O documento discute a técnica SWOT (ou FOFA no Brasil), que é utilizada para identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças internas e externas de uma organização. A técnica envolve monitoramento interno e externo e é usada em planejamento estratégico e avaliação de projetos. Ela ajuda a identificar rotas de sucesso e fracasso para tomada de decisões de qualidade.

1. Técnica SWOT
para tomada de decisões
Professor Mario Sergio Teixeira Marques

2. Técnica SWOT ou FOFA
SWOT é uma ferramenta para identificar:
• Forças (Strengths)
• Fraquezas (Weaknesses)
• Oportunidades (Opportunites), avaliar e estudar
todas as oportunidades
• Ameaças (Threats) .
• No Brasil usamos o termo FOFA
(Forças, Oportunidades, Fragilidades e Ameaças)

3. Como Funciona: Envolve o monitoramento
interno e externo a uma organização, projeto
ou individuo.
Qual o uso: Esse mecanismo é muito
utilizado em planejamento estratégico e
também para avaliar projetos e iniciativas.
Técnica SWOT ou FOFA

4. Ambiente Interno: Competências Corporativas,
Forças e Fragilidades
Ambiente Externo: Oportunidades e Ameaças
Técnica SWOT ou FOFA
S
Strength
Força
W
Weaknesses
Fraquezas
T
Threats
Ameaças
Ambiente
Interno
Ambiente
Externo
O
Opportunities
Oportunidades

5. S
Strength
Forças
W
Weaknesses
O
Opportunities
T
Threats
• Boa imagem da marca
• Excelente qualidade de
produto/serviço
• Baixo Custo
• Parcerias com
fornecedores
• Boa posição de
mercado
• Tecnologia própria e
única no mercado
Técnica SWOT ou FOFA

6. W
Weaknesses
Fraquezas
S
Strergth
O
Opportunities
T
Threats
• Falhas na comunicação dos
objetivos estratégicos
• Baixo investimento em
comunicação
• Problemas operacionais:
perdas altas de processo:
falta de procedimentos
padronizados
• Custos altos
• Falta de programa de
formação dos
colaboradores
Técnica SWOT ou FOFA

7. O
Opportunities
Oportunidades
W
Weaknesses
S
Strength
T
Threats
• Crescimento do mercado
• Abertura de novos
mercados para produtos
existentes
• Concorrentes enfrentam
dificuldades
• Aumento do poder
aquisitivo dos
consumidores
• Redução de
regulamentação
Técnica SWOT ou FOFA

8. T
Therats
Ameaças
W
Weaknesses
O
Opportunities
• Recessão econômica
• Mercado estável
• Mercado em declínio
• Novas tecnologias
• Barreiras alfandegarias
• Mudança na legislação
ou na regulamentação
S
Strength
Técnica SWOT ou FOFA

9. Qual o uso:
Esse mecanismo é muito
utilizado em tomadas de
decisão, planejamento
estratégico e também para
avaliar projetos e
iniciativas. Rota de sucesso
e Fracasso.
S
Strength
Força
W
Weaknesses
Fraquezas
O
Opportunities
Oportunidades
T
Threats
Ameaças
Rota de
Sucesso
Rota de
Fracasso
Técnica SWOT ou FOFA

10. Implementar e monitorar a decisão
Implementar uma decisão envolve mais do
que dar ordens.
• Os recursos devem ser alocados corretamente.
• Estabelecer orçamentos e cronogramas para o
cumprimento de ações.
• Atribuir responsabilidades.
• Não esquecer dos riscos e incertezas possíveis.
• Monitorar as ações.
• Estar atento ao ambiente externo e interno.
É um processo e um desafio contínuo.

11. • Como ocorrem as decisões na realidade –
psicologia, sociologia, antropologia ...
• Como deveriam ocorrer – economia, matemática,
métodos ...
 • “Que conclusões podemos tomar a partir das
informações disponíveis” – decisões de qualidade;
 • Como tomar melhores decisões: requer
julgamentos pessoais e abertura para a
aprendizagem.
Pensar sobre

12. • Ancoragem: dar valor desproporcional para
informações recebidas em primeiro lugar
• Status quo: os resultados favorecem as
alternativas que perpetuam a situação existente
• Memória: o que lembramos primeiro influencia
julgamentos e percepções
• Excesso de confiança: ter uma visão irrealista
da exatidão de suas decisões
• Envolvimento emocional: otimismo ou
pessimismo irrealista
Armadilhas na tomada de decisão

13. Dúvidas?
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