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COMPOSTO

MERCADOLÓGICO
PROFESSOR: DANILO PIRES
COMPOSTO MERCADOLÓGICO


Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com

Da grande variedade de ferramentas que o
marketing
dispõe,
o
Composto
de
Mercadológico é de acordo com Kotler e
Keller (2006), a melhor representação dos
elementos que uma empresa pode, e deve,
controlar. As estratégias são definidas
baseadas em Produto, Preço, Promoção e
Ponto de vendas ou distribuição (Praça).
COMPOSTO MERCADOLÓGICO


Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com

Analisando os Quatro P´s é possível determinar a
abrangência de cada um deles e sua influência dentro
da organização, bem como avaliar as ferramentas que
estão sendo utilizadas e tudo que poderá ser feito em
termos de estratégias de atuação para desenvolver
diferencial estratégico.
COMPOSTO MERCADOLÓGICO

Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com
COMPOSTO MERCADOLÓGICO


Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com

Composto Produto: Kotler e Keller (2006)
afirmam que o produto pode ser definido
como tudo o que pode ser oferecido a um
mercado para satisfazer uma necessidade ou
um desejo, ou seja, bens físicos, serviços,
experiências, eventos, pessoas, lugares,
propriedades, organizações, informações e
idéias.
PRODUTO


Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com

Bens tangíveis: Este é o sentido mais
estrito da palavra produto, tanto que, em
muitas ocasiões, você lerá a expressão
"produtos e serviços" em um contexto em
que a palavra "produtos" se refere aos bens
físicos, materiais, aqueles "em que você
pode pegar", e a palavra "serviços", a todos
os demais.
PRODUTO


O importante é perceber que os serviços não podem
ser "tocados", embora você possa, algumas vezes,
"tocar" o resultado do serviço e os serviços não
podem ser "estocados", isto é, você não pode guardálos em algum lugar para usar depois.

Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com



Serviços: Representam todas as atividades humanas
que podem ser objeto de uma transação. Os serviços
podem ser tão simples quanto uma faxina, tão
especializados quanto um atendimento médico ou tão
complexos quanto a manutenção de uma aeronave.
PRODUTO


Um profissional em busca de emprego no
mercado de trabalho: ele busca promover
sua competência e suas qualidades para
obter um contrato de trabalho.

Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com



Pessoas: Uma pessoa também pode ser um
objeto de marketing, um "produto". Por
exemplo, os políticos em campanha eleitoral
tentam persuadir você a votar neles.
PRODUTO


Ideias: As ideias políticas, as religiões, as
causas sociais e ambientais, praticamente
todo tipo de ideia que atualmente floresce
em nossa sociedade tem sido objeto práticas
de marketing destinadas a obter adeptos,
militantes, afiliados, patrocinadores.

Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com



Lugares: Cada vez mais, cidades, estados,
regiões e países procuram promover suas
virtudes, sendo objeto de sofisticadas
técnicas de marketing para atrair turistas,
empresas e negócios.
COMPOSTO MERCADOLÓGICO

Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com

• Composto Promoção: O marketing
moderno é muito mais do que
apenas criar bons produtos e
disponibilizá-los
ao
mercado
consumidor, é indispensável neste
processo a comunicação com os
clientes ( KOTLER e KELLER, 2006).
Ainda de acordo com os autores, as
principais ferramentas do Composto
Promoção
são:
propaganda,
promoção de vendas, venda pessoal
e
relações
públicas.
PROMOÇÃO


Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com

Relações Públicas estabelece e conduz
estratégias de comunicação com o objetivo
de promover a imagem das organizações que
representa. Orienta a respeito dos valores,
ações, objetivos e políticas, promovendo
uma
comunicação
eficiente, responsabilizando-se por ações
que visam o bom relacionamento da
organização com os seus diversos públicos.
PROMOÇÃO


Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com

O marketing direto é aquele que foca seus
esforços no público que de fato tem
interesse em determinado produto ou
serviço, sem intermediários. Ele reforça o
relacionamento com os clientes e é utilizado
dentre outras coisas para fazer com que este
seja duradouro.
COMPOSTO MERCADOLÓGICO


Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com

Composto Preço: Kotler e Keller (2006)
salientam que o preço é o único elemento do
composto de marketing que produz receita,
os demais produzem custo, os autores
avaliam ainda que por meio da determinação
do preço uma empresa pode perseguir
objetivos que definem estratégias como de
sobrevivência, maximização do lucro atual,
maximização da participação de mercado ou
liderança de qualidade de produto.
PREÇO


Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com

Composto
Preço:
Estão
previstos
descontos,
concessões, condições e prazos de pagamento são
igualmente importantes, mas devem levar em
consideração principalmente o momento e a
circunstância da venda, baseados também em uma
realidade de mercado imposta pela concorrência, com
o intuito de igualar-se ou criar diferencial competitivo.
COMPOSTO MERCADOLÓGICO


Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com

Composto Ponto de Vendas (Praça): A
distribuição pode referir-se ao canal de
marketing que corresponde a um sistema de
organização pelo qual o produto, recursos ou
informações passam de produtores a
consumidores, ou pode estar relacionada à
distribuição física, que é a movimentação de
produtos ou serviços, com local, quantidade
e prazos determinados, e que se feita
corretamente prioriza a manutenção e
otimização de custos.
PRAÇA


Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com

O Ponto de Vendas ou Praça pode ser entendido como
a combinação de agentes os quais o produto flui,
desde o vendedor inicial (geralmente o fabricante) até
o consumidor final. Uma empresa pode, dependendo
da logística planejada, utilizar-se do atacadista, do
distribuidor, do varejista, do correio, de loja própria,
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produtos na praça.
PROFESSOR DANILO PIRES

danilospires@gmail.com

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  • 2. COMPOSTO MERCADOLÓGICO  Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com Da grande variedade de ferramentas que o marketing dispõe, o Composto de Mercadológico é de acordo com Kotler e Keller (2006), a melhor representação dos elementos que uma empresa pode, e deve, controlar. As estratégias são definidas baseadas em Produto, Preço, Promoção e Ponto de vendas ou distribuição (Praça).
  • 3. COMPOSTO MERCADOLÓGICO  Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com Analisando os Quatro P´s é possível determinar a abrangência de cada um deles e sua influência dentro da organização, bem como avaliar as ferramentas que estão sendo utilizadas e tudo que poderá ser feito em termos de estratégias de atuação para desenvolver diferencial estratégico.
  • 4. COMPOSTO MERCADOLÓGICO Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com
  • 5. COMPOSTO MERCADOLÓGICO  Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com Composto Produto: Kotler e Keller (2006) afirmam que o produto pode ser definido como tudo o que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer uma necessidade ou um desejo, ou seja, bens físicos, serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e idéias.
  • 6. PRODUTO  Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com Bens tangíveis: Este é o sentido mais estrito da palavra produto, tanto que, em muitas ocasiões, você lerá a expressão "produtos e serviços" em um contexto em que a palavra "produtos" se refere aos bens físicos, materiais, aqueles "em que você pode pegar", e a palavra "serviços", a todos os demais.
  • 7. PRODUTO  O importante é perceber que os serviços não podem ser "tocados", embora você possa, algumas vezes, "tocar" o resultado do serviço e os serviços não podem ser "estocados", isto é, você não pode guardálos em algum lugar para usar depois. Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com  Serviços: Representam todas as atividades humanas que podem ser objeto de uma transação. Os serviços podem ser tão simples quanto uma faxina, tão especializados quanto um atendimento médico ou tão complexos quanto a manutenção de uma aeronave.
  • 8. PRODUTO  Um profissional em busca de emprego no mercado de trabalho: ele busca promover sua competência e suas qualidades para obter um contrato de trabalho. Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com  Pessoas: Uma pessoa também pode ser um objeto de marketing, um "produto". Por exemplo, os políticos em campanha eleitoral tentam persuadir você a votar neles.
  • 9. PRODUTO  Ideias: As ideias políticas, as religiões, as causas sociais e ambientais, praticamente todo tipo de ideia que atualmente floresce em nossa sociedade tem sido objeto práticas de marketing destinadas a obter adeptos, militantes, afiliados, patrocinadores. Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com  Lugares: Cada vez mais, cidades, estados, regiões e países procuram promover suas virtudes, sendo objeto de sofisticadas técnicas de marketing para atrair turistas, empresas e negócios.
  • 10. COMPOSTO MERCADOLÓGICO Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com • Composto Promoção: O marketing moderno é muito mais do que apenas criar bons produtos e disponibilizá-los ao mercado consumidor, é indispensável neste processo a comunicação com os clientes ( KOTLER e KELLER, 2006). Ainda de acordo com os autores, as principais ferramentas do Composto Promoção são: propaganda, promoção de vendas, venda pessoal e relações públicas.
  • 11. PROMOÇÃO  Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com Relações Públicas estabelece e conduz estratégias de comunicação com o objetivo de promover a imagem das organizações que representa. Orienta a respeito dos valores, ações, objetivos e políticas, promovendo uma comunicação eficiente, responsabilizando-se por ações que visam o bom relacionamento da organização com os seus diversos públicos.
  • 12. PROMOÇÃO  Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com O marketing direto é aquele que foca seus esforços no público que de fato tem interesse em determinado produto ou serviço, sem intermediários. Ele reforça o relacionamento com os clientes e é utilizado dentre outras coisas para fazer com que este seja duradouro.
  • 13. COMPOSTO MERCADOLÓGICO  Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com Composto Preço: Kotler e Keller (2006) salientam que o preço é o único elemento do composto de marketing que produz receita, os demais produzem custo, os autores avaliam ainda que por meio da determinação do preço uma empresa pode perseguir objetivos que definem estratégias como de sobrevivência, maximização do lucro atual, maximização da participação de mercado ou liderança de qualidade de produto.
  • 14. PREÇO  Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com Composto Preço: Estão previstos descontos, concessões, condições e prazos de pagamento são igualmente importantes, mas devem levar em consideração principalmente o momento e a circunstância da venda, baseados também em uma realidade de mercado imposta pela concorrência, com o intuito de igualar-se ou criar diferencial competitivo.
  • 15. COMPOSTO MERCADOLÓGICO  Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com Composto Ponto de Vendas (Praça): A distribuição pode referir-se ao canal de marketing que corresponde a um sistema de organização pelo qual o produto, recursos ou informações passam de produtores a consumidores, ou pode estar relacionada à distribuição física, que é a movimentação de produtos ou serviços, com local, quantidade e prazos determinados, e que se feita corretamente prioriza a manutenção e otimização de custos.
  • 16. PRAÇA  Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com O Ponto de Vendas ou Praça pode ser entendido como a combinação de agentes os quais o produto flui, desde o vendedor inicial (geralmente o fabricante) até o consumidor final. Uma empresa pode, dependendo da logística planejada, utilizar-se do atacadista, do distribuidor, do varejista, do correio, de loja própria, ou de qualquer outro canal para distribuir seus produtos na praça.
  • 17. PROFESSOR DANILO PIRES danilospires@gmail.com Professor Danilo Piresdanilospires@gmail.com