Vendas - Uma negociação

26/08/10 Vendas - Uma negociação Por Julio Pascoal

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26/08/10 Vendas - Uma negociação Por Julio Pascoal Valores tradicionais: Máquinas programadas; “ Não estão nem aí" para o cliente.

Desenvolvendo nosso potencial criativo 26/08/10 Vendas - Uma negociação Por Julio Pascoal Exclusividade! Diferenciar! Surpreender! Fidelizar! Inovar!

De onde vem tantas formas de atendimento Diferenciados? 26/08/10 Vendas - Uma negociação Por Julio Pascoal

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26/08/10 Vendas - Uma negociação Por Julio Pascoal NECESSIDADES DE AUTO - ESTIMA PRODUTO CARACTERÍSTICA BENEFICIOS Sunga Feita de lycra Valoriza as curvas Camisa Linho Te deixa visualmente agradável Short Brim Te deixa com um visual mais Descontraído

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O momento mágico : 26/08/10 Vendas - Uma negociação Por Julio Pascoal O fechamento da venda 1º Fechamento EXPRIMENTAL; Ex.: - Quando o sr. Pretende usar o produto. - Pra esse sapato, essa meia é perfeita. 2º Fechamento por RESUMO; EX.: - Um resumo de tudo que foi combinado. - Destacar as vantagens da compra.

O momento mágico : 26/08/10 Vendas - Uma negociação Por Julio Pascoal O fechamento da venda 3º Fechamento por CONCESSÃO; Ex.: - Concessão final não precisa ser muito grande. 4º Fechamento por AVALIAÇÃO ; Ex.: - Quando o sr. Pretende usar o produto. - Pra esse sapato, essa meia é perfeita.

O momento mágico : 26/08/10 Vendas - Uma negociação Por Julio Pascoal 5º Fechamento por SUPOSIÇÃO ; Ex.: - O sr. Vai pagar com cartão ou dinheiro? - Em qual endereço o sr. Quer que eu entregue? 6º Fechamento ALTERNATIVO; Ex.: - Infelizmente, só aceitamos cartão da loja. O fechamento da venda

A utilização do marketing de Relacionamento 26/08/10 Vendas - Uma negociação Por Julio Pascoal

O uso do pós-venda no desenvolvimento do "loyalty" ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],26/08/10 Vendas - Uma negociação Por Julio Pascoal

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Lembrando : Tudo tem um preço! 26/08/10 Vendas - Uma negociação Por Julio Pascoal

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