A Walmart foi fundada em 1962 e cresceu rapidamente para se tornar a maior varejista do mundo. Sua cadeia de suprimentos altamente eficiente, com centros de distribuição em todo o país, permite que as lojas sejam reabastecidas a cada dois dias, mantendo os preços baixos. A Walmart também usa parcerias estratégicas com fornecedores e tecnologia avançada para monitorar inventários e fluxos de produtos.

1. Walmart
Case Study

2. História
•Fundado a 1962 por Sam Walton; Bentonville, Arkansas
•Abre a segunda loja em apenas 3 anos;
•1969 já existiam 18 lojas Walmart com vendas de 44 milhões de dólares;
•1970 Walmart abre farmácias nas suas lojas;
•Vendas a retalho por cartão de membro.
•1992 morte do seu fundador; continuação de crescimento por internacionalização (México, Canadá)
•1993 rendia 1 bilhão de dólares a cada semana;
•2002 considerada a melhor loja do mundo;

3. Missão
Prática de preços mais baratos para o cliente;
Acrescentar valor, perante a rapidez de entrega;
Preocupação com aplicação de medidas ambientais;
Importância de valores Éticos corporativos;

4. Factos
•88,000 Associados;
•160 Centros de distribuição;
•51 Centros de Transportes;
•7,200 Camiões;
•53,000 Trailers;
•8,000 Condutores;
•1960 Inicio da distribuição Por “Network”
•1970 Abertura do primeiro centro de distribuição;

5. Factos Logísticos
•Walmart Frota privada é uma das mais seguras (40 mil km por acidente);
•Cada camião da Walmart anda cerca de 185 mil km anualmente;
•Cada condutor percorre cerca de 136 mil km por ano.
•Centos de distribuição emprega 500 a 100 associados;
•Um Centro Serve 75 a 100 Lojas;
•Frota da Walmart e especialistas trabalham anualmente para baixar os custos de deslocação (cerca de 20%)
•Walmart tem cerca de 9 “centros de desastre” fundados estrategicamente para conseguir abastecer as suas lojas estrategicamente.

6. SUPPLY CHAIN

7. MétodosgeraisdoWalmart,diferempoucodosprincipaiscomponentesdamaioriadaSCM: compras,operações,distribuiçãoeintegração.
MasaWalmartaperfeiçoouumpoucomaisosseusmétodos.
Determinamquaisosprodutosqueirávender
Encontrar fornecedores
Organizar promoções para os seus produtos
Vantagens competitivas:
Menos elos de ligação
Trabalhar diretamente com os fabricantes para reduzir custos e fazer uma gestão de forma mais eficiente e eficaz
SUPPLY CHAIN

8. SUPPLY CHAIN
Parcerias Estratégicas “Vendor”
Encontrarprodutoscomomelhorpreçoeosfornecedoresquepossamdegarantirqueestes,possamcorresponderaprocura
Assim consegue um contracto a longo prazo com os seus fornecedores, adquirindo grandes volumes de encomendas a preços mais baixos
Otimização de stocks a baixo nível
Produtos sempre disponíveis nas prateleiras das lojas.
Este relacionamento com fornecedores, armazém e lojas funciona como uma única empresa

9. SUPPLY CHAIN
Estratégias Tecnológicas
Em1975,aempresacomeçouautilizarumsistemadecomputadorquecontrolaosseusstocksdosseuscentrosdedistribuiçãoearmazéns,deacordocomumcronogramadahistóriadoWalmartdeSupplyChainDigest.
Osdadossãocompartilhadoscomosseusfornecedoresque,sabemquandodevemenviarmaisprodutos.

10. SUPPLY CHAIN
Cross-docking
Ocrossdockingpodeserdefinidocomoumaoperaçãodosistemadedistribuiçãonaqualosprodutosdeumveículosãorecebidos,separados,eencaminhadosparaoutroveículo.

11. Aquisição
A Walmart compra diretamente ao produtor, ultrapassando barreiras de intermediários;
Apenas negocia preços e finaliza a sua compra quando se sente satisfeita com um preço baixo competidor;

12. Armazenamento
•A 1998 Walmart já detinha 40 centro de distribuição, localizados em diferentes áreas geográficas dos Estados Unidos;
•Nos seus centros encontram-se cerca de 80,000 Produtos;
•Possibilitando uma entrega em apenas 2dias;
•Cada centro de distribuição é dividido em diferentes secções;
•A taxa de rotatividade do inventário é alta para a maioria dos produto (2 semanas);
•Em alguns casos com produtos farmacêuticos são entregues diretamente nas lojas;
•85% dos produtos passam pelo centro de distribuição;
Comparação Concorrencial
(Walmartvs. Concorrência)
Armazenamento direto
85%
50% a 65%
Prazo de entrega
2 dias
5 dias
Custo de transporte
3%
5%

13. Armazenamento
•Os centros de distribuição garante um fluxo de produtos e maneira a suportar as funções de abastecimento;
•A Walmart usa um sofisticado Barcode Tecnology;
•Hand-help Computer Systems;
•Informação a tempo real de todo o inventário;
•Todos os centros têm espaços para higiene pessoal dos funcionários e ate ginásios;
•Tal como aprovisionamento de comida, dormitórios e espaço para negócios pessoais.

14. Distribuição
Característica mais importante e a rápida resposta do sistema de distribuição;
Mais de 3,500 companhias de camiões;
2 dias de entrega, para uma semana de reabastecimento de prateleiras;
Apenas contrata camionistas experientes (+ de 400 mil km sem acidentes e com poucas infrações);
As lojas são consideradas consumidoras para os seus centros;
São mantidos registos das atividades dos camionistas;
Foco da Walmart esta na cadeia de fornecimento;
Pushing Products
Cliente
Cliente
Pull Products

15. Inventários
•Lojas podem escolher vários planos de entrega;
•Plano “acelerado” de entrega de 1 dia;
•Grande investimento em IT e Sistemas de Comunicação;
•1983 já tinham sistema de comunicações por satélite;
•Cada loja realiza o seu inventário podendo ter os seus próprios stock adaptados;
•Walmart detêm mais sofisticado sistema tecnológico do sector privado (MPP);

16. Loja Layout

17. PME Implementações
•Alto nível de Eficiência na “delivery” do produto ao cliente;
•Controlo de Stocks com sistemas adequados á empresa em questão;
•Pull Products;
•Implementação de Sistemas de Comunicação;

18. http://youtu.be/ANdUwsKkB6I

19. Conclusão

20. FIM
Instituto Universitário da Maia
Ema Glória
Micael Peixoto
Rita Barbosa