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Relações interpessoais

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  • 2. Questões a abordar… O que pensamos dos outros? Por que razão agimos de determinada maneira face a uma dada situação social? Como os influenciamos? Como nos influenciam a nós? Como nos relacionamos com os outros? Como formamos as nossas impressões? E as atitudes? E os preconceitos?
  • 3. RELAÇÕES INTERPESSOAIS Temas a abordar: Processos de cognição social • Processos de influência entre indivíduos • Processos de relação entre os indivíduos e os grupos •
  • 4. O desconhecido é incómodo.
  • 5. Lemos o mundo social através dos… Processos de cognição social
  • 6. Ver definição de cognição social no manual p. 150 As relações que estabelecemos com os outros estão envoltas em diversos factores de ordem cognitiva que nos ajudam a: Interpretar as situações • Procurar as respostas mais adequadas a essas situações •
  • 7. Processos de cognição social  Impressões  Expectativas  Atitudes  Representações sociais
  • 8. IMPRESSÕES – O QUE SÃO?
  • 9. IMPRESSÕES  A partir do primeiro contacto com alguém construimos uma imagem/ideia sobre essa pessoa a partir de algumas características, indícios que seleccionamos e consideramos mais significativos.  Noções criadas espontaneamente a partir do contacto com as pessoas e que nos fornecem um quadro interpretativo para as julgarmos quanto às suas características principais e comportamento.
  • 11. Como se formam as impressões?  Através da categorização  permite simplificar a complexidade do mundo social; conjunto de processos psicológicos a partir dos quais ordenamos o ambiente em categorias  grupos de pessoas, objectos, acontecimentos, etc.
  • 12. Categorização – 3 tipos  Afectiva  Moral  Instrumental
  • 13. Indícios para a formação das primeiras impressões  Físicos  Verbais  Não verbais  Comportamentais
  • 14. Através da impressão formamos um esboço psicológico da pessoa.
  • 15. Qual a importância das primeiras impressões? A ordem com que conhecemos as características de uma pessoa é importante?
  • 16. Primeiras impressões  Persistência das primeiras impressões – resistência em integrar informações que contrariam as primeiras impressões.  Efeito de halo - Thurnstone
  • 18. Expectativa  Representação interna mental das regularidades do mundo exterior ou das relações entre as acções do sujeito e o mundo exterior.
  • 19. Funções das expectativas  Permitem prever os comportamentos e atitudes e estabelecer relações duradouras entre as pessoas.  Afectam o modo como interagimos com os outros, como interagem connosco.  Influenciam a nossa identidade.  Expectativas positivas – comportamentos positivos e vice-versa.
  • 20. Como formamos as expectativas?  Indução – incluimos a pessoa numa dada categoria.  Dedução – atribuimos-lhe certas características não observadas.
  • 23. Importância do processo de socialização na formação das expectativas (valores, crenças, princípios, história pessoal)
  • 24. Efeitos das expectativas  Dos professores sobre os alunos – efeito de pigmalião.  Dos investigadores.
  • 26. ATITUDES  Predisposições adquiridas e relativamente estáveis que levam as pessoas a reagir de forma positiva ou negativa a certos objectos sociais.
  • 27. Atitudes  Em relação À religião  Às pessoas do sexo oposto  Ao governo À psicologia
  • 28. As atitudes são observáveis?
  • 29. As atitudes são observáveis?  Não.  Podemos inferi-las através dos comportamentos e medi-las através de questionários e testes.
  • 30. Componentes das atitudes  Cognitiva/intelectual  Crenças tomadas como verdadeiras/plausíveis, com base em observações e informação a que acedemos:  A leitura desenvolve as escrita; o tabaco provoca o cancro  Afectiva  Sentimentos que nutrimos em relação a pessoas, objectos, pessoas, ideias  Gostar de ler, de fumar, etc.  Comportamental  Resultado das interacções entre as componentes anteriores; predisposição para agir de determinada forma; o que estamos dispostos a fazer face ao que gostamos/acreditamos  Desejo/intenção de adquirir livros
  • 31. Nem sempre as três componentes se harmonizam…  Por vezes existem dissonâncias.  DISSONÂNCIA COGNITIVA  Defender que se deve pagar impostos para garantir a justiça social e cometer fraudes na declaração do IRS.  Amar os filhos e desejar o seu bem-estar, mas aplicar- lhes castigos violentos.  Contradição entre o que se acredita e o que se está disposto a fazer; na maior parte das vezes domina o elemento afectivo.
  • 32. Como se formam as atitudes?  Através do processo de socialização  Agentes de socialização:  pais,  escola,  pares,  meios de comunicação social
  • 33. É possível alterarmos as atitudes?  Sim, embora uma das características das atitudes seja a sua estabilidade, é possível mudar as atitudes.  Meios para alterar atitudes:  experiências vividas pelo indivíduo que provoquem dissonâncias cognitivas  Influência dos meios de comunicação social, da publicidade, propaganda, etc.
  • 35. Representações sociais Conjunto de conceitos, proposições e explicações criado na vida quotidiana no decurso da comunicação interindividual. São o equivalente, na nossa sociedade, dos mitos e sistemas de crenças das sociedades tradicionais, podem ainda ser vistas como a versão contemporânea do senso comum.
  • 36. Como se elaboram as representações sociais?  Objectivação  Ancoragem
  • 37. Funções das representações sociais  Saber  Orientar  Formação da identidade  Justificar
  • 38. http://www.youtube.com/watch?v=hnOPu0_YWhw &  http://www.youtube.com/watch?v=5EzhUfxjiW0&f eature=relatedfeature=fvwrel