O documento discute o conceito de marketing mix, focando no elemento "Praça". Explica que a Praça refere-se à distribuição e canais de entrega dos produtos aos consumidores, incluindo lojas físicas e online. Também descreve estratégias de distribuição direta e indireta e elementos-chave da Praça como canais, pontos de venda e armazenamento.

1. Marketing Mix:
Ponto

2. Marketing Mix:
O Marketing Mix ou Composto de Marketing é uma combinação
de ferramentas de marketing que são usadas para satisfazer
consumidores e os objetivos das corporações. É um meio
conveniente de organizar as variáveis controladas pelo
comerciante. O processo de criação do marketing mix está em
constante reformulação dos elementos componentes. A sua
oferta é controlada pelas seguintes variáveis muitas vezes
referidas como os 4 Ps do marketing:
◎ Produto
◎ Preço
◎ Praça(Distribuição)
◎ Promoção

3. O que é?
Refere-se a disponibilização dos
seus produtos aos mercados
consumidores, e aos canais que
serão utilizados para esse fim, seja
online ou em lojas físicas. Além
disso, desenvolver estratégias
aplicáveis aos intermediários, tais
como atacadistas e varejistas.
Ponto/Praça

4. ◎Elementos Chave
◎ Canais de distribuição
◎ Administração de canais
◎ Área de distribuição
◎ Ponto de venda
◎ Armazén
◎ Locais de armazenamento
◎ Meios de transporte
◎ Intermediários
◎ Acessibilidade
◎ Cobertura
◎ Variedade

5. ◎Distribuição:
DISTRIBUIÇÃO
DIRETA
DISTRIBUIÇÃO INDIRETA
Ocorre quando o serviço
ou produto é vendido
diretamente ao
consumidor.
Ocorre quando o serviço ou
produto utiliza-se de
distribuidores para levar o
serviço ou produto até o
consumidor.

6. Loja Física:
É o local onde você encontra e compra o
produto fisicamente com o vendedor.
É importante ter a loja física por conta de
incluir os dois perfis de consumidor:
Pessoas que gostam da loja
física por se sentirem inseguras
de passar suas informações pela
internet e preferem ver o produto
e suas características de perto
antes de adiquirí-los.
Pessoas que preferem comprar pela internet por
ser mais prático, barato e cômodo, mas também
visitam as lojas físicas para se assegurarem de que
estão comprando o produto certo, com as
características desejadas, como por exemplo, cor,
tamanho, material, qualidade etc.

7. Loja Virtual:
Estratégias de Canais de
Distribuição (Loja Física):
EXCLUSIVA
▪ Aplicada aos pontos de venda
que comercializem somente
os produtos fabricados pela
empresa, sendo considerada
uma extensão dela própria.
Neste conceito se enquadram
as lojas Apple Store, por
exemplo;
SELETIVA
▪ Vender o produto onde vende melhor,
adequada ás categorias de produtos, cada
ponto de venda tem um posicionamento e
influencia determinado público alvo e
proporciona valor percebido aos produtos
ofertados. Exemplo lojas segmentadas de
confecções focadas em determinado público
alvo, ex. lojas de vestuário masculino voltada
ao ao segmento de alto poder aquisitivo e
faixa etária entre 25-40 anos.

8. Loja Virtual:
Estratégias de Canais de Distribuição (Loja Física):
INTENSIVA
vender o produto onde será comprado, dispor no
maior número possível de pontos de venda,
produtos de conveniência como alimentos e
refrigerantes.

9. ◎ Limites entre
◎ marketing e logística;
◎ Importância do
serviço logístico;
◎ Gestão de Logística
◎ Atividades logísticas
Importância da logística dentro do marketing
Logística:

10. Logística:
Marketing como uma ferramenta de logística
◎ Atividade da Logística
◎ Posicionamento no
Mercado
◎ Atividades de Conexão:
Demanda, Produto e
estrutura dos Canais de
Distribuição

11. ◎Gerenciamento de
Cadeia de suprimentos
◎ Visão moderna de Supply
Chain Management
◎ Canais de Distribuição
com 4 funções básicas:
- Indução de Demanda
- Satisfação de demanda
prevista e reprimida
-Pós Venda
-Troca de informação

12. ◎Pesquisas Revelam:
Eficiência do serviço disponível ao cliente impacta
em:
◎ Diminuir a margem de oscilações
◎ Auxiliar no processo de compras
◎ Aumentar significativamente a qualidade das
informações sobre o cliente
◎ Maior confiabilidade de novos produtos
◎ Redução de custos

13. ◎Niveis Intermediarios
◎ Baseado no questionamento se forem produtos de uso frequente ou
que irão envolver pesquisas
◎ A partir de observações estruturar e definir os canais de distribuição

14. Logística:
◎ Amplitude
◎ Posicionamento

15. Pontos de Vendas
Flutuantes
O que são:
São aqueles que variam de local, e têm as vendas
praticadas através de representação comercial ou
revendedores, que possui mixes de produtos que
compõem uma estratégia de venda direta,
buscando variados nichos como: custos
diferenciados, marketing direto, marketing
associativo, alcance direto ao público alvo, dentre
outros, dividimos em três tipos os pontos de venda;

16. ◎Fixo:
Que permanecem fixo em local, para
concretizar a venda;
Exemplos:
◎Quiosques
◎Barracas
◎Promotores
◎Feiras

17. ◎Moveis:
Que alteram de local, para concretizar a venda;
Exemplos:
◎ Venda em Veículos
◎ Porta a porta
◎ Carrinhos

18. ◎Característica
Conclui-se que a
conciliação da atividade de
venda caracteriza o ponto
de venda, podendo ser no
meio digital, local físico, ou
flutuante.

19. Cases: Casas Bahia

20. Casas Bahia
◎polonês naturalizado brasileiro
◎começou a trabalhar aos 9 anos de idade
◎Perdeu a mãe e cinco irmãos nos
campos de concentração na segunda
guerra mundial
◎Em 1952, Samuel Klein chega ao Brasil

21. Casas Bahia
◎De onde surgiu o sucesso das Casas
Bahia?
◎ Qual a importância da estratégia do
modelo de negócio?

22. Casas Bahia
◎Segundo ranking “Best Retail Brands”,
divulgado pela consultoria Interbrand, com
a fusão em 2009 das Casas Bahia com o
Grupo Pão de Açúcar, se contabilizou 1582
lojas em 337 municípios, incluindo super e
hiper mercados. E um faturamento anual
em torno de 40 Bilhões de reais, com 56
mil funcionários e 620 lojas presentes em
17 estados incluindo o distrito federal.

23. Casas Bahia
◎ A marca foi avaliada em 420 milhões e
considerada a 6ª marca de varejo da
América Latina e a 2ª do Brasil.

24. Casas Bahia
◎ Samuel Klein

25. Cases: Disney
◎A loja é a
experiencia real do
produto
◎Todos se sentem
dentro do filme
◎Cada detalhe é
importante
◎O ponto diz sobre o
produto

26. “
O que estamos vendendo é
uma crença na fantasia e na
história sendo contada e, se o
plano de fundo não for
verossimel as pessoas não a
comprarão.
- Walt Disney

27. Cases: Submarino
A história do submarino começa em 1999,
com os empresários Antonio Bonchristiano
(presidente), Marcelo Ballona (vice-
presidente de marketing) e Flavio Jansen
(diretor de tecnologia) que de início, criaram
uma empresa chamada TBL S.A. Em vez de
começar do zero, e como parte do
investimento inicial, compraram uma das
primeiras e maiores livrarias virtuais da
época, a Booknet. (A Booknet foi uma livraria
virtual pioneira lançada no Brasil no final de
1995, pelo escritor e economista carioca
Jack London.)

28. ◎Porque Submarino?
Depois de muitas discussões, e um
processo demorado e complexo, chegaram
a um comparativo com o Oceano, que com
sua imensidão e incontestável quantidade
de espécies, chegou-se ao nome
Submarino, conotado como um veículo
veloz, seguro e eficiente.

29. ◎Porque Submarino?
O submarino foi lançado oficialmente em 3 de novembro de 1999, no
Brasil e na Espanha, mas a empresa se deu melhor no Brasil, e em
seu primeiro mês já obteve um faturamento um pouco acima de R$
500.000,00, e em 6 meses já possuía uma carteira com mais de 500
mil clientes somente no Brasil, enquanto na Espanha havia vendido
pouco mais de R$ 150.000,00.
Em abril de 2000, com a mudança da bolsa americana, a Nasdaq,
o Submarino teve que suspender as vendas no exterior, onde atuava
na Espanha, Argentina, e México, concentrando seus esforços no
Brasil. Sendo assim, só começou a dar resultados 2 anos depois, em
2002.

30. ◎Porque Submarino?
Em 2004 o submarino completou 5 anos, sendo o único
grande varejista nacional a não ter uma loja física. A única
coisa física que possuía, era um CD (centro de distribuição)
que ficava na barra funda, e que mais tarde mudara para a
cidade de Osasco.
Em 2006, o submarino anunciou sua fusão junto a
Americanas, formando assim, a B2W.

31. ◎B2W
A B2W é uma companhia operada por meio de uma
plataforma digital, possui um portfólio com as marcas
Americanas.com, Submarino, Shoptime, SouBarato, Digital
Finance, Submarino Finance, Ingresso.com e B2W Viagens.
No ano de 2014, a B2W Companhia Digital apresentou um
crescimento de venda de 31%, registrando receita bruta de
R$ 9,1 bilhões.
O que faz, sem dúvida alguma, que trata-se da maior
empresa de e-commerce no Brasil.

32. NAC5 QUESTÕES RELACIONADAS SOBRE OS
TEMAS APRESENTADOS

33. Questões da NAC
◎ 1-Quais são as quatro funções básicas dos canais
de distribuição?
◎ 2-Cite pelo menos 3 dos principais elementos
chave do componente Praça.
◎ 3-Descreva o que é distribuição direta e indireta.
◎ 4-Qual o conceito do componente Praça e qual
sua importância no Marketing Mix?
◎ 5-Cite alguns dos benefícios de uma Loja Online e
de uma Loja Física.

34. FAGNER
MATEUS
PAULO SOUZA
FLAVIO
VINICIUS
MARIANA C.
ALLAN J.
REBECA
AMANDA P.
ALEXANDRE T.
Marketing Digital
GTI – Paulista
Blessing Group
SP (11)96277-0304