
  • 14. Palavras Chaves em Administração  Recursos  Administrar recursos escassos:  Dinheiro;  Tempo;  Conhecimento;  Mão de Obra;  Matéria Prima;  Equipamentos;  Clientes;
  • 15. Habilidades do Administrador Desenvolver capacidade, competência.  trabalhar com heterogeneidade  considerar a interdependência funcional  trabalhar e promover o trabalho em equipe  promover a comunicação e as relações interpessoais  respeitar o ritmo do empregado, não fazendo por ele  não desrespeitar uma delegação já dada  ouvir com paciência  aceitar resultados mais fracos que os seus
  • 17. Papéis do Administrador Assumir posturas, comportamento, atitudes.  INTERPESSOAIS - símbolo, líder, elemento de ligação  INFORMACIONAIS - coletor, disseminador, porta-voz  DECISÓRIOS - empreendedor, solucionador de problemas, alocador de recursos, negociador
  • 18. Necessidades de Administracao  As organizações são estruturas complexas que requerem uma administração eficaz para garantir o seu bom funcionamento e sucesso. A administração é essencial para coordenar as atividades, definir metas, alocar recursos, tomar decisões estratégicas e acompanhar o desempenho da organização. Sem uma administração adequada, as organizações podem enfrentar problemas como falta de direção, desperdício de recursos, conflitos internos e baixa produtividade. Portanto, a administração é fundamental para garantir que as organizações atinjam seus objetivos de forma eficiente e eficaz.
  • 19. Funções do Administrador  Atribuições, tarefas a cumprir.  PLANEJAR • pensar antecipadamente em objetivos, ações e atos  ORGANIZAR • alocar (distribuir) o trabalho, recursos, autoridade, para atingir objetivos e realizar as ações  DIRIGIR • orientar as pessoas para que elas cumpram o esperado; motivar, liderar, comunicar, incentivar  CONTROLAR • verificar se os atos estão conforme os planos e mudar rumos quando e se necessário
  • 20. Função Planejar  O que é?  É projetar seus objetivos e ações futuras, através de algum método, plano ou lógica.  Planejar o quê? a) O produto a ser produzido; b) O serviço a ser prestado; c) O alvo a ser atingido; d) A rota a ser trilhada.
  • 21. Função Organizar  O que é?  É o processo de determinar o trabalho, a autoridade e os recursos, entre os membros de uma Organização, de modo que possam alcançar eficientemente os objetivos da mesma.  O Quê?  Definir as instalações, o maquinário, a matéria-prima, a tecnologia, os cargos, as funções, o pessoal, a infra-estrutura, as finanças, ...
  • 22. Função Dirigir  O que é?  É o ato de dirigir, influenciar e motivar o grupo a realizar as tarefas essenciais para se atingir os objetivos pretendidos.  Quem?  Gerente de Produção, Chefe de montagem, Diretor de Marketing, Supervisor de Área, Presidente da Corporação, Vice-Presidente de Logística, etc. Liderar; Coordenar; Comandar; Etc.
  • 23. Função Controlar  O que é?  É certificar-se de que os atos dos membros da organização levam-na, de fato, em direção aos objetivos estabelecidos.  O quê?  O volume produzido, a quantidade vendida, o grau de satisfação do cliente, a qualidade de vida dos colaboradores, a lucratividade do negócio, ...
  • 24. Administração e Organização  "Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos." (Stoner & Freeman, 1999)  “Organização é uma entidade abstrata, de cunho jurídico, formada por duas ou mais pessoas, trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivos.” (Stoner & Freeman, 1999)
  • 25. Organizações  Entendemos como organizações sistemas com:  Objetivos fixos ou metas a cumprir;  Recursos materiais e não-materiais;  Grupos de pessoas cujos esforços são coordenados no sentido de se atingir objetivos e metas determinados, utilizando os recursos existentes.
  • 26. Porque as Organizações são Necessárias? • As Organizações servem à sociedade. - Padaria e Polícia. • As Organizações realizam objetivos. - Transportadora e Fábrica de Calçados. • As Organizações desenvolvem o conhecimento. - Tecnologia e pesquisa. • As Organizações proporcionam carreiras. - Emprego e empreendedorismo.
  • 27. Áreas Funcionais da Organização  Recursos Humanos;  Finanças;  Produção e Operação;  Comercial e Marketing; Administração Geral
  • 28. Responsabilidade Social das Empresas  a empresa também tem que ser ética;  a sociedade, os clientes, os fornecedores já o exigem;  a empresa tem que ser ética dentro e fora do seu ambiente;  uma conduta antiética da empresa pode refletir sua cultura interna, seu ambiente;  não é apenas responsabilidade do estado preocupar-se com a qualidade de vida e da preservação do meio ambiente;  responsabilidade social é cuidar do “social” e não apenas buscar lucros;
  • 29. Impacto da Qualidade na Administração  O bom ou o mau funcionamento de uma organização afeta a qualidade de vida da sociedade
  • 30. Desafios da Administração Contemporânea  adaptação organizacional  concorrência  tendência à crescnete sofisticação da tecnologia  internacionalização do mundo dos negócios - globalização  fronteiras organizacionais - transnacionalidade  visibilidade  mudança no conhecimento  mudança nas relações de trabalho  visão da própria carreira e do futuro
  • 31. Perspectivas Futuras da Administração  Crescimento das organizações;  Concorrência mais aguda;  Sofisticação das tecnologias;  Globalização da economia;  Visibilidade maior das organizações;
  • 32. Teoria Geral da Administração É o corpo de conhecimentos a respeito das organizações e do processo de administrá-las. É formada por princípios, proposições e técnicas em permanente elaboração. Não há na teoria fórmulas ou receitas definitivas, como acontece com outras disciplinas. Teoria, em Administração, significa um conjunto de conhecimentos organizados, produzidos pela experiência prática das organizações. (Maximiano, 2000)
  • 33. Campo de Aplicação da Administração  A TGA abrange os conhecimentos descritivos ou prescritivos que se relacionam com as organizações, os administradores e o processo administrativo.  Seu objetivo final é a preparação de administradores para todos os tipos de organizações.
  • 34. Teorias administrativas, suas ênfases e principais enfoques Ênfase Teorias administrativas Principais enfoques Tarefas Administração científica Racionalização do trabalho no nível operacional Estrutura Teoria clássica Organização Formal; Teoria neoclássica Princípios gerais da Administração; Funções do Administrador Teoria da burocracia Organização Formal Burocrática; Racionalidade Organizacional; Teoria estruturalista Múltipla abordagem: Organização formal e informal; Análise intraorganizacional e análise interorganizacional; Pessoas Teoria das relações humanas Organização informal; Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo; Teoria do comportamento organizacional Estilos de Administração; Teoria das decisões; Integração dos objetivos organizacionais e individuais; Teoria do desenvolvimento organizacional Mudança organizacional planejada; Abordagem de sistema aberto; Ambiente Teoria estruturalista Análise intraorganizacional e análise ambiental; Abordagem de sistema aberto; Teoria da contingência Análise ambiental (imperativo ambiental);
  • 35. Variáveis Básicas da TGA Pessoas Ambiente Tecnologia Estrutura Tarefas ORGANIZAÇÃO A TGA estuda a administração das organizações e empresas do ponto de vista da interação e interdependência entre as cinco variáveis principais: tarefa, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente.