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Alexandre Rodriguez
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Uma breve história do marketing e sua importância social.
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História do marketing
1.
A logomarca representa
as letras do alfabeto grego, alfa α e beta β, que originaram a palavra alfabeto. Ambas, na versão minúscula, compõem a estética no símbolo do logotipo. Em essência, indica o campo de atuação da empresa: educacional, branding e cultural. O alfabeto sintetiza o objetivo da empresa AZ - Inteligência em Projetos, de A a Z. Cursos AZ Educacional A hitstória do marketing Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
2.
A história do
marke/ng Hoje veremos: 1. Apresentação do conceito de marke/ng 2. História do marke/ng 3. Função estratégica do marke/ng nas empresas 4. Os ambientes mercadológicos Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
3.
A história do
marke/ng “ O obje(vo do marke(ng é tornar a venda supérflua, é conhecer e compreender o cliente de tal forma, que o produto ou serviço oferecido se ajuste perfeitamente à eles...E venda por si próprio.” Peter Drucker Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
4.
A história do
marke/ng O que é marke5ng? • Marke/ng é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006). Marke(ng tem muitas definições técnicas e até tenta(vas de tradução para o português como Mercadologia (RICHERS, 1986) ou "Mercância" (GRACIOSO, 1971). Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
5.
A história do
marke/ng Marke/ng NÃO é propaganda Marke/ng NÃO é publicidade Marke/ng NÃO é enganar Marke/ng NÃO é falar bem Marke/ng NÃO é se sair bem Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
6.
A história do
marke/ng MARKETING É OLHAR E ENCANTAR O CONSUMIDOR. É ENTENDER E ATENDER NECESSIDADES E DESEJOS POR MEIO DE PRODUTOS E SERVIÇOS Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
7.
A história do
marke/ng 1950 1980 1990 1920 1960 2000 Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
8.
A história do
marke/ng Anos 50 • Foco em Distribuição e produ/vidade • Consumidor inocente e pouco negociador • Concorrência inexistente Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
9.
A história do
marke/ng Anos 60 • Surgem os primeiros mercadólogos • Confusão do que é MÁGICA e do que é CIENTÍFICO • Início do princípio de atrair e lidar com os consumidores Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
10.
A história do
marke/ng Anos 70 • Surgem os primeiros departamentos de marke/ng no Brasil • Mul/plicação de supermercados, shoppings e franquias Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
11.
A história do
marke/ng Anos 80 • Euforia da propaganda no Brasil • O trabalho das agências começa a ser reconhecido internacionalmente Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
12.
A história do
marke/ng Anos 90 • Avanço tecnológico • Início do Comércio eletrônico • Novas formas de distribuição e formas de pagamento • Busca da personalização Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
13.
A história do
marke/ng 2000 em diante • Interação • Colaboração • Velocidade e diversidade Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
14.
A história do
marke/ng “ Em casa, sua sala estará inteiramente conectada à Internet. Nela você será acesso a jogos e entretenimento. Nesse novo mundo, os formatos de conteúdo serão outros. Cada espaço servirá para projeção de dados e informações, que você vai editar e mexer com as mãos.” Bill Gates Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
15.
A história do
marke/ng Ambientes de marke5ng Devemos considerar todos os ambientes que influenciam o negócio, sendo eles internos ou externos. Em cada ambiente há variáveis que serão observadas pela empresa Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012
16.
A história do
marke/ng Fator fundamental para o negócio da empresa RELACIONAMENTO COM PESSOAS Copyright © Prof. Alexandre Rodriguez 2012