O documento discute o papel importante dos enfermeiros no cuidado de pacientes com doenças crônicas ou que estão enfrentando o luto. Apresenta dois estudos de caso, um de uma paciente lidando com a perda do marido e outro de uma paciente com artrite crônica. Em ambos os casos, os enfermeiros fornecem apoio, orientação e encaminhamento para outros profissionais de saúde para ajudar os pacientes a lidarem com suas condições.