Varejo, Mix Marketing, 4 ps

1. Mix de marketing
&
Estratégias para
ponto Vendas
Prof Shastin

2. O que você Vê:
1960 – Inauguração da segunda loja em São 2012 Integração de Ponto Frio e Casas Bahia, principalmente nas
Caetano, passando a chamar-se “Casas Bahia”. atividades relacionadas à gestão operacional e comercial envolvendo
TI, logística, marketing, etc.
Assembleia geral extraordinária aprova, com sucesso, a associação
entre Grupo Pão de Açúcar e Casas Bahia.
http://institucional.casasbahia.com.br/empresa/empresa/cronologia/

3. O que você Vê:
- 1979 Primeira loja do Boticário, no aeroporto
Afonso Pena
2012 2011 - O Boticário lança nova logomarca e o slogan "Acredite na
beleza." é substituído por "A vida é bonita, mas pode ser linda."
http://www.suafranquia.com/historias/o-boticario.html

4. O que você Vê:

5. Mix marketing vs PDV
Público Alvo; Todas as questões
Mix produtos; do preço de venda,
Exposição; compra, margem
Sacolas e de lucro,
Embalagens concorrência, etc...
Marketing
Sensorial.
Localização;
Fachada; Logomarca (PIV)
Layout Interno e a comunicação
do PDV; visual da sua loja,
Iluminação ações de PDV;
Interna anúncios, Vitrine;
Uniforme, etc

6. Atenção
A
Interesse
I
Desejo
D
Ação
A

7. Product – Público Alvo
• Quem é?
• Onde está?
• O que gosta?
• Quanto ele está disposto a gastar?
• Quanto são? Market Share.
• Hábitos e comportamentos de consumo.
• Devem se identificar com sua loja.
• Data Base

8. http://www.tatuagem.com.br

9. Promotion - Identidade
• Sua logomarca (a história da marca);
• Nome que reflita seu negócio;
• Nome que combine com seu público alvo;
• Fácil de pronunciar, memorização;
• Elementos de humanização (ícones ou signos)
• Mascotes;
• Sua missão, visão e valores;
• Seu site;
• Sua cor (Emotion Brand)

11. Place - Localização
• Deve facilitar o acesso do
SEU público;
• Estacionamento;
• Livre de interferências;
• Bons Vizinhos, Indústria,
Escritórios, condomínios;
• Lojas Complementares e não
conflitantes;
• Dias de chuva;
• Visibilidade;
• Mão da via (fluxo de carros).

12. Place - Fachada
• Atrai olhares;
• Se comunica com potenciais clientes;
• Torna-se uma referencia;
• Visibilidade (dia e noite);
• Cor (sensações);
• Iluminação (ambiente e sofisticação);
• Letreiro (lei cidade Limpa);
• Criatividade da loja (personalidade);
• Harmonia com os valores da marca;

14. Fachada anunciando a abertura da loja Nespresso (Nestlé),
no Champs Eliseé.
http://lafora.com.br/2007/10/page/11/

16. Place – Layout Interno
• Setorização da loja;
• Área de circulação;
• Limpeza e ventilação;
• Aproveitamento do espaço para exposição;
• Técnica/Fundo da loja – O que cliente entra para isto...
• Exposição do produto # Expor;
• Local de ouro – Altura dos olhos;
• Sequência de consumos (combos);
• Lado direito;
• Sinalização;
• Layout Promocional x Sazonalidades.
• Uniformes.

17. Place – Iluminação
• Destaca os produtos;
• Cria um clima;
• Cria ambientes;
• Realça as cores;
• Realça os produtos.

18. Promotion - Vitrine
• Primeiro Vendedor da loja;
• Cria desejo de compra;
• Entretenimento;
• Sazonalidade;
• 60 a 80% do faturamento;
• Primeira ação de Marketing;
• Iluminação.

23. Promotion - PDV
• Cíclico;
• Melhoria continua;
• Renovação e Inovação;
• Segurança;
• Promoções;
• Surpreender e encantar;
• Agregar serviços de valores.

24. Price – Controle Financeiro
• Todas as ações de marketing ou vendas devem
gerar lucro para empresa.
• Planejamento dos investimentos para se
confirmar a viabilidade econômica da ação.
• Sua empresa deve te claro o seu
posicionamento. Irá competir em Preço ou
diferenciais...

25. Product - Embalagens
• Sacolas divulgam a loja;
• Embalagens
presenteáveis;
• Sofisticam o produto (Fitas
de cetim, papel de seda);
• Agregam valor;

26. Product – Marketing Sensorial
Paladar
Audição
Olfato
Tato
Visão
Aroma Sinestésico Som Degustação 83%
Especiais Pegar Ambiente Comida não exposição;
Pó Sentir Música pode errar Linha dos
Mofo adequada olhos;
Texturas
Rádio Organização
cuidado

27. Nada Disso é importante sem o principal...

28. The end
Costumo dizer aos
estudantes de
Arquitetura que não
basta sair da escola
para ser bom
profissional. O sujeito
tem de se abrir para o
mundo e não ficar
atrás da visão estreita
dos especialistas.
(OSCAR NIEMEYER)