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Aula 2 papel estratégico e objetivos da produção

  • 1. Administração  da  Produção  I   Aula  2   Prof.:  Sérgio  Ricardo   E-­‐mail:  sergioricardocg@gmail.com  
  • 2. Papel  da  função  Produção      O  que  a  função  produção  precisa  fazer  para   jusDficar  sua  existência  na  empresa?  
  • 3. ObjeDvos  de  Desempenho        Como  a  organização  quer  ser  reconhecida?      Como  ela  pode  obter  vantagem  compeDDva   real  através  de  sua  função  produção?     Os  5  ObjeDvos  de  desempenho  básicos  dão  um  foco   para  o  gestor  de  produção  ter  condições  de   modificar  a  produção  pra  atendê-­‐los  e  conseguir   obter  reconhecimento,  diferenciação  e  vantagem   compeDDva  no  mercado      Os  objeDvos  de  desempenho  envolvem  um  aspecto  externo  que  lida  com  a   saDsfação  do  cliente  e  um  aspecto  interno  que  lida  com  a  estabilidade  e  a  eficiência   organizacional.  
  • 4. ObjeDvos  de  Desempenho    Fazer  certos  as  coisas  da  primeira  vez,  atendendo      QUALIDADE   aos  anseios  dos  consumidores  e  as  estratégias  da   organização    Diminuir  o  tempo  que  os  consumidores  precisam      RAPIDEZ   esperar  para  receber  seus  produtos  /  serviços,   reduzindo  estoques  e  riscos.   Fazer  os  consumidores  receberem  seus  produtos      CONFIABILIDADE   no  prazo  promeDdo.  GaranDr  a  produção/ operação  da  empresa.   Ser  capaz  de  mudar  a  organização  de  alguma      FLEXIBILIDADE   forma  para  saDsfazer  exigências  dos  consumidores   É  o  mais  importante,  influenciando  no  preço  ao      CUSTO   consumidor  final  e  sendo  afetado  por  todos  os   outros  objeDvos  de  desempenho  
  • 7. Exercício  01  -­‐  IdenDfique  nas  empresas  abaixo,  estratégias   para  aDngir  os  cinco  objeDvos  de  desempenho   7  
  • 8. Os  objeDvos  de  desempenho  provocam  efeitos  externos  e  internos.  O   custo  é  influenciado  pelos  outros  objeDvos  de  desempenho   8