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ANÁLISE SWOT Professor: Danilo Pires
ANÁLISE SWOT 
Análises dos Ambientes interno e externo: 
Todo planejamento pressupõe autoconhecimento e conhecimento do 
mercado de forma interativa e em tempo real. 
 A análise SWOT é dos métodos mais praticado em todo o mundo. 
Strenght ( Forças/potencialidades) 
Weakness (Fragilidades) Ambiente interno 
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Threats (Ameaças) Ambiente Externo 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE SWOT 
 A Análise dos ambientes da organização objetiva verificar quais as 
reais possibilidades da instituição, para com essas informações a 
empresa planejar de forma factível aonde quer chegar. 
“ Aquele que conhece a si mesmo e ao inimigo deverá vencer todas 
batalhas...” Sun Tzu 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE SWOT 
 A matéria prima é a matéria prima fundamental no processo da 
análise SWOT e necessitam ser fidedignas e deve se considerar as 
informações de clientes, funcionários, fornecedores e demais partes 
interessadas. 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO 
Nessa análise deve-se identificar o que é ponto forte e o que é ponto fraco em 
cinco fatores: Estrutura da organização, praça, produto, preço e promoção. 
Estrutura da organização: 
 Financeira 
 Tecnologia 
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 Cultura 
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PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO 
 Identificar a competência competitiva permite 
valorizar o ponto mais forte dentre todos os pontos 
fortes e proteger a organização de suas maiores 
fragilidades. 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO 
 Para realizar a análise e a interpretação do ambiente interno, é 
necessário definir os itens que serão avaliados por meio de pesquisa. 
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(Embalagem, design, marca, formato, volume/quantidade, aroma, 
sabor, cor e qualidade). 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 
 Na analise externa deve-se identificar o que é oportunidade e o que 
é ameaça nos três fatores chamados CPF: Concorrentes, percepção de 
consumo e de mercado, e fatores ambientais. 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 
Percepção de consumo e de 
troca 
•Fatores Ambientais 
•Concorrentes 
•Tecnológic 
os 
•Econômicos 
•Sociais 
•Culturais 
•Psicológico 
s 
•Políticos 
•Geográficos 
•Ecológicos 
•Direitos 
•Potenciais 
(indiretos) 
•Substitutos 
Ameaças Oportunidades 
Fatores-Chave 
de sucesso 
Restrições 
Externas 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 
Concorrentes: 
A análise da concorrência inicia com a identificação de quem 
são os concorrentes, de acordo com a classificação resumida 
de Michael Porter: 
Concorrente Direto: Aquele que a organização coloca no 
mercado os mesmos produtos e serviços. 
Concorrente Indireto: É aquele que tem condições de produzir 
e colocar no mercado o mesmo produto e serviço que a 
organização, porém ainda não o fez. 
Concorrente Substitutivo: É aquele que disponibiliza no 
mercado um produto/serviço que atende a mesma 
necessidade e/ou que tem forma de aquisição menos onerosa 
que a da organização. PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 
 Percepção de Consumo: Analisar a percepção de consumo significa 
entender o que é percebido como valor e o que é importante na sua 
oferta em relação aos clientes em carteira. 
Percepção de Troca: Tem a ver com a identificação de valor e 
importância no que se refere aos clientes dos concorrentes e aos 
não-clientes (Nem da organização nem dos concorrentes). 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 
 Percepção de consumo e troca 
As pesquisas quantitativas e qualitativas são ferramentas que 
devem ser constantemente utilizadas para entender momentos 
de compra e de não compra. Esse trabalho de análise expressa 
entendimento de que o marketing é um estado de gerúndio; 
não foi e nem será: está! E está, pode mudar de um segundo 
para o outro. É temporário e transitório. 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 
 Fatores Ambientais são os cenários que compõem a estrutura 
e a conjuntura de mercado. 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
Análise do Ambiente externo 
Cenário Econômico: diz respeito à utilização e ao consumo dos recursos 
disponíveis e/ou escassos nos mercados nacional e internacional, seguem 
dados a serem analisados. 
 Consumo no varejo (verificar os índices e métricas desse consumo); 
 Índice da caderneta de poupança; 
 Taxa de juros bancários; 
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PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 
 Cenário Politico e legal: Refere-se a atos, fatos, leis, deliberações, 
sanções e até mesmo a boatos que ocorrem no Congresso Nacional, 
no Senado, no sistema judiciário, nas câmaras estaduais e municipais, 
nos conselhos federal e estaduais ( de cada profissão) e demais 
estruturas do poder que podem influenciar seu negócio. 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 
 Cenário Social: Diz respeito aos movimentos da sociedade civil 
organizada, à pratica consciente da cidadania e como esses 
movimentos podem criar ameaças e oportunidades para a pessoa 
e/ou o seu negócio. 
 Cenário Cultural: Comporta costumes hábitos praticados e 
perpetuados pela sociedade civil organizada, entre eles englobam 
música, dança, esporte, atividade física , alimentos, bebidas, religião 
etc... 
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ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 
 Cenário Geográfico: Refere-se aos aspectos do clima, temperatura, 
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 Cenário demográfico: Diz respeito às características cadastrais da 
população da localidade em que a empresa está inserida. Englobam: 
nome, filiação, nascimento, estado civil, profissão, renda familiar. 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO 
 Cenário Tecnológico: Diz respeito aos movimentos e ao 
desenvolvimento da ciência e a como essas inovações modificam ou 
alteram a forma de planejar e gerir recursos. 
 Cenário Ecológico Ambiental: Abrange o equilíbrio ou tentativa de 
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PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
ANÁLISE SWOT (ANEXO) 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA 
Corrêa, Jacinto Marketing Teoria e Pratica, Editora Senac Rio de 
Janeiro 2013 
PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
PROFESSOR DANILO PIRES 
danilospires@gmail.com 
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Análise swot- Professor Danilo Pires

  • 2. ANÁLISE SWOT Análises dos Ambientes interno e externo: Todo planejamento pressupõe autoconhecimento e conhecimento do mercado de forma interativa e em tempo real.  A análise SWOT é dos métodos mais praticado em todo o mundo. Strenght ( Forças/potencialidades) Weakness (Fragilidades) Ambiente interno Opportunities ( Oportunidade) Threats (Ameaças) Ambiente Externo PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 3. ANÁLISE SWOT  A Análise dos ambientes da organização objetiva verificar quais as reais possibilidades da instituição, para com essas informações a empresa planejar de forma factível aonde quer chegar. “ Aquele que conhece a si mesmo e ao inimigo deverá vencer todas batalhas...” Sun Tzu PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 4. ANÁLISE SWOT  A matéria prima é a matéria prima fundamental no processo da análise SWOT e necessitam ser fidedignas e deve se considerar as informações de clientes, funcionários, fornecedores e demais partes interessadas. PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 5. ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO Nessa análise deve-se identificar o que é ponto forte e o que é ponto fraco em cinco fatores: Estrutura da organização, praça, produto, preço e promoção. Estrutura da organização:  Financeira  Tecnologia  Sistemas  Processos  Serviços  Cultura  História  Recursos Humanos Produto Preço Praça Pontos fracos Promoção Pontos Fortes Consumo Competência Competitiva PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 6. ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO  Identificar a competência competitiva permite valorizar o ponto mais forte dentre todos os pontos fortes e proteger a organização de suas maiores fragilidades. PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 7. ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO  Para realizar a análise e a interpretação do ambiente interno, é necessário definir os itens que serão avaliados por meio de pesquisa.  Para a análise de um produto tangível podemos avaliar: (Embalagem, design, marca, formato, volume/quantidade, aroma, sabor, cor e qualidade). PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 8. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO  Na analise externa deve-se identificar o que é oportunidade e o que é ameaça nos três fatores chamados CPF: Concorrentes, percepção de consumo e de mercado, e fatores ambientais. PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 9. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO Percepção de consumo e de troca •Fatores Ambientais •Concorrentes •Tecnológic os •Econômicos •Sociais •Culturais •Psicológico s •Políticos •Geográficos •Ecológicos •Direitos •Potenciais (indiretos) •Substitutos Ameaças Oportunidades Fatores-Chave de sucesso Restrições Externas PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 10. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO Concorrentes: A análise da concorrência inicia com a identificação de quem são os concorrentes, de acordo com a classificação resumida de Michael Porter: Concorrente Direto: Aquele que a organização coloca no mercado os mesmos produtos e serviços. Concorrente Indireto: É aquele que tem condições de produzir e colocar no mercado o mesmo produto e serviço que a organização, porém ainda não o fez. Concorrente Substitutivo: É aquele que disponibiliza no mercado um produto/serviço que atende a mesma necessidade e/ou que tem forma de aquisição menos onerosa que a da organização. PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 11. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO  Percepção de Consumo: Analisar a percepção de consumo significa entender o que é percebido como valor e o que é importante na sua oferta em relação aos clientes em carteira. Percepção de Troca: Tem a ver com a identificação de valor e importância no que se refere aos clientes dos concorrentes e aos não-clientes (Nem da organização nem dos concorrentes). PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 12. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO  Percepção de consumo e troca As pesquisas quantitativas e qualitativas são ferramentas que devem ser constantemente utilizadas para entender momentos de compra e de não compra. Esse trabalho de análise expressa entendimento de que o marketing é um estado de gerúndio; não foi e nem será: está! E está, pode mudar de um segundo para o outro. É temporário e transitório. PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 13. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO  Fatores Ambientais são os cenários que compõem a estrutura e a conjuntura de mercado. PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 14. Análise do Ambiente externo Cenário Econômico: diz respeito à utilização e ao consumo dos recursos disponíveis e/ou escassos nos mercados nacional e internacional, seguem dados a serem analisados.  Consumo no varejo (verificar os índices e métricas desse consumo);  Índice da caderneta de poupança;  Taxa de juros bancários;  Valor (Índices de queda ou de crescimento) do dólar e do euro;  Taxas de juros das compras a prazo  Índice dos itens da construção civil  Média do consumo semanal do seu negócio;  Cotação do dólar e/ou do euro, em caso de relacionamento internacional PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 15. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO  Cenário Politico e legal: Refere-se a atos, fatos, leis, deliberações, sanções e até mesmo a boatos que ocorrem no Congresso Nacional, no Senado, no sistema judiciário, nas câmaras estaduais e municipais, nos conselhos federal e estaduais ( de cada profissão) e demais estruturas do poder que podem influenciar seu negócio. PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 16. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO  Cenário Social: Diz respeito aos movimentos da sociedade civil organizada, à pratica consciente da cidadania e como esses movimentos podem criar ameaças e oportunidades para a pessoa e/ou o seu negócio.  Cenário Cultural: Comporta costumes hábitos praticados e perpetuados pela sociedade civil organizada, entre eles englobam música, dança, esporte, atividade física , alimentos, bebidas, religião etc... PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 17. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO  Cenário Geográfico: Refere-se aos aspectos do clima, temperatura, formação do terreno , distancias e localizações (rua, bairro, cidade, estado, país, continente, hemisfério).  Cenário demográfico: Diz respeito às características cadastrais da população da localidade em que a empresa está inserida. Englobam: nome, filiação, nascimento, estado civil, profissão, renda familiar. PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 18. ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO  Cenário Tecnológico: Diz respeito aos movimentos e ao desenvolvimento da ciência e a como essas inovações modificam ou alteram a forma de planejar e gerir recursos.  Cenário Ecológico Ambiental: Abrange o equilíbrio ou tentativa de equilíbrio entre o homem e as coisas que integram e interagem na natureza. É preciso verificar o impacto de cada estratégia no meio ambiente, ser sempre ético e sempre ter responsabilidade social. PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 19. ANÁLISE SWOT (ANEXO) PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 20. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA Corrêa, Jacinto Marketing Teoria e Pratica, Editora Senac Rio de Janeiro 2013 PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT
  • 21. PROFESSOR DANILO PIRES danilospires@gmail.com slideshare.net/danilospires PROFESSOR DANILO PIRES- DANILOSPIRES@GMAIL.COM ANÁLISE SWOT